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TICA E RELAES HUMANAS NO

TRABALHO
ATIVIDADE COLABORATIVA
AULA TEMA 7
Nome: Thiago santos dos santos
RA: 2504070417

A empresa
Bianchini, est
localizada na cidade
de Pelotas/rs
atuando no ramo de
prestao de
servios para
veculos
automotivo, Tm
como objetivo a
satisfao dos seus
clientes e prioriza a
qualidade de seus
servios.

O sucesso de uma organizao depende


da imagem positiva que ela mantm junto
aos seus cliente,fornecedores e
sociedade.As empresas precisam passar
confiana e seriedade,prezando a TICA.

CDIGO DE TICA DA EMPRESA


BIANCHINI
Nosso

compromisso de defender
aquilo que acreditamos,seguindo uma
postura responsvel,tica,transparente
e de respeito entre todos fortalecendo
nossa viso,misso e valores.

EXECUTAR COM EFICCIA E


ALCANAR POSIO DE DESTAQUE NA

EXCELNCIA NOSSOS SERVIOS

REA DE LIMPEZA HIGIENIZAO DE

GARANTINDO A QUALQUER CUSTO A

VECULOS,CONSOLIDANDO-SE NO

SATISFAO DOS NOSSOS

MERCADO DA REGIO SUL,BASEANDO-SE

CLIENTES,SUPERANDO O PADRO

NA QUALIDADE E VOLTADA A

DESTE SEGMENTO E BUSCANDO A

PRESERVAO DO MEIO

SUSTENTABILIDADE.

AMBIENTE.

FOCO NO ATENDIMENTO E EXIGNCIA


DOS CLIENTES.

ATENDIMENTO TRANSPARENTE E
ENCANTADOR.

COMPROMETIMENTO E MELHORIA
CONTNUA.

RESPONSABILIDADE AMBIENTAL.

Clientes
Foco de Nossa Atuao

Atender aos clientes com respeito aos seus


direitos e na misso, viso e valores da Empresa.
Acreditando que necessria a confiana dos
clientes buscando um avano contnuo na
qualidade e eficincia no seu dia-a-dia;
Novos conceitos, tecnologias e recursos humanos
so agregados o tempo todo para o fortalecimento
da relao empresa-cliente;
imprescindvel aos nossos clientes um
tratamento respeitoso, corts, eficiente e imparcial;

Todos

Colaboradores:
Fonte de Nossa Energia

os colaboradores so tambm clientes e, portanto,


merecedores de respeito, independentemente de cargos
ocupados ou tempo de atuao na Empresa.
Estamos determinados a promover um ambiente de trabalho
sadio e harmonioso, visando valorizao do ser humano e o
seu bem-estar pessoal, em que haja confiana, respeito, justia
e estmulo s inovaes e ao desenvolvimento profissional.
Cultivar a conscincia de que todas as reas tm sua
importncia dentro da organizao, interagindo entre si de
forma a manter em perfeito funcionamento as atividades da
Empresa.

Relao
O

com Parceiros e Fornecedores

relacionamento com fornecedores e parceiros deve ser transparente.


Fornecedores so muito importantes para o negcio da empresa Eles
devem ser tratados com respeito e de forma imparcial.
As prticas de compras, realizadas de forma tica, envolvem decises
com base no preo, qualidade, quantidade, entrega e assistncia;
Oramentos so feitos de forma clara e justa para todos os
parceiros/clientes;
imprescindvel o comprometimento de todos os fornecedores no
cumprimento dos contratos de forma tica e na garantia de
confidencialidade das informaes;
Todos os colaboradores da empresa
so encorajados a relatar
quaisquer comportamentos ilegais, no ticos ou inadequados em
processos de cotao ou aquisio de bens e servios para a Empresa;

Meio
Os

Ambiente

aspectos relacionados promoo e manuteno de

um ambiente sustentvel so prioritrios. A empresa


assume o compromisso de respeitar o meio ambiente no
desenvolvimento de suas atividades, produtos e servios,
utilizando prticas e medidas que assegurem a preveno
da poluio, a reduo de impactos ambientais negativos
e a melhoria do nosso desempenho ambiental, como:

Atender integralmente a legislao e as normas


ambientais aplicveis;

MEIO-AMBIENTE (CONTINUAO)

Buscar, implantar e desenvolver novas tecnologias, que


melhorem nosso desempenho ambiental;

Melhorar o uso de matrias-primas e energia como forma


de contribuir para a conservao dos recursos naturais;

Reutilizar e promover a reciclagem dos resduos gerados;

Treinar, conscientizar seus colaboradores e estimular seus


fornecedores na busca por um meio ambiente sustentvel.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:
http://
ogestorimobiliario.blogspot.com.br/2010/09/import
ancia-da-etica-profissional.html
http://
www.codesa.gov.br/Site/Default.aspx?alias=www.co
desa.gov.br/site/etica
http://liderancaeticaeservidora.wordpress.com/capi
tulos-do-livro/etica
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Marcia regina gonalves de souza (Livro: tica,


no ambiente de trabalho.)