OPERAES E SISTEMAS LOGSTICOS

SUMRIO
1.

LOGSTICA EVOLUO & CONCEITO

2.

PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA/Economia

2.1 RAZES PARA DESENVOLVIMENTO DO INTERESSE PELA LOGSTICA
2.2 RELAO ENTRE A LOGSTICA E OUTRAS FUNES NA EMPRESA

3.

NATUREZA LOGSTICA
3.1 CARACTERITICAS
3.2 ATRIBUTOS LOGISTICOS
3.3 ACTIVIDADES LOGSTICAS

4.

NVEL DE SERVIO LOGSTICO

04 de Agosto de 2014

OPERAES DE SISTEMAS LOGSTICOS

Literatura

Lio n 1& 2

J. Crespo de Carvalho, Logstica, Pg. 15-61

Ronald Ballou, Logstica Empresarial, Pg. 18-37

Marco Aurlio Dias, Administrao de Materiais Uma

abordagem Logstica, Pg. 15 17
2

LOGSTICA A EVOLUO
Filsofos gregos da antiguidade
1) Raciocnio correcto determinado pela deduo e
analogia, utilizando como instrumento as palavras e
frases lgica
2) Raciocnio do mesmo tipo mas baseado
algarismos e smbolos matemticos logstica.

em

1837, Jomini, Ser a logstica uma cincia do detalhe ou

cincia geral formando uma das partes essenciais da
arte de guerra?

KG/DIA

SoldadoRomano
1

1870
8

1918
18

1943
30

Hoje
100

Crescimento de Meios e da mobilidade das foras para

passar da concepo a aco (Qty a produzir, adquirir,
transportar, amazenar e distribuir)

LOGSTICA - CONCEITO
Processo estratgico (porque acrescenta valor,
permite
diferenciao,
cria
vantagem
competitiva e aumenta a produtividade) de
planeamento, implementao e controlo dos
fluxos de materiais e produtos, servios e
informao relacionada, desde o ponto de
origem ao de consumo, de acordo com as
necessidades dos elementos a serem servidos
pelo
sistema
logstico
em
causa
(Carvalho1996:27).

ORIGEM

Processamento
inicial /
subassemblagem
FLUXO FSICO

FLUXOS DE INFORMAO

Materias primas,
partes e componentes

Fbrica

Depsitos
locais

Depsito
central
Grossistas

Centros de
Distribuio
retalhistas
(centrais e
locais)

Pontos de venda retalhistas

MERCADO FINAL

LOGSTICA EMPRESARIAL
Logstica Empresarial estuda como a
administrao pode prover melhor nvel de
rentabilidade nos servios de distribuio aos
clientes
consumidores,
atravs
de
Planejamento,
Organizao
e
Controle
efectivos para as actividades de movimentao
e armazenagem que visam facilitar o fluxo de
produtos.
Problema enfrentado pela Logstica diminuir
o hiato entre a produo e a demanda, de
modo que os consumidores tenham bens e
servios
quando e onde quiserem e na
condio fsica que desejarem

LOGSTICA EMPRESARIAL

Problema enfrentado pela Logstica

diminuir o hiato entre a produo e
a demanda, de modo que os
consumidores tenham bens e
servios quando e onde quiserem e
na condio fsica que desejarem

LOGSTICA EMPRESARIAL
Logstica Empresarial trata de todas as
actividades
de
movimentao
e
armazenagem, que facilitam o fluxo de
produtos desde o ponto de aquisio da
matria prima at o ponto de consumo
final, assim como dos fluxos de
informao que colocam os produtos em
movimento, com o propsito de
providenciar
nveis
de
servio
adequados aos clientes a um custo
razovel (Ballou, 1993: 24)

Razes do Interesse pela Logstica

1. Rpido Crescimento dos Custos (Transporte e
armazenagem)
2. Desenvolvimento de tcnicas para anlise do
problema logsticos
3. Crescente complexididade para administrao
de materiais e distribuio fsica
4. Disponibilidade de maior gama de servios
logsticos
5. Mudanas de mercado e de canais de
distribuio
6. Tendncia dos distribuidores tranferirem
responsabilidade de stocks para os fabricantes

Razes do Interesse pela Logstica

Meta do sistema Logstico fornecer produtos teis para o
mercado a preos realistas, que cubram os seus
custos e garantam lucro.
Conflitos entre os elementos do sistema Logstico
Fornecedores- Fornecer grandes lotes de produtos
comuns a diversos clientes
Produtor fabricar grandes lotes de um conjunto de
produtos com projecto simples e facilidade de
montagem, tendo ainda garantia de qualidade de cada
produto individual
Revendedor- qualidade superior e um desempenho
comercializveis associado a marca conhecida com
um preo tal que garanta alta margem de lucro
Consumidordeseja
qualidade
superior, desenho
individual, preo baixo e boa marca

Razes do Interesse pela Logstica

Sector de Compras- deseja minimizar os custos das
matrias primas e reduzir os riscos de faltas de
estoque comprando grandes quantidades s custas de
altos nveis de estoque de matrias primas
Sector de fabricao- exige maiores lotes de produo
que possam atingi-los se os nveis de estoques de
matrias primas e material em processo forem altos
Eficincia do transporte, ser julgada pelos custos
directos da carga, mas geral quanto menor a taxa de
frete mais vagaroso o transporte e maior o estoque
necessrio para apoiar o sistema de distribuio
Vendedores exigem altos nveis de estoque de
produtos acabados para garantir alto padro de
atendimento ao cliente

Razes do Interesse pela Logstica

Os problemas gerados pelos conflitos referidos vo-se
reflectir no Volume de materiais necessrios, no
Espao que iro ocupar e nos custos da decorrentes.
Seja, Custo total de manuteno de stock ao longo dos
sistema logstico desproporcional em relao a
demanda de produtos no mercado. Implica problemas
de liquidez, pois que o custo do capital empatado em
stocks afectar as previses de lucro
Melhor utilizao do capital ao longo do sistema
logstico,
minimizando
stocks,
melhorando
a
distribuio e racionalizao do processo de revenda
podero trazer melhorias no sistema logstico-

PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA

Logstica geradora de valor adicional
A realizao das funes logsticas permitem acrescentar
aos atributos de forma e comercial do produto, os
atributos de tempo, lugar e quantidade ou seja atributos
logsticos.
A logstica fora a um acrscimo necessrio da
produtividade. Expe a empresa a maior risco mas
permite em consequncia maiores oportunidades. A
diferenciao conseguida, sobretudo, por via da
inovao logstica. Criam-se melhores perspectivas para
a sustentabilidade do negcio mediante a distino
conseguida, isto , pelos atributos de tempo, lugar e
quantidade.

PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA

funo da logstica contribuir para maximizar a
rendibilidade das aplicaes de fundos efectuados na
empresa, na assuno de que "a rendibilidade
relaciona os resultados obtidos com os meios
utilizados para a sua consecuo" (Menezes 1995:38).
Embora exista "uma relao crtica entre a logstica e
o desempenho da organizao, a todos os nveis" ela
continua a ser uma das faces mais invisveis da
organizao. Todavia, est reconhecido que a
logstica "pode fazer diferena entre o sucesso ou o
fracasso do negcio".

PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA

fcil identificar quando algo relacionado
com a logstica funciona mal, porque leva a
frequentes roturas de stock, a ordens de
encomenda desencontradas, a baixas
perfomances, a disponibilizao erradas de
produtos ou servios, com colocaes fora
de tempo, em locais incorrectos ou em
quantidades pouco indicadas. quando
funciona bem, entre as causas de sucesso
divulgadas para o exterior no figura a
logstica (Carvalho 1996:25).

PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA

Para obter e distribuir os recursos que a
empresa necessita para desenvolver as suas
actividades tem que vencer a distncia
natural existente entre o local da procura e o
da aquisio dos mesmos o que obriga a
criao de orgos de suporte logstico,
prprios ou externos a empresa, destinados
a gerir os fluxos de produtos e de
informao a eles associada dos vendedores
aos seus consumidores e vice versa.

PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA

Caso fosse vivel produzir todos os bens e
servios no ponto onde eles so
consumidos ento a logstica seria
pouco importante[Como] uma regio
tende a especializar-se na produo
daquilo que tiver vantagem econmica
para faz-lo, isto cria um hiato de tempo e
espao entre as matrias primas e a
produo e entre a produo e o consumo
(Ballou, 1993:23).

PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA

A finalidade da logstica prestar servio

ao cliente/consumidor e este, o seu
output por excelncia. "Servio implica,
antes de mais, uma resposta disponvel por
parte da empresa, em toda a sua extenso
[criando] assim uma relao crtica entre
logstica e o desempenho da organizao,
a todos os nveis".

CARACTERITICAS LOGISTICAS
Natureza Cross-Functional, atravessa as vrias
funes tradicionais da empresa e colide com
todas elas. Implica, assim, uma aproximao
processual organizao como forma de a
enquadrar da melhor maneira.
Natureza Sistmica- exige uma viso global e
integrada. apresentada como um conjunto de
actividades que devem ser pensadas sob forma
de sistema.

ATRIBUTOS LOGISTICOS
TEMPO, LUGAR E QUANTIDADE
Umautomvelmontadotemumvalorparaocliente
muito superior ao mesmo automvel quando
desmontado.Aesteelementovalorativodoproduto
chama-se atributo de forma. Neste caso gerado
pelaproduo.
Para o cliente o automvel deve estar no local
indicado,notempocertoedisponvelparacompra
enaquantidadeindicada.Ovaloradicionado,para
almdoprodutivo(atributodeForma),designado
por valor logstico, por intermdio dos atributos de
tempo,lugarequantidade(Carvalho,30)

ACTIVIDADES LOGSTICAS
Actividades Primrias e Actividades de Suporte
ACTIVIDADES PRIMRIAS

Processamento de Pedidos
Transporte
Manuteno de Stoks

ACTIVIDADES DE SUPORTE

Armazenagem
Manuseio de Materiais
Embalagem e Proteco
Obteno
Programao de produtos
Manuteno de Informao

NVEL DE SERVIO LOGSTICO

NVEL DE SERVIO LOGSTICO

Qualidade com que o fluxo de bens e servios gerenciado

Resultado lquido de todos esforos logsticos da firma

Desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no

atendimento dos pedidos.

O nvel de servio logstico factor-chave do conjunto de valores

logsticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar
sua fidelidade.
Como o nvel de servio logstico est associado aos custos de prover
esse servio, o planeamento da movimentao de bens e servios
deve iniciar-se com as necessidades de desempenho dos clientes no
atendimento de seus pedidos.

Questes
1.

PORQUE ESTUDAR LOGSTICA?

2.

QUAL A INFLUNCIA DOS SEGUINTES FACTORES NA

LOGSTICA EMPRESARIAL?

A) AUMENTO DA VARIEDADE DE PRODUTOS

B)

MUDANA DA DISTRIBUIO POPULACIONAL

C) AVANOS

NA

INFORMTICA

PESQUISA

OPERACIONAL

NA

Questes
4.

AFIRMOU-SE QUE O OBJECTIVO DA LOGSTICA EMPRESARIAL

POR BENS OU SERVIOS CERTOS NO LUGAR CERTO, NA HORA
CERTA E NA CONDIO CORRECTA A CUSTO RAZOVEL QUAIS
OS

TIPOS

DE

PROBLEMAS

QUE

VOC

PREV

PARA

ORGANIZAES QUE TENTAM ATINGIR ESSE OBJECTIVO?

5.

DESCREVA

DIFERENA

ENTRE

ADMINISTRAO

DE

MATERIAIS, DISTRIBUIO FSICA E LOGSTICA

6.

COMO O TRANSPORTE CONTRIBUI PARA ADICIONAR VALOR DE

LUGAR A PRODUTOS OU SERVIOS?

7.

COMO O ESTOQUE ADICIONA VALOR DE TEMPO A PRODUTOS

OU SERVIOS?