EVOLUCIN HISTRICA DE

LA ADMINISTRACIN DE LA
PRODUCCIN Y DE LAS
OPERACIONES.

1.1.- EVOLUCIN HISTRICA DE LA ADMINISTRACIN

DE LA PRODUCCIN Y DE LAS OPERACIONES.
Durante ms de dos siglos la administracin de las operaciones ha
sido reconocida como un factor importante en nuestro bienestar
econmico, con un desarrollo progresivo identificado por una serie
de
nombres:
administracin
industrial,
administracin
de
produccin y administracin de operaciones, todos los cuales
describen la misma disciplina general, el orden de las
denominaciones refleja la evolucin de la moderna administracin
de operaciones. La visin tradicional de la administracin industrial
inici en el siglo XVIII con Adam Smith de que la subdivisin y la
especializacin en el trabajo arrojan beneficios econmicos. Smith
recomend dividir los trabajos en subtareas y reasignar a los
trabajadores a tareas especializadas en las que pudiesen volverse
sumamente hbiles Y eficientes.

A inicio del siglo XX, Frederick W. Taylor, implant las teoras

de Smith y promovi la administracin cientfica, a lo ancho y
largo del ya vasto complejo industrial de su tiempo. Desde
entonces y hasta 1930 prevaleci el enfoque tradicional,
muchas de las tcnicas que an hoy se utilizan se concibieron
en aquellos tiempos. Una breve resea de estas otras
aportaciones a la administracin aparece en la tabla 1.1
La administracin de produccin fue la denominacin ms
comnmente aceptada de los aos treinta a los cincuenta, a
medida que la obra de Frederick Taylor se difundi con mayor
amplitud, y que otros estudiosos de la administracin
adoptaron el enfoque cientfico, se idearon tcnicas que
colocaban la eficiencia econmica en la esencia misma de las
organizaciones industriales. Los trabajadores fueron puestos
bajo el microscopio, a fin de acabar con el desperdicio de
esfuerzos y alcanzar una mayor eficiencia. Los directivos de
empresa, descubren que los trabajadores tienen necesidades
de carcter mltiple, y no solo econmico cambiaron sus
puntos de vista.
3

Psiclogos, socilogos y otros cientficos sociales, emprendieron el estudio de la

gente y su comportamiento en el medio laboral, adems, economistas,
matemticos y cientficos en informtica aportaron enfoques analticos novedosos
y de mayor refinamiento tcnico.
Ya en la dcada de 1970, se dieron dos claros cambios metodolgicos:
1.- El ms evidente fue la nueva denominacin: ADMINISTRACIN DE
OPERACIONES; que manifestaba naturalmente los cambios ocurridos en los
sectores industrial y de servicios en la economa. A medida que el sector de
servicios creci en importancia, el cambio de produccin a operaciones acento la
ampliacin del campo en las organizaciones de servicios as como aquellas que
producan bienes fsicos.
2.- Ms sutil, fue el inicio del inters de la sntesis y no tan slo en el anlisis,
quien destac en esta tendencia fue WICKHAM SKINNER la industria
estadounidense despert de su abandono de la funcin operacional como arma
decisiva en la estrategia competitiva global de toda organizacin. Enfrascados
antes en una intensa orientacin analtica y en un nfasis en la mercadotecnia y
las finanzas, haban dejado de asegurarse de que las actividades de produccin
estn integradas en los niveles ms altos de estrategia y de poltica
organizacional a fin de ofrecer un liderazgo preciso no diverso y fragmentado,
en todas las organizaciones. La funcin operacional juega un papel estratgico
fundamental para la satisfaccin de las necesidades de los consumidores en todo
4
el mundo.

fecha
aproximada

CONTRIBUCIN

protagonista
de la
contribucin

1776

Especializacin de la mano de obra en la manufactura

Adam Smith

1799

Partes intercambiables, contabilidad de costos

Eli Whitney
and others.

1832

Divisin del trabajo por habilidad; asignacin de puestos

por habilidad, fundamentos del estudio de tiempos

Charles
Babbage

1900

Administracin cientfica; se disean estudios de tiempos y

movimientos, divisin de la planeacin y de las actividades
de operaciones

Frederick W.
Taylor

1900

Estudio de movimientos en los puestos

Frank B.
Gilberth

1901

Tcnicas de programacin para empleados, mquinas,

puestos en el rea de manufactura

Henry L. Gantt

1915

Tamao del lote econmico en el control de inventarios

F. W. Harris

1927

Relaciones Humanas. Estudios Hawthorne

Elton mayo

1931

Aplicacin de la inferencia estadstica en la calidad del

producto, Grficas de control de la calidad

Walter A.
Shewhart

1935

Aplicacin del muestreo estadstico en el control de

calidad; planes de inspeccin por muestreo

H.F. Dodge and

H.G. Romig

1940

Aplicaciones de la investigacin de operaciones en la

segunda guerra mundial

P.M.S. Blacket
and others
5

1946

Las computadoras digitales

John Mauchly and J.p. Eckert

1947

La programacin lineal

George B. Dantzig, William

Orchard- Hays, and others

1950

La
programacin
matemtica,
procesos no lineales y estocsticos

A. Charnes, W. W. Cooper, H.
Raifla, and others

1951

Computadora
digital
comercial; Sperry Univac
posibilidad de hacer clculos a gran
escala

1960

Comportamiento
organizacional,
continuacin
del
estudio
de
las
personas en su medio de trabajo

1970

Integracin de las operaciones en las J. Orlicky and O. Wright

estrategias
y
sistemas
globales.
Aplicacin de las computadoras en la
manufactura, en la programacin y el
control
y
la
planeacin
de
requerimientos de materiales MRP.

1980

Aplicacin de las tcnicas japonesas de

calidad y productividad, robtica,
diseo con ayuda de la computadora y
manufactura con ayuda de la
computadora (CAD / CAM)

L. Cummings, L. Porter,
and others

W. E. Deming and J
juran
6

1.2.- LA REVOLUCIN INDUSTRIAL

El pensamiento de la ilustracin. El racionalismo. Las ideas de los derechos del
hombre. La igualdad y la teora del contrato, su significado poltico.
La revolucin industrial cre las bases para la que la Burguesa lograra obtener el
poder econmico, que le permiti entablar una serie de luchas polticas frente a la
nobleza y al Estado, que conjugaron con las teoras y tesis conocidas como: LAS
IDEAS DE LA ILUSTRACIN.
En el terreno econmico el LIBERALISMO ECONMICO. Fue la expresin
ideolgica en ese campo, la ilustracin debe considerarse como el movimiento
poltico ms representativo de la Burguesa. Bajo sus principios los pensadores del
siglo XVII acometieron una crtica contra los sistemas monrquicos, las
instituciones de carcter feudal y la iglesia. La ideologa poltica de la Burguesa,
dirigida contra las normas feudales y absolutistas, se haba formado durante
mucho tiempo con aportaciones de varios estudiosos, hasta concretar una doctrina
cuyos planteamientos dieron origen a un nuevo sistema poltico. Que transform
las monarquas parlamentarias o las sustituy por sistemas republicanos, que son
la base a lo que ahora se llama naciones o estados nacionales. El recorrido
histrico de la ideologa burguesa, se inici cuando ese sector comenz, a tomar
su lugar dentro de la escala social a causa del desarrollo comercial.
7

En los siglos XIV, XV, y XVI se produjo un viraje en el terreno ideolgico, resultado
de las nuevas prcticas, que se caracteriz por una actitud inconforme frente a los
dogmas religiosos y la presin que ejercan los seores feudales sobre el comercio.
Surgi la tendencia a la investigacin y la observacin de la naturaleza. Se hizo
especial hincapi en los intereses humanos.
Dichas tendencias propiciaron la aparicin de teoras, que pretendieron el
afianzamiento del nuevo modelo de produccin capitalista. Se promovi y difundi la
organizacin de un Estado independiente de la iglesia, con un poder nico y
centralizado. Las teoras polticas hasta el siglo XVI postulaban:
1.- La posibilidad de que la vida social fuera organizada por hombres y sus
instituciones, sin la participacin de la iglesia.
2.- La negacin de que el poder eclesistico sometieron al poder civil.
Las formas de pensar siguieron amplindose en los siglos XVII y XVIII. Sin embargo,
las nuevas condiciones sociales propiciaron el advenimiento de otras formas de lucha
en el terreno de las ideas.
Inglaterra, Holanda y Francia. Alcanzaron grandes xitos en el comercio y en la
industria y se ampliaron las relaciones con las colonias; no obstante, las relaciones
feudales en Europa occidental seguan siendo fuertes obstculos para el desarrollo
capitalista; aunque el estado feudal absolutista ayud al proceso de la acumulacin8

De capitales, otorgando estmulos y fijando impuestos proteccionistas,

proporcionando mano de obra mediante la aplicacin de leyes, que obligaron a los
campesinos a perder sus tierras. Ese Estado Feudal protegi las rutas comerciales,
realiz acciones tendientes a participar en la actividad productiva y controlarla, sin
embargo, la accin estatal fue acompaada por incontables restricciones mediante una
minuciosa reglamentacin y defendi las bases de la organizacin gubernamental.
La creciente burguesa industrial encontraba inoperante la monarqua absolutista e
impugn las restricciones a sus derechos, por lo que se mostr inters en la teoras del
derecho natural, que se venan exponiendo en los escritos de algunos pensadores,
como Hugo Grocio spinoza, Toms Hobbes y John Locke.
La escuela jurdico- natural, planteaba que todo el universo y la sociedad se regan
por las mismas leyes de la naturaleza. Expona que las restricciones del Estado eran
ajenas al orden natural, porque entorpecan el libre juego de las acciones del hombre.
El pensamiento jurdico- poltico del siglo XVII, que surgi en Francia, estuvo
representado por un grupo de pensadores. Que formularon sus teoras, plasmndolas
en escritos de gran vala, no solo por el cmulo de conceptos sociales, sino por sus
aportaciones en relacin con diversas disciplinas. Dichas doctrinas se propugnaron
por un orden social diferente al que hasta esa poca se vena ejerciendo. Aquel grupo
de pensadores, que se conoce como Enciclopedistas o ilustrados dieron una nueva
9
orientacin a la participacin burguesa dentro de los hechos sociales.

Los enciclopedistas, con sus teoras, representaron al grupo de pensadores capaces de

hacer frente a la organizacin feudal que detectaba el poder. La ilustracin es el
resumen de las experiencias de los filsofos del capitalismo, importante desde muchos
puntos de vista, pero fundamentalmente porque elaboraron los principios bsicos del
LIBERALISMO POLTICO. Una sencilla comparacin entre cuatro enciclopedistas
puede darnos una idea de sus concepciones.
1.- LOCKE: Ingls, fue el defensor de la monarqua constitucional.
2.- VOLTAIRE: Francs, busc la conciliacin con el absolutismo ilustrado.
3.- MONTESQUIEU: Francs, se mostraba dispuesto a aceptar el compromiso con la
nobleza y aprob la monarqua constitucional.
Planteo la divisin de poderes porque consideraba que una sola persona, el Rey, no
puede acumular todo el poder. Por ello propuso tres poderes:
1.- Poder Ejecutivo:
En manos del rey, encargado de la administracin pblica y la aplicacin de las
leyes.
2.- Poder Legislativo:
A cargo del parlamento, encargado de formular leyes.
3.- Poder Judicial:
10
Representado por las cortes, quienes sancionaran la aplicacin de las leyes.

4.- ROUSSEAU:
Francs, postul una organizacin poltica plena de poder para que el estado y su
soberana pasaron a manos del pueblo; pregon la idea de la democracia. En su libro, el
contrato social, publicado en 1762. establece que el estado se forma debido a un
contrato, libremente establecido por todos sus miembros, de donde se deriva la
soberana del pueblo que puede encomendar su gobierno a quien l elija, pero puede
recuperarlo cuando lo considere necesario. Asimismo, seala que todos los hombres
son iguales por naturaleza y esta es la razn superior para que todo hombre tenga
derechos y obligaciones en la sociedad.
2.- LA REFLEXIN SOBRE LOS PROCESOS ECONMICOS Y LA RIQUEZA.
DEL MERCANTILISMO AL LIBERALISMO.
La burguesa como clase social, alcanz su ms alto nivel dentro de las fuerzas sociales
de la poca. Comerciantes. Terratenientes.- Con la revolucin, los industriales,
lucharon abiertamente por conquistar el poder econmico, poltico e ideolgico. La
lucha poltico-e ideolgico no era nueva, los comerciantes ms acaudalados,
conjuntamente con el estado, haban establecido una serie de doctrinas que estimularon
la ganancia; entre ellas destac el MERCANTILISMO.
Esta poltica del siglo XVII, denominada Mercantilismo en Inglaterra, Colbertismo en
Francia y Caneralismo en Alemania. Tuvo como propsito el dominio del comercio
para favorecer al estado nacional. Sin embargo, a pesar de los frutos que rindi dicha
doctrina, la burguesa le fue encontrando imperfecciones que lesionaban sus intereses.
11

Antes de que el mercantilismo (etapa capitalista del gran comercio) hubiera adquirido
su forma definitiva, comenzaron a hacerse objeciones. Destacados hombres de la
poltica inglesa, como Oliverio Cromwell, que al principio crey que el mercantilismo,
se convirti despus en un decidido anti -mercantilista.
Algunos pensadores de la poca consideraron que el mercantilismo se opona a las
leyes naturales que deben regir a la sociedad. Este grupo de intelectuales, conocido
como FISIOCRATAS. ( denominacin que se debe a la obra de uno de sus miembros,
Dupont de Nemorus, titulada fisiocracia, o la constitucin natural de la forma de
gobierno ms ventajosa para la raza humana), dedujeron sus teoras de los adelantos en
las ciencias naturales logradas por Coprnico y Newton, quienes haban planteado que
la naturaleza se rige por leyes inmutables.
La fisiocracia fundament principios como los siguientes:
1.- Los fenmenos sociales, econmicos sociales, econmicos y polticos estn
gobernados por las mismas leyes naturales del universo.
2.- La perfeccin de todas las instituciones humanas se logra permitiendo su adaptacin
libre.
3.- Debe permitirse la competencia ilimitada.
4.- La desgracia y la miseria se deben a la vigencia de las leyes arcaicas y destructivas,
que impiden el libre juego de la ley natural en los negocios humanos.
12

Sin negar las aportaciones de los fisicratas, se considera que las teoras ms fieles al
nuevo industrialismo y al capitalismo fueron las elaboradas por los Economistas
clsicos. Dicha poltica econmica fue el LIBERALISMO ECONMICO. Que se
convirti en el arma terica ms sobresaliente, utilizada por la burguesa industrial
en su lucha por conquistar el poder, mediante planteamientos como:
1.
2.

LA LIBERTAD DE COMERCIO.
LA LIBRE COMPETENCIA

3.

LA NO INTERVENCIN DEL ESTADO EN LA ECONOMA

LA OBRA SUPREMA E INICIAL DEL LIBERALISMO ECONMICO SE DEBE A

LA PLUMA DE ADAM SMITH, FILSOFO ESCOCS. QUIEN SUBRAY
1.- La importancia del comercio y de la manufactura para el estado ;
2.- Atribuy a la agricultura un papel menos fundamental que el que le sealaron los fisicratas
3.- Revivi especialmente el papel de la divisin social del trabajo como el recurso para
incrementar la productividad,
4.- Hizo hincapi en el libre cambio;

5.- Fundament su teora en la divisin internacional del trabajo.

ESTAS IDEAS FUERON DADAS A CONOCER MEDIANTE UN LIBRO DENOMINADO ENSAYO
SOBRE LA NATURALEZA Y CAUSAS DE LA RIQUEZA DE LAS NACIONES. LAS IDEAS DE
SMITH. TUVIERON MUCHA ACEPTACIN SOBRE TODO EN INGLATERRA.
13

An cuando Smith muri antes de que la revolucin Industrial se hubiera desarrollado

completamente en Inglaterra, sus doctrinas se compaginaban con la poltica de no
interferencia del estado, que era lo que los capitalistas queran. Por eso sus ideas fueron
patrocinadas y explotadas por la clase burguesa. La nueva ideologa fue un baluarte de
singular importancia para los intereses de la burguesa industrial.
La consolidacin del capitalismo determin la aparicin de una clase social trabajadora,
mejor conocida como proletariado, la cual tambin inici su reorganizacin, de ello es
testimonio el matiz de la lucha de clases, que se gener con la industrializacin.
Las condiciones de trabajo durante la poca que se estudia, se caracteriz por:
1.Condiciones insalubres en los centros de trabajo.
2.Explotacin del trabajo en mujeres y nios.
3.- Hacinamiento en las viviendas que se construyeron alrededor de los centros fabriles
4.- Centro de poblacin con escasez de servicios.
5.- Jornadas excesivas de trabajo.
6.- Salarios insuficientes para subsistir.
7.- Desempleo ( al sustituirse la fuerza humana por las fuerzas de las mquinas)

14

.- INVENCIONES DE LA REVOLUCIN INDUSTRIAL:

De la artesana a la empresa: La expansin que prepar el camino a la revolucin
industrial, a causa de haber logrado grandes avances en la sociedad, se puede
esquematizar as:
1.- Innovaciones tcnicas para mejorar la navegacin ocenica.
Astrolabio- Cuadrante- Cartas de Navegacin- Brjula- Mapas.
Embarcaciones como: Galen- Corsario- Carraca - Urca- Carabela.
2.- Modificaciones del Mercado:
Aumento en el volumen del comercio- Nuevos productos- Metales
preciosos
Actividades manufactureras- Nuevas reas de comercio- Creciente
Supremaca de las ciudades martimas occidentales- Decaimiento de las
ciudades martimas del Mediterrneo.
3.- Transformaciones de las relaciones de produccin:
Desaparicin progresiva del sistema de servidumbre- Aparicin del salario
en el sistemas de talleres- Aparicin del taller y la factora- Nuevos
propietarios de los medios de produccin- Creciente movilidad de la poblacin15

4.- Transformacin de la esfera de produccin:

de

Nuevas tcnicas y procedimientos de la industria textil- Nueva organizacin

la agricultura- Sistemas de organizacin- Guilda Gremios- Asociaciones-

5.- Transformaciones polticas:

Teoras acerca del Estado: Gobierno representativoTeoras acerca de la Riqueza: el mercantilismo, la fisiocracia.
La revolucin comercial inglesa: fue un fenmeno que estableci condiciones para el
colapso del feudalismo. Prepar las condiciones sociales para la revolucin industrial.
Estableci los rasgos ms claros y definitivos para el surgimiento del sistema
capitalista. Otro rasgo fue la transformacin de su agricultura. La tenencia de la tierra.
Y su produccin. Las nuevas formas de explotacin de la tierra que se practicaron en
Inglaterra en el siglo XVII dieron un fuerte impulso al surgimiento de la era
maquinista.
La revolucin agrcola Inglesa: Impuls la economa monetaria.- Permiti la
acumulacin de capitales.- Estimul los procedimientos cientficos de la produccin.Elementos que cambiaron: El orden feudal de la tenencia de la tierra.- Los sistemas de
explotacin agrcola.- La economa agropecuaria de carcter comercial.
16

La agricultura Inglesa del siglo XVII conoci notables cambios en la tcnica, que
permitieron incrementar la productividad y las ganancias.
Introduccin de nuevas herramientas, la primera maquina sembradora.Experimentos para mejorar las cosechas.- Mejoras en la calidad del ganado bovino y
Equino para carga.- Desecacin de tierras pantanosas y aplicacin de teoras
cientficas respecto de la fertilizacin del suelo a base de vegetales y rotacin de
cultivos.- Organizacin de sociedades cientficas para la promocin de mejoras
tcnicas agrcolas.
La estructura poltica en Inglaterra conoci: El surgimiento de los gobiernos
representativos y la supremaca parlamentaria.- dicha superioridad parlamentaria fue
clave en la organizacin de la sociedad Inglesa para los fines de la burguesa, porque
le permiti intervenir en la conduccin del gobierno.
Se atribuye a la revolucin industrial el crecimiento de la poblacin inglesa y
Europea. La revolucin fue parcialmente estimulada por el aumento poblacional, pero
a su vez, el auge maquinista gener un considerable crecimiento demogrfico. El
fenmeno demogrfico mas caracterstico fue el de las migraciones de grandes masas
de poblacin, que se aglutinaron donde haba mejores medios de subsistencia.
Las relaciones internacionales fueron un fenmeno que incidi decisivamente en la
revolucin industrial.
17

Francia, viva entonces el avance napolenico y las guerras de napolenicas, en

Europa, entre 1793 y 1815. favorecieron indirectamente el desarrollo comercial e
industrial debido a que dicho movimiento armando nunca lleg a suelo ingls,
ocasionando, adems, el crecimiento productivo de las armas, municiones y otros
productos, que fueron solicitados a Inglaterra por las naciones antinapolenicas.
Inglaterra contaba con varios recursos naturales; Clima Hmedo y Ros Navegables,
Condiciones Atmosfricas, Fuerza Hidrulica, Grandes Reservas de Carbn y Mineral
de Hierro. Elementos que se amalgamaron con otros de orden social, para dar origen
a la Revolucin Industrial.
La rama textil fue la primera que se mecaniz: hasta 1760, esta rama productiva
se practic en talleres manuales, por lo tanto, la introduccin de mtodos mecnicos
fue la culminacin de importantes eventos y descubrimientos que ya se venan
gestando. La primera ruptura de los mtodos manuales de tejer tuvo lugar con el
invento de la llamada Canilla Volante de John Kay, que disminuy la cantidad de
trabajo humano empleado en la industria algodonera.

18

UNA OLEADA DE INVENTOS EN EL CAMPO DE LA HILANDERA SE

DIO LA TAREA DE REVOLUCIONAR LA RAMA TEXTIL.
La primera mquina automtica de hilar. James Hargreaves.
La mquina de hilado de tipo hidrulico: Ricardo Aekwright.
La Mquina Watter - Frame o mquina pesada innovadora para producir
hebra fina, resistente y suave: Samuel Crompton.
La mquina Muller (combinacin de la Watter Frame y la Spinning Jenny)
Samuel Crompton.
El teln mecnico: Edmund Cartwrigth.
EL SEGUNDO IMPULSO INDUSTRIAL LO RECIBIERON LAS RAMAS
DEL HIERRO Y DEL CARBN.
A principios del siglo XVII los mtodos para obtener hierro y carbn vegetal
eran casi los mismos, que se haban empleado durante muchos aos; prueba
de ello, fue la devastacin forestal, que se origin dado que la fundicin segua
hacindose con carbn vegetal.
Una contribucin importante fue la construccin del primer alto horno, por
John Smeaton y siguiendo la tarea, Pedro Onions y Enrique Cort lograron
procedimientos para fabricar hierro maleable a precios ms baratos y en
mayores cantidades.

19

Los mtodos de Onions y Cort fueron mejorados por Jos May haca 1830, despus por
Enrique Bessemer dos dcadas despus.
No se hicieron esperar otros portentosos descubrimientos que dieron gran movilidad a
las actividades industriales, como las mquinas laminadoras del hierro, nuevas formas
de organizacin de la primitiva industria del hierro, como las de Wilinson y John
Roebuck; la aparicin de industrias aliadas como la extraccin de coque (carbn
mineral). Y minerales e inventos como la lmpara de seguridad de los mineros que
aminor la frecuencia de los accidentes. As por ejemplo: la lmpara de Humpry Davy
de gran capacidad incandescentes, permiti trabajar sin estar en contacto con los gases
subterrneos.
UN TERCER ACONTECIMIENTO EN EL ORDEN DE LOS ADELANTOS
INDUSTRIALES FUE EL ACERO.
A fines del siglo XVII era todava producido por el Lento, Duro y Caro procedimiento
de expulsar las impurezas calentando el hierro en cajas de arena, pero la nueva
industria requera de mayores cantidades de acero; en 1846 Guillermo Kelly logr
resultados favorables. El perfeccionamiento del invento de Kelly lo logr Bessemer
definitivamente, y ello dio como resultado volmenes considerables de esa materia
prima.
20

El nuevo Imperio de las mquinas exiga una transformacin radical en la manera de

aplicar el trabajo del hombre al proceso industrial. Esto dio lugar al nacimiento de la
fbrica que es la forma moderna ms caracterstica de concentrar y controlar el
trabajo. Para que la fbrica obtuviera sus caractersticas necesarias de organismo social
con otras relaciones de produccin, requiri:
Liquidar el sistema de talleres, cuya produccin hecha a mano era limitada
El control de la industria por los capitalistas.
La ampliacin de los mercados por la expansin comercial.
Llevar la industria de nuevo a las Ciudades.
Transformar la actividad productiva de los obreros.
Establecer una nueva organizacin laboral.
As, la fbrica no slo fue el nuevo lugar de la produccin, sino la nueva estrategia para
arrancarle otros valores al trabajo; fue la transformacin ms significativa, desde el
punto de vista laboral y tcnico, con el uso de la mquina que aport la revolucin
industrial.
CONSECUENCIAS DEL MAQUINISMO EN LA VIDA EUROPEA:
Los centros fabriles tuvieron la ms grande innovacin: establecieron la garanta para
que el capitalista comprara, segn, la oferta y la demanda EL TRABAJO DE LOS
OBREROS.
21

Por primera vez, la industria condujo a los hombres a establecer contratos para el
trabajo, la produccin impersonal y hasta el modo en que el individuo deba entrar o
salir de la fbrica. Con la creacin de la fbrica se innovaron los sistemas de direccin
y control de personal, los bancarios y los de financiamiento.
La moderna teora de la plusvala, slo se explica, entendiendo lo que es una fbrica y
particularmente su propsito. La fbrica naci en el instante en que fue necesario hacer
ms productivo el trabajo de los obreros y esta contribucin puso los cimientos para la
consolidacin del capitalismo moderno.
La mquina de vapor constituye la primera forma importante de energa motriz
suministrada a las factoras. Su aplicacin prctica a la industria, se debi al inventor
escocs. JAMES WATT.
En el campo de las mquinas de vapor, antecedieron a Watt, Dionisio Papin, y Toms
Savery.
El ao de 1769 marca el periodo en que se registra la patente de la mquina de vapor de
WATT y esta fecha constituye el inicio de una poca de abaratamiento de los sistemas
productivos en la industria.
La nueva maquinaria motriz a base de vapor tuvo que esperar un poco para ser un xito
comercial, fue necesario:
22

 Fabricar tornos para la produccin de partes que ajustaran con exactitud.

La Fundicin de Hierro.
Brindar apoyo financiero a WATT.
En Inglaterra, la construccin cientfica de caminos, se inici en el siglo XVII,
cuando sus ingenieros olvidaron las pendientes y utilizaron los valles, aprovechas
piedras y barro sometidas a la presin de rodillos.
En Francia, se inicia la construccin de caminos en el siglo XVIII, con la
participacin del gobierno central, que preparaba y financiaba a los ingenieros. En el
siglo: XIX, Francia superaba a Inglaterra y contaba con los mejores sistemas de
carreteras de Europa.
Muchos ms importante que los caminos, desde el punto de vista comercial, fue la
construccin y reconstruccin de canales de navegacin . A mediados del siglo XVII
Inglaterra comenz esta tarea, los canales se abrieron como una necesidad de
comercio; su utilidad se extendi porque facilitaron el transporte de materias primas
pesadas.
Estos trabajos en carreteras y canales de navegacin fueron superadas por un nuevo y
trascendente invento de los transportes.
23

EL FERROCARRIL:
Es el resultado natural y gradual de cierto nmero de progresos tcnicos, provocados
por la Revolucin Industrial. Aplicando la mquina de vapor de Watt a la locomocin y
al transporte, el antecedente lo podemos encontrar en los caminos de carriles,
introducidos en Alemania en el siglo XV. En un principio no fue otra cosa que la
sustitucin del caballo por la mquina de vapor como medio de locomocin. Debe sus
mejores frutos a inventores como Guillermo Hedley y Jorge Stephenson.
Considerada en amplia dimensin histrica, la Revolucin Industrial, debe ser
entendida como el movimiento social ms representativo de los tiempos modernos, que
testimoni el avance ms vertiginoso de todo cuanto haba sucedido en el planeta,
desde la aparicin del gnero humano.

Su consecuencia ms notable para la organizacin social en el

mundo fue: la aportacin de conocimientos y estrategias econmicas,
polticas e ideolgicas para la consolidacin del capitalismo
Internacional.

24

1.3.- CONCEPTO DE ORGANIZACIN:

Qu es organizacin? Concepto. Equipo de personas que unen sus personalidades,
esfuerzos, deseos, anhelos, entusiasmo, ambiciones, responsabilidades y
compromisos, con la finalidad de alcanzar objetivos comunes, beneficiando a terceros a
travs del esfuerzo conjunto. Una fundacin, damas voluntarias, colectas econmicas
para causas sociales, provocadas por fenmenos naturales.
Qu es Organizacin? Es la integracin formal de un equipo de personas de trabajo,
que realizan aportaciones de capital, Edificios, terrenos, ideas, recursos, polticas,
conocimientos, habilidades, responsabilidades y compromisos profesionales, laborales,
personales, familiares, sociales, buscando alcanzar excelentes proyectos de vida.
Aplicando mercadotecnia Interna. Externa. Mixta.
Una organizacin, sin importar si es privada o de gobierno, si dentro de sus estructura
Organizacional mantiene gente infeliz, no merecen existir.
Toda organizacin para su anlisis, planeacin, integracin direccin y control.
Formacin, estructuracin, integracin y consolidacin. Requiere de documentos que le
den sentido y direccin. stos son los distintos manuales que la conforman, deben ser
bien diseados y flexibles, con la finalidad de hacer cambios.
25

Qu se entiende por estructura organizacional?

Es la estructura jerrquica, resultado del anlisis de puestos, de las funciones
especficas que cada puesto debe realizar, de las actividades frecuentes, las
actividades poco frecuentes y eventuales, para que la estructura tenga vida,
funcione y alcance los objetivos. Se realiza la seleccin de personal dadas sus
caractersticas, para el puesto. La persona ideal para el puesto ideal.
Esto es Ideal, la realidad, ofrece otras cosas. La realidad supera al asombro

Estructura organizacional
Con un solo dueo

Estructura organizacional
Con varios auxiliares

Auxiliar 1
Estructura organizacional con
Dos auxiliares o ayudantes

Auxiliar 1

Auxiliar 2

Auxiliar 2
C

Auxiliar 3
E

C
26

Tipos de organizacin: formal. Es aquella que resulta de los manuales.

Informal. No requiere de documento alguno. Son relaciones interpersonales.

Organizacin con tramos estrechos:

Ventajas: supervisin estrecha, control estricto, comunicacin inmediata.
Desventajas: intromisin del supervisor en el trabajo del empleado. Demasiados
niveles administrativos, altos costos debido a numerosos niveles. demasiada
distancia entre nivel superior e inferior

27

ORGANIZACIN CON TRAMOS AMPLIOS:

Ventajas: los altos mandos estn obligados a delegar funciones,- se fijan
polticas claras,- los subordinados son seleccionados con cuidado.
Desventajas: Tendencia de que los altos mandos, con exceso de trabajo, se
conviertan en cuello de botella, para la toma formal de decisiones.Peligro de que los altos mandos pierdan el control.- Se requieren
administradores de una calidad excepcional.

28

Organizacin Formal

Organizacin informal
equipo de ftbol

Organizacin informal
equipo de boliche

Organizacin informal
equipo de ajedrez

29

1.4.- SISTEMAS DE PRODUCCIN PRIMARIOS, SECUNDARIOS, TERCIARIOS,

Actividad econmica
Sectores

PRIMARIOS
AGRICULTURA
GANADERIA
SILVICULTURA
CAZA Y PESCA
MINERA
PETRLEO

SECUNDARIO
INDUSTRIA QUMICA
INDUSTRIA ALIMENTICIA
INDUSTRIA FARMACETICA
INDUSTRIA CONSTRUCCIN
INDUSTRIA METLICA
INDUSTRIA REFINACIN

TERCIARIO
COMERCIO
BANCA
EDUCACIN
TRANSPORTE
TURISMO
SERVICIOS
PERSONALES
COMUNICACIN
SALUD
PROFESIONALES
HOTELERIA
COMUNICACIN
FINANCIERAS
LUZ Y FUERZA

30

1.5.- FASES DEL PROCESO PRODUCTIVO

Fluctuaciones
aleatorias
Se requieren
ajustes?
Resultados del
seguimiento
Insumos
Terrenos
Mano de obra
Productos
Proceso de
Capital
Bienes
conversin
Administracin
Servicios

Comparacin:
Lo actual contra
Lo deseado

Retroalimentacin

31

Tienda de departamentos
Fluctuaciones aleatorias:
Entregas tardas Recesin,
Rotacin de personal
Se requieren ajustes?
Insumos
Terrenos
Mano de obra
e Edificios,
equipos y
mercancas
Gerente de la
tienda

Resultados del seguimiento

Proceso de conversin
Retroalimentacin:
Niveles de
inventario
Eficiencia de la
mano de obra
Volumen de ventas
(+ o -)

Productos:
servicios
al cliente
con la mercanca
deseada

32

Granja
Fluctuaciones aleatorias:
Clima, inflacin, controles
gubernamentales,
descompostura del equipo
Se requieren ajustes?
Insumos
Mano de obra en
el campo
Tractores,
recolectoras,
arados
Silos,
habilidades
administrativas
Del agricultor
Edificios

Resultados del seguimiento

Proceso de conversin

Retroalimentacin,
observacin de las condiciones del suelo
Y los cultivos.
Precios recibidos

Productos:
Granos, carne,
leche, Verduras,
frutas, hortalizas,
maderas

(+ o - )
33

La funcin o sistema operacional es aquella parte de la organizacin que existe

fundamentalmente para generar o fabricar bienes o servicios, (tangibles e intangibles)
todas las organizaciones independientemente de su giro, tienen procesos de conversin,
(bancos, financieras, hospitales, escuelas, transporte, diversin, cines, teatros, circos,
Etc. Todas buscarn siempre satisfacer las necesidades humanas de los demandantes.
(principio de subsistencia para todos).
1.6.- DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA:
Qu es un departamento? Es una o varias divisiones de la organizacin. Es un rea
bien determinada, una divisin o sucursal de una organizacin sobre la cual un
gerente tiene autoridad para el desempeo de actividades especficas.
GERENCIA

GERENCIA
COMPRAS

GERENCIA
PRODUCCIN

GERENCIA
MERCADOTECNIA

GERENCIA
RECURSOS
HUMANOS

GERENCIA
FINANZAS

34

EMPRESA:
Entidad econmica donde sus integrantes contribuyen con terrenos, edificios, capital,
trabajo, administracin, capacidades, habilidades, destrezas, responsabilidades y
compromisos, profesionales, laborales y sociales, con la finalidad de disear, procesar,
manufacturar, almacenar y vender bienes y/o servicios, con calidad que satisfagan sus
necesidades ms apremiantes.
INDUSTRIA
Grupo de empresas pertenecientes a un giro productivo y/o de servicios.
1.7.- RELACIN Y COMUNICACIN ENTRE DEPARTAMENTOS:
En la construccin de la estructura de una organizacin para un sistema de
produccin, es esencial que las comunicaciones sean consideradas cuidadosamente.
Los gerentes de los departamentos, deben mantener comunicacin eficaz, con la
finalidad de saber cul es la situacin de la empresa. En el abasto de los materiales,
materias primas, productos terminados, los planes y programas de produccin. El
sistema de informacin es el dispositivo que integra y une las actividades de la
produccin, dinmico, viable, que responda a las necesidades de las operaciones de
la productividad, con calidad, constancia y persistencia.
35

Medios masivos de comunicacin

Radio, Televisin, Prensa, anuncios
espectaculares, Cine.
Codificador
MENSAJE

EMISOR

Administracin

RECEPTOR O
MERCADO
CONSUMIDOR

RETROALIMENTACIN
Comunicacin, significa quien dice, qu?, a quien?, mediante que cauce?
Y con que efecto?.

36