Introduccin

En chile el mercado automotriz a tenido un aumento positivo

Proyecto: lubricentro y mantenciones rpidas.

Idea:
Establecer un lubricentro que este enfocado al servicio al cliente,
llevando registro de sus cambios de aceites en el kilometraje que lo
realizo, y que lubricantes se utilizaron en su vehculo y las mantenciones
que se hicieron con esto el cliente puede pedir el historial de cambios de
aceites, para as ayudar en la venta de este vehculo demostrando que
los cambios de aceite y mantenciones estn al da, ya que para muchos
esto es importante a la hora de comprar un automvil.
El tamao de nuestro proyecto es pequeo pudiendo ser afectado por
elementos como la ubicacin demogrfica y por recursos econmicos.
Nuestros procesos productivos sern venta y prestacin de servicios de
mantencin automotriz de vehculos livianos.

Tipos de servicios:
Ventas:
-Venta de lubricantes.
-Venta de filtros
-Venta de aditivos para motor y transmisin.
-Venta de accesorios.
Mantencin rpida:
-Cambios de filtros (combustible, aceite, aire,
polen)
-Cambio de bujas.
-Mantencin de frenos.

Localizacin
En la localizacin los elementos que pueden incidir
son las empresas competentes, la tasa de
crecimiento del parque automotriz del sector.
Nuestra localizacin ser en la comuna de
Concepcin ya que concentra el mayor flujo de
automviles, la ubicacin ser en Manuel Gutirrez
1250 entre Av. Paicavi y Ongolmo.

Estudio de mercado:
Competidores ms cercanos:
Octavio Ros y Ca.
Parque automotriz en concepcin 54.427 vehculos
Venta de aceites mensual segn Octavio Ros y Cia : 200lts
Tipo de aceite que venden mayormente 10w40 y 15w40.
Octavio ros y cia solo tienen un proveedor y es Mobil (Copec)
Realizando unos 5 cambios de aceites diarios.
Lubricentro ubicado en montriou con Av paicavi.
Ventas mensuales: 100 bidones (4lts cada bidn)
Tipo de aceite que comercializa 10w40 y 15w40 (semi-sinteticos)
Teniendo un stock de filtros de 300 unidades aprox
Tiene dos proveedores Cruz y Ca. (Castrol) y noriega (1cal 76)

Total de vehculos en
concepcin segn INE

Automvil: 35,709

Todo Terreno: 1721

Furgones: 2337

Camionetas: 9517

Otros: 5143

CHEVROLET: 8.448

KIA: 5.769

NISSAN:5.630

SUZUKI: 5.009

HYUNDAI: 3.569

OTRAS MARCAS: 38.499 (57 MARCAS)

Productos y proveedores.

Productos.

-Amalie: 10W-40 y 20W-50 (motor), 75W-90 y 80W-90

(transmisin).
Proveedor: RIVEROS S.A.I.C
- Helix: 10W-40, 15W-40, 20W-50.
Proveedor: Lubricantes Zamora, Shell Helix Chile.
- Liqui Moly: 5W-30, 10W-30, 5W-40, 10W-40, 20W-50.
proveedor: Liqui Moly chile.
- Castrol:10W-30, 10W-40, 10W-50, 10W-60, 15W-40, 20W-50,
5W-40.
Proveedor: Cruz y CIA.

Normas medio ambientales

DECRETO SUPREMO 148. Sobre manejo de residuos peligrosos.

Art 4. Los residuos peligrosos debern identificarse y etiquetarse

de acuerdo a su clasificacin.

Art 8. los contenedores de residuos deben tener un espesor

adecuado y estar construidos con materiales que sean
resistentes al residuo almacenado y a prueba de filtraciones.

aceites y guaipes, deben ser almacenados en tambores donde

se encuentren identificados, de acuerdo a la nch. 2190 . Y en las
instalaciones esta prohibido fumar.

Art 33. sobre los sitios de almacenaje, estos deben de ser de una
base continua, impermeable y resistente y qumicamente a los
residuos.

Fortaleza:
-Mayor variedad de productos
-registro internos de clientes
-localizacin geografa
-amplio stock

Debilidades
-Poco tiempo en el mercado
-Bajos recursos
-taller poco conocido

Oportunidades
-nuevos implementos de trabajo
-debilidades en la competencia
-Crecimiento del mercado automotriz

Amenazas
-competencia cada vez ms fuerte
- entrada de nuevos competidores
-aumento de los precios de los productos

Las 5 fuerzas de Porter

Poder de negociacin con los

compradores.

Mantener el nivel de precio estable.

Mantener una gran variedad de productos

Poder de negociacin con los

proveedores

Para tener una buena negociacin debemos tener varios

proveedores para poder ofrecer productos a menor precio que los
competidores.

Amenazas de nuevos
competidores.

Son altas estn amenazas ya que el parque automotriz ha

crecido considerablemente estos ltimos aos es por eso que el
negocio de lubricantes es bastante atractivo.

Amenazas producto sustituto.

No hay productos sustitutos hasta el momento.

Rivalidad entre los competidores

Vamos a tener una alta rivalidad ya que ellos van a querer

igualar nuestros precios y productos ofrecidos.

Marketing mix las 4p

Producto: Los servicios ofrecidos sern venta de lubricantes,

accesorios y mantencin rpida.

Precio: nuestros precios van a rondar entre un 10% menos que

los competidores mas cercanos.

Plaza: nuestro establecimiento estar ubicado en Concepcin,

Manuel Gutirrez 1250. (entre Paicavi y Ongolmo).

Promocin: la publicidad que se establecer para lograr

posicionamiento en el mercado ser de informativa-persuasiva.
-Informativa: Se dar a conocer todo sobre nuestros servicios,
su ubicacin y metodologa del trabajo.
-Persuasiva: dar a conocer las ventajas del servicio se inducir a

la
adquisicin del mismo por parte de los clientes.
- Medios de comunicacin: Radio, volante, redes sociales.