Curso Workflow

SAP Business Workflow
Bussiness
Bussiness Workflow
Workflow
Parte
Parte 11
Aspen Procwork, Maro, 2002
Consultores BC
Regina N. Kiyota
Alexandre A. Padeti
1. Introduo
Conceitos do SAP Business Workflow.
Definio da terminologia bsica SAP Business

Workflow.
Elementos
O Processo (Business).
As Pessoas (Organization).
O Impacto (Process Information).
Workflow:
Ferramenta de direcionamento de tarefas, onde um

evento iniciar um processo que determinar quem
executar a tarefa, o que e quando.
O que o Workflow pode fazer ?

Facilita a estrutura de processos.
Executar um conjunto de tarefas.
Que envolvam muitas pessoas ou departamentos.
Necessita um alto grau de interao.
Benefcios para o usurio final

Acesso simples e de forma rpida s informaes.
Notificaes de tarefa a executar so enviadas
imediatamente.
Disponibilizar tarefas especficas.
Facilita o entendimento e o aprendizado do processo.
Benefcios para Controle Gerencial

Melhor controle das informaes:
Prazos.
Hierarquia de servios.
Custos de processos.
Flexibilidade de mudanas no processo
Exemplo: estrutura organizacional.
Workflow NO ...
Um simples administrador de documentos.

Um simples correio eletrnico.
Distribuio de dados para outros sistemas, embora
possa ser utilizado juntamente com o EDI / ALE.
Um gerenciador de seqncia de telas.
Automatizar processos.
Resolver gaps.
Termos do Business Workflow

Objects
Single-Step Tasks
Events
Multi-Step Tasks
Agents
Worflow-Definition
Workitems
Inbox
Role
Exemplos de Tipos de Objetos

SAP Business Object types:
Fatura
Requisio
Material
EDI messages (IDOCs)
Object Methods
Lanar fatura
Aprovar requisio
Alterar material
Single-Step Task - Exemplos

Lanar pedido.
Liberar requisio.
Alterar mestre de materiais.
Aprovar pedido de frias.
10
Eventos - Exemplos
Faturas lanadas.
Materiais alterados.
Estouro de limites.
Requisies aprovadas.
Pedidos de compras criados.
11
Associar Work Items a Agentes

Processo
Definio Workflow
Organizao
Unidade Organizacional
Job
Position
User ID*
Role Function
O que ?
Agent
Task
Quem ?
12
Templates Business Workflow

AM - 08
PP - 07
FI - 17
PM - 08
HR - 25
QM - 15
MM - 10
SM - 04
13
Business Workflow Template
14
2. Universal Inbox - Objetivo

Utilizar as caractersticas e funcionalidades do inbox
e o monitoramento dos workitems.
Familiazao com o inbox. Transao SBWP.
15
Alternativas de User Interface
Os MAPI clients podem ser utilizados.

- MS Exchange, Outlook, Lotus Notes.
16
Business Workplace
17
3. Estrutura Organizacional
Voc pode associar uma atividade a uma unidade
organizacional, cargo, posio, funo ou usurio.
Podemos construir uma unidade organizacional para

o workflow ou utilizar o organograma de HR.
18
Integrao da Organizao
Terminologia:
Position (Posio)
Job (Cargo)
Exemplos:
Posio - Gerente Regional SP
Cargo
- Gerente Regional
19
Integrao da Organizao
Distribuio de tarefas de acordo com a
responsabilidade: associar single-step task com os
agentes possveis orientado a cargos.
Distribuio de tarefas dinmicas em tempo de

execuo: determinar os agentes selecionados
baseado no contexto do workflow e do objeto
processado (Role).
20
Fluxo Organizacional: Exemplo

Podemos estruturar a unidade organizacional por trs
categorias:
- Departamentos.
- Regies (localizao).
- Processos de negcios.
21
Fluxo Organizacional: Exemplo

H trs opes para associar a unidade organizacional
ao workflow:
1. Uma nica unidade organizacional para a empresa. Todos
os fluxos devero estar conectados com as posies desta
estrutura.
2. O departamento de RH efetuar a manuteno da unidade
organizacional. Para cada rea, h uma pequena unidade
organizacional.
3. No h uma nica estrutura para empresa. Poder haver

mais de uma estrutura para cada processo.
22
Uso da Unidade Organizacional

Ajuste automtico para mudanas de empregados ou
novas associaes.
Maior flexibilidade em relao mudanas.
Exemplo: Frias, demisses.
23
Estrutura Bsica em HR para Worflow

Permite-se criar uma unidade organizacional rapidamente.
Unidade Organizacional
* Criar somente os objetos bsicos
e seus relacionamentos.
Posio
User
24
Criando uma Unidade Organizacional

Passo 1 - Criar a unidade organizacional raiz (root).
Passo 2 - Criar unidades organizacionais adicionais.
Passo 3 - Criar Jobs (cargos) .
Passo 4 - Criar Position (posies).
Passo 5 - Associar tarefas.
Passo 6 - Associar titular (user / pessoas).

25
Posies
Posies so especificas para uma organizao.
Mais de uma posio pode executar a mesma tarefa.
Cada posio estar relacionada a um empregado,

embora possa ser compartilhada por mais de um.
26
Criar Posies
27
Associar Pessoas Posies
Pessoas
ou Users
28
Perfil de Tarefa
Podemos definir no workflow quem so os possveis
agentes para cada tarefa.
Temos duas opes para definir os agentes possveis
para a tarefa:
1. Tarefa geral significa que todos podem executar a
tarefa.
2. Associar tarefas a users especficos.
29
4. Arquitetura Workflow Components

Build Time
Anlise,
Desenho do Processo
e Definio
modelagem e
ferramenta de definio
Worflow
-----------------------------------------------------------Definition
Run Time
Controle de processos
Controle / Monitorao
Gerenciador Workflow
-----------------------------------------------------------Run Time
Integrated Inbox
Interao com usurios e

ferramentas de aplicaes
30
Task - Definio
Elemento central do Workflow.
Associa um processo estrutura organizacional.
Especifica quem executar o trabalho, como e quando

dever ser feito.
31
Task - Definio
Single-Step Tasks - objeto mtodo ou atividade:
Standard Task (TS*), Customer Task (T).
Multiple-Step Tasks - workflow definition:
Workflow Template (WS*), Workflow Task (WF).
Customer Task e Workflow Task: client-dependent e
time-dependent.
Standard Tasks e Workflow Templates:

Time-Indenpendent e Client-Indenpendent.
32
Single-Step Task
Exemplos: Liberar documentos, alterar materiais,
executar relatrios,....
Standard tasks so single-step tasks usadas em
workflow templates.
Customer tasks so client-dependent. No utilizar a

partir da verso 4.6 ( Workflow Task tambm).
33
Single-Step Task
Standard Task
- O que ser
executado
pela Task ?
- Quem ser o
responsvel pela
Task ?
Propriedades
Tipo de Objeto
(mtodo)
Eventos
Textos
- Work Item Text:
- Terminating Events
Ttulo do work item no work

list.
- Triggering Events
- Textos Longos:
Somente se a single-step
task no utilizada.
Descrio / Notificaes
Textos para prazos esgotados
Unidade
Organizacional
34
Single-Step Task
Single-Step Task identifica alguma ao que precisa
ser executada, de forma interativa ou em background.
Single-Step Task associada a uma unidade lgica

de trabalho dentro de uma multi-step task (workflow
definition) que define uma sequncia especfica ou
um fluxo de trabalho que pode envolver diferentes
aplicaes e pessoas.
35
Object Method e Single-Step Task

Object Type
Create
Object Method
Standard Task
- Referncia ao Mtodo
-----------------Edit
Object Method
----------------Display
Object Method
Ex. Order Invoice

documento de
material
- Objetos (runtime): toda informao que possa

ser acessada por uma chave identificadora.
Tipo de objetos so descries genricas dos
componentes dos objetos.
- Mtodos so as funes permitidas aos
objetos. Referem-se as transaes, mdulos
de funes, BAPIs, etc.
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Definio de Responsabilidades
Single-Step Task
Vendedores
Lista de agentes
possveis: Todos
usurios que tem
a possibilidade de
executar a tarefa.
Analistas
de Crdito
Os agentes selecionados recebero os workitems que

so identificados atravs da Multi-Step Tasks.
Esta lista um subconjunto dos agentes possveis.
37
Work Item Text

Work Item Text um descritivo para o integrated
inbox (ttulo).
Long Text pode ser um explicativo da tarefa, um texto
de notificao ou um texto para prazo esgotado
(mensagem).
As variveis dos textos so automaticamente

substitudas em tempo de execuo.
38
Multi-Step Tasks
Workflow Task
Workflow Template
Referncia a definio
de Workflow
*O
editor grfico a ferramenta

para consultar e modificar a
definio de um workflow.
- Especificar o triggering event.

- Definio de interface
( importao e exportao
de parmetros ).
- Associar valores iniciais.
39
Workflow Definition Steps

Workflow task
Workflow template
Workflow Definition
Atividade (referncia task)
Referncia a definio
de workflow
Condio
Mltipla condio
Criador do Evento
Esperar Evento
Controle de processo
Deciso de usurio
Loop (until)
Loop (while)
Seo paralela (fork)
- Especificar o triggering
events.
- Definio de interface
(importao e exportao
de paramtros ).
- Associar valores iniciais.
Step
40
Diagrama Lgico para Definio

Atividade
Triggerin
Event
Loop
User
Decision
Fork
IF
41
Diagrama Lgico para Definio

Eventos em uma definio de workflow : controle do
fluxo (iniciar / finalizar tarefas).
Internal Event: descreve o status de um passo
executado para ser utilizado num prximo passo. Este
tipo de evento utilizado no controle interno de
processos. Exemplo: evento aps uma condio ou
deciso de usurio.
Published Event: usado para alterar status de objetos.

Tem efeito externo. Exemplo: Terminating events / wait
step / event creator / Triggering events.
42
Definio: Editor Grfico

rea de exibio e navegao.
Modelao orientada a blocos.
Possibilidade de modelagem Top-down.
Funes especiais como recortar, copiar e mover.
Impresso: Local / R/3 / Spool / Arquivo
Verificao e ativao.
Funcionalidade Drag n Drop.

43
Fluxo de Controle - Workflow Manager

Workflow
Workflow
Manager
Manager
Criar
Work Items
Historcos
Verificar
Mensagens
Avaliar
Condies
Determinar
Agentes
Processar
Eventos
Organizar fluxo
de dados
Monitorar
Prazos
Sincronizar
Processos
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Definio e Runtime Environment

Multi-Step Task
Triggering
Triggering
Event
Event
Workflow
Definition
Workflow
Terminating
Terminating
Event
Event
Estrutura
Organ.
Single-Step
Task
Workflow
Manager
Work Item
Work Item
Manager
Executar um
Object Method
Mtodo
SAP - Functionality
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DATABASE
Incluir processo
no Inbox (exibir)
Determinar Agentes
Monitorar Prazos
Log de Tarefas
5. Configurao
Configurar o workflow no sistema de desenvolvimento.
Esta configurao dever ser feita em todos os clients

para que possa ser criado e utilizado o workflow.
46
Configurao: Workflow
Utilizar a transao SWU3.
Clicar em Customizao Automtica.
Se necessrio definir o destino lgico (SM59).
Informar o administrador do workflow.
Informar o usurio workflow (RFC)

(WF-BATCH - Perfil SAP_ALL e SAP_NEW).
47
Definir um nmero de prefixo para categoria de objeto
standard.
Exemplo: 998XXXXX.
Testar o RFC.
48
Customizing
Automtico
49
50
Teste de
RFC
51
Ativar o Monitoramento Deadline

Schedular job (SWWA / SWWB) para monitoramento
de prazos (deadlines).
Recomendao: Somente selecionar o monitoramento

permanente (SWWB), caso existam muitos prazos a
serem monitorados por minuto.
54
Verificao de Workflow
Workflow
de Teste
57
Verificao de Workflow
58
6. Reporting
Ferramentas.
Relatrios.
Analises.
59
Ferramentas
Workflow Information System (WIS) .
Status de processos ativos.
Mdia de processos executados.
Anlise Workload.
Anlise Work Item.
Anlise de erros.
Log de eventos.
60
Reporting: Work Item Anlise

Viso dos Workflows executados .
Log de execuo.
Possveis erros.
61
Reporting: Workload Analysis
Workload analysis auxilia na consulta de fluxos

executados por um user, job, position ou unidade
organizacional.
62
7. Utilizando um Template
Standard Templates ou Enhanced ?
Identificar o Processo
Existe um template no
sistema standard ?
Sim
B. Crie seu fluxo WF
A1. O Template suficiente ?
Sim
A2. Use-o
No
A3. Complemente o template
No
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Workflow Template: Flexibilidade

Alteraes na definio do Workflow.
Monitoramento de prazos.
Itens Expressos.
Verses de definies de workflow.
Modificaes de agents.
Sem programao
64
Passos para Modificaes

Itens Expressos.
Definir o work item com prioridade 1.
Work Items expressos so identificados no inbox.
Notificao ao agente sobre tarefa finalizada.
Notificao um texto pr-associado mas no informa
sobre o resultado da tarefa.
Mtodos: secundrio, anterior e posterior.
Por exemplo, associar um mtodo display para o
objeto.
Prazos (Deadlines).
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Deadlines para passos WF

Deadlines tm uma referncia individual de tempo e
agente.
Prazos (Deadlines) disponveis :

Requested Start (Prazo desejado para incio).
Requested End (Prazo desejado para completar).
Latest Start
(Ultimo prazo para incio).
Latest End
(Ultimo prazo para completar).
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Deadline Simples
Definir um Usurio:
Associar um agente para receber notificaes sobre
prazos esgotados.
Em tempo de execuo:
Mensagem de notificao no inbox (depende da
verso).
Se o prazo esgotar a mensagem enviada para a
caixa de mensagens de data.
67
Verses Workflow
Um workflow pode possuir mais de uma verso.
Somente uma verso poder estar ativa.
Se o workflow possuir mais de uma verso:
Novas tarefas multistep (workflow) devero fazer
referncia verso ativa.
Tarefas multistep antigas (workflow) devero fazer
referncia verses anteriores.
Verses antigas podem ser ativadas.

68
SAP Users e Workflow Agents

SAP users podem ser agentes para o workflow.
H dois tipos de agentes: Agentes possveis para
o single step task e os agentes selecionados.
Somente os agentes selecionados recebero os
work items em sua caixa de entradas.
Associao mais fcil para os agentes possveis

atravs da tarefa geral.
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Concluso: Standard ou Enhanced

Standard
Enhancement
Multistep tasks
Workflow Templates
Workflow Tasks /
Workflow Templates
Single step tasks
Standard Tasks
Customer Tasks /
Standard Tasks
Object types
Standard Object Types
New Attributes
Standard Methods
New Methods
Standard Events
New Events
Roles
Standard Roles
New Roles
Estrutura
Organizacional
Create Customer
Estr. Organizacional
Create Customer
70
Aplicando Workflow em seu Processo

Template ou um Workflow novo.
Quando implementar o Workflow.
Quando necessrio programar ?
Role: Criar novas regras, quando os standards no
so suficientes.
Eventos: Quando eventos no so suficientes.
Adicionar mtodos.
Adicionar atributos.
71
8. Autorizaes SAP
Autorizaes : SAP Authorizations (exemplos).

S_WF_ALL: Todas autorizaes SAP Business
Workflow. (Administrador)
S_WF_WFADMIN: Template de perfil para o
administrador de workflow.
S_WF_PROCORG: Template de perfil para o
organizador de processos (Usurio Final).
S_WF_USER: Template de perfil para o agente da
tarefa (Usurio Final).
72
Grupos de usurios Workflow

Administradores Workflow.
Desenvolvedores Workflow.
Usurio final Workflow.
73
Fim
Fim -- Parte
Parte 11
74
Bussiness
Bussiness Workflow
Workflow
Parte
Parte 22
75
Consultores BC
Regina N. Kiyota
Alexandre A. Padeti
1. Arquitetura
Nvel
Organizacional
Nvel Processo
Nvel Tipo
de Objeto
Agente
Role
Posio
Un. Org.
Tarefa
Definio
WF
Atributo
WF
Step
Evento
Objeto
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Metodo
Workflow Administrao de Materiais

Cod. Material:
Caract. Material:
Laboratrio:
Alterao de Documentos
100-300
Original
Nova
Transao SWEC
PM1
Parmetro para Role
Possveis
Agentes
Engenharia
Controle de Produtos
Objeto SAP T024L - PM1
Posio: Gerente de Produto
Resp: James
Evento
ZBUS1001
Old_Material_Changed
Tarefa: Exibir Material
Role: Encontrar Lab

77
2. Business Object Type
Business Object
Data Model
. Entidades
. Relacionamentos
Integridade
Servio
. Key Fields
. Mtodo
. Atributos
. Eventos Pblicos
Identificador
do Objeto
Vide apostila BC601 (3-5),

o exemplo acima funciona
como uma cpsula.
78
Exemplos de Tipos de Objetos

Tipos de Objetos SAP
Fatura
Ordem de Venda
Entrega
Material
Lista de Material
(BSEG_MMIV)
(BUS2032)
(LIKP)
(BUS1001)
(BUS1002)
Documentos Externos
Arquivo de Documentos
Mensagem IDOC Orders
(TOAV0)
(IDOCORDES)
79
Definio de Tipo de Objeto: Subtype

Supertype
Subtype
BUS1001
Material
ZBUS1001
Meu_Material
Key Fields Nro Material
Key Fields Nro Material
Atributos Tipo Material

Grupo Material
Material antigo
Atributos Tipo Material

Grupo Material
Material antigo
Metodos
Edit
Create
Metodos
Edit
Create
Display
Eventos
Created
Eventos
Created
Changed
80
Definio de Tipo de Objeto: Subtype

Devemos definir um Supertype para o Subtype (Herana).
Subtypes possibilitam: Adicionar atributos, metodos, eventos.
Para cada tipo de objeto teremos um tipo de status:

Modeled: Ainda no h programa.
Implemented: Programa foi iniciado, mas no foi finalizado.
Released: Programa pode ser executado.
Obsolete: No utilizar.
Delegation: Efetuar a delegao entre BUS1001 e ZBUS1001,

quando for atribudo um novo tipo de objeto.
81
Definio de Tipo de Objeto: Atributos

Propriedades de um objeto.
Origem das Informaes:
Campo de uma tabela.
Tipo de objeto.
Multiplas linhas tambm so possveis.
82
Definio de Tipo de Objeto: Mtodos

Permite funo (ao) ao objeto.
Propriedades:
Dialog (determinar uma ao).

Synchronous (executar uma ao).
Referncia a uma funcionalidade SAP.
Especificar resultado (Synchronous).
Excees para erros.
Utilizar parmetros de mtodos.
83
Metodos Synchronous e Asynchronous

Single-step task pode ter um evento terminador.
Mtodo Synchronous.
Mtodo chamado, assume o controle do processo e
confirma aps processamento.
Opcional: parmetro de importao.
Opcional: resultado, parmetro de exportao, exceo.
Mtodo Asynchronous.
Method chamado, processa e no confirma aps o

processamento.
Opcional: import parameter.
84
Definio de Tipo de Objeto: Evento

Mensagem do sistemas sobre a alterao do status de um
objeto.
Eventos so definidos somente nos tipo de objeto.
A aplicao SAP deve acionar o evento e no o objeto.
Os parmetros do evento transferem informaes do

criador do evento para o recebedor do evento.
85
3. Monitoramento e Anlise
Reporting System.
Analise de Work Item.
Ferramentas de teste.
86
Reporting System
Step Log
Work Item
History
Task
Analysis
Object-Specific
Evaluation
Workflow
Diagnosis
Work Item
Analysis
Information
Information
System
System
R/3
R/3
Workload
Analysis
87
Workflow
Outbox
Work Item Analysis

Perodo Monitoramento
Tipo Work Item
Filtro de Tarefa
Work Items
Freqncia
Durao de Processos
Work Item por Tipo de
Objeto
Prazos Excedidos
88
Identificando Work Items: Seleo

Critrios de Seleo para Relatrio
Work item ID
Tipo de Work Item
Status Work Item
Task ID
Work
WorkItem
Item
Visualizar
VisualizarWork
WorkItem
Item
Visualizar
VisualizarWorkflow
Workflow
Step
StepLog
Log
89
Verificar Agentes
Verificar Container
Tipos de Work Item

Work item com dialogo: W
Representao de uma tarefa com user dialog.
Prazos Excedidos: D
Agente Informado.
Workflow item: F
Representao de uma tarefa workflow.
90
Tipos de Work Item

Batch Item: B
Representao de uma tarefa single-step que
executada em background.
Event Item: E
Representation de um wait step na definio do
workflow.
91
Utilitrios para Testes

Verificao de Consistncia
Workflow Diagnosis / Task Definition
Eventos
Simulao
Event Trigger (possibilita entrada de dados)
Event Log (desativado em produo)
Logs RFC
Inicio manual de uma Task ou Worklow

92
4. Containers
Containers.
Container Binding.
93
Containers no Workflow
Transao de Alterao de Material (Viso Bsica)
Material: Pea 143
Desc Material: Pea Original
Nova Pea
Alterao de Documento
Event
Step
Container Evento
Criador
Objeto
Container Role Container Task

Wi_object_id
Org-Object
Container Workflow
ZBUS1001 Initiator
94
Containers
Usado para valores
de campo e
referncia a objetos
Table-Like
Estrutura de Dados
Containers
Containers
Tem controle somente

das informaes do
sistema de Workflow
No contm
Dados de Aplicaes
95
Utilizando Containers
Container
ContainerWork
WorkItem
Item
Container
ContainerTask
Task
Workflow
WorkflowContainer
Container
Single-Step
Single-StepTask
Task
Container Evento
Container Role
96
Container Metodo
Container: Definio / Runtime

Table-like estrutura de dados para:
Runtime: referncia do objeto para

tipo de objeto de acordo com o tipo
de dado utilizado.
Valores de Campos
Referncia de Objetos
Elemento
Formulrio
Agente
Descrio
Notificao de FORMABSENC
Ausncia
Agente no
Workflow
Referncia de tipo de dados

para o tipo de objeto do
Object Repository
Referncia Tipo de Dados

Tipo Objeto
Campo de Tabela
Referncia do tipo de
dados para o campo
no dicionrio ABAP
Definio
97
Valor
WFSYST-AGENT
Runtime: Valor tem o tipo

de dado de acordo com a
referncia do tipo de dado
Runtime
Binding
Desenvolvimento
Definio do modelo e regras
utilizadas em tempo de execuo:
- Transferncia de dados de um
container para outro.
- Associar valores (iniciais) para
alguns elementos do container.
Que dados devem ser

utilizados para satisfazer
o processo ?
Container
Workflow
Runtime
Definies de Binding so executadas
em tempo de execuo.
- Os dados so movidos de um
container para outro.
98
Container
Single Step
Task
Possveis Direes de Binding

Container
ContainerWork
WorkItem
Item
Container
ContainerTask
Task
Workflow
WorkflowContainer
Container
Single-Step
Single-StepTask
Task
Container Evento
Container Role
99
Container Metodo
Binding e Containers
Workflow
Container
Event Container
_EVT_CREATOR
_EVT_OBJECT
event
Change Task
Container
Change
Material
_WF_Initiator
Role Parameter
Container
Material
Display
Material
Superior
de ...
_WI_Object_Id
_WI_Actual_Agent
ORG_OBJECT
Changed_by
DisplayTask
Container
_WI_Object_Id
Z_changed_by
100
Fluxo de Dados Dentro do Workflow

Public- Event
Trigger
Worflow Container
Step - Prazo
Container
Operation Step
Step - Responsabilidade
Single Step Task
Object - Attribute
Object - Method
ABAP function
Aplicao
101
PublicEvent
Terminator
5. Rounting (Direcionamento)
Regras:
Restrio dos agentes possveis.
Regra Superior de ....
Regra para o empregado.
Regra de deciso e binding.
102
Selecionando Users para Work Items

Processo
Organizao
Definio do Workflow
Estrutura Organ.
Job
Step
Step
Position
Responsabilidade
Responsabilidade
User ID
Role Function
Lista
Listade
de
Work
WorkItems
Items
103
Roles: Restrio de Possveis Agentes

Supervisor de uma unidade organizacional.
Avaliao atravs do modelo organizacional.
Controlador de Material
Avaliao atravs dos dados mestres.
Supervisor Responsvel pela liberao e envio

Avaliao atravs dados customizados.
SAP Org-Objects
Avaliao atravs de nova dimenso na estr. organizacional.
User da lista de distribuio do SAPoffice
Avaliao atravs de uma lista de distribuio.

104
Roles Superior...
Role: Restrio de possveis agentes de acordo com
o modelo organizacional.
Standard Task (definio):
Aprovar notificao de ausncia ligado com cargo
Chefe do departamento.
Role (agent):
Superior....
Parmetro para Role: Empregado.
105
Roles Supervisor CP
Role: Restrio de possveis agentes de acordo
com o modelo organizacional.
Possveis Agentes para a Tarefa:
Enviar Documento: relacionado com o cargo
Role: Encontrar Supervisor Contas a Pagar
2 parmetros:
Fornecedor
Total da Fatura
106
6. Deadlines (Prazos)
Notificao de prazos.
Prazos modelados.
107
Lembrete:
Somente agentes selecionados podem executar o
work item.
Erro comum: A tarefa com dilogo no possue os
agentes possveis.
Temos de associar agentes possveis para todas as

tarefas com dilogos, mesmo para os workflows
templates.
108
Simple Deadlines
Prazos disponveis:
Requested Start
Request End
Latest Start
Latest End
(Prazo desejado para incio).

(Prazo desejado para completar).
(Ultimo prazo para incio).
(Ultimo prazo para completar).
109
Simple Deadlines
Cada deadline (prazo) possui:
Ponto de referncia individual.

Agente a ser notificado sobre prazos excedidos (menos para
Request Start).
Texto de notificao (menos para Request Start).
110
Simple Deadlines
Deadline uma funcinalidade, disponvel somente no
workflow.
System-Wide setting:
Em tempo de execuo a funcionalidade deadline

acionado pelo job SWWDHEX.
111
Modelo de Monitoramento de Prazos

Deciso do
Usurio
Resultado
1
Resultado
2
Processamento
Obsoleto
Tarde !!!
Prazo
Excedido
Alternativa
Controle Processo
User Encerra
Work Item
Encerrado
112
Workflow Wizard para Deadlines

Workflow wizard est disponvel para deadlines
modelados.
Deadlines disponveis:
Requested End
Latest Start
Latest End
113
7. Eventos
Criar um evento de ligao para workflow e biding.
Eventos de Encerramento.
114
Evento Acionador para Single Step Task

Evento pode ser usado para acionar um single-step
task ou workflow.
Usar a transao SWEC para estabelecer a conexo

entre a aplicao SAP e o workflow.
115
Triggering Events
Iniciar multi-step task.
Iniciar single-step task.
Reativar um workflow em espera.
Ativar a ligao entre evento e recebedor.
Binding:
Parmetro de Evento Container

Parmetro de Evento Container
116
Task Container
Workflow Container
Gerao de Evento
Criao de um evento (gerenciador de eventos)
Link para registrar alterao de documentos

Link para gerenciador de status
Link com controle de mensagens
HR: tabelas T588V, T588W
Implementao em codigo de programa (utilizando

USER-EXITS - funo SWE_Event_Create).
117
Terminating Single Step Tasks

Inserir evento na tarefa como evento terminador.
Evento terminador descreve o resultado do
processamento de uma aplicao startada por uma
single-step task.
Binding: O evento pode retornar algumas informaes

para o container da tarefa.
118
8.Workflow Wizard
Wizards Workflow.
Utilizando wizards para simplificar o editor workflow.
119
Porque o Wizard mais fcil e melhor

Wizard unifica documentao e funcionalidade:
Efetuando apenas algumas perguntas em cada tela
Fornecendo toda informao necessria para responder
as perguntas
Wizard assegura que todos os dados so mantidos

com consistncia
Wizard no sobrecarrega o usurio com informaes
120
Diferena entre criar um workflow

utilizando Templates e Wizard
Workflow Wizards
Gerar definies de workflow para qualquer tipo de objeto.
Processo lgico pode ser adaptado simplesmente
respondendo perguntas
Fornece um dilogo simples e guia voc.
Workflow Templates
Trabalha com um tipo de objeto especifico.

Deve ser copiado e adaptado (elementos do container,
bindings, entre outros).
121
Mais Importantes Wizards para

Simplificar o Editor Workflow
Incluir passos Send Mail.

Incluir passos Execute Report.
Incluir Monitoramento de Deadline Modelado.
Incluir passo Call Test Procedure (CATT).
Incluir passo Execute Form.
122
9. Workflow Information System (WIS)

O WIS conecta o workflow com o Logistics
Information System (LIS).
O LIS uma ferramenta flexvel para coletar, resumir e

avaliar dados de aplicaes logsticas.
Exemplo: gerenciamento de inventrio e compras.
123
Workflow Information System

Objetivos do Workflow Information System (WIS).
Terminologia.
Informao / Estruturas de Comunicao.
Arquitetura.
Analises Standard.
124
Workflow Information System
Ferramentas
para Analise
Armazenamento
de Dados
Analises do Processo
Tabelas separadas
do sistema runtime
MM
WORFLOW
SD
PP
FI
Nvel de Transaes de mdulos individuais do R/3

125
Runtime
System
Objetivos da Conexo Workflow-LIS

Relatrios baseados em dados resumidos.
O WIS possui suas prprias tabelas de dados.
Dados originais podem ser reorganizados.
Anlises de processos especficos.

Analise de workflow atravs de pontos especficos do
processo, relatados a nvel de elementos do container.
Interfaces Integradas.
Conexo grfica e exportao de dados para o Excel.

126
Estrutura de Comunicao
Estruturas de comunicao podem ser constitudas
de campos standard SAP e colunas definidas pelo
usurio.
O job RMCADATA , que deve ser executado
periodicamente em backgound, seleciona dados
para campos standard SAP.
Enhancements via User Exit so possveis.
127
Campos SAP no WIS

Estrutura de Informao: Caractersticas Gerais:
Work Item ID
Data Final
Single-Step Task
(Key)
(Base Tempo)
(Tipo de Atividade)
Estrutura de Informao: Caractersticas Especficas:
Agente e departamento
(Viso Organizacional)
Processo e multistep task
(Viso Processo)
Tipo de documento e nmero (Viso Objeto)
128
Campos SAP no WIS

Estrutura de Informao: Elementos chave
Tempo de processamento = espera + tempo de trabalho

Mdia
Desvio Padro
129
Responsabilidades: SAP
Estrutura de Cominicao MCWF_TRANS.
Programas para seleo dos dados.
Interface para carga do LIS.
Seleo de textos para caractersticas
standard do workflow.
Mtodos LIS para valores mdios e desvio

padro.
130
Responsabilidades: Cliente
Extenso de estruturas de comunicao.
User Exit para seleo de dados.
User Exit para determinar textos para

caractersticas do cliente.
131
Responsabilidades: SAP e Cliente
Documentar Campos.
Estruturas de Informao.
Atualizar Regras.
132
Analises Standard
O WIS disponibiliza as seguintes analises standard para
work items completos.
SAP Estrutura de Informao:
S300 (Viso Organizacional - analise de agente/departamento)

S301 (Viso Processo - analise via definio do processo)
S302 (Viso Objeto - analise via objeto principal - _WI_Object_Id)
S303 (Viso Grupo - analise via definio usurio - _WI_Group_Id)
133
Fim
Fim -- Parte
Parte 22
134

Idioma

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