Intervenciones

Tecnoestructurales

Mtra. Alejandra Apiquian

Intervenciones Tecnoestructurales

Estructura
Organizacional
Forma en que las tareas de los
puesto se dividen, agrupan y
coordinan formalmente.

Herramientas de intervencin
que
toman
en
cuenta
la
tecnologa organizacional para
establecer mtodos y flujos de
trabajo, as como las estructuras
estableciendo
la
divisin,
jerarqua y diseo del trabajo.

Especializacin: Grado en que las tarea se

subdividen en puestos separados.
Departamentalizacin: Consiste en
agrupar las actividades en reas
comunes.

Funciones
Producto
Territorio (Geografa)
Procesos
Clientela

Cadena de Mando: Lnea continua de

autoridad y define quien depende de
quien
Tramo de Control: Nmero de
subordinados que se pueden dirigir eficaz
y eficientemente.
Centralizacin y Descentralizacin: Grado
en que se concentra o se delega la toma
de decisiones.

Estructura Simple:
Estructura caracterizada por un bajo grado de
departamentalizacin, grandes tramos de control, autoridad centralizada y
baja formalizacin (Horizontales=Planas=

Estructura Burocrtica: Departamentalizacin, Especializacin, formalizacin,

cortos tramos de control y centralizacin (Verticales)

Estructura Matricial: Lneas doble de autoridad en las que se combina la

departamentalizacin funcional con la de producto.

Estructura de Equipo: Uso de equipos como dispositivo central para coordinar

las actividades de trabajo

Organizacin Virtual: Organizacin central, pequea

externamente sus principales funciones de negocios.

que

contrata

Por qu son diferentes las estructuras?

Estrategia: Acciones planificadas sistemticamente
en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin.
Estrategia Innovadora: Enfatiza la
introduccin de nuevos productos o servicios.
Estrategia de Minimizacin de costos: Destaca
el uso de estrictos controles, evita gastos
innecesarios de innovacin o mercadotecnia y
el recorte de precios.
Estrategia de Imitacin: Busca desplazarse
hacia nuevos productos o mercados slo
cuando se haya demostrado su viabilidad.

Tecnologa: Forma +
enEspecializacin
que se transforman los
insumos en productos.
Rutinaria

+Formalizacin
Centralizada

-Especializacin
-Formalizacin
Descentralizada

+Especializacin
+Formalizacin
Centralizada
Controles rgidos en
actividades actuales
Controles leves en
actividades nuevas

Por qu son diferentes las estructuras?

Ambiente: Fuerzas fuera de la organizacin que pueden afectar su desempeo.

Menor Control
Abundant
e

Estable

Complejo

Sencillo

Escaso
Dinmico

Mayor Control

mo influyen los diseos organizacionales en el comportamiento?

No se puede generalizar, no todos prefieren la autonoma y
flexibilidad en las estructuras organizacionales.
La especializacin contribuye a una mayor productividad del
empleado pero en general se sienten menos satisfechos con el
puesto.
Hay un segmento de la fuerza laboral que prefiere la rutina y
carcter repetitivo de los puestos especializados.
Personas con mucha necesidad de crecimiento personal y de
diversidad preferirn autonoma y descentralizacin.
Organizaciones menos centralizadas tienen mayor toma de
decisiones participativas, la cual se relaciona positivamente con la
satisfaccin en el puesto.
Evidencias empricas demuestran que la centralizacindescentralizacin tiene relacin con la baja autoestima por lo que
aquellos que tienen menor confianza en sus habilidades, le dan
Por tanto:
mayor
a la toma de decisiones participativa pues ellos no son
Paravalor
maximizar el desempeo y satisfaccin de los empleados se
los nicos responsables de los resultados de las decisiones.
deben tomar en cuenta las diferencias individuales (experiencia,
personalidad, intereses, etc.)
Personas con alta orientacin burocrtica tienden a confiar ms en
la autoridad principal, prefieren reglas formalizadas y especficas,
adems de las relaciones formales con las personas en el trabajo.

1. Aprecio la estabilidad en mi
puesto.

6. Me gustara trabajar en una

empresa internacional que
emplea a millones de personas
en todo el mundo.

2. Me gusta una organizacin

predecible.

7. Estar autoempleado involucra

ms riesgos de los que estoy
dispuesto a correr.

3. El mejor puesto para m sera

uno en que el futuro es incierto.

8. Antes de aceptar un puesto,

me gusta ver una descripcin
exacta del mismo.

4. Me gustara trabajar en el
gobierno

9. Preferira un puesto como

Freelance por cuenta propia que
uno administrativo en una
empresa.

5. Me frustro ante las reglas,

polticas y procedimientos.

10. La antigedad debe ser tan

importante como el desempeo
para determinar los aumentos
de sueldo y ascensos.

11. Me sentira muy orgulloso

trabajando para la empresa ms
grande y de mayor xito en su
ramo.

16. Antes de aceptar un puesto,

deseara asegurarme de que la
empresa cuenta con un muy
buen programa de prestaciones
para los empleados.

12. Si se me diera a escoger,

preferira ganar $300,000
anuales como Director de una
pequea empresa que $350,000
como Especialista de RRHH de
una gran empresa.

17. Una empresa probablemente

no tiene xito a menos que
establezca un conjunto claro de
reglas y procedimientos de
trabajo.

13. Me resultara degradante

utilizar un gafete de empleado
con mi nmero de nmina.

18. Las horas regulares de

trabajo y las vacaciones son
ms importantes para m que
las emociones que encuentre en
el puesto.

14. Los espacios de

estacionamiento de la empresa
deben asignarse tomando en
cuenta el nivel del puesto.

19. Uno debe respetar a la

gente de acuerdo con su
categora.

Resultados del Test

Asigne 1 punto para cada una de las respuestas que coincidan con la
siguiente plantilla.

PLANTIL
LA
1. CIERTO 11.
CIERTO
2. CIERTO 12. FALSO
3. FALSO

13. FALSO

4. CIERTO 14.
CIERTO
5. FALSO

15. FALSO

6. CIERTO 16.
CIERT0
7. CIERTO 17. FALSO
8. CIERTO 18.
CIERTO

15
mas: Prefiere trabajar con estructuras
verticales,
alta
especializacin,
alta
departamentalizacin, tramos de control,
y
unidades de mando definidas, centralizacin,
formalizacin y control.
5 menos: Se sentira frustrado si trabaja en
una burocracia, especialmente si es grande