Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Conceptos de Marketing.
Lic. Adm. Waldemar Rios Rios.
Antiguamente,
el concepto de
waldoigv@hotmail.com
Conceptos de Marketing.
Lic. Adm. Waldemar Rios Rios.
waldoigv@hotmail.com
PHILIP KOTLER
Philip Kotler (Chicago, Illinois, 27
de Mayo de 1931), es un
economista y especialista en
mercadeo , titular distinguido, desde
1988, de la ctedra de Marketing
Internacional S.C. Johnson & Son en
la J.L. Kellogg Graduate School of
Management perteneciente a la
northwestern Universituy en
Evaston, Illinois, seis veces
considerada por Business Week la
mejor facultad en temas
empresariales de los Estados
Unidos. Obtuvo su Maestria en la
Universidad dse Chicago, y PhD en
el MIT (Instituto Tecnolgico de
Massachussets), ambos en
Economa. Realiz trabajos
posdoctorales en matemticas en la
Universidad de Hardward y en
ciencias del comportamiento en la
Universidad de Chicago.
waldoigv@hotmail.com
PHILIP KOTLER
Concepto de
marketing .
Es la tcnica de
administracin empresarial
que permite anticipar la
estructura de la demanda
del mercado elegido, para
concebir, promocionar y
distribuir los productos y/o
servicios que la satisfagan
y/o estimulen, maximizando
al mismo tiempo las
utilidades de la empresa.
[
waldoigv@hotmail.com
SEA
SATISFACTORIA A LAS PARTES QUE INTERVIENEN Y A LA SOCIEDAD, MEDIANTE EL DESARROLLO,
VALORACIN, DISTRIBUCIN Y PROMOCIN POR UNA DE LAS PARTES DE LOS BIENES,
SERVICIOS
E IDEAS QUE LA OTRA PARTE NECESITA
ESCUELA NRDICA: GRNROOS Y GUMMESON (1997 ) MARKETING DE RELACIONES
waldoigv@hotmail.com
KOTLER
MECANISMO ECONMICO Y SOCIAL A TRAVS DEL CUAL LOS
waldoigv@hotmail.com
El Micromarketing
Es una metodologa basada en la
segmentacin del publico objetivo por
criterios geo demogrficos.
waldoigv@hotmail.com
El Micromarketing
El target group (mercado meta) se
divide por perfiles que se adecan
mas al estilo de vida, en lugar del
obsoleto sistema de clase alta-mediabaja.
waldoigv@hotmail.com
El Micromarketing
Se basa en el principio de que "las
personas que viven en el mismo
entorno tienen comportamientos
similares ante el consumo".
waldoigv@hotmail.com
El Micromarketing
Primero fue el marketing masivo,
despus el marketing de segmentos y
a medida que el pblico consumidor se
ha fragmentado, debido a la creciente
divergencia de intereses y de
objetivos, el marketing masivo se
transforma en micromarketing.
waldoigv@hotmail.com
El Micromarketing
Ya no se vende un producto a todos
sino productos especializados a grupos
pequeos.
waldoigv@hotmail.com
El Micromarketing
Con esta modalidad de marketing, las
acciones comerciales se realizan de
forma particularizada a personas
concretas de acuerdo con el perfil de
compra que refleja la base de datos
waldoigv@hotmail.com
Mecnica de actuacin
del
micromarketing
1. Combina los datos de la propia empresa con informacin
externa ,como tipologas de consumidores y entornos, datos
socio-demogrficos , o cifras de negocio y geomercados. Hay
que saber quines son , los clientes, cmo son, dnde viven y
cmo alcanzarlos.
waldoigv@hotmail.com
Mecnica de actuacin
del micromarketing
waldoigv@hotmail.com
Mecnica de actuacin
del micromarketing
waldoigv@hotmail.com
Mecnica de actuacin
del micromarketing
waldoigv@hotmail.com
Mecnica de actuacin
del micromarketing
5.- En su esfuerzo para comercializar a los clientes en base de uno a uno, las
compaas dedicadas al mercado deben moverse rpidamente de
estrategias creativas a otras analticas.
waldoigv@hotmail.com
micromercados.
2. Existe una competencia creciente donde cada empresa intenta
consolidar su actividad protegiendo su clientela e intentando
captar el negocio de las dems.
3. El cliente tiene acceso a mayores y mejores fuentes de
informacin sobre los productos. Por ejemplo, por Internet.
waldoigv@hotmail.com
El Macrfomarketing
waldoigv@hotmail.com
El Macrfomarketing
waldoigv@hotmail.com
El Macromarketing
waldoigv@hotmail.com
Sistema Econmico
waldoigv@hotmail.com
Sistema Econmico
waldoigv@hotmail.com
Tipos de sistemas
econmicos
waldoigv@hotmail.com
Tipos de sistemas
Otros sistemas econmicos incluyen una sustancial propiedad
estatal, privada y cooperativa y operan en economas mixtas,
econmicos
es decir, contienen partes tanto de una economa de mercado
Japons,
Mercantilismo,
Economa social de Mercado,
Economa de mercado socialista,
planificacin indicativa,
PROUT tambin conocido como Teora de la
utilizacin progresiva
waldoigv@hotmail.com
Significado de Necesidad
Las necesidades son aquellas
situaciones en las que el ser
humano siente la falta o privacin
de algo Manzanas, pelotas,
automviles, televisores, etc.
waldoigv@hotmail.com
waldoigv@hotmail.com
Deseo
.
waldoigv@hotmail.com
Deseo
. El deseo se dice del anhelo de saciar un
gusto.
La agradabilidad que conmueve nuestros
sentidos, sea por encauzamiento, o motivado
por vivencias pasadas, o por neto reflejo
corporal, ya sea por objetos materiales, por
saber, por personas o por afectos.
waldoigv@hotmail.com
Deseo
Segn Philip Kotler, las necesidades se
waldoigv@hotmail.com
Deseo
la necesidad de alimento puede llevar a una
waldoigv@hotmail.com
Deseo
.
waldoigv@hotmail.com
Deseo
Los deseos consisten en anhelar los
waldoigv@hotmail.com
Demanda
.
waldoigv@hotmail.com
Demanda
Suma de deseos. Esta suma de deseos
individuales ser abastecida por la oferta de
productos o servicios, para satisfacer estos
deseos que inicialmente fueron necesidades.
waldoigv@hotmail.com
Satisfaccin
La satisfaccin es un estado de la mente,
generado por una mayor o menor, segn
corresponda, optimizacin de la
retroalimentacin cerebral, por la cual las
diferentes zonas cerebrales compensan el
potencial energtico dando una sensacin de
plenitud.
waldoigv@hotmail.com
Satisfaccin
waldoigv@hotmail.com
Satisfaccin
La menor o mayor sensacin de satisfaccin
que alguien presente depender de la
optimizacin del consumo energtico que
lleve a cabo el cerebro, es decir, cuanto
mayor sea la capacidad de neurotransmitir
mayor ser la posibilidad de satisfaccin.
waldoigv@hotmail.com
Satisfaccin
Satisfaccin implica el cumplimiento de una
necesidad,
deseo
o
pasin.
Podr
satisfacer mi sed cuando me alcances una
bebida. No sabes la satisfaccin que me da
verte.
waldoigv@hotmail.com
El mercado
El mercado es el conjunto de 1)
operaciones
de
intermediacin
financiera
permitidas por su legislacion sus estatutos, y en
general, toda clase de operaciones afines. Desde
su creacin hasta 1992 esta entidad se desempeo
como un banco de primer piso para luego
desempear exclusivamente las funciones de un
banco de desarrollo de segundo piso canalizando
los recursos que administra nicamente a traves
de
las
instituciones
supervisadas
por
la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
Misin de COFIDE
Fomentar el desarrollo sostenible y
Programas de Financiamiento
de COFIDE
MICROGLOBAL.
Ampliar el acceso al credito para la
Programas de Financiamiento
de COFIDE
PROPEN.
Impulsar el desarrollo de la pequea
Programas de Financiamiento
de COFIDE
HABITAT PRODUCTIVO.
Contribuir al mejoramiento de los
Programas de Financiamiento
de COFIDE
CREDITOS SUBORDINADOS.
Apoyar la ampliacion del financiamiento
Programas de Financiamiento
de COFIDE
FONDEMI.
Contribuir al desarrollo de la
Clientes de COFIDE
Banco Agropecuario Agrobanco.
BBVA Banco continental.
Banco de Comercio
Banco de Crdito del Per
Banco Falabella
Banco Fianciero del Peru.
HSBC Bank Peru S.A.
Banco Interamericano de Finanzas.
Banco internacional del Peru.
Mi Banco.
Banco de la Nacin.
Clientes de COFIDE
Banco de la Nacin.
Banco Rypley SA.
Santander Peru SA.
Scotiabank Peru
Banco Santander Chartered.
Crediscotia Financiera.
Financiera TFC SA.
Financiera EDYFICAR SA.
Otras Financieras.
CAJAS MUNICIPALES
Las cajas municipales son entidades financieras que captan
CAJAS RURALES
Las Cajas Rurales de Ahorro y Credito, son entidades
EDPYMES
Entidad de Desarrollo para la pequea y mediana empresa,
EDPYMES
Entidad de Desarrollo para la pequea y mediana empresa,
PROGRAMAS DE FINANCIAMIENTO
PARA PEQUEAS EMPRESAS Ofrece actualmente una serie de alternativas de
LA OTRA
P..PROMOCION
Llamado mezcla promocional- est
formado por la mezcla especfica de
publicidad, promocin de ventas,
relaciones publicas y ventas personales
que utiliza la compaa para alcanzar sus
objetivos de publicidad y
mercadotecnica.
Ofertas
Las ofertas consisten en propuestas
Cupones
Los cupones consisten en vales o bonos
Regalos
Los regalos consisten en obsequios que
Descuentos
Descuentos consisten en reducciones del
Sorteos
Consisten en actividades que proporcionan al
Concepto de Publicidad
La publicidad es la informacin divulgada
Concepto de publicidad
La publicidad es una forma de comunicacin
Objetivos Generales.
Informar: Este es un objetivo que se planea
El concepto de
propaganda:
La propaganda es una importante
herramienta de la promocin que sirve para
dar a conocer, por una parte, doctrinas, ideas
y puntos de vista; y por otra, informacin
referente a una organizacin, sus productos,
servicios y/o polticas. Todo ello, con la
finalidad de atraer adeptos o compradores.
Definicin de Propaganda
La propaganda es un tipo de publicidad que
Utilizando Canales
directos.
Consiste en vender nuestros productos
directamente al consumidor final, sin hacer uso de
intermediarios.
Ventajas de utilizar
Canales
directos.
Nos permite tener
un mayor control sobre
nuestros productos o sobre la venta, por ejemplo,
nos permite asegurarnos de que los productos
sern entregados en buenas condiciones, o
asegurarnos de poder ofrecer un buen servicio o
atencin al cliente
Desventajas de utilizar
Canales
directos.
Entre las desventajas
estn la falta de cobertura,
los mayores costos que implica y el hecho de no
poder delegar responsabilidad
Utilizando Canales
indirectos.
Consiste en vender nuestros productos a
intermediarios, quienes posteriormente los
vendern al consumidor final o en todo caso a
otros intermediarios.
Utilizando Canales
indirectos.
Un intermediario puede ser un agente (por
ejemplo, una agencia de viajes, un broker, un
agente de seguro), un mayorista (por ejemplo,
una distribuidora), un minorista (por ejemplo,
tiendas, bazares), o un detallista (por ejemplo,
supermercados, grandes almacenes).
Utilizando Canales
indirectos.
Un intermediario que vende a otros
intermediarios, normalmente se da en el caso de
mayoristas (por ejemplo, una distribuidora), que
compran nuestros productos para luego venderlo
a minoristas o detallistas (por ejemplo, tiendas o
supermercados), los cuales finalmente venden los
productos al consumidor final.