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Liderana
Jlio Pereira
07 e 09 de Out. 2013
Um lder um vendedor
de esperana.
Napoleo Bonaparte
Realidade atual
Realidade atual
O que so valores?
Os nossos prprios credos privados, pessoais e individuais
acerca do que mais importante para ns
Um sistema operativo do julgamento dentro da nossa
mente
As nossas prioridades e orientaes na vida
Geram congruncia ou conflito interno
Quais as minhas
crenas?
As crenas definem sentimentos e pensamentos
sobre ns mesmos, sobre os outros e sobre situaes.
As crenas so a nvel inconsciente as nossas chaves
Liga/Desliga das nossas capacidades de fazer alguma
coisa.
Baseiam-se na nossa perceo e no em factos.
Valores vs Crenas
Crenas O que eu acredito que possvel ou
impossvel, o que verdade ou mentira
Valores O que para mim certo ou errado, o
que o bem ou o mal
VALOR
COMPORTAMENTO OU REGRA
Ex: Liberdade
VALOR
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
O mapa no o territrio
respondemos em funo do
nosso mapa da realidade, no
da realidade em si. Cada
pessoa tem o seu prprio mapa
E esta?
E esta?
E j agora esta?
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
O comportamento transformvel
e o comportamento atual a
melhor escolha que se tem no
momento
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
O comportamento de algum no
a pessoa
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
Pressupostos de PNL
Programao Neurolingustica
Conhece-te melhor e
tua equipa-Como?
Atravs dos
metaprogramas
Metaprogramas
Metaprogramas so os filtros percetivos que
normalmente usamos. So os padres que
usamos para determinar que informao nos
vai chegar. Algumas pessoas observam o lado
positivo de uma situao, o que existe
concretamente, enquanto outras observam o
que est a faltar.
Metaprogramas
Metaprogramas
Os metaprogramas so importantes
em reas como a da motivao e
da tomada de deciso. Os bons
lderes adaptam sua linguagem ao
modelo de mundo da outra pessoa.
Proactivo Reativo
A pessoa proativa toma a iniciativa
e No espera que os outros
iniciem a ao.
A pessoa reativa espera que os
outros tomem a iniciativa ou
pensa antes de agir. s vezes,
leva muito tempo para tomar uma
deciso ou nem chega a agir.
Aproximao Afastamento
Aproximao: concentram-se nos objetivos. Vo
atrs daquilo que querem.
J as pessoas que possuem o padro de
afastamento reconhecem facilmente os problemas
e sabem o que evitar, porque veem claramente
aquilo que no querem.
As pessoas que tm o padro de aproximao so
motivadas por objetivos e recompensas, ao passo
que a motivao das pessoas que tm o padro
de afastamento evitar problemas e punies.
Interno- Externo
Refere-se ao local onde as pessoas
encontram os seus padres ou normas. Uma
pessoa interna ter os seus padres
interiorizados e os utilizar para fazer
comparaes e tomar decises. Em
respostas pergunta "Como sabe que fez
um bom trabalho?", ela dir algo do tipo "Eu
sei que fiz".
Opes- Procedimentos
Importante no mundo dos negcios. Uma pessoa
que possui o padro opes quer ter possibilidades
de escolha e criar alternativas. Hesitar em seguir
caminhos j muito utilizados, mesmo que bons. J
a pessoa que possui o padro procedimentos tende
a seguir caminhos j testados. Geralmente, no
tem facilidade para criar novos caminhos, pois
preocupa-se mais com a maneira de fazer do que
com o motivo que a leva a fazer algo.
Geral Especfico
As pessoas do padro geral so boas para planear e
criar estratgias, enquanto as pessoas especficas
so boas em tarefas sequenciais, em pequenas
etapas, que exigem ateno ao detalhe.
Semelhana- diferena
Diz respeito a comparaes. Algumas pessoas
notam aquilo que as coisas tm em comum. Esse
padro chamado de semelhana. As pessoas que
possuem o padro de diferena observam as
divergncias quando fazem comparaes. Apontam
as diferenas e costumam se envolver em
discusses.
Para identificar este metaprograma deve-se
perguntar: "Qual a relao entre duas coisas?"
Rapport
Como?
- Adequao Corporal total ou parcial
- Qualidades Vocais - tonalidade, ritmo, entoao e
timbre
- Verbal - atravs do uso dos mesmos predicados
utilizados pelo outro
- Expresses Faciais e Gestos
- Parafraseamento repetitivo - utilizar as frases
repetidas da outra pessoa
- Respirao
- Adequao indireta - espelhamento cruzado, utilizar
um aspeto do seu comportamento para se adequar a
um aspeto diferente do comportamento da outra
pessoa
Liderana
Liderar :
A capacidade de influenciar uma pessoa ou um grupo de
pessoas
Para atingir um determinado objetivo
Estrutura dum
lder
Resultados
Credibilidade
Motivao
Competncia
(Capacidade+conhecimento)
Viso
Competncia (capacidade+conhecimento)
Inteligncia
Honestidade/Integridade/Imparcialidade
Coragem
Abertura/Tolerncia
Capacidade de avaliar/criticar/reconhecer
Capacidade de apoiar
Afastamento da equipa
No desenvolvimento dos membros da equipa
Falta de exigncia (standards de qualidade)
No criar elementos de coeso
Coaching
Processo de Mudana
Coaching
O Coaching um processo transformador, que ajuda
a transformar sonhos em realidade. Tambm, pode
ser visto, como um processo de aprendizagem e
desenvolvimento de competncias mentais e
emocionais, focalizadas para os objetivos e
resultados.
Coaching
Um coach olha mais para o presente e menos
par o passado
O coach tem as perguntas
O coachee tem as respostas
Coaching
Pressupostos do Coaching
- No existe fracasso, apenas feedback
- Se quer entender algo, faa-o
- Todos temos os recursos que precisamos ou
podemos cri-los
- Todo o comportamento tem um propsito
- Ter escolha melhor do que no ter nenhuma
- Cada um est a fazer o melhor que pode
- Cada um cria a sua prpria realidade atravs dos
seus mapas mentais
- O coaching uma parceria sinrgica e imparcial
Objetivos bem
Formulados
Definidos em termos claros e positivos
Iniciados e mantidos pelo indivduo Independente
Ecolgicos - mantm a qualidade de todos os
sistemas de comunicao bom para si e para os
outros
Procedimento de evidncias
Testveis na Experincia - com base sensorial (VAC)
Tomar ateno a:
Tomar ateno a:
4 - Sabotadores / Perdas: O que perde com este
objetivo? Este objetivo ou o seu resultado afeta
negativamente outras pessoas ou o meio ao qual
faa parte? Pode alterar o seu objetivo de forma que
no faa mal nem interfira com o meio?
5 - Valores e Referncias: Porque isto
importante para si? Quais os valores que vai
satisfazer?
6 - Recursos: Do que vai precisar para realizar este
objetivo? (Recursos Financeiros, Conhecimentos,
qualidades, competncia, tempo...)
Tomar ateno a:
Tomar ateno a: