PARADIGMAS

Mgr. Elva Revilla

Liu
CRIP N 468

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SISTEMAS
DE CONTROL
GERENCIAL
Prof. Carlos
Alcntara
Vallejo

Para los gerentes el

paradigma:
paradigma
Consiste en realidades

organizacionales (como los

valores, las creencias prcticas
tradicionales, mtodos,
instrumentos, etc.) que los
miembros de un grupo social
construyen para integrar los
pensamientos y las acciones de
sus miembros.
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NAVEGANDO POR
DIFERENTES PARADIGMAS

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Revolucin industrial
CARACTERISTICAS GENERALES:
Nuevas formas de organizacin

de

la actividad productiva.
Implementacin de la ciencia y la
tecnologa.
Produccin en grandes volmenes.
Fbricas: Lugar donde se da el
trabajo cooperativo, especializacin
del operario.
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LA ADMINISTRACION Y EL ADMINISTRADOR:
Administracin como actividad diferenciada

encargada de supervisar y controlar el

proceso de produccin y trabajo.
Administrador: Totalmente emprico, no
haba sistematizacin del conocimiento.
Los mercados se desarrollan
simultneamente con las vas de
comunicacin y transporte.
Se empiezan a organizar sindicatos, se crea
el derecho corporativo.

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NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

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NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

Estamos los directivos interesados en estimular a nuestro personal para que
solucionen sus problemas oportunamente en sus puestos de trabajo, otorgndoles
empowerment para que tomen decisiones sin consultar con su jefe

En la sociedad del conocimiento, el personal de las empresas se capacita en forma

permanente, para adquirir nuevos conocimientos, destrezas y habilidades para
desempearse con mayor eficiencia y eficacia, generando mayor valor a sus
actividades y aumentando la productividad de sus empresas.

Considerar a nuestro personal como colaboradores, socios, darles confianza ,

promover un ambiente de cooperacin y brindarles los medios para que puedan
realizarse como personas,

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NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

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NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

Estamos los administradores interesados en conducir a nuestras organizaciones a ser
modelos de excelencia, cuyo objetivo es mejorar la calidad de la gestin que se
hace en la empresa a todos los niveles, desde el ms alto hasta el ms bajo.

Estamos dispuestos a lograr la total satisfaccin de nuestros clientes,

escuchando sus sugerencias, conociendo sus preferencias y orientando
toda la organizacin para brindarles productos y servicios de calidad
superior

La espiritualidad en el lugar de trabajo.. Muchas organizaciones estn

incorporando la espiritualidad en el lugar de trabajo. Reconocimiento de que
las personas tienen una vida interior que nutre y es nutrida por el trabajo
significativo que se lleva a cabo en el contexto de la comunidad.

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NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

El directivo como coach, ayuda a que los empleados logren un desempeo
elevado, mediante el compromiso antes que el control, la bsqueda de
resultados antes que de culpar a alguien. El coach trata de crear empleados
competentes y mas comprometidos.

Cambiar el paradigma de la autoridad jerrquica, el orden y el control, a uno

basado en empleados facultados, en la confianza, en la promocin de valores
que inspire comportamientos de colaboracin, de servicio, compromiso.

Compartir informacin CLASIFICADA con el personal, en todos los niveles,

como seal de confianza, para puedan tomar buenas decisiones.

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NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

Anlisis permanente del entorno, permite conocer los nuevos desafos,
econmicos, tecnolgicos, polticos, socioculturales, que las
organizaciones encaran en un ambiente global.

Promover el cambio constante en los productos y servicios, en la estrategia,

en la estructuras, en la tecnologa, en la cultura. Las organizaciones que no
cambian se desadaptan y desaparecen

La informtica y la tecnologa han revolucionado la forma como se

gestiona las organizaciones: renovacin de servicios y productos,
mejoras en la eficiencia, proyeccin de escenarios para definir
estrategias, mejores controles, etc.

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NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

Outsorcing. Se basa en que las organizaciones se deben dedicar a sus

actividades que son esenciales - core - para el logro de sus objetivos y
subcontratar a proveedores especializados, aquellas actividades que
son de apoyo

Benchmarking; permite utilizar las mejores prcticas, procedimientos,

procesos, que han sido exitosos en otras organizaciones o unidades
dentro de una misma organizacin, para mejorar la eficiencia operativa.

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Cambios que repercuten en el

trabajo del gerente
Cambios

Cambios tecnolgicos (digitalizacin)

Ms amenazas a la seguridad

Mayor nfasis en la tica de la

organizacin y la administracin

Aumento de la competencia

Efectos de los cambios

Desplazamiento de los lmites de la organizacin
Centros de trabajo virtuales
Personal ms flexible
Horarios flexibles
Empleados facultados

Administracin de riesgos
Equilibrio entre trabajo y vida privada
Trabajo reestructurado
Preocupaciones de discriminacin
Preocupaciones de globalizacin
Ayuda a los empleados

Redefinicin de los valores

Cultivo renovado de la confianza
Mayor responsabilidad

Servicio a clientes
Innovacin
Globalizacin
Eficiencia y productividad
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FUNCIONES GERENCIALES

PLANIFICACION

Definir metas,
establecer
estrategias y trazar
planes especiales
coordinar las
actividades

ORGANIZACIN

Determinar qu
hay que hacer,
cmo hay que
hacerlo y quin va
a hacerlo

DIRECCIN

Dirigir y motivar
a los
participantes y
resolver
conflictos

CONTROL

Vigilar las
actividades para
asegurarse de
que se cumplan
conforme a los
planeado

Alcanzar la
finalidad
declarada de la
ORGANIZACION

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Administradores
de nivel
intermedio

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Supervisores de
primera lnea

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Administradores de
alto nivel

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TIEMPO DEDICADO AL DESEMPEO

DE FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Hacia los nuevos paradigmas

gerenciales
Equipo empresarial de alto

rendimiento.
Interrelacin absoluta.
La era de la informacin entra a
una nueva dimensin.
Nuevo orden geopoltico
internacional.
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Responsabilidad Social y

ambiental
Reingeniera del trabajo.
Globalizacin
La cultura de calidad.

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