AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

La mercadotecnia de una empresa debe operar

dentro de una estructura de fuerzas que
constituyen su medio ambiente.

Los factores que influyen en el medio ambiente

de la mercadotecnia son:
Microambiente.
Macroambiente.
Microambiente: son aquellos factores sobre los
cuales la empresa tiene algn tipo control o
influencia.
Macroamabiente: la empresa no tiene sobre
estos factores ningn
tipo de control
o
1
influencia.

AMBIENTE DE MERCADOTECNIA

MICROAMBIENTE.
Elementos relacionados estrechamente a la

empresa.
(Clientes,
proveedores,
intermediarios,
estructura
propia,
competencia, pblicos)

MACROAMBIENTE.
Totalidad

de fuerzas y entidades que

circundan y pueden afectar la estrategia de
mercadotecnia de la empresa.

(condiciones
culturales
etc.)

econmicas,
demogrficos,
polticas, sociales, tecnolgico,
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AMBIENTE DE LA MERCADOTENCIA
MICROAMBIENTE:
EMPRESA.
PROVEEDORES.
COMPETENCIA.
CLIENTES.
INTERMEDIARIOS.
PUBLICO EN GENERAL.

MACROAMBIENTE:
-

DEMOGRFICO
ECONMICO
NATURAL
TECNOLOGCO
LEGAL (POLTICO)
CULTURAL.

TIPOS DE MERCADOS

En trminos econmicos generales el mercado

designa
a
aquel
conjunto
de
personas
y
organizaciones que participan de alguna forma en la
compra venta de bienes y servicios o en la utilizacin
de los mismos.

Se clasifican principalmente en base a:

Caractersticas de los clientes.
Naturaleza de los productos.
Ubicacin geogrfica.

Con base al primer criterio existe.

Mercado de consumo.
Mercado industrial
Mercado de revendedores.
Mercado gubernamental o institucional.
Mercado de servicios.

TIPOS DE MERCADOS
Mercado de consumo.
Son aquellos en que se realizan transacciones de
bienes y servicios que son adquiridos por las
unidades finales de consumo.

Mercado industrial.
Individuos y organizaciones que adquieren
productos, materias primas y servicios para la
produccin de otros bienes o servicios.
Mercado de revendedores.
Esta conformado por individuos, empresas u
organizaciones que obtienen utilidades al
revender o rentar bienes o servicios.
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TIPOS DE MERCADOS
Mercado gubernamental o institucional.
Gubernamental:
Formado por las instituciones del sector pblico
que adquieren bienes o servicios para llevar a
cabo sus principales funciones.
Institucional.
Aquellos que adquieren bienes y servicios para la
obtencin
de
productos
generalmente
intangibles la mayora de los cuales no son
objeto comercial

Mercado de servicios.
Formado por aquellos compradores individuales
o familiares que adquieren productos intangibles
para su satisfaccin presente o futura. 6

TIPOS DE MERCADOS

Teniendo en cuenta la naturaleza de

productos los mercados pueden clasificarse:
Mercado
de
productos
procedentes del mar.

agropecuarios

Mercado de materias primas.

Mercado de productos manufacturados.
Mercado de tecnologa.
Mercado de servicios.
Mercado de dinero, etc.
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los
y

TIPOS DE MERCADOS

Considerando su ubicacin geogrfica existen:

Mercado internacional.
Mercado nacional.
Mercado regional.
Mercado metropolitano.
Mercado local.