APLICACIONES DE LA

INVESTIGACIN DE
OPERACIONES EN MXICO
Idalia Flores

CONTENIDO

ORIGEN DE LA
INVESTIGACIN DE
OPERACIONES

DEFINICIN Y TCNICAS
DE LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES

INVESTIGACIN DE
OPERACIONES EN MXICO

CONCLUSIONES

ORIGEN DE LA
INVESTIGACIN DE OPERACIONES
La toma de decisiones ha
estado presente a lo largo de
toda
la
historia
de
la
humanidad.
Sin embargo la racionalizacin
y sistematizacin de esta tarea
en problemas industriales y
pblicos de envergadura, solo
fue posible hasta fines de la
Segunda Guerra Mundial al
desarrollarse lo que hoy
conocemos como
Investigacin de Operaciones.

ORIGEN DE LA
INVESTIGACIN DE OPERACIONES

Dos
factores
importantes
confluyeron e impusieron un
rpido crecimiento a la nueva
disciplina:

El desarrollo de la modelacin
matemtica y la creacin del
Mtodo Simplex.

El desarrollo de la computadora.

ORIGEN DE LA
INVESTIGACIN DE OPERACIONES

Estos factores han dejado profunda

huella durante estos primeros 50 aos
de desarrollo de la I. de O. Sobre todo
la programacin lineal, tuvo un papel
predominante en las tcnicas de
solucin de problemas.

Esto ocasion una de las primeras

desvirtuaciones que tenemos de la I.
de O., la de reducirla a una simple
herramienta
de
solucin
de
problemas, ms an, de confundir la
investigacin de operaciones con la
programacin lineal.

ORIGEN DE LA
INVESTIGACIN DE OPERACIONES

En su inicio la I. de O. fue
militar, con el objetivo de que
grupos interdisciplinarios de
trabajo, investigaran la forma
y tamao de escuadrones de
combate, el uso de refuerzos
en los aviones para evitar
prdidas, la logstica y
sistemas de codificado y
comunicaciones.

ORIGEN DE LA
INVESTIGACIN DE OPERACIONES

Sin embargo a pesar

de haber empezado en
la
guerra,
la
investigacin
de
operaciones, se ha ido
extendiendo
a
la
ingeniera,
las
comunicaciones,
la
minera, los negocios,
la manufactura y otras
ramas de la industria.

ORIGEN DE LA
INVESTIGACIN DE OPERACIONES

En nuestro pas la Investigacin de Operaciones

es realmente muy joven ya que hasta hace
aproximadamente treinta aos se comenz a
trabajar en forma sistemtica.

El primer paso en este sentido fue la familiarizacin

con las tcnicas bsicas de la Investigacin de
Operaciones. Como era de esperarse, al principio y
actualmente todava sucede aunque en menor
grado lo que se hizo fue copiar las aplicaciones
desarrolladas mecnicamente.

DEFINICIN Y TCNICAS DE LA
INVESTIGACIN DE OPERACIONES
La

Investigacin de Operaciones puede

definirse como:
La aplicacin en grupos interdisciplinarios
del mtodo cientfico a problemas
relacionados con el control de los sistemas
organizacionales, a fin de que produzcan
soluciones que sirvan mejor a los objetivos
de toda la organizacin.

OBJETIVO DE LA
INVESTIGACIN DE OPERACIONES
La

Investigacin de Operaciones tiene como

objetivo general determinar el mejor curso de
accin en un problema en el cual se deben tomar
decisiones con recursos restringidos.

En

general, la Investigacin de Operaciones

es la aplicacin de tcnicas matemticas
para representar sistemas por medio de un
modelo y analizar problemas de decisin.

PROCESO DE SOLUCIN DE
PROBLEMAS USANDO INVESTIGACIN
DE OPERACIONES

El proceso para desarrollar un estudio de

Investigacin de Operaciones al enfrentar
un problema es:
1.- Definicin del problema
2.- Construccin del modelo
3.- Solucin del modelo
4.- Validacin del modelo
5.- Implantacin de resultados

MTODOS DE SOLUCIN
En

particular, los mtodos de solucin

que se usan una vez construido el
modelo, suelen desarrollarse para
aprovechar las estructuras especiales
de las representaciones resultantes.

MODELO MATEMTICO DE LA
INVESTIGACIN DE OPERACIONES

Un modelo matemtico
de I. de O. est
organizado como sigue:

- Max o min
(funcin objetivo)
sujeto a restricciones

INVESTIGACIN DE
OPERACIONES EN MXICO

Hace 40 aos se
abri el programa de
maestra y doctorado
en Investigacin de
Operaciones en la
UNAM.

Desde entonces se
han graduado ms de
400 alumnos.

INVESTIGACIN DE OPERACIONES
EN MXICO

En todo este tiempo ha

habido aplicaciones de la
Investigacin de Operaciones
a dos niveles: a travs de las
tesis de maestra y doctorado
desarrolladas
por
los
estudiantes de posgrado y a
travs de los convenios y
proyectos de colaboracin
que la Facultad de Ingeniera
tiene
con
diferentes
instituciones ya sean pblicas
o privadas.

POSGRADO EN
INVESTIGACIN DE OPERACIONES
Entre las aplicaciones de las tesis de maestra y doctorado se
pueden mencionar algunos ttulos:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)

Procesos markovianos discretos aplicados a sistemas de

recursos hidrulicos.
Planeacin estratgica del servicio de carga en una lnea
area del gobierno.
Un enfoque sistmico en el sector comunicaciones.
Desarrollo e implantacin de un simulador de inventarios.
Anlisis de confiabilidad y disponibilidad de equipos en
plantas termoelctricas.
Modelo de simulacin para la evaluacin financiera en un
banco.
Pronsticos de precios de las acciones de la Bolsa Mexicana
de Valores.
Anlisis de confiabilidad aplicado a las cimentaciones del
Valle de Mxico.

PROYECTOS DEL POSGRADO

CFE

Uso continuo de herramientas

estadsticas para la optimizacin de
procesos.

Optimizacin global de operaciones.

Estudio de factibilidad de proyectos.

Diagnstico Global de las reas de

Telecomunicaciones.

Proyectos de dictamen de factibilidad

tcnica, econmica y ambiental para
diferentes regiones del pas.

PROYECTOS DEL POSGRADO

CNA

Tcnicas de Planeacin en Recursos

Hidrulicos (cursos).

Anlisis de sistemas interconectados de

agua en la regin Norte.

Tcnicas de Planeacin.

Prospectiva en el Sector Hidrulico.

Diplomado para la Sustentabilidad de

los Servicios de Agua Potable y
Alcantarillado en Zonas Rurales.

PROYECTOS DEL POSGRADO

CNA-IMTA

Programa de Maestra en
Gestin del Agua a
personal de la Comisin
Nacional del Agua.
IMT

Programa de Maestra en
Transporte para personal
de la SCT.

PROYECTOS DEL POSGRADO

SEDESOL

Cursos y diplomados para la

planeacin
del
transporte,
usando teora de redes y
simulacin.

Modelos de Planeacin
Transporte Urbano

Capacitacin en Modelos de
Transporte
Urbano
y
su
Aplicacin (cursos)

Encuestas origen y destino y su

aplicacin en ciudades medias.

del

PROYECTOS DEL POSGRADO

SECRETARIA DE ECONOMIA

Representantes
ante
el
Subcomit de Seguridad del
Usuario de la Direccin de
Normalizacin
para
la
revisin de normas de
seguridad para el usuario en
el transporte pblico urbano
y suburbano.

PROYECTOS DEL POSGRADO

SCT
Escenarios econmicos y fuentes de financiamiento en
el sector transporte mexicano
Estudios tcnicos sobre la prestacin de servicios de
transporte en automviles de alquiler en 124 municipios
del Estado de Mxico

LICONSA
Ubicacin de puntos de distribucin para los productos
en la Repblica Mexicana.

ADO
Dimensionamiento de andenes para las terminales de
autobuses

SETRAVI
Desarrollo de software para la Planeacin del Transporte

APLICACIONES DE LA INVESTIGACIN
DE OPERACIONES EN EMPRESAS
PEMEX

Anlisis de la factibilidad
de proyectos de inversin
usando
modelos
de
programacin entera.

APLICACIONES DE LA INVESTIGACIN
DE OPERACIONES EN EMPRESAS
LNEAS AREAS

Empresas como Mexicana de

Aviacin hacen uso de paquetes
de asignacin de tripulaciones y
de simulacin para optimizar la
calendarizacin de los vuelos.

En Aeromxico existe una

direccin de investigacin de
operaciones creada en aos
recientes.

APLICACIONES DE LA INVESTIGACIN
DE OPERACIONES EN EMPRESAS
BANCOS

Para mejorar la eficiencia

en su servicio, en algunos
bancos se ha hecho uso
de la simulacin para
disminuir el tiempo de
espera de los clientes as
como el tamao de las
sucursales para abastecer
la demanda.

APLICACIONES DE LA INVESTIGACIN
DE OPERACIONES EN EMPRESAS
SERVICIOS DE MENSAJERA.

Para hacer entregas ms

eficientes las grandes empresas
de mensajera hacen uso de
paquetes de enrutamiento de
vehculos considerando tiempos
de
entrega,
vialidades
disponibles, as como cantidad
de vehculos disponibles.

APLICACIONES DE LA INVESTIGACIN
DE OPERACIONES EN EMPRESAS
TRANSPORTACIN MARTIMA

Una de las aplicaciones directas de

la Investigacin de Operaciones es
en el transporte y en este sentido la
empresa Transportacin Martima
Mexicana hace uso de estas
tcnicas para ofrecer servicios de
logstica y de transporte intermodal,
as como servicios portuarios de
almacenamiento de vehculos entre
otros.

CONCLUSIONES

Aunque existen aplicaciones de la Investigacin de

Operaciones en Mxico, an hace falta que sus
tcnicas se conozcan ms, ya que dichas
aplicaciones se centran en las grandes empresas y
en las paraestatales.

En forma indirecta a travs de software que se basa

en tcnicas de Investigacin de Operaciones.

El impacto a nivel de pequea y mediana empresa

es limitado, y es un sector importante a considerar
ya que representan el 98% de las empresas en
nuestro pas.