UNIVERSIDAD PRIVADA

Antonio Guillermo
Urrelo
LA COMUNICACIN

Waldir Daz
Cabrera

DOCENTE:

Analiza la imagen

LA COMUNICACIN
ARISTTELES:
objetivo
Comunicacin
la persuasin.

ETIMOLOGA:
del
latn
comunicare
significa
poner
en
comn.

ANDR MARTINET: es
la
utilizacin
de
cdigo
para
la
transmisin
de un
mensaje en unidades
semiolgicas con el
objeto de permitir a
los
hombres
relacionarse entre s.

DAVID K. BERLO:
proceso mediante
el cual un emisor
trasmite
un
mensaje a travs
de un canal hacia
un receptor.

Flores de Gortari:
Hombre,
sociedad,
cultura,
civilizacin
y
progreso son conceptos que recprocamente se
convalidan en una proximidad indiscutible; pero
la interaccin, la fuerza que pone en movimiento
estos procesos a partir del hecho fundamental de
la existencia, tal y como el fluido sanguneo
permite la vida del hombre fisiolgico, es la
comunicacin.

Harley y Harley:
El proceso de comunicacin es la base de todo lo
que llamamos social en el funcionamiento del
organismo viviente. En el hombre, resulta
decisivo para el desarrollo del individuo, para la
formulacin y existencia ininterrumpida de
grupos y para sus interacciones.

La comunicacin proceso
comunicacin
es una actividad
sociocultural

La
inherente a la naturaleza humana que
implica la interaccin y la puesta en
comn de mensajes significativos, a
travs de diversos canales y medios para
influir,
de
alguna
manera,
en
el
comportamiento de los dems y en la
organizacin y desarrollo de los sistemas
sociales.
Consideramos
a
la
comunicacin como un proceso humano
de interaccin de lenguajes que se
encuentra mas all del traspaso de la
informacin.
Es
ms
un
proceso
sociocultural que un proceso mecnico.

Comunicacin e informacin son

sinnimos
Existe un elemento distintivo que las hace
diferentes: la retroalimentacin
Por qu?
COMUNICACIN
INFORMACIN

Es
bilateral,
la
retroalimentacin existe.

Es unilateral, no existe
respuesta.

Horizontal y circular, los dos

polos
del
proceso
se
manifiestan
como
seres
activos.

Vertical, unidireccional.

Del
latn
"comunicare
significa poner en comn.

Proviene del verbo latino informare que significa dar

forma, poner en forma,
formar.

Proponemos reservar el trmino

de informacin tanto al proceso
de vehiculizacin unilateral del
saber
entre
el
transmisor
institucionalizado y un receptor
masa, como a sus contenidos, y
sea cual fuere el lenguaje o el
medio empleado.
.. Antonio Pascuali:

Importancia de la
comunicacin
comunicacin
es esencial en cualquier

La
campo de
interaccin humana. Por medio de la comunicacin ya
sea oral o escrita podemos transmitir y compartir
conocimientos,
conceptos,
sentimientos,
ideas,
emociones, estados de nimo etc. La comunicacin es
la nica actividad que todo el mundo comparte.
Los beneficios de la comunicacin son demasiados
como para poder enumerarlos, ya que mejoran todos
los aspectos de la vida, tanto los personales como los
profesionales. La capacidad para comunicar es vital
para el xito de cualquier empeo.

Comunicacin: Proceso
reglado
El hombre
se
comunicara
, para
influir y
afectar
intencional
men
te en los
dems.

La
Interacci
n

matriz
fundamental
de toda
comunicaci
n humana.

Segn David
K. Berlo

La accin comunicativa
segn Berlo
Segn
el
pensamiento
de
Berlo,
la
comunicacin es un proceso reglado que
permite al ser humano negociar su
posicin en el entorno en el que vive. De
este modo, la comunicacin es un valor de
interlocucin, de poder, de influencia, de
control.

Daniel
Cassany
comunicativas

habilidades

HABLAR

ESCUCHAR

Son
las
cuatro
habilidades que el
usuarios de una
lengua debe dominar
para
poder
comunicarse
con
eficacia en todas las
situaciones posibles.

LEER

ESCRIBIR

Elementos de la
comunicacin
2.
Mensaje

3.
Canal

4.
Recepto
r

1.
Emisor

5.
Cdigo

7.
Referen
te

6.
Context
o

Inicia
la
comunicacin,
puede ser una
persona
o
grupo
de
personas
que
elaboran
o
envan
un
mensaje.

El
emisor

Es
el
punto
(persona,
organizacin) que elige y
selecciona
los
signos
adecuados para transmitir su
mensaje; es decir, los codifica
para poder llevarlos de manera
entendible al receptor. En el
emisor se inicia el proceso
comunicativo .

El
recepto
r
Es la persona o grupo de
personas que recibe el
mensaje.

Es el punto (persona, organizacin) al

que se destina el mensaje, realiza un
proceso inverso al del emisor, ya que en
l est el descifrar e interpretar lo que el
emisor quiere dar a conocer.

El
mensaje
Es el contenido de la informacin (contenido
enviado): el conjunto de ideas, sentimientos,
acontecimientos expresados por el emisor y
que desea transmitir al receptor para que sean
captados de la manera que desea el emisor. El
mensaje es la informacin.

Por ejemplo, si alguien est perdido en una

calle, y le pregunta a un carabinero: "Oiga,
puede decirme cmo llegar a la avenida
principal?", este fue el mensaje transmitido.
Ahora bien, lo ms probable es que el mensaje
que se ha transmitido genere a su vez una
respuesta. En ese caso, se produce un mensaje
nuevo, que podra ser, por ejemplo: "Doble por
la siguiente esquina".

El canal

Los
artificiales,
denominados
medios por otros autores, son los
que el hombre ha creado para
transportar el mensaje a travs del
tiempo y el espacio: el cine, radio, tv,
telfono, fotografas, el telgrafo, los
altavoces, etc.

Es el medio a travs del cual se transmite

la
informacin-comunicacin,
estableciendo una conexin entre el
emisor y el receptor. Ejemplos: el aire, en
el caso de la voz; el hilo telefnico, en el
caso de una conversacin telefnica.
Es el vehculo por medio del cual se
trasmite, recibe o difunde el mensaje.
Pueden ser naturales o artificiales. Los
naturales son los que el hombre posee
de una manera innata y con los que se
relaciona con el exterior. Los cinco
sentidos: vista, tacto, gusto, odo,
olfato.

El cdigo
Conjunto de signos y reglas que
conocen el emisor y el receptor.

Es un conjunto de smbolos que se

estructuran de tal manera que tengan algn
significado para alguien. Es indispensable
que emisor y receptor manejen el mismo
cdigo.

El
contexto

Es la situacin y est dado

por el lugar y el tiempo en
que se realiza el acto
comunicativo.

El
referent
e

Realidad que es percibida

gracias
al
mensaje.
Comprende
todo
aquello
que es descrito por el
mensaje.

TIPOS DE COMUNICACIN
Comunicacin
intrapersonal

Comunicacin
interpersonal

Comunicacin
grupal

Comunicacin
masiva

Comunicacin interpersonal

Es la relacin directa que se da entre un

emisor, un receptor o varios receptores,
usando el lenguaje como medio y
efectuando un intercambio de mensajes,
en el cual los participantes se ofrecen
recprocamente seales verbales y no
verbales, lo cual significa que se tiene
una retroalimentacin inmediata como
en el caso del dilogo.

Comunicacin intrapersonal

Es la conversacin
que
tiene
una
persona
consigo
misma, a travs de
los
significados
implicados en toda
comunicacin.

Comunicacin grupal

La comunicacin grupal se compone

por personas que integran un mismo
grupo en el cual todos participan
mediante el intercambio y evaluacin
de ideas e informacin con el
propsito de entender un asunto o
resolver un problema. El objetivo
fundamental es lograr un acuerdo
que considere la decisin de los
integrantes del grupo respecto a lo
que se debe hacer en determinadas
situacin o propuesta.

Comunicacin masiva
Es la que se establece entre un solo
emisor y un gran nmero de receptores,
valindose de canales tcnicos, por
medio de los cuales se producen y
distribuyen productos comunicativos y
en los que se han convertido en un
cauce dominante de todo tipo de
informacin e interaccin comunicativa
contempornea.
Este
tipo
de
informacin se caracteriza porque sus
mensajes se trasmiten a travs de
algn medio masivo de comunicacin
(cine, radio, televisin y prensa).

Comunicacin fallida

Denominada
abortada.
Los
interlocutores
manejan cdigos
diferentes.

Comunicacin plena

Los mensajes
de
ida
y
retorno
se
descodifican
correctament
e.

Comunicacin
aberrante

Los mensajes
son
descifrados
de
manera
equivocada.
Uno
de
los
interlocutores
desconoce
ciertos
significados.

Continuacin

Segn el cdigo que en ellas se ocupe, existen distintos tipos de comunicacin.

Comunicacin lingstica escrita, cuando el cdigo empleado es lingstico
escrito. Por ejemplo, la correspondencia por carta.
Comunicacin lingstica oral, cuando el cdigo empleado es lingstico oral.
Por ejemplo, cuando conversamos.
Comunicacin no lingstica visual, cuando el cdigo empleado es no
lingstico visual. Por ejemplo, la publicidad.
Comunicacin no lingstica gestual, cuando el cdigo empleado es no
lingstico gestual. Por ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.
Comunicacin no lingstica acstica, cuando el cdigo empleado es no
lingstico acstico. Por ejemplo, la bocina de los carros.

Segn la ubicacin fsica de los interlocutores

Comunicacin prxima (directa): el emisor y receptor comparten el mismo
escenario.
Comunicacin a distancia (indirecta): Utiliza un canal artificial para salvar la
distancia que separa a los interlocutores.
Por la direccin de los mensajes
Unidireccional: Una sola direccin.
Bidireccional: Emisor y receptor Dialogan a travs de un mismo canal
Por la complejidad de los instrumentos que utiliza
Interindividual: Se realiza entre dos individuos, ya sea cara a cara o a travs del
telfono o cartas.
Difusin: El mensaje es enviado a un grupo annimo. Utiliza los medios de
comunicacin masiva.

Barreras de la comunicacin
Durante el proceso de comunicacin
pueden presentarse ciertos obstculos que
la dificultan y que es necesario detectar
para evitarlos y lograr una comunicacin
eficiente; a dichos obstculos se les
denomina como barreras de comunicacin.

CLASES

Semnticas
La semntica es la parte de
la lingstica que se encarga
de estudiar el significado de
las palabras; muchas de
ellas
tienen
oficialmente
varios significados. El emisor
puede emplear las palabras
con
determinados
significados,
pero
el
receptor,
por
diversos
factores,
puede
interpretarlas
de
manera
distinta o no entenderlas, lo
cual
influye
en
una
deformacin o deficiencia
del mensaje.

Fsicas
Son las circunstancias que
se presentan no en las
personas, sino en el medio
ambiente y que impiden
una buena comunicacin:
ruidos,
iluminacin,
distancia,
falla
o
deficiencia de los medios
que
se
utilizan
para
transmitir
un
mensaje:
telfono,
micrfono,
grabadora, televisin, etc.

Fisiolgicas
Son las deficiencias
que se encuentran en
las personas, ya sea
del emisor (voz dbil,
pronunciacin
defectuosa)
o
del
receptor
(
sordera,
problemas
visuales,
etc.) que son factores
frecuentes
que
entorpecen
o
deforman
la
comunicacin.

Psicolgicas

Representan la situacin
psicolgica particular del
emisor o receptor de la
informacin, ocasionada a
veces
por
agrado
o
rechazo hacia el receptor o
emisor, segn sea el caso,
o incluso al mensaje que
se comunica; la deficiencia
o
deformacin
puede
deberse tambin a estados
emocionales (temor, odio,
tristeza,
alegra)
o
a
prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le
dice, no lea lo que est
escrito, no entienda o no
crea lo que oye o lee.

Administrativa
s
Son la que
se dan en
el quehacer
diario
laboral en
la empresa
u
organizaci
n.

Ambiental
Vienen a ser, tanto las
alteraciones naturales del
ambiente, por ejemplo, el
calor,
la
lluvia,
los
truenos, el calor, el fro,
como
las
alteraciones
artificiales, por ejemplo,
los
ruidos
de
las
mquinas, y artefactos
como
aviones,
autos,
martillos,
campanas,
telfonos, etc.

GRACIAS

M. Cs. Waldir Daz

Cabrera