Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
dcima edicin
Stephen P. Robbins
Captulo
Mary Coulter
Introduccin a la
administracin y
las organizaciones
11
1.2 Qu es la administracin?
Involucra la coordinacin y supervisin de las
actividades laborales de otros, para que stas
se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz.
(Robbins& Coulter)
12
Qu es la administracin?
Cuestiones de la administracin
Eficiencia
Obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad
de recursos. (Robbins& Coulter)
Es alcanzar los fines con el mnimo de recursos (Koontz,
Weihrich, Cannice)
Eficacia
Lograr los objetivos de la organizacin. (Robbins& Coulter)
Es el logro de objetivos(Koontz, Weihrich, Cannice)
13
14
Es una ciencia
Debido a que si el administrador se apoya en el
conocimiento organizado de la administracin puede
hacer mejor sus cosas
(Koontz, Weihrich, Cannice)
15
16
17
Figura 1-2
Niveles de administracin
2010
2009
Pearson
Pearson
Educacin,
Educacin,
Inc.,
Inc.publicado
Publicadocomo
comoPrentice
PrenticeHall
Hall
18
19
Organizar
Dirigir
Control
110
Figura 1-4
Funciones de la administracin
111
112
Roles informativos
Roles decisorios
Emprendedor, manejador de
problemas, asignador de
recursos, negociador.
113
114
Roles informativos
Monitor
Difusor
Portavoz
Roles decisorios
Emprendedor
Manejador de problemas
Asignador de recursos
Negociador
Adaptado de Mintzberg, Henry. The Nature of Managerial Work, 1980, pp. 93-94
115
Habilidades humanas
Habilidades conceptuales
116
117
La innovacin
Hacer las cosas de modo distinto, explorar nuevos
territorios y tomar riesgos.
118
Empresa virtual
Empresa digital
Flexibilidad laboral
123
124