LA REINGENIERA EN LA EMPRESA

LAMOSA
La empresa LAMOSA se dedica a la fabricacin de
productos extrados de barro natural. Una amplia
gama de productos que incluyen ladrillos
estructurales, ladrillos decorativos, fachadas,
pisos de barro y celosas en una gran variedad de
medidas, diseos colores y texturas, productos
requeridos para las necesidades de los mercados
ms exigentes a niveles nacional e internacional.

SITUACIN DE LA EMPRESA PARA

LA BSQUEDA DE UN CAMBIO
El proceso de reingeniera LAMOSA se estuvo
planeando aproximadamente por un ao dentro
de la empresa particularmente a puerta cerrada,
especficamente en un tipo de reingeniera
administrativa ya que no hubo cambios generales
ni radicales en toda la empresa, sino ms bien el
proyecto fue una fusin de funciones y
departamentos.
Los factores indicadores que marcaron la pauta
para pensar en el cambio, fueron las ineficiencias
laborales de los departamentos.

SITUACIN DE LA EMPRESA PARA

LA BSQUEDA DE UN CAMBIO
El Departamento de Ventas tuvo cambios, ya que
se daba el caso en el que muchas veces la
entrega de mercancas se retardaba.
El Departamento de Contabilidad, ya que haba
mucho trabajo en actividades que no estaban tan
relacionadas y se continuaban llevando juntas
esto haca que el trabajo se viera retardado.

ANALSIS ESTRATGICO DE LA EMPRESA ANTES

DE LA REINGENIERA

El desarrollo se manej nicamente entre

administracin y la persona que se encarg de
llevar dicho proceso.
Investigar los departamentos y los empleados que
seran afectados por la reingeniera; se utiliz la
tcnica de tiempos y movimientos aplicndose
indiferentemente en todas las reas que haban
sido sealadas como zonas problema.
Una vez hechos los cambios se dio a conocer en
toda la empresa y se dieron explicaciones de la
naturaleza
propiamente
para
elevar
la

LOS CAMBIOS NOTABLES

DESPUS DE LA REINGENIERA
En el departamento de comunicacin y capacitacin
anteriormente dependa del departamento de calidad pero
despus de haber realizado un anlisis sobre la funcin de
estos se decidi mover la gerencia y ahora se ubica en l
recursos humanos.
sta ha enriquecido sus funciones, cada vez es ms grande
como
se
muestra
anteriormente
se
encontraba
desempeando su trabajo el gerente del departamento y
una persona encargada de nminas. Ahora cuenta con
reas netamente relacionadas con el elemento humano
tambin en este departamento se concentran funciones o
reas ms pequeas como sindicatos y relaciones
industriales entre otras.

LOS CAMBIOS NOTABLES

DESPUS DE LA REINGENIERA
El departamento que ms sufri cambios fue el de
contabilidad, ahora llamado Departamento de
Contralora, stos cambios surgen de las
necesidades manifestadas en su mayora por
otros departamentos.
Se lleg a la determinacin de agregar nuevos
puestos a ste departamento ya que era
necesario contar con un mayor nmero de
empleados porque la carga de empleados era
mucha y el tiempo insuficiente para alcanzar a
cubrirla.

LOS CAMBIOS NOTABLES

DESPUS DE LA REINGENIERA
Otro de los cambios fue sobre el rea de logstica.
Anteriormente en ella se concentraba la funcin
de ventas, donde los ejecutivos de servicio,
encargados de realizar las ventas a nivel
internacional pasarn a depender no de el rea de
embarques si no que se creo una gerencia nueva
llamada Gerencia de ventas nacionales en esta
se desenvolvieron con mayor fluidez los ejecutivos
de servicio.

MANEJO DE INFORMACIN TECNOLGICA

DE LA EMPRESA LAMOSA
El concepto de reingeniera est dado por: un
cambio de funciones que ayuda a ofrecer un
mejor servicio al cliente, y que ayude a
organizarse mejor internamente, para que el
sistema de produccin sea ms gil y verstil lo
que hace que se eleve la calidad y proporcione
una ventaja sobre los competidores.

OBJETIVOS PRINCIPALES EN LA
BSQUEDA DE CAMBIOS
Los objetivos para iniciar el proceso de reingeniera fue
reorganizar las funciones de la organizacin que eran
manejadas de manera complicada y que se dificultaban
ms porque se encontraba dividida la industria
Como toda empresa industrial LAMOSA tiene como uno
de los objetivos del cambio cumplir con los
requerimientos y necesidades del cliente un punto base
del desarrollo de su reingeniera ya que comprende bien
que no es suficiente un producto de calidad tambin es
imprescindible un servicio de calidad de manera que se
satisfagan las expectativas del consumidor y no perder
mercado.

TIPO DE REINGENIERA QUE SE

IMPLANT EN LA EMPRESA

TIPO DE REINGENIERA QUE SE

IMPLANT EN LA EMPRESA

YO