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HUMANIZACO E

EVOLUCO DA TICA
OS CONFLITOS TICOS

HUMANIZACO
O termo humanizaco tem sido utilizado
com diferentes significados e
entendimentos,relacionando-o com os
direitos dos pacientes e a tica voltada ao
respeito ao outro.
A partir dos anos 90, a humanizaco da
atenco sade vem sendo tratada como
poltica pblica,iniciando-se no ambiente
hospitalar,e,actualmente,sendo dirigida
para todos os nveis de atenco de sade.

HUMANIZACO
TICA- a reflexo crtica sobre o
comportamento
humano
que
interpreta,discute e problematiza os
valores,os princpios e as regras morais,
procura daboa vidaem sociedade,do
bom convvio social (Fortes,1998).
Humanizar na atenco a sade tratar as
pessoas levando em conta seus valores e
vivncias como nicos,evitando quaisquer
formas de discriminaco negativa,da
perda da autonomia,enfim, preservar a
dignidade do ser humano (Rech 2003).

HUMANIZACO
Humanizar refere-se possibilidade
de uma transformaco cultural da
gesto e das prticas desenvolvidas
nas instituices de sade,assumindo
uma postura tica de respeito ao
outro,de acolhimento do
desconhecido,de respeito ao usurio
como um cidado e no apenas como
um consumidor de servicos de sade.

EVOLUCO DA TCNICA DE
HUMANIZACO
A reflexo sobre prticas humanizadoras em
sade se inicia nos anos 1970 por meio da
discusso e luta sobre os direitos do
paciente.
A primeira declaraco de direitos dos
pacientes a ser reconhecida pela literatura foi
emitida pelo Hospital Mont Sinai,em
Boston/EUA,em 1972.Um ano depois, a
Associaco Americana de Hospitais lanca a
Carta dos Direitos dos Pacientes,que
posteriormente foi revista por ( Fortes,1998).

EVOLUCO DA TCNICA DE
HUMANIZACO
De grande importncia para a
fundamentaco sobre a humanizaco na
sade foi a Declaraco da Conferncia
Internacional sobre Cuidados Primrios de
Sade,co-patrocinada e organizada pela
Organizaco Mundial de Sade(OMS) e pela
UNICEF,que aconteceu em Alma-Ata,de 6 a
12 de setembro de 1978,a qual reafirmou
que a sade um estado de bem estar
completo,fsico,mental e social,e no
somente a ausncia de doenca ou
efermidades,devendo ser compreendida
como um Direito Humano fundamental.

EVOLUCO DA TCNICA DE
HUMANIZACO
O objectivo social a ser atingido pelos sistemas
de sade de que as pessoas devem ter o direito
e a obrigaco de participar individualmente e
coletivamente,na planificaco e implementaco
de seus cuidados de sade.
Em 1984,ampliando o enfoque hospitalar dos
outros documentos,o parlamento Europeu adota
a Carta Europia dos Direitos do paciente,na qual
se encontram expressos,entre outros aspectos,o
direito informaco sobre o tratamento e o
prognstico,o direito consulta,a seu pronturio
mdico,assim como o direito de consentir ou de
recusar submetido a tratamento.

EVOLUCO DA TCNICA DE
HUMANIZACO
As normas deste ato legal expressam o
direito dos doentes a ter um atendimento
digno,atencioso e respeitoso;a ser
identificado e tratado pelo seu nome ou
sobrenome;a no ser identificado ou
tratado por nmeros,cdigos ou de modo
genrico,desrespeitoso ou preconceituos;a
ter resguardado o segredo sobre seus
dados pessoais, atravs da manutenco do
sigilo profissional,desde que no acarrete
riscos a terceiros ou sade pblica.

EVOLUCO DA TCNICA DE
HUMANIZACO
O final da dcada 90 foi marcado pela ampliaco
de proposices polticas governamentais
referentes a humanizaco na atenco
sade.Em 2001 o MISAU lanca o Programa
Nacional de Humanizaco da assistncia
Hospitalar.
Este programa props a valorizaco da formaco
educacional dos profissionais de sade a fim de
possibilitar a incorporaco de valores e atitudes
de respeito a vida humana,consoante a
comprrenco de que a qualidade deve ser
composta competncia tcnica e de
interaco,no se resumindo somente a aspectos
tcnicos ou organizacionais.

EVOLUCO DA TCNICA DE
HUMANIZACO
Em 2003, a nova gesto do MISAU
estabeleceu a Poltica Nacional de
Humanizaco da Atenco e Gesto em
Sade que para alm dos direitos dos
doentes e do Cuidar do cuidador
incorpora a necessidade da melhoria de
aspectos organizacionais do sistema e dos
servicos de sade,aspectos que se tornam
fundamentais para proporcionar adequadas
condices para o desenvolimento de
medidas Humanizadoras.

CONFLITOS TICOS
1-As reclamaces e queixas contra os
mdicos feitas pelos pacientes
dificilmente chegam ao ouvido do
mdico,geralmente,elas so feitas
directamente aos profissionais do sector
de enfermagem,e estes,por sua vez,no
levam a frente.
2-Na percepco dos mdicos, melhor e
mais fcil lidar com o paciente do que
com seus familiares.Estes so mais
questionadores.

CONFLITOS TICOS
3-Dentro da prpria medicina,h
carreiras menos valorizadas,como a
do mdico generalista.
4-Muitos mdicos procuram se
basear cada vez mais nas novas
tcnicas de diagnstico,solicitando
uma srie de exames caros e nem
sempre acessveis aos pacientes.

CONFLITOS TICOS
Numa pesquisa de Biotica e sadeforam
entrevistados:Mdicos,professores e
Directores de Hospitais,estudantes de 5 e 6
anos de Medicina.
No item satisfaco profissional,a maioria
dos entrevistados expressou satisfaco
com a profisso que escolheram.
Ao peguntarem questes relacionadas ao
trabalho como: Nvel de salrio ou local
onde exercem a actividade etc.mostraram
insatisfaco.Isso representa um conflito
tico.

CONFLITOS TICOS
Os baixos salrios no so factor
determinante para que os mdicos no
atendam os pacientes como deveriam.
Os entrevistados afirmam que no se
justifica um mdico atender mal os
pacientes por causa da sua baixa
remuneraco.
Sobre a qualidade do atendimento,os
mdicos reclamam da superlotaco nas
instituices pblicas.

CONFLITOS TICOS
Segundo eles,o nmero de pacientes
muito maior do que seria o ideal,e
fatalmente o atendimento fica
prejudicado,gerando reclamaces
frequentes do pblico.
O estudo nos ajuda a conhecer a nossa
realidade e ser um ponto de partida para
uma ampla reflexo das questes que
giram em torno da profisso do mdico,no
que diz respeito a conduta profissional e
pessoal.

Obrigada pela atenco


Docente:Azlia Ernesto Novela

Marco de 2010