REUNIN N 4

PUNTOS POR TRATAR:

Saludos

De Bienvenida
Presentacin De Diapositivas De La Empresa.
Conversatorio Respecto A
Puntos Tratados
En Reunin Con Directivos De Saint-gobain.
Quin Los Cuida? Quin Los Supervisa?
La
Comunicacin
Oral/Escrita
Y
Su
Importancia Dentro De La Organizacin.
No Lo Diga, Escrbalo.
Taller De Redaccin De Informes Tcnicos.

REDACCIN DE
INFORMES TCNICOS
Comunicacin Efectiva.
No Lo Diga, Escrbalo

En

las organizaciones, la comunicacin es

fundamental. El intercambio de informacin
entre emisor y receptor requiere de una serie
de parmetros para que el mensaje sea
correctamente comprendido. La palabra
escrita se transforma en una modalidad
importantsima de comunicacin para la
gerencia. De all que sea imperativo la
generacin de documentos que transmitan
fielmente los mensajes. As que

NO LO DGA ESCRBALO

"Si no quieres perderte en el olvido tan

pronto como ests muerto y corrompido,
escribe cosas dignas de leerse o haz cosas
dignas de escribirse". Benjamn Franklin

REDACCIN DE INFORMES
TCNICOS
A

quien va dirigido:
Dirigido al personal tcnico y profesional que
redacta habitualmente informes tcnicos y
que desean mejorar sus competencias para
la produccin de los mismos. Se trata de
empleados y funcionarios que tienen
diversidad de formaciones y de experiencia
laboral y que encuentran en la escritura de
informes dificultades y aspectos a mejorar.

Objetivo General:
Transmitir al participante un conjunto de herramientas
que le permitan redactar informes tcnicos efectivos.

Objetivos Especficos del Curso

Al finalizar el curso, los participantes estarn en
capacidad de:
Reconocer la importancia de la comunicacin escrita
para el trabajo organizacional.
Identificar los aspectos mnimos que debe reunir una
efectiva comunicacin escrita.
Definir que es un Informe Tcnico, sus caractersticas e
importancia.
Redactar un Informe Tcnico.
Reconocer los errores ms frecuentes en la redaccin
de Informes Tcnicos

CONTENIDO
Informe Tcnico: Definicin.
Caractersticas.
Clasificacin de los Informes tcnicos.
Redaccin del Informe Tcnico.
Errores en la Redaccin de Informes
Tcnicos.
Formato para Redaccin de Informes
Tcnicos.
Ejercicios prcticos.

Informe Tcnico: Definicin.

Caractersticas.
Es un texto expositivo y argumentativo, por medio
del cual se transmite una informacin de lo
ejecutado en cierto tema y tiempo especfico, o a lo
que conviene hacer del mismo; generalmente estn
dirigidos a un destinatario que, normalmente,
deber tomar una decisin respecto al tema tratado
en el
texto. El objetivo del informe tcnico es
presentar de forma clara y detallada un trabajo
cientfico o tcnico de investigacin o desarrollo, o
describir en qu estado o situacin se encuentra
algn proyecto.

CARACTERSTICAS DEL
INFORME TCNICO
Es utilizado por ms de un lector an cuando el informe
vaya remitido a una o ms personas, con seguridad ser
utilizado, analizado y discutido por varias personas de la
empresa o institucin.
Es producto de un requerimiento, ya que la mayora de las
veces es requerido por los niveles superiores o de entes
externos de la empresa.
Es de cierta extensin, an cuando se habla de informes
extensos e informes cortos; la cantidad y calidad de la
informacin presentada en un informe y los anlisis en ella
basados, determinan que los informes propiamente dichos
tengan una extensin, en la mayora de los casos, superior
a cinco pginas.

CARACTERSTICAS DEL INFORME

TCNICO

Su elaboracin se realiza conforme a un plan. Bajo este

aspecto se quiere destacar la significativa dosis de
preparacin o planificacin previa para su elaboracin,
lo cual requerir mayor esfuerzo para una mejor
estructuracin y presentacin de la informacin.
Es corto pero completo (conciso). Contiene slo lo que
es necesario.
Es simple y escrito correctamente, sin repeticiones y
sin redundancias.
Contiene informacin interesante y relevante.
Es bien ordenado, estructurado y organizado.
Es agradable de leer contiene ilustraciones, fotografas.
Es organizado y estructurado.

CARACTERSTICAS DEL INFORME

TCNICO
Facilita

la comprensin de una situacin compleja.

Este aspecto est relacionado con la extensin final
del escrito, pues, aunque no exista una relacin
lineal entre complejidad y extensin, los asuntos
ms complejos suelen requerir del anlisis y la
exposicin de gran cantidad de informacin.
Facilita la toma de decisiones gerenciales sobre
situaciones complejas. Las decisiones tomadas a la
luz de un informe tendrn un impacto en las
organizaciones donde se produzcan: afectarn los
planes de inversin, el lanzamiento de nuevos
productos, la utilizacin de los recursos disponibles
y, en mayor o menor grado, a las personas que
integran la organizacin.

ESTRUCTURA DE UN INFORME TCNICO

Presentacin
Introduccin
Desarrollo/Hallazgos/Resultados
Conclusiones
Anexos

y Recomendaciones

ESTRUCTURA DE UN INFORME
TCNICO
Presentacin:

La presentacin de un
informe est constituida por la portada y
el ndice o tabla de contenido.
Introduccin: En esta parte del informe
se presenta una descripcin breve de lo
que se trata el informe respectivo, con el
propsito de situar al lector y ofrecer un
marco de referencia.

ESTRUCTURA DE UN INFORME
TCNICO
Desarrollo/Hallazgos/Resultados: En esta seccin del
informe se presenta los frutos del anlisis y evaluacin de la
realidad especfica.
Conclusiones: Son la esencia del informe y deben ser claras y
precisas; no son ms que los resultados expuestos en forma
consecutiva y enftica.
Recomendaciones: Las recomendaciones son exhortaciones o
sugerencias que ofrece el tcnico a la administracin una vez
que se han expuesto los resultados del trabajo y que se ofrece
con claridad que se deben realizar ciertas acciones para
prevenir a la administracin sobre el riesgo, la oportunidad, la
ventaja, la pertinencia, la necesidad, la conveniencia o la
urgencia, entre otros, de activar estrategias de trabajo,
cambios de polticas administrativas, y otros mecanismos de
respuesta funcional operativa.

ESTRUCTURA DE UN INFORME
TCNICO

Anexos: Los anexos se consideran separadamente de

la parte final, debido a que, aunque no siempre se
requieren, pueden formar parte esencial de algunos
informes.

PAUTAS DE REDACCIN
Es muy importante que se tome en cuenta
lo siguiente:
Al inicio, antes de escribir, se debe pensar
qu se va a escribir.
Es necesario saber qu mensaje se desea
comunicar.
Debe preguntarse sobre a quin va
destinado lo escrito.
Utilizar el tono y el lenguaje apropiados en
la escritura.

Errores en la Redaccin de Informes

Tcnicos
Comprender

mal el tema. No estar

seguro de lo que se tiene que escribir.
Enfocarlo desde un ngulo indebido.
Dar mayor importancia a los aspectos
secundarios que a lo principal.
Desarrollar un tema de manera muy
superficial.

FORMATO
Lugar y Fecha:
INFORME TCNICO
Elaborado por:
Para
PRESENTACIN
Departamento:
Ttulo del informe:
Objetivo del informe: (Actividad que se va a realizar o se realiz)

INTRODUCCIN

Desarrollo: (Descripcin detallada de las actividades realizadas, de la inspeccin o

visita tcnica: Dnde? Cmo? Por qu? Cundo? Lugar? Entre otros).
Conclusin: (Qu se observ? Estado final de lo observado o del trabajo realizado.)
Recomendaciones: (Qu sugiere usted que se debe hacer?)

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Nombre y Firma
C.I: V- XX.XXX.XXX

GRACIAS POR SU ATENCIN