Contenido

LOS VALORES EN LA VIDA Y EL TRABAJO

1. Introduccin
- Introduccin
- Objetivos
- Ejercicio de presentacin
2. Modelo de valores
- Qu es un valor?
- El poder de la mente humana
- Los cuatro elementos
- Modelo de valores
3. Conciencia de valores
- De dnde vienen los valores?
- Elementos de experiencia: Lugares, cosas, personas e ideas
- Prctica
El rompecabezas
4. Los antivalores
- Los valores en la empresa
- La vivencia de los valores en la empresa
- Jerarqua de valores de la sociedad industrial
- Los valores en la empresa
5. El proceso de clarificacin
- Desarrollo de valores
- Clarificacin de valores
6. Los valores en la organizacin
- Valores organizacionales
- Nuestros valores

Contenido
1.1.INTRODUCCIN
INTRODUCCIN
Introduccin
Objetivos
Ejercicio de presentacin

INTRODUCCIN
Mucho se ha dicho que vivimos en una poca carente de valores, donde predominan los
antivalores, como el egosmo, la envidia, el desamor, la apata, el odio. De hecho podramos
enumerar una gran cantidad de ejemplos que justifiquen la carencia de valores en los
tiempos actuales.
Podramos quedarnos con la idea anterior y pensar que quienes nos guan en los poltico, en
lo social y tal vez en muchas de nuestras empresas son antihroes. Es como si al final de la
pelcula ganaran los malos y nos quedramos con una opresin en el pecho. Pensando con
pesimismo que el mundo futuro ya no tiene sentido.
Contrario a lo anterior, pensamos que mientras existe la vida significa que el bien todava
permanece sobre la faz de la Tierra. Mientras permanezca un hilo de bondad en nuestras
vidas prximas significa que el mundo tiene posibilidades. Quiere decir que todava tenemos
posibilidades de sobrevivir y que nuestros hijos podran tal vez heredar un futuro mejor.
En los noticieros vemos el mal del mundo, los crmenes y al mismo tiempo, en nuestras
vidas cotidianas observamos la grandeza de un atardecer, la alegra de un nio que juega en
un patio, el amor de una pareja que camina por el parque, los ancianos que se ejercitan
caminando tomados de la mano.
El mundo no se contradice, el mundo tiene una parte buena y una mala que coexisten por
naturaleza y siempre ha sido as a lo largo de la historia de la humanidad. Creemos
sinceramente que en general ha prevalecido la parte buena, aquella que favorece la vida y
no la muerte. Creemos que la parte buena nos permite hoy estar aqu tratando el tema que
nos ocupa.
Consideramos que lo que hace la diferencia entre un mundo bueno y otro malo, es que al
primero lo distinguen los valores. Pero no son los valores en abstracto, como algo ajenos a
nosotros mismos. El mundo, y para ser ms especficos, nuestras empresas y nosotros
mismos tenemos un relativo bienestar porque tenemos valores y no apoyamos nuestra
existencia en los antivalores.
Cuando hablamos de valores nos estamos refiriendo a todo lo que contribuye al desarrollo, la
realizacin y la superacin del hombre. Como aquello de da sentido y motivos a la existencia
de las personas y sus organizaciones. Los valores nos permiten conquistar una identidad y
nos proporcionan una razn de ser que nos da fuerza para superar las adversidades
transitorias y naturales a toda vida.
En este curso trataremos el tema de los valores desde los aspectos personal y profesional,
con la finalidad de redescubrir como contribuyen stos a darle mayor riqueza a la vida en
general.

OBJETIVOS
Durante el programa los participantes estarn en posibilidades de:

1. Conocerse y tener confianza en s mismo, para aprovechar adecuadamente sus

capacidades, actuando en funcin de sus valores personales.

2. Aplicar su criterio personal basado en valores que les permita la toma de decisiones
individuales y sociales.

3. Conocer la situacin social del entorno y como influye ste en la formacin de

valores.

4. Tomar contacto con su propia experiencia para darse cuenta de sus ideas y
sentimientos, de los criterios y motivaciones de su conducta, de su capacidad de
tomar decisiones y de responsabilizarse de s mismos y de los dems.

5. Clarificar cules son los valores que en verdad estn reflejando en su vida y
desarrollen nuevos valores.

6. Desarrollar actitudes y comportamientos coherentes con los valores con los cuales
se comprometen.

EJERCICIO DE PRESENTACIN
Ejercicio Individual
1. Describa brevemente cul es uno de los recuerdos ms valiosos de su vida.

2. Reflexione el motivo por lo que es valioso ese recuerdo.

Ejercicio en parejas
1. Comente con uno de sus compaeros su vivencia y juntos encuentren el valor que
respalda cada uno de sus recuerdos.
Valor:

Contenido
2.2.MODELO
MODELODE
DEVALORES
VALORES
Qu es un valor?
El poder de la mente humana
Los cuatro elementos
Modelo de valores

QU ES UN VALOR?
Cuando escuchamos hablar de valores, las personas por lo general se refieren a:
Una cualidad que poseen las personas en torno a una actitud, deseo o accin que los
distingue de los dems y los convierte en personas valiosas.
Aquellos aspectos que alientan al desarrollo, realizacin y superacin de las personas.
Es lo que da un sentido de direccin y sentido a un grupo, una nacin o a la vida de una
persona.
Se refiere a los motivos verdaderos y profundos que alientan las acciones importantes
de las personas y de los grupos.
Son los aspectos que para una persona son importantes y se convierten en principios de
vida, a los cuales difcilmente podra renunciar.
Son aquellos aspectos de la vida, que al realizarlos, la persona experimenta deleite y
bienestar, para l y para los dems.
Son las cualidades que posee una persona que le permiten afrontar riesgos ms all de
sus capacidades normales.
Se refiere a aquellos aspectos que se consideran valiosos en la vida y que se transmiten
de generacin en generacin, alentando la grandeza y superacin de la humanidad.

Los valores son las cualidades positivas

que afectan nuestro juicio al tomar
decisiones sobre como vivir nuestras
vidas.

QU ES UN VALOR?

Son positivos
Son lo ms importante
para nosotros
Se muestran, nuestro
estilo de vida habla
acerca de ellos

Guan nuestra vida

Nos protegen

Nos dan vida

Son duraderos

Son absolutos

Son universales

Siempre estn
presentes, se
redescubren

Son aprendidos
o rechazados
por decisin
personal
Nos identificamos
con algunos
valores, por eso
los escogemos

Nos fortalecen

EL PODER DE LA MENTE HUMANA

Mucho se ha dicho del poder de la mente humana, hemos escuchado historias
fantsticas acerca de los poderes que han desarrollado algunas personas cuando se
encuentran bajo una tensin extrema: madres que han levantado automviles para
rescatar a sus hijos pequeos del peligro. Por no decir de cientos de actos heroicos
descritos en las pginas de la historia de la humanidad.
La mente humana es el intrumento ms precioso con el que enfrentamos nuestras
tareas cotidianas, con nuestra mente proyectamos nuestros deseos, trabajamos y nos
relacionamos con los dems.
Si bien todos tenemos una mente, la diferencia que hace entre unas personas y otras
es la forma en como las usamos. Algunos usan su mente para encontrar formas de
atormentarse a s mismos o a los dems. Sin duda es uno de los aspectos ms
importantes de nosotros mismos porque acta como un integrador de nuestras
funciones corporales.
Una palabra clave parece hacer que la mente funcione mejor y esta tiene que ver con
la apertura de mente. Tener una mente abierta tiene que ver con tres aspectos
importantes:
- Tener la capacidad de observar sin prejuicios los acontecimientos en general.
- Recibir mensajes con apertura, sin sentirse agredido en forma personal por los
agravios que nos hacen. Considerar las injurias o castigos como eventos vistos desde
una perspectiva amplia.
- Buscar aprendizaje en todas las cosas que nos suceden, por terribles que parezcan
en un momento dado.
- Tener la capacidad de vernos a nosotros mismos con ojos crticos para revisar
nuestros propios comportamientos, rompiendo nuestros hbitos tradicionales de
comportamiento.
Qu relacin tiene una mente abierta con el tema de valores? Esto es importante
considerarlo porque slo con la mente abierta podremos comprender nuestros propios
valores y los valores de los dems.

CASOS

EL PODER DE LA MENTE HUMANA

Prctica de grupo

1. Renanse en grupos pequeos

2. Contesten los tres casos primero en forma individual.

3. Posteriormente renanse en grupos pequeos y elaboren su respuesta para cada

uno de los casos.

LOS CUATRO ELEMENTOS

Piensa en los cuatro elementos: Tierra, Agua, Viento y Fuego. A cul de ellos te pareces
ms?
Yo soy:

Haz una lista de las doce caractersticas que tenga este elemento.
Por ejemplo, el Viento es: invisible, poderoso, indomable, caprichoso, malhumorado,
impredecible, excitante...
1.
2
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Ahora describe lo que hace este elemento. Haz una lista de cuando menos doce acciones
o verbos que se pueden aplicar. Por ejemplo, el Viento: calma, sopla, conforta, propaga,
excita, agita...

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

Inserta tu nombre antes de tu elemento.

Yo, ___________________________, soy___________________________.

Anota las caractersticas y acciones de las dos pginas anteriores.

Caractersticas:

Acciones:

En este momento ya dispones de una fotografa que describe en palabras mucho de lo

que eres.

Revisa este escrito diariamente durante treinta das aadiendo palabras nuevas conforme
se te vayan ocurriendo.

* Versin adaptada del libro: Encuentra tu camino. 1996. Laurie Beth Jones. Editorial Hyperion. Nueva York.

MODELO DE VALORES
TIPOS

RELIGIOSOS

VO
TI
EC
AF
S

5
TICOS

T
ES

O
IC
T

DESARROLLO

S
LE
UA
CT

SO

LE
TE
IN

CI
AL
ES

FSICOS

HOJA DE RESPUESTAS
Escriba su calificacin al nmero que asign a cada una de las preguntas y promedie
cada columna.
Fsicos

Intelectuales

Desarrollo

Estticos

10

11

12

17

18

19

20

25

26

27

28

33

34

35

36

Total

Total

Total

Total

Promedio

Promedio

Promedio

Promedio

ticos

Afectivos

Religiosos

Sociales

13

14

15

16

21

22

23

24

29

30

31

32

37

38

39

40

Total

Total

Total

Total

Promedio

Promedio

Promedio

Promedio

Contenido
3.3.CONCIENCIA
CONCIENCIAVALORES
VALORES
De dnde vienen los valores?
Elementos de experiencia: Lugares, cosas, personas e ideas
Prctica
El rompecabezas

DE DNDE VIENEN LOS VALORES?

Los valores los adoptamos desde la primera infancia a partir de los contactos que
tenemos con personas y lugares que para nosotros son importantes. Tambin influyen en
nosotros las ideas que tomamos de las historias o cuentos que nos contaron, que lemos
o de los programas que vimos en la televisin. Las actitudes que personas importantes
tenan de las cosas tambin nos fueron formando para que decidiramos el tipo de
valores que ibamos a poseer en el futuro.
Podemos decir que recibimos cuatro influencias directas en la formacin de nuestros
valores: personas, lugares, cosas e ideas. Las cuales en realidad no son importantes en
s mismas sino que adquieren valores por la decisin del peso que le damos.
Algunos autores dicen que las personas adquirimos nuestros valores ms o menos en
forma definitiva entre los siete y los diez aos de vida.
Existe una base de valores que permanecen relativamente estables a lo largo de nuestra
historia particular, aunque en determinadas etapas de la vida, se hacen ms evidentes
unos valores que otros.

ELEMENTOS DE EXPERIENCIA:
LUGARES, COSAS, PERSONAS E IDEAS
Quiz pueda visualizar su
diferentes. Como un juego
elementos va conformando
experiencia. Nosotros hemos
cuatro categoras:
- Lugares
- Cosas
- Personas
- Ideas

mundo inicial como formado de muchas piezas

de rompecabezas, nuestra exposicin a diferentes
nuestros mundos individuales a partir de nuestra
dividido estos bloques o elementos de experiencia en

Estos elementos pueden subdividirse de varias maneras. Por ejemplo, lugares que
eran su casa, lugares pblicos, sitios donde estuvo ya de adulto; cosas tiles, cosas
bonitas, cosas peligrosas, cosas seguras; gente interesante, que lo apoya, que lo
critica, etctera.
Nosotros arreglamos estos elementos de la misma manera en que aprendimos a
hacerlo cuando ramos nios, de la misma forma en que se nos dirigi entonces.
Sin embargo, a nosotros no nos gusta el helado de pistache simplemente porque a
mam le gusta. Ms adelante, puede ser que nuestro jefe nos pida que hagamos
algo que no nos agrade o que nos veamos enfrentados a retos que nos exigen el
uso extremo de diferentes comportamientos extremos. Lugares, cosas, personas e
ideas surgen unos de otros y, de acuerdo a la forma en que alguien los utiliza,
podemos medir aproximadamente su madurez.
Todos tenemos diferentes niveles de aptitudes para manejar los elementos de
experiencia. Hay quienes dicen: "Yo no soy buena para las matemticas (ideas),
pero en cambio me llevo muy bien con todo el mundo (personas)". Asimismo,
crecemos en mundos que nos permiten mayor exploracin y grado de participacin
(el nio que vive su adolescencia en una granja, quiz no ha aprendido habilidades
para negociar a fin de sobrevivir en un barrio difcil de la ciudad). Tambin, sin
embargo, modelamos nuestros mundos a travs de las elecciones. Algunos
individuos con herencias abundantes y con mltiples aptitudes eligen alternativas
que los hacen vivir en mundos estriles.
Hay algunos comentarios acerca de los elementos de experiencia que nos gustara
hacer antes de examinarlos en detalle uno por uno.

Modelo de Valores
1. FSICOS
Se refieren al valor que le damos a la salud, a la capacidad fsica, a la conciencia de
s misma y a nuestros hbitos de higiene, tanto personales como en los lugares
donde acostumbramos pasar el tiempo.
2. INTELECTUALES
Son nuestras actitudes en torno a nuestras inquietudes por aprender cosas nuevas,
a comprender y favorecer nuestro desarrollo intelectual, aqu reside nuestra
creatividad.
3. DESARROLLO
Cuando nos interesa el crecimiento de nuestra persona en un sentido amplio a
partir de la expresin mejorada del dominio de nuestros talentos o capacidades. Por
ejemplo, "ella es absolutamente maravillosa con las manos haciendo artesanas,
mientras que l se desenvuelve mejor en el mundo de las ideas".
4. ESTTICOS
Es el sentido o el inters que le damos por disfrutar el arte y la belleza. En
ocasiones podemos ver este valor a travs de la expresin de captar, crear o
expresar cosas bellas. Cuando poseemos este valor tenemos un respeto profundo a
las diferentes expresiones artsticas.
5. TICOS
Tiene que ver con nuestra afinidad con valores como la honestidad, la bondad, la
verdad, la prudencia, la justicia, la trascendencia, la gratitud, el respeto a las leyes
justas, la productividad, la conciencia moral y la dignidad y el valor de todo ser
humano.
6. AFECTIVOS
Es cuando en nuestra vida le damos un peso fuerte a la pertenencia o expresin de
los afectos en un grupo como las amistades, la familia u otro tipo de organizacin.

7. RELIGIOSOS
Es el peso que le damos a la expresin o cultivo de sentimientos religiosos. Se
refiere tambin al cuidado que le damos a cumplir o satisfacer necesidades
espirituales como cumplir con los preceptos religiosos.
8. SOCIALES
Se relaciona con la importancia que le damos a los sentimientos de nacionalismo o
regionalismo, a la solidaridad que sentimos con nuestra comunidad y al
cumplimiento de nuestros deberes cvicos.

LUGARES
La idea de que un lugar es tan inherente a toda actividad humana que a veces nos
olvidamos de considerarla. Sin embargo, respondamos a estas preguntas:
- En que tipo de edificio trabaja o cmo es su casa?
- Est localizada en una seccin agradable de la ciudad?
- Es fsicamente seguro y confortable?
- Se siente bien trabajando ah?
- Da idea de un estatus alto, medio o bajo?
- Es feo o atractivo?
- Hay una gran cantidad de presin relacionada con ese lugar?
El primer cambio en nuestra vida fue el de movernos de un lugar a otro del seno
materno al mundo. Los nios son muy sensibles a los cambios de lugar. Parece ser
que el sistema de seguridad bsico del individuo est relacionado en forma
definitiva con las primeras experiencias que pudo haber tenido con respecto a
cambios de lugar. Piense en la persona que proviene de un pequeo pueblo con
barrios establecidos y seguros, que tiene su propio cuarto en su casa, y despus
piense en un individuo que creci en un lugar en el que era necesario luchar para
sobrevivir y en donde existe un constante movimiento de un departamento infestado
de cucarachas a otro.
Si la persona no siente dominio en los lugares en que se desenvolvi, es posible
que le resulte difcil ejercer dominio en otro lugar. Si una persona ha escuchado
siempre que no debera abandonar su ciudad natal porque el resto del mundo es
extremadamente peligroso, probablemente tampoco desarrollar las habilidades
requeridas para un nivel superior de dominio en otros lugares. Esa persona
probablemente acepte un trabajo en una tienda en la esquina de su casa porque
conoce ese lugar y se siente segura dentro de l, aunque sus habilidades y
aptitudes no tengan la ms mnima oportunidad de desarrollarse en tal lugar.
Si uno quiere imaginar el desarrollo de su capacidad con respecto a los lugares,
puede pensar en un diagrama en el que el crculo concntrico ms pequeo
representa el hogar de sus padres, el crculo nmero dos corresponde a la colonia y
as, cada crculo concntrico representa ms y ms complejidad y exige ms
habilidades de parte del individuo para dominar lugares. A medida que pasamos de
los dos crculos internos a los externos encontramos que estamos realizando un
viaje de acuerdo con las siguientes dimensiones:

- Distancia geogrfica desde nuestro hogar original.

- Grado de peligro para el individuo que no tiene habilidades
especializadas para dominar lugares.
- Grado de complejidad de un lugar.
- Distancia psicolgica de la cultura desde el lugar de origen.
Por tanto, las habilidades y perspectivas de lugar ms exigentes requieren que nos
desenvolvamos como en casa en una cultura y una serie de ambientes fsicos que
son radicalmente diferentes del lugar donde nos iniciamos y que exigen un alto
grado de cosmopolitismo,en el sentido ms amplio de esta palabra.
COSAS
Uno de los primeros eventos que ocurren en nuestro desarrollo como individuos es
el proceso mediante el cual aprendemos a diferenciar nuestros propios cuerpos de
las cosas que nos rodean. Descubrimos que el tocar una estufa caliente nos da un
sentido de peligro y de miedo.Descubrimos que un lpiz puede utilizarse como
herramienta para recuperar un objeto que se nos cay cerca del corral para jugar.
Encontramos que un triciclo puede resultar una fuente de gran diversin, pero que
primero tenemos que aprender a manejarlo. Ms tarde, descubrimos la tremenda
variedad de cosas que existen en nuestro mundo. A fin de poder funcionar
efectivamente, tenemos que hacernos capaces de manipular una gran variedad de
cosas u objetos fsicos. Cuando nos introducimos a nuestro mundo profesional,
descubrimos que tenemos que dominar cosas como mquinas de escribir,
sumadoras, fotocopiadoras, estados contables, etctera. Similarmente podemos
vernos desarrollando nuestras habilidades para manejar una vasta variedad de
cosas que exigen cada vez ms.
Algunas personas encuentran que sus mundos estn rodeados de esos elementos
de experiencia que nosotros llamamos cosas. Los ingenieros, por ejemplo,pueden
sentirse mucho ms a gusto manejando cosas que personas. Algunos de nosostros
descubrimos a muy temprana edad que tenemos grandes aptitudes para la
manipulacin mecnica de objetos. Otros descubren lo contrario. Un dominio de
esta serie de elementos sugiere la capacidad para manejar artefactos que nos
rodean en nuestro ambiente. La persona que no obtiene este dominio puede
encontrarse en desventaja ante una variedad de situaciones, como incapacidad
para manejar asuntos muy prcticos.

PERSONAS
As como podemos concebir lugares y cosas como parte de nuestro mundo,
tambin, por supuesto, incluiramos a las personas. Puedes pensar, por ejemplo, en
las diferentes personas que son especialmente importantes en tu mundo actual,
esto puede incluir a tu cnyuge, hijos, jefe, amigos. Sin embargo, para alcanzar esta
etapa de tu vida un nmero de personas en el pasado tuvieron que haber sido
igualmente importantes. Aqu incluiramos parientes, amigos de la infancia,
maestros, lderes religiosos, etctera. Sin duda debe haber existido la influencia de
individuos a quienes nunca conociste pero que claramente reconoces que tuvieron
su parte en la formacin de tu sistema de valores por ejemplo, grandes lderes
polticos o religiosos, escritores importantes, etctera.
Cuando nios, nosotros estuvimos conscientes de cosasque nos rodeaban, que se
movan, que emanaban calor y que eran susceptibles de satisfacer nuestras
necesidades. Como regla general, la primera persona que podemos diferenciar en
nuestro mundo es nuestra madre. En un rpido orden le siguen nuestro padre,
hermanos y otros parientes cercanos y amigos de la familia. Nuestras primeras
experiencias con estas personas pueden tener implicaciones para toda la vida.Esto
se debe a que, como nios, nuestros sistemas internos de seguridad son muy
dependientes de bases de apoyo positivas.
Si nos encontramos con el rechazo de nuestros padres u hostilidad y negligencia,
normalmente encontraremos que existe una distorsin de nuestras relaciones con la
gente en el futuro.
Si no podemos sentir el amor de nuestra madre tenemos que preguntarnos quin
nos va a aceptar en el mundo. Por lo tanto tenemos la esperanza de que estas
tempranas experiencias con nuestras personas mas cercanas nos darn apoyo
suficiente para sostenernos cuando salimos a explorar la gente y el mundo externo.
Podemos conceptualizar nuestras primeras experiencias incluyendo a nuestra
familia inmediata y sus amigos. Ms tarde depende de nosostros extendernos y
desarrollar las habilidades que nos permitirn obtener la aceptacin de mayor
variedad de gente. El primer nivel de competencia requerido incluir por regla
general la colonia donde vivimos y la escuela. Por ejemplo, no se requiere
demasiado para obtener la aceptacin del nio que vive en la casa vecina. Si
podemos proyectarnos a 25 aos y vernos tratando de convencer al presidente de
una compaa, para que haga algo que l realmente no desea hacer, podemos
estimar qu tanto progresaremos en esta dimensin. Ms an, podramos
proyectarnos a un ambiente en el que estamos tratando con una persona extraa y
hostil en un sentido activo a nuestras aspiraciones.

La gente, en el mismo sentido que los lugares y las cosas, significa un enorme
potencial para darnos lo que queremos. Si permanecemos solamente en un
ambiente familiar y confortable, como millones de nosotros lo hacemos, nunca
tendremos la oportunidad de mejorar en este sentido ms amplio. Tendremos que
permanecer atados a una gama de confort e influencia interpersonal, sin permitirnos
desarrollar habilidades ni obtener satisfaccin.
Existen algunas personas, sin embargo, que en cuestin de unos cuantos das
conocen a todo el mundo en una ciudad extraa. Algunos de nosotros tenemos la
habilidad de introducirnos a causar un fuerte impacto. Otros tiene la habilidad de
funcionar en papeles de liderazgo en sus propios mundos. Esto les permite
multiplicar los efectos de sus propios esfuerzos con los talentos de una variedad
mucho ms amplia.
IDEAS
Como un aspecto final de nuestros mundos, podemos observar el proceso mediante
el cual nos familiarizamos con los elementos conceptuales. Esto incluira, por
supuesto, la apreciacin de las obras de Shakespeare, un conocimiento de
matemticas, el desarrollo de valores y la evaluacin de las perspectivas del
mundo, el conocimiento bsico necesario para funcionar dentro de una cultura ms
amplia. Nosotros empezamos a aprender muy temprano que existe algo que se
llama ideas, pero nuestro encuentro ms dramtico con ellas se da cuando
asistimos a la escuela.
Puedes hacer un inventario de tu mundo actual e identificar quizs una media
docena de las ideas ms importantes que operan dentro de l. Estas pueden incluir
la idea de que tienes que sostener a tu familia o las ideas que apoyan tus
convicciones religiosas, o las ideas que mantienen funcionando a tu organizacin, o
las ideas que te sirven para crecer profesionalmente.
Podemos, una vez ms, irnos moviendo desde niveles muy sencillos hasta niveles
ms complejos. En el rea cientfica o matemtica esto puede ir desde el aprender
que dos ms dos son cuatro, hasta el total entendimiento de la teora de Einstein.
En msica esto va desde tocar las teclas de un piano hasta la apreciacin de la
Novena Sinfona de Beethoven; en tica, desde la simplicidad hasta la complejidad
de los valores.

FACTORES EXPERIENCIALES
TRABAJO DE GRUPO
Instrucciones
1. Seleccione un compaero y comente sus experiencias del ejercicio anterior.
2. Respondan a las siguientes dos preguntas:
Qu me ha dejado de positivo las reas de experiencia en mi vida: lugares,
personas, cosas e ideas?

El instructor sealar tiempo para el ejercicio.

EL ROMPECABEZAS
Ejercicio
A continuacin se incluye una lista de verbos. Escoge tres de los verbos que ms te
emocionen. Luego selecciona los ltimos tres. Estas palabras son acciones que
formarn tus actividades futuras.
Lograr
Adquirir
Adoptar
Avanzar
Afectar
Afirmar
Aliviar
Amplificar
Apreciar
Ascender
Asociar
Creer
Conceder
Iluminar
Conceder
Iluminar
Construir
Llamar
Causar
Escoger
Reclamar
Coleccionar
Combinar
Mandar
Obligar
Competir
Completar
Elogiar
Componer
Presentar

Confirmar
Conectar
Construir
Contactar
Continuar
Aconsejar
Crear
Decidir
Defender
Deleitar
Entregar
Demostrar
Idear
Dirigir
Descubrir
Discutir
Distribuir
Bosquejar
Soar
Conducir
Educar
Elegir
Abrazar
Alentar
Dotar
Comprometer
Trazar
Aumentar
Alumbrar
Usar

Animar
Entretener
Entusiasmar
Evaluar
Excitar
Explorar
Expresar
Extender
Facilitar
Financiar
Perdonar
Criar
Conferir
Alejar
Reunir
Generar
Dar
Conceder
Curar
Agarrar
Atender
Identificar
Iluminar
Aplicar
Mejorar
Improvisar
Inspirar
Integrar
Involucrar
Comprender

Conocer
Laborar
Lanzar
Guiar
Encender
Vivir
Amar
Hacer
Manifestar
Dominar
Madurar
Medir
Modelar
Moldear
Motivar
Mover
Negociar
Nutrir
Abrir
Organizar
Participar
Pasar
Actuar
Persuadir
Jugar
Poseer
Practicar
Alabar
Preparar
Viajar

Resonar
Respetar
Restaurar
Regresar
Revisar
Sacrificar
Salvaguardar
Satisfacer
Salvar
Vender
Servir
Compartir
Hablar
Aguantar
Convocar
Apoyar
Utilizar
Validar
Valorar
Aventurar
Expresar
Deliberar
Trabajar
Adorar
Escribir
Redituar
Concebir
Alistar
Mantener
Traducir

Producir
Progresar
Promover
Proveer
Perseguir
Realizar
Recibir
Recobrar
Reducir
Refinar
Reflexionar
Reformar
Mirar
Relacionar
Relajar
Soltar
Depender
Recordar
Renovar
Rendir
Sostener
Tomar
Golpear
Uncir
Tocar
Canjear

Anota aqu los verbos que te sean ms significativos, emocionantes y que adems tengan
un propsito: _____________________, ____________________ y
_____________________.

Reflexin
Qu es los que representan estos verbos? Qu relacin tiene con algn valor que
estaras dispuesto a defender hasta la muerte o a entregarle tu vida? Cul es tu
centro? Escribe a continuacin la palabra o frase:
_____________________________________________________________
_
A quin has venido a ayudar aqu?
Toda misin en la vida implica que alguien saldr beneficiado. Una nacin ser
liberada, un pjaro volver a su nido, un nio tendr una nueva imagen de lo que
puede ser el amor de sus padres. A quin viniste a ayudar aqu? Mientras ms
especfico seas ms concentrada y poderosa ser tu energa.
Debemos tener muy claro a quin queremos tener cerca, servir, inspirar, impactar
de manera positiva, y de quin queremos aprender
A continuacin viene una lista de grupos y/o
atraigan.
Medio ambiente
Caminos y puentes
Asuntos familiares
Negocios
Educacin
Agencias no
Medios
lucrativas
Sector salud
Iglesias
Senectud
Espiritualidad
Nios
Enfermos y
Los pobres
minusvlidos
Los desamparados Seguridad pblica
Inmigracin
Desarrollo humano
Energa
Menores
Agricultura
Proteccin al nio
Sistema judicial
Guarderas
Parques y recreacin Justicia
Veteranos
Centros de salud
Drogadiccin
Recursos hidrulicos
Nutricin
Turismo
Leyes
Milicia
Poltica
Exploracin espacial
Gobierno
Derechos de los
Juventud
animales

causas. Escoge las tres que ms te

Cuidado de los
animales
Relaciones laborales
Alfabetismo
Derechos civiles
Sexualidad
Moda
Arte
Libros
Msica
Cine
Diseo
Deportes
Alimentacin
Computacin
Administracin
Departamento
ejecutivo
Construccin
Viajes
Finanzas

Bienes races
Impresin y edicin
Religin
Desarrollo
comunitario
Reproduccin
Investigacin
Biotcnica
Derechos de la mujer
Jardinera
Radiodifusin
Noticias
Periodismo
Artes escnicas
_________________

Escoge un grupo, entidad o causa al que desearas ayudar o impactar de

manera positiva. Anota aqu el nombre de la causa, entidad o grupo.
______________________

Armando el rompecabezas
Esta es la frmula para el lema de tu misin.
Mi misin es:
____________________, _____________________ y _________________,
(tus tres verbos)
____________________,
(tu valor o valores centrales)

a, para o con
____________________,
(el grupo/causa que ms te emociona/excita)

* Versin adaptada del libro: Encuentra tu camino. 1996. Laurie Beth Jones. Editorial Hyperion. Nueva York.

Contenido
4.4.LOS
LOSANTIVALORES
ANTIVALORES
Los valores en la empresa
La vivencia de los valores en la empresa
Jerarqua de valores de la sociedad industrial
Los valores en la empresa

LOS VALORES EN LA EMPRESA

Fundamentar el trabajo en valores humanos.
Hacer presentes los valores en las tareas cotidianas.
Proponer valores que den sentido al trabajo, de forma que las personas puedan
interpretarlos con la realidad de cada uno.
Que los valores contribuyan a la maduracin y al desarrollo de cada persona.
Crear un ambiente de respeto a valores diferentes.

LA VIVENCIA DE LOS VALORES EN LA EMPRESA

Opcional
Prctica individual
Responda a las siguientes preguntas:
1. Tengo definidos mis valores fundamentales? Puedo enumerarlos?

2. Siento que estoy viviendo mis valores fundamentales en mi trabajo? En caso

afirmativo, mencione un ejemplo de cmo sus valores personales son compatibles
con su trabajo actual.

3. Me interesa que mis compaeros vivan los valores de la empresa?

4. En la empresa existen indicadores para detectar como se estn viviendo los

valores propuestos?

5. En las evaluaciones de desempeo se habla de valores o slo de nmeros?

6. Da un ejemplo de cmo los valores escritos se reflejan en las conductas

cotidianas en el trabajo?

JERARQUA DE VALORES DE LA SOCIEDAD INDUSTRIAL

1. Orientacin al consumismo.
2. Despersonaliza: No se valora, no se ama; el objeto es smbolo de poder.
3. Produce sentimiento de poder: La emocin de sentirse poderoso al poseer algo
mejor que otros.
4. Valora el cerrar buenos tratos: Le gan a otros y por lo tanto soy ms inteligente
que ellos.
5. Lleva a vivir emociones: Buscar emociones superfluas para estar a la moda.
Factores que ayudan el tener valores
-.Instituciones sociales (sociedad, familia, escuela, iglesia).
- Imposicin ideolgica.
- Adoctrinamiento.
- Ofrecimiento de recompensas y castigo.
- Motivacin a la competencia.
- Motivacin al consumismo.
- Intimidacin por medio de la represin y la culpa.
- Explotacin de la necesidad de identidad y de supervivencia.
- Etapa de explotacin agresiva.
- Humanismo antropocntrico.
- Filosofa contempornea del xito.
- Prdida del humanismo y del sentido de la vida.

LOS VALORES EN LA EMPRESA

Prctica
1. Realice un anlisis sobre que valores estn presentes en forma explcita e
implcita en la empresa.

2. Pueden ser programados los valores? Raznelo y presente un tema por escrito.

3. Comente los valores que propone su organizacin y comente la relacin que

existe con el mundo real.

4. La realidad de mi organizacin est ayudando a clarificar y fomentar los valores

que propone?

6. Haga una propuesta de su organizacin ideal de forma que fomente los valores
existentes.

Contenido

5.5.EL
ELPROCESO
PROCESODE
DECLARIFICACIN
CLARIFICACIN
Desarrollo de valores
Clarificacin de valores

DESARROLLO DE LOS VALORES

El proceso de adquisicin de los valores sigue los siguientes pasos:
1. Pensamiento: Capacidad de pensar el valor en varios niveles y desde diferentes
puntos de vista.
2. Sentimiento: Tener la capacidad de sentir el valor como algo propio. Es bsico que la
persona se sienta bien consigo misma y que el concepto de su propia estima se
relacione positivamente con el valor. Siempre que la persona se sienta con autoestima y
que sus acciones coinciden con lo que desea hacer, se encontrar en mejores
posibilidades de elegir sus valores con mayor seguridad.
3. Eleccin: La eleccin de los valores por libre es importante, porque permite que la
persona ejerza su voluntad y pueda comprometerse con su propia decisin.
4. Comunicacin: Los valores evolucionan a travs de un proceso continuo de
interaccin social, de comunicacin mutua. La comunicacin ayuda para desarrollar
(fortalecer o debilitar sus valores).
Mandar mensajes claros.
Audicin: el propio valor en relacin con el impacto que produce en los
dems.
Resolucin de conflictos basado en los valores.
5. Accin: Actuar consistentemente basado en valores, en las propias convicciones y
actuar consistentemente hacia nuestras metas, las acciones basadas en valores
aumentan el valor de la vida, le dan un valor positivo. La accin continuada refuerza la
existencia de los valores y viceversa.
Los objetivos primordiales de la clarificacin de los valores.
Que se aprenda a tomar decisiones libres teniendo en cuenta alternativas y
consecuencias, y que lleguen al compromiso de la accin.
Implica que el foco de la accin de los valores est en el mismo sujeto, y no en otras
personas o en el ambiente; que el individuo tome contacto consigo mismo, se abra a su
propia experiencia y se escuche para darse cuenta de lo que realmente quiere.
Como consecuencia del desarrollo del proceso de valoracin y del compromiso con los
valores se producir un crecimiento personal.
Ayuda a las personas a ser ms decididas.
Ayuda a las personas a ser ms productivas (en el sentido de desarrollar
actividades que satisfacen y dan significado a la vida).
Ayuda a despertar el sentido crtico.
Ayuda a tener mejores relaciones con los dems.

CLARIFICACIN DE VALORES
El proceso de clarificacin de los valores sigue los siguientes respuestas:
Libre eleccin
1. Cules son los tres principales valores que posees?

2. Desde cuando piensas as?

3. Recuerdas algn momento especial que te recuerde de donde vienen tus valores?

4. Has pensado en algunas otras alternativas de valores? En caso afirmativo, que otros
valores te gustara poseer?

5. Los valores que seleccionaste, fue una libre eleccin?

6. Cmo influyen tus valores en tu vida cotidiana? Menciona algunos ejemplos.

7. Cmo sera tu vida si no siguieras los valores que tu tienes?

8. Qu dira la gente si no hicieras lo que dices que debes hacer?

9. Eres el nico de tu grupo de amigos que piensa de este modo?

Seleccin entre varias alternativas

1. En qu otra cosa pensaste antes de decidirte por esos valores?

2. Cunto tiempo estuviste meditando en los valores que elegiste antes de decidirte?

3. Fue una decisin difcil? Qu influy en tu seleccin final?

4. Qu es lo realmente bueno en esta seleccin que la hace distinguirse de las otras

posibilidades?

Seleccin despus de cuidadosa reflexin

1. Cules seran las consecuencias en tu vida de cada alternativa disponible llevada a
su extremo?

2. Qu puedes hacer el da de hoy para llevar a la prctica tus valores?

3. A dnde tue pueden conducir tus valores con el paso del tiempo?

4. Existe alguna persona o personas que quieras agradar al haber seleccionado tus
valores?

Apreciacin y disfrute
1. Cmo te sientes de tener estos valores?

2. Cmo puedes continuar disfrutando tus valores en tus relaciones con los dems?

3. Para que crees que sirven los valores que tienes?

Afirmacin
1. Te gustara explicar a tu compaero por qu son tan importantes los valores que
posees?

2. Estaras dispuesto a firmar una peticin apoyando esa idea?

3. Cmo puedes hacer para que la gente sepa que posees los valores que tienes?

Seleccin aplicada a la conducta

1. Haz un plan con los cinco pasos que hars para llevar a cabo tus valores en los
prximos das.

2. Has hecho planes para hacer ms de lo que ya has realizado?

3. A dnde te conducir esto? Hasta dnde ests dispuesto a llegar?

Repeticin
1. Te has dado cuenta de cmo has aplicado tus valores en el pasado? Lo haz hecho
con frecuencia?

2. Hay otras cosas adicionales que puedas hacer con referencia a tus valores?

3. Cunto tiempo ms crees que continuars con esto?

Contenido

6.6.LOS
LOSVALORES
VALORESEN
ENLA
LAORGANIZACIN
ORGANIZACIN
Valores organizacionales
Nuestros valores

VALORES ORGANIZACIONALES
Ejemplos de Valores de varias empresas:

APM
Trabajo en Equipo.
Efectividad.
Mejora Continua.
Liderazgo.
Actitud de servicio.
Compromiso.
Vitro
Orientacin al Cliente
Calidad
Trabajo en Equipo
Integridad
Creatividad e Innovacin
Hylsa
Enfoque a la calidad
Trabajo en equipo
Responsabilidad
Orden
Honestidad
Femsa
Pasin por el Servicio y Enfoque al cliente / Consumidor.
Innovacin y Creatividad.
Calidad y Productividad.
Respeto, Desarrollo Integral y Excelencia del Personal.
Honestidad, Integridad y Austeridad.

NUESTROS VALORES*
Prctica Individual
1. Reflexione: Qu debera representar a nuestra organizacin?, cules son los
valores que ms nos deberan representar?
2. Lea la siguiente lista de valores.
3. Encierre en un crculo aquellos valores que se identifiquen con lo que usted
piense que deberan de distinguir a su organizacin.
4. Escriba en la parte inferior los tres valores que a su juicio debera tener o posee
en la actualidad su organizacin. Aquello que considera valioso.
Verdad
Perseverancia
Recursos compartidos
Eficiencia
Sinceridad
Confiabilidad
Iniciativa
Alegra
Confianza
Ecologa
Relaciones humanas
Excelencia
Poder
Sabidura
Trabajo en equipo
Control
Flexibilidad
Servicio
Valenta
Persepectiva
Rentabilidad
Competencia
Solidaridad
Orientacin al cliente
Mejora continua
Compromiso
Creatividad
Austeridad

Compromiso
Libertad
Emocin
Reconocimiento
Amistad
Creatividad
Aprendizaje
Influencia
Felicidad
Honradez
Justicia
Honor
Originalidad
Calidad
Innovacin
Inocencia
Trabajo duro
Obediencia
Prosperidad
Sensibilidad
Crecimiento financiero
Respeto
Integridad
Enfoque a la calidad
Efectividad
Liderazgo
Responsabilidad
Orden
Productividad

Realizacin
Apoyo comunal
Equidad
Resolucin
Integridad
Orden
Fortaleza
Paz
Espiritualidad
Autodominio
Lealtad
Aventura
Inteligencia
Claridad
Cooperacin
xito
Seguridad
Humor
Administracin
Amor
Colaboracin
Apoyo
Desarrollo de Recursos Humanos
Autoestima
Decisiones por consenso
Compartir
Ganar - Ganar
Orientacin al proceso
Trabajo en equipo

1.
______________________________________________________________
2.
______________________________________________________________
* Blanchard, Ken - Michael OConnor. 1997. Administracin por valores. Editorial Norma. Colombia.

3.

______________________________________________________________

NUESTROS VALORES*
Opcional

Prctica de parejas
1. Una vez que individualmente ha escogido los tres valores, renase con un
compaero.
2. Durante los prximos quince minutos compartan sus listas y hagan una lista de
tres valores ordenados segn su importancia.
Prctica en cuartetos
1. Cuando termine cada pareja se rene con otra pareja y ahora van a formar un
cuarteto.
2. Enseguida repiten el procedimiento de la prctica en parejas.
3. En este momento disponen de veinte minutos.
4. Escriban los valores que han seleccionado y presenten su trabajo en una hoja de
rotafolio.
5. Una vez que un representante presente los valores al resto del grupo, procedan a
pegarlo en una de las paredes del saln.
Prctica en grupos de ocho personas
1. Renanse dos
(aproximadamente).

cuartetos

para

formar

grupos

de

ocho

personas

2. Repiten la seleccin de los tres valores.

3. Un vocero del grupo presenta a la asamblea su seleccin de valores.
Seleccin de Valores
1. El facilitador ayuda para que se haga una lista de los valores de la organizacin.
2. Una vez que el grupo en su totalidad ha aceptado los valores, se dividen en
grupos pequeos para que traduzcan acciones operativas en el trabajo diario que
se pudieran derivar para cada uno de los valores.
3. Una vez que cada subgrupo presente sus conclusiones, se pegan en hojas de
rotafolio y el facilitador ayudar para que se concentren las acciones principales
para cada valor seleccionado.
4. Se elabora un documento con los valores y las acciones tentativas que haya
acordado en grupo total.
* Blanchard, Ken - Michael OConnor. 1997. Administracin por valores. Editorial Norma. Colombia.