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Q ue es Frito Lay?
Es una compaa de pasa bocas lder
a nivel mundial.
Pertenece al grupo PepsiCo
productoras y distribuidoras se
fortaleci en el pas .
D O FA ESTR ATEG IC A
Fortalezas :
Lder en el Mercado
Personal Capacitados en los Procesos
Excelente Gestin Logstica
Debilidades:
Falta de capacitacin para la
Oportunidades:
Crecimiento y expansin de
mercado
Alianza internacional
( Patrocinadores)
Comercializacin de los productos a
otro pases.
Amenazas:
Leyes que saque el Gobierno
El clima
Vas de acceso en malas
M ATR IZ C O N SU LTO R
B O STO N
C IC LO D E V ID A D EL
P R O D U C TO
V EN TA JA C O M P ETITIVA
Valor
Lder en el Servicio
Lder en servicio y
costo
Lonjas
Lder en el Costo
Productividad
LA LO G ISTIC A EN FU N C IO N D E
LA O P ER A C IO N ES
La Interna:
A partir de la seleccin de la Materia prima
Inversa: (Devoluciones)
la
Aplica de tal manera que el
cliente se
moleste.
han
sienta
bien
no
se
dispuesto
un
CANALA
DE
COMUNICACIN con el cual buscamos
conseguir opiniones, sugerencias y
comentarios sobre nuestros productos y
procesos.
C A D EN A D E SU M ISN ISTR O S
Aprovisionamiento - F -
Produccion
Distribucin Posventa
Venta
- C -
A N ILLO D EL SER V IC IO
M O LEC U LA R
Tangibles
Calidad del Producto
Tecnologa que utiliza
Costos de Produccion
Intangibles
La rapidez
Seguridad en sus
procesos
amabilidad
A U D ITO R IA LO G ISTIC A
Eficaz y Eficiente en los procesos dentro
procesos de Produccin
La Presentacin de Los Productos.
Capacitar al tendero para exhibir los
productos
IM P O RTA N C IA D E LO S K EY
D R IV ER S
1. Capacitar al Tendero para Exhibir sus
Productos
2. Eficaz y Eficiente en los procesos dentro de
de Produccin
4. La Presentacin de Los Productos.
C A N A LES D E D ISTR IB U C IO N
Frito Lay maneja un canal de
Distribucin Largo ( F M D C )
LA ESTR ATEG IA D E
D ISTR IB U C IO N
Directa:
Frito Lay tiene la capacidad en
Cobertura INTESIVA:
Frito Lay hace presencia en todo el
ESTU D IO D E M ER C A D O
Objetivo :
Determinar que expectativas o sugerencias
tiene el cliente de Frito Lay como consideran
el proceso logstico para mejorar en el servicio
al cliente.
Tipo de Investigacin:
Exploratoria ( Profunda y Detallada)
Descriptiva ( proceso de toma de decisiones)
R ESU LTA D O S
1. Que Opina de Frito Lay?
Frito Lay es un empresa en la cual sus
productos son de alta calidad, se
comercializa fcilmente el cliente a
tenido buena aceptacin del producto
ya que tiene una amplia variedad de sus
productos cada da innovando para
satisfacer
la
necesidad
y
las
expectativas del cliente.
P R O B LEM A
4.
P R O C ESA M IEN TO D E
P ED
O Sse caracteriza a la
FritoIDLay
hora de
aprovisionarse ya que sus productos
son de alta calidad se preocupa por que
los pedidos y materia prima lleguen en
optimas condiciones
SER V IC IO A L C LIEN TE
Dentro de toda la cadena de suministros una de
TR A N SP O RTE
Distribuye los productos desde el punto
IN V EN TA R IO S
Materia prima y suministros
Productos en procesos
Maneja un inventario inicial
( existencias $ venta)
M ETO D O A B C
Frito Lay clasifica sus productos
desacuerdo a su rotacin.
A 20%
B 30%
C 50%
4500
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
A
Rotacion
C
Rotacion
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
EM PA Q U E EM B A LA JE Y
PA LETIZA C IO N
El
FLU JO D E IN FO R M A C IO N
Es la Informacin que tiene que llegar
B EN C H M A R K IN G
Frito lay aplica algunos tipos de benchmarking
B EN C H M A R K IN G
Vs
JU STO A TIEM P O
Frito Lay aplica el Just in Time ya que se
GRACIAS
G R A C IA S