UNIVERSIDAD NACIONAL DEL

CALLAO
FACULTAD DE INGENIERIA QUMICA

CURSO: ADMINISTRACION Y GESTION EMPRESARIAL

TEMA:
ARBOL DE CAUSA - EFECTO
PROFESOR:
AVALOS JACOBO VICTOR HUGO
INTEGRANTES:
- GARCIA MENESES ROXANA
- TACZA YUPANQUI HELEN
- TORRES CRDOVA FIORELLA
- VENTOCILLA LEON MARISOL
- ZORRILLA GUEVARA CESAR

RBOL DE CAUSAS Y
EFECTOS
Es una herramienta para la estructuracin y
formulacin de un proyecto, para ello es
importante conocer los siguientes conceptos:

CAUSA: Seala aquello

que se considera como
el fundamento u origen
de algo.

EFECTO: se origina
producto de una
causa
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ARBOL DE CAUSAS Y
EFECTOS
Segn Ivn Silva Lira,
el mtodo que se
presentar es una
alternativa
entre
varias posibles. Sin
embargo, por su gran
sencillez, es el ms
adecuado para iniciar
el proceso analtico
de identificacin de
un
proyecto
de
inversin
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Por qu hacer un rbol de

problemas?
Para permitir la participacin de todos los grupos
y organizaciones directa o indirectamente
involucrados con la situacin de insatisfaccin
identificada.
Permite establecer con claridad cul es la
problemtica ms importante y que da origen
a otras problemticas que pueden ser
prevenibles.
Ayuda a organizar la informacin , para identificar
a que se le puede llamar causas y consecuencias
de un problema de investigacin o un problema
social.
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HAY QUE TENER EN CUENTA

Se deben mencionar los problemas especficos o
condiciones negativas tal y como son percibidos por
los involucrados.
El problema principal no es la falta de algo, ello
puede ser causa de una problemtica ms
compleja.
Deben tenerse en cuenta las opiniones de todas las
persona o grupos que puedan estar involucrados o
que puedan verse afectados por la problemtica
analizada. Este ejercicio no debe ser realizado
por
una
persona,
sino
incluir
posibles
beneficiarios de una solucin, posibles detractores,
posibles ejecutores de un proyecto de investigacin,5

METODOLOGA PARA ELABORAR UN ARBOL

DE PROBLEMAS
Contar con todos los grupos,
organizaciones o personas que
puedan verse afectados o estar
relacionadas con el problema a
analizar.
Hacer una lista de las situaciones
insatisfactorias relacionadas con la
problemtica comn. Puede hacerse bajo la
metodologa de lluvia de ideas.
Tomar la problemtica central y ubicarla en la
parte media de un tablero.
Identificar todas aquellas problemticas que
pueden tomarse como causas del problema
central y ubicarlas en la parte inferior..

METODOLOGA PARA ELABORAR UN ARBOL DE

PROBLEMAS
Hacer algo similar a todo aquello que se
considere consecuencia (o efecto) del
problema
central
(llamado
tambin
problema principal) y ubicarlo en la parte
superior del problema central.
Se trazan lneas con flechas que apunten de
cada problema que es una causa al (a los )
problema(s) que representan efectos.

El diagrama debe tener sentido. Al leerlo

debe entenderse la secuencia lgica de la
situacin analizada.
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Haciendo una analoga:

ESTRUCTURA DE UN RBOL DE
PROBLEMAS

RECORDAR QUE
-Un problema no es la ausencia de su
solucin, sino un estado existente negativo.
-Se debe formular el problema central lo
suficientemente concreto para facilitar la
bsqueda
de
soluciones,
pero
lo
suficientemente amplio que permita contar
con una gama de alternativas de solucin,
en lugar de una solucin nica.
-Un problema no debe plantearse como la
negacin o falta de algo.
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EJEMPLOS DE
PROBLEMAS
PROBLEMA MAL
FORMULADO

PROBLEMA
FORMULADO
CORRECTAMENTE

Falta de repuestos

Equipo no funciona

No hay pesticidas disponibles.

Cosecha reducida por las plagas

No existe un generador local de

energa elctrica.

Limitada provisin de energa

elctrica durante el da.

Falta de programas de educacin

inicial.

Bajo rendimiento de los nios y

nias en los primeros aos de
educacin primaria.
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CONCLUSIONES:
Un rbol de problemas es una tcnica para
identificar
una
situacin
negativa
(problema central).
Dicha problemtica se intenta solucionar
mediante la intervencin de un proyecto.
Se debe establecer una relacin causaefecto para comprender las caractersticas
del problema.
El rbol de problemas nos ayuda a
establecer el modelo lgico en el cual
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estar basado el proyecto.

EJEMPLO DE UN ARBOL DE PROBLEMAS

La empresa Brillo Mgico desarrolla productos
lquidos de limpieza para el hogar que son de gran
calidad, gracias a un permanente trabajo de
investigacin y desarrollo de nuevas y mejores
alternativas, sin embargo no ha logrado el crecimiento
en ventas que se espera y la gerencia busca alternativas
para cambiar este panorama.

Grupos y/o personas involucradas

En este ejercicio participaron el gerente de la empresa,

el gerente de ventas el jefe de produccin, el jefe de
desarrollo de nuevos productos, consultaron opiniones
de los distribuidores mayoristas y minoristas, as como el
personal que trabaja en la planta de produccin.
Tuvieron adems el acompaamiento de un consultor
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externo en formulacin y desarrollo de proyectos.

LLUVIA DE IDEAS

Baja participacin en el mercado.

Empresa de mucha experiencia pero bajo rendimiento.
Equipos industriales de envasado artesanales.
Altas prdidas en producto por el sistema de envasado
utilizado.
Condiciones de produccin que limitan incrementar el
volumen de ventas.
Sistema de envasado de lquidos por gravedad.
Sistema de tapado, etiquetado y control de forma
manual.
Tiempos variables de produccin, empaque y embalaje.
Inexactitud en el llenado de los envases.
Bajos volmenes de produccin.
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 Limitaciones en el cumplimiento de los

pedidos que hacen a la empresa.
Dificultas para distribuir el producto en
grandes superficies.
Falta de reconocimiento y recordacin
por parte del consumidor final.
Empresas multinacionales tienen mayor
participacin en el mercado que las
empresas locales en este sector.
Equipos con varios aos de uso.
Bajo rendimiento de los equipos
utilizados en la actualidad.

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RBOL DEL
PROBLEMA
ELABORADO

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17

GRACIA
S

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