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Anlise Prvia do Mercado Benchmarking

Algum j faz algo como proposto?


Algum j faz algo similar em outro mercado?
O que outras concorrentes/pessoas no mercado esto fazendo?

Canvas Business Model


Uma ferramenta para construo e anlise de modelos de negcio.
Que valor ns entregamos ao nosso cliente.
Categorias: novidade, desempenho & performance, personalizao, fazer o que deve
ser feito (consultoria), design, status de marca, preo, reduo de custo, reduo de
risco (carto de crdito), acessibilidade, convenincia.
Segmentos de clientes: mercado de massa, nichos de mercado, segmentado (ex.
montadora que manufatura diversos modelos para diferentes mercados), diversificao
(de produtos ex. PG), multilateral (precisa de 02 grupos de clientes para operar).

Canvas Business Model Categorias


de Relacionamento com o Cliente
Assistncia pessoal direto (tte a tte).
Auto atendimento indireto (banco).
Servios automticos (auto atendimento com muita tecnologia ex. amanzon).
Comunidades (ex. comunidade Sou Java)
Co-Criao (ex. youtube combinao google e pessoas que criam contedo).

Canvas Business Model Canais


No tem s a ver com logstica.
Quais so os caminhos para divulgar o produto/servio Canais de conhecimento.
Canais de avaliao apresentao do produto para compra posterior. Ex. Showroom,
test drive.
E-commerce, telefone, loja.
Entrega (logstica).
Ps venda (feedback, como vai manter o relacionamento com cliente).

Canvas Business Model - Recursos


Desenhar o processo estruturado do negcio (os passos a serem realizados para
produzir o produto/servio).
Como a empresa vai funcionar.

Canvas Business Model - Recursos


Recursos fsicos: equipamentos, veculos, sistemas, pontos de venda...
Recursos intelectuais: brand, patentes, copyrights, dados, modelo de negcio.
Recursos humanos: pessoas, caractersticas, valores.
Recursos financeiros: investimentos, fluxo de caixa.

Canvas Business Model - Parceiros


Porque ter parceiros (alianas):
- Para preencher atividades, recursos que faltam na
empresa.
- Para ter ganho de escala.
- Estratgia do negcio.
- Reduo de risco/incerteza.
- Para aquisio de recursos/atividades que a empresa
no sabe fazer.
*Considerar fornecedores como parceiros.

Canvas Business Model - Custos


Custo fixo: independente de vender ou no.
Custo varivel: em funo de vendas.
Custo total: CF + CV
Custo Inicial: custo de investimento inicial.

Canvas Business Model - Receita


Vendas
Taxa de uso (s paga se utilizar ex. hotel)
Assinatura (pagamento peridico com atendimento
peridico)
Aluguel (ou emprstimo)
Licenciamento
Corretagem
Anncios

Concorrncia: diversos CNPJ`s com mesma funo.


Tela de Modelo de Negcio
Principais Parcerias

No h

Propostas de Valor

Principais Atividades
Visitas a proponentes
Relatrios de Inspeo
Esclarecimento de informaes

Recursos Chave

Relacionamento com
clientes
Nomes dos contatos

Relatrio de Inspeo
de Risco com Foco em
Coberturas Securitrias

Canais de
comunicao

Conhecimento tcnico
Computador

-Telefone celular
-E-mail
-Site
-Linked In

Estrutura de Custos
Contabilidade
Manuteno site (UOL)
Registro de domnio na internet
Office 365
Passagem de avio
Pedgio
Combustvel
Manuteno do carro

Segmentos de
Clientes

Fontes de Receitas
Inspees realizadas.

Diferenciao: qualidade.

Seguradoras:
Ace Seguros S/A
BB Mapfre
(Aliana do Brasil)

ORIENTADO A CLIENTES

ORIENTADO A RECURSOS
Principais
Parcerias

Principais
Atividades

Propostas de
Valor

Recursos
Chave

Relacionament
o com clientes

Segmentos de
Clientes

Principais
Parcerias

Propostas de
Valor

Recursos
Chave

Canais de
comunicao

Estrutura de Custos

Principais
Atividades

Segmentos de
Clientes

Canais de
comunicao

Estrutura de Custos

Fontes de Receitas

Relacionament
o com clientes

Fontes de Receitas

MULTIORIENTADO
Principais
Parcerias

Principais
Atividades

Recursos
Chave

ORIENTADO A OFERTA
Principais
Parcerias

Principais
Atividades

Recursos
Chave

Estrutura de Custos

Propostas de
Valor

Relacionament
o com clientes

ORIENTADO A FINANAS
Segmentos de
Clientes

Canais de
comunicao

Fontes de Receitas

Principais
Parcerias

Principais
Atividades

Recursos
Chave

Estrutura de Custos

Propostas de
Valor

Relacionament
o com clientes

Estrutura de Custos
Segmentos de
Clientes

Canais de
comunicao

Fontes de Receitas

Propostas de
Valor

Relacionament
o com clientes

Segmentos de
Clientes

Canais de
comunicao

Fontes de Receitas