INSTITUTO TECNOLÓGICO de

Pachuca

Ingeniería Industrial

Unidad II

Administración de la Calidad

Profesor
Ing. Isaías Simón Marmolejo
 Andon

Término japonés para alarma, indicador visual o señal,

utilizado para mostrar el estado de producción, utilizando
señales de audio y visuales.

Es un despliegue de luces o señales luminosas en un

tablero que indican las condiciones de trabajo en el piso
de producción dentro del área de trabajo, el color indica el
tipo de problema o condiciones de trabajo. Andon significa
¡AYUDA!
 Los colores usados son:

-Rojo : Máquina descompuesta

-Azul : Pieza defectuosa

-Blanco : Fin de lote de producción

-Verde : Falta de Material

-Amarillo : Esperando por Set up

 Objetivos de un Sistema Andon.

1.- Hacer visibles los problemas.

2.- Ayudar tanto a los trabajadores como supervisores a

permanecer en contacto directo con la realidad del
gemba.

3.- Motivar al personal a resolver los problemas sobre la

marcha.
 Porque es importante contar con un
sistema Andon?

Una demora puede hacer mas difícil identificar la causa

del problema y en muchos casos ya no se podrán
identificar.

El mejor momento de analizar las causas de los

problemas es cuando estas están aun activas.

Encender una luz en el Sistema Andon les da a las

personas la oportunidad de explicar las causas reales tan
pronto como sucede el hecho.
 Beneficios de contar con un
Sistema Andon

• Evidencia los problemas cuando ocurren por medio de

luces y sonidos.

• Permite acciones correctivas oportunas alertando al

personal cuando ocurren las condiciones anormales.

• Ayuda los supervisores a pasar menos tiempo y

esfuerzo supervisando la situación, y más tiempo que
solucionando anormalidades.
• Elimina el hábito de la corrección tardía basándose en
un reporte, los operadores pueden divulgar averías
inmediatamente y las contramedidas se pueden poner
en ejecución en la fuente con evidencias aún frescas.

• Son simples y fáciles de entender

Este Tablero Andon ofrece pruebas de
que otro día perfecto está en desarrollo.
En la división inferior del tablero
aparece la política de calidad: Produzca
y despache productos y servicios que
consistentemente logren la Satisfacción
Total del Cliente con el fin de alcanzar o
superar los objetivos preestablecidos de
rendimiento y los indicadores que
continuamente mejoran nuestro
Sistema de Administración de Calidad .

ANDON OEE.
Muestra los indicadores del
TPM en tiempo real los
cuales son transmitidos por
un software
Bibliografía
 J. A. DOMINGUEZ MACHUCA DIRECCION DE OPERACIONES. MC
GRAW HILL. 1RA ED.

 Sule, D. R. (2001). Instalaciones de manufactura ubicación, planeación y diseño.

México D. F. Thomson learning. pp (148-162)

 Kok, Alvin Lim Hui. Time Based Manufacturing. Journal of Operations

Management. 7 July 1999

 Kalpakjian, S. & Schmid, S. (2001). Manufactura ingeniería y tecnología. Edo.

de México. Prentice hall. pp (1086-1089)

 Monden, Y. (1990). El sistema de producción Toyota. México D.F. Ed. Ediciones

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