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UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

MAESTRA ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD


CURSO: SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
TEMA: EXPOSICION DEL POLICLNICO PRO
DOCENTE: DR. CESAR AUGUSTO MORENO
ALUMNAS:

TANIA MEJIA DAVILA


PILAR GARCIA ANHUAMAN.
LIMA , MAYO
2015

VISION
EN EL 2019, EL POLICLNICO PRO, SER UNO DE
LOS
POLICLNICOS
MS
CONFIABLES
Y
MODERNOS DEL PAS, OFRECIENDO CALIDAD Y
EFICIENCIA EN LA PRESTACIN DE SERVICIOS DE
SALUD
A
TODOS
NUESTROS
PACIENTES,
CONTAREMOS CON PROFESIONALES ALTAMENTE
CALIFICADOS Y EQUIPOS AUTOMATIZADOS DE
LTIMA GENERACIN PARA SATISFACER LAS
NECESIDADES DE LOS PACIENTES Y MEJORAR LA
CALIDAD DE SU SALUD.

MISION
Brindar un servicio de salud seguro,
clido y oportuno a nuestros pacientes,
contando para ello con un personal
altamente calificado, tecnologa de
vanguardia y el compromiso de mejora
continua, garantizando as el mejor trato
y servicio a personas que lo requieran.

ORGANIZACION
Administrador
-Mdico general
-Especialistas

Pediatra
Ginecologa
Oftalmologa
Dermatologa
-Odontologa
-Asistente dental
-Lic. Enfermera
-Lic. Tecnlogo medico
-Tec. Laboratorio
-Tec. Enfermera

-secretaria/ recepcin
-personal de limpieza

OBJETIVO
S

Fomentar, ejecutar y evaluar el trabajo en equipo por parte de


todo el personal.

Revisin y actualizacin de los protocolos y guas de


procedimientos.

Fomentar las acciones de promocin de la salud.

Prestar servicios de salud seguros y eficientes para el paciente.

Contar con una asesora que permita evaluar y mejorar los


sistemas de costos.

ACTIVIDADES A REALIZAR
PARA EL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS

Desarrollar actividades que promuevan la interaccin del personal.

Mantener actualizados las guas y protocolos de procedimientos.

Capacitacin del personal de salud.

Actualizar los sistemas de informacin y ampliar la cobertura de equipos de cmputo.

Participacin en campaas de salud; ofreciendo paquetes promocionales a los


pacientes.

Implementar el sistema de informacin que permita medir la satisfaccin de los


usuarios.

Mejorar las condiciones tcnicas de la Historia Clnica Software y Hardware para


facilitar el trabajo de todos y una atencin ms segura y amable.

INFORMACION ACTUAL DEL


CENTRO DE SALUD Y DEL
A. SITUACION DE PERSONAL DE SALUD POR ESPECIALIDAD SEGN
SERVICIO
CAP, DISPONIBILIDAD,
EXCEDENTE, FALTANTE)

Mdico General :
3
Especialistas :
Pediatra :
2
Ginecologa : 1
Dermatologa : 1
Oftalmologa : 1
Odontologa :
2
Asistente dental :
1
Lic. Enfermera :
4
Tecnlogo Mdico :
2
Tcnico Enfermera : 2
Tcnico laboratorio :
2
Total personal de Salud Asistencial = 23

B.
SITUACION
DE
ADMINISTRATIVO

PERSONAL

Administrador : 1
Secretaria/recepcionista : 2

C. SITUACION DE TECNOLOGIA DE INFORMACION


DISPONIBLE Y FALTANTE (SOFTWARE Y HARDWARE)

Falta de equipos de cmputo


en los
consultorios.
Falta se software para las Historias Clnicas.
Cuenta con software: Windows para base de
datos de Historias Clnicas.

D. REDES DE INFORMACION
TECNOLOGICA EXISTENTE
Cuenta con una red de internet
wifi.
Correo electrnico institucional.
Pgina web institucional

E. SITUACION DE LA
INFRAESTRUCTURA
Infraestructura moderna
Consultorios Equipados
El consultorio Dental
cuenta con 1
Unidad dental moderno, Equipo de Rayos
X.

F. DESCRIBIR LA ATENCION A LOS PACIENTES


(FORTALEZAS Y DEBILIDADES)

FORTALEZAS:
Personal capacitado
ptima calidad de atencin
Manejo adecuado de la comunicacin al paciente y la
familia.
DEBILIDADES:
Personal especializado insuficiente
Costo de tratamientos elevados
Falta espacio para el equipo de RX.
Guas de atencin desactualizadas.

G. SITUACION DE LAS HISTORIAS


CLINICAS (FORTALEZAS, DEBILIDADES Y
POSIBILIDADES DE CONTAR CON
HISTORIAS ELECTRONICAS)
FORTALEZAS:
Archivos organizados en un ambiente
adecuado

DEBILIDADES:
Carencia de Sistema Informtico
Manejo de Historias Clnicas manuales.

H. SITUACION DE SEGURIDAD E
HIGIENE
Uso adecuado de barreras Fsicas:
guantes, mascarillas, lentes protectores.
Correcto manejo de residuos slidos y
residuos punzocortantes
Convenios
con
Instituciones
del
Ministerio de Salud.

I. SITUACION DE LA CAPACITACION DEL PERSONAL DE


SALUD Y ADMINISTRATIVOS (FORTALEZAS Y DEBILIDADES)

Falta de actualizacin y
capacitacin del personal
Asistencial
y
administrativo.

7. ACTIVIDADES DE APOYO SOCIAL


PREVISTAS EN BENEFICIO DE LA CIUDAD

Ausencia

de Proyeccin Social

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