UNIVERSIDAD DE TARAPAC

ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERA

INDUSTRIAL, INFORMTICA Y DE SISTEMAS
Ingeniera Civil Industrial

LIDERAZGO

ROBBINS y COULTER, ADMINSTRACIN, DCIMA EDICIN

EL DILEMA DE UN GERENTE
USTED QU HARA?

DEFINICIN DE LIDERAZGO
Capacidad que tiene un individuo
para influir en un grupo y as poder
lograr metas

CARACTERSTICAS DEL LIDERAZGO

Una persona es considerada lder cuando cumple
estas cualidades:
IMPULSA
DESEA DIRIGIR
TIENE HONESTIDAD E INTEGRIDAD
TIENE CONFIANZA EN SI MISMO
ES INTELIGENTE
TIENE CONOCIMIENTO RELATIVO AL TRABAJO
ES EXTROVERTIDO

TIPOS DE LIDERAZGO
LDERES CARISMTICOS:
Los seguidores hacen atribuciones
de
capacidades
de
liderazgo
heroicas o extraordinarias cuando
observan ciertos comportamientos.

TIPOS DE LIDERAZGO
LDERAZGO VISIONARIO:
Un lder es visionario cuando es
capaz de crear y comunicar una
visin realista creble y atractiva del
futuro.

TIPOS DEL LIDERAZGO

LDERES TRANSACCIONALES:
Guan o motivan a sus seguidores en la
direccin de las metas establecidas aclarando
los roles y las tareas.
LDERES TRANSFORMACIONALES:
Lideres que logran que sus seguidores vean
ms all de sus propios intereses y que ejercen
un profundo afecto sobre ellos.

TIPOS DEL LIDERAZGO

LIDERAZGO
(PRIORIDADES)
1)

2)

DE

EQUIPOS

Manejar las barreras externas del

equipo.
Facilitar el proceso de equipo

TIPOS DEL LIDERAZGO

ROLES DEL LDER DE EQUIPO
1)
2)
3)
4)

Encargado de resolver problemas

Enlace con los grupos externos
Capacitador
Administrador de conflictos

INFLUENCIA
La influencia del lder puede ser:

FORMAL
Influencia brindada por el puesto
gerencial de la empresa.

INFORMAL
Influencia brindada por agente externo
a la estructura formal organizacional.

INFLUENCIA
Anexamente, la influencia del lder
puede ser:
POSITIVA

Incrementa
productividad,
creatividad
y
innovacin del trabajo.

la
la

Genera conflictos en el
personal de la organizacin, retrasa la
productividad.

NEGATIVA

TEORAS DEL LIDERAZGO

1.
2.
3.

TEORA DE LOS RASGOS.

TEORAS CONDUCTUALES.
TEORAS DE LA CONTINGENCIA.

TEORA DE LOS RASGOS

Identifica las caractersticas o

rasgos que distingue a los lderes
de sus seguidores.
Los rasgos que definen al lder
son: fsicos, intelectuales, sociales
y personales.

TEORA DE LOS RASGOS

FSICOS
FSICOS

Estatura
Estatura
Peso
Peso
Apariencia
Apariencia
Etc.
Etc.

INTELECTUALES
INTELECTUALES
Conocimiento
Conocimiento
Autoestima
Autoestima
Inteligencia
Inteligencia
Etc.
Etc.

SOCIALES
SOCIALES

Adaptabilidad
Adaptabilidad
Cooperacin
Cooperacin
Relacionarse
Relacionarse
Etc.
Etc.

PERSONALES
PERSONALES

Carisma
Carisma
Entusiasmo
Entusiasmo
Valenta
Valenta
Etc.
Etc.

TEORA DE LOS RASGOS

RASGOS

No
son
universales

Predicen mejor el
comportamiento en
situaciones dbiles
que en fuertes

No hay
resultados claros
con los cuales
separar causas
de efectos

Predicen las
apariciones
del liderazgo

TEORAS CONDUCTUALES
Son teoras que distinguen a los lderes
de quines no lo son. Se subdividen en:

Estudio de la Estatal de Ohio

Estudio de la Universidad de Michigan
La Rejilla Gerencial
Estudios de Escandinavia

TEORAS CONDUCTUALES

Estudio de la Estatal de Ohio: se

construy
un
instrumento
denominado
Cuestionario
Descriptivo de la Conducta del
Lder para medir los estilos de
liderazgo e identificar y describir el
comportamiento de los lderes.
Este instrumento determin dos
estilos de liderazgo:

TEORAS CONDUCTUALES
ESTRUCTURA
DE INICIO

CONSIDERACIN

El lder organiza el trabajo a

realizar por los empleados y
la relacin entre ellos y l,
estableciendo
roles
a
desempear y los medios de
comunicacin.
El lder tiene relaciones de
trabajo caracterizadas por la
confianza mutua, respeto e
inters por los empleados y
sus ideales.

TEORAS CONDUCTUALES

TEORAS CONDUCTUALES

Estudio de la Universidad de
Michigan: Este estudio se emple
para determinar la efectividad del
liderazgo, en donde se determin
que un lder poda estar orientada
al empleado o a la produccin.

TEORAS CONDUCTUALES
Un lder pueda estar orientado a:

AL EMPLEADO
Resalta las relaciones
personales, tiene inters por las
necesidades de los empleados y
acepta diferencias en los
individuos

A LA PRODUCCIN
Resalta los aspectos tcnicos o
las tareas del trabajo.
Preocupado del cumplimiento
con los cometidos del grupo

TEORAS CONDUCTUALES
Orientado
a la
produccin

< PRODUCTIVIDAD
< SATISFACCIN LABORAL

> PRODUCTIVIDAD
>SATISFACCIN LABORAL

Orientado
al
empleado

TEORAS CONDUCTUALES

La Rejilla Gerencial (Rejilla del

Liderazgo): Representacin grfica
basada en los estilos inters por
el empleado o inters por la
produccin. Compuesta por 81
posibles combinaciones de inters
por la produccin y por la gente.

TEORAS CONDUCTUALES

TEORAS CONDUCTUALES
UBICACIN 9.1

UBICACIN 1.9

LDER AUTORITARIO LDER LIBERAL

TEORAS CONDUCTUALES

Estudios de Escandinavia: se
descubri que con los cambio
mundiales, los lderes eficaces
deban tener un comportamiento
orientado al desarrollo.

TEORAS CONDUCTUALES

Comportamiento orientado al
desarrollo lder que valora la
experimentacin , busca ideas
nuevas y genera y pone en
marcha el cambio.

TEORAS DE LA CONTINGENCIA

Utilizada para pronosticar el estilo

de liderato cuando se est en
diversas situaciones.

TEORAS DE LA CONTINGENCIA
La relacin entre el estilo de liderazgo y
la eficacia sugiere que:
En una condicin a, el estilo x ser el ms
apropiado
En una condicin b, el estilo y ser el ms
apropiado
En una condicin c, el estilo z ser el ms
apropiado

TEORAS DE LA CONTINGENCIA

Modelo de Fiedler: formulado para

lograr la eficacia del liderazgo, el
cual postula que el nivel de
desempeo del grupo depende de
la interaccin del estilo de
liderazgo y el carcter favorable
de la situacin.

TEORAS DE LA CONTINGENCIA
Cmo identificar el estilo de liderazgo?
Por medio del Cuestionario del Compaero Menos Preferido
(CMP), el cual mide si una persona est orientada a las tareas o a
las relaciones.

Cmo definir la situacin?

Relaciones entre lder y miembros: grado de confianza y respeto
que sienten los empleados por su lder.
Estructura de la tarea: grado en que las asignaciones laborales
siguen un procedimiento.
Posicin de poder: influencia que se deriva de la posicin en la
estructura organizacional.

TEORAS DE LA CONTINGENCIA

TEORAS DE LA CONTINGENCIA

Teora Situacional de Hersey y

Blanchard
(TLS):
teora
centralizada en la madurez de los
seguidores del lder.

TEORAS DE LA CONTINGENCIA

Teora de Intercambio de lder y

miembros (ILM): los lderes crean
grupos internos (camarillas) y
externos
(periferia)
y
los
empleados de la camarilla tienen
mayores
calificaciones
de
desempeo, menos rotacin y
mayor
satisfaccin
con
su
superior.

TEORAS DE LA CONTINGENCIA

Teora de la trayectoria a la meta:

indica que el trabajo del lder es
ayudar, guiar y apoyar a sus
seguidores a lograr sus metas,
para esto deben elegir el estilo a
seguir:

TEORAS DE LA CONTINGENCIA
LIDERAZGO
DIRECTIVO

Entrega asignaciones claras de

tareas, normas exitosas de
desempeo y programas de trabajo.

LIDERAZGO DE
SOPORTE

Muestra inters en las necesidades y

bienestar de los empleados. Crea un
clima organizacional positivo.

LIDERAZGO
ORIENTADO AL
LOGRO

Fija expectativas elevadas a los

empleados, entregndoles seguridad
y entusiasmo.

LIDERAZGO
PARTICIPATIVO

Invita a los empleados a realizar

aportaciones a las decisiones,
considerando las sugerencias.