Diagrama E-P-S

Vida til de un equipo

Usa Abusa
Construye
Repara
destruye

Seres
Humanos

Mquinas
Parque
Industrial
Afecta
Y deteriora

Naturaleza
Medio
Ambiente

Diferencias entre funciones y Acciones

Las Personas
realizan

Pensar
Analizar
Decidir

o sobre ellas mismas

Funciones sobre
Otras Personas

Acciones sobre

Mandar
Dirigir
Ordenar
Supervisar

Cosas
Mantener
Reparar
Construir

NIVELES
Estrategias exitosas, rentabilidad, ciclo de
vida til y costos. Terotecnologa

4 Estratgico Mental
3 Tctico

Real

2 Operacional Mental
1 - Instrumental Real
Espacio y tiempo.
Bibliografa: Mora, 2001 Congreso Internacional de
Mantenimiento del Per -. Lima - Mayo

Niveles de la Gestin de Mantenimiento:

El direccionamiento estratgico consta de 4 niveles:
1

Instrumental.

(Funciones y Acciones)

En el nivel instrumental se procura el manejo sistmico de toda la

informacin construida, requerida en un sistema de mantenimiento

referente a las relaciones entre

Personas, Recursos y Mquinas; pertenecen
en

lo

a este grupo todos los registros, documentos, historia, informacin,

codificacin, etc.; en general todo lo que identifica a los equipos, a
los recursos de A.O.D. y de mantenimiento; la administracin de la
informacin y su tratamiento estadstico; la estructura organizacional
de los tres elementos de un sistema de mantenimiento. El nivel
operacional contempla todos los elementos requeridos para que
exista un sistema de gestin de mantenimiento, el cual comprende
la informacin, las mquinas, etc. y en general las acciones
concretas de Personas sobre los elementos.

Niveles de la Gestin de Mantenimiento:

2Operacional. (Acciones mentales)
El nivel operacional comprende todas las posibles acciones a realizar
en el mantenimiento de equipos por parte del ofertante, a partir de las
necesidades y deseos de los demandantes.

Tctico

(Conjunto de Acciones Reales)

El nivel tctico contempla el conjunto de acciones de mantenimiento

que se aplican a un caso especfico (un equipo o conjunto de ellos), es
el grupo de tareas con el objetivo de alcanzar un fin; siguiendo las
normas y/o reglas para ello establecido.

4 -

Estratgico.

(Conjunto de Funciones y Acciones mentales)

El campo estratgico est compuesto por las metodologas que se

desarrollan con el fin de evaluar el grado de xito alcanzado con las
tcticas desarrolladas; esto implica el establecimiento de ndices,
rendimientos e indicadores que permitan medir el caso particular con
otros de diferentes industrias Locales, nacionales o internacionales. Es
la gua que permite alcanzar el grado de xito propuesto.

2.2.2. Enfoque
Kanteano Niveles
Jerrquicos
Internacionales

Enfoque Sistmico Kanteano de Estructuras de Mantenimiento

Personas
Ambiente

Artefactos

2.2.3.
Bases sobre
Indicadores,
rendimiento
e ndices
retornar

ndice:
Se refiere a indicio o seal de algo, se define como la evolucin de una
cantidad, se denota indicio como la seal o signo aparente y
probable de existencia de algo real o supuesto; sea o vestigio de
algo, definido como la relacin entre varios nmeros calificativos de
algo (Grijalbo,1998,934).
Se podra aproximar su definicin al nmero o valor en s que revela la
seal o comportamiento de algo.

Indicador
El indicador es una magnitud o expresin cuantitativa del
comportamiento de varias variables o de los atributos de un
producto o servicio en proceso de una organizacin.
La magnitud del indicador sirve para compararla con un valor o nivel de
referencia con el fin de adoptar acciones correctivas, modificativas,
predictivas o preventivas segn sea el caso.

Rendimiento:
Un sistema empresarial o un proceso del mismo, requiere el
reconocimiento de un sistema que utiliza un modelo de direccin y
de gestin del rendimiento, como la forma de medir su grado de xito
de la funcin o misin que desempea.
El rendimiento empresarial o performance de la organizacin est ligado
al producto, bien, servicio o utilidad que genera su intervencin.
La medicin del rendimiento o Performance est influenciada
bsicamente por dos factores:
Acierto: Mdo. R.H.P. - se asocia la eficacia estratgica.
Capacidad: es la correcta orientacin de las capacidades internas sobre
los clientes internos que se atienden convirtindose en valor
agregado competitivo y no comparativo. Es la eficiencia de sus
procesos y subprocesos internos.

Rendimiento:
Un sistema empresarial o un proceso del mismo, requiere el
reconocimiento de un sistema que utiliza un modelo de
direccin y de gestin del rendimiento, como la forma de
medir su grado de xito de la funcin o misin que
desempea.

Se establece entonces que un departamento de

mantenimiento para llegar a ser exitoso debe ser
eficiente en sus procesos y a la vez razonablemente
eficaz en las estrategias que seleccione para llevar a
cabo su misin (Arjona,1999,3-5).
Re = Ee * Ep
Donde
Re: rendimiento
Ee: Eficacia estratgica
Ep: Eficiencia del proceso.

Rendimiento:

Rendimiento se define como el producto de algo

(diccionario Larousse); beneficio o utilidad que
produce algo (Grijalbo,1998,1442).

LCC

Efectividad Disponibilidad Fiabilidad Mantenibilidad Capacidad

Actividades, Procesos y Macroprocesos