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ESTRATGICO
1ra unidad
Dnde estamos?
Presentacin del
Simulador en
Marketing
Estratgico
Sesin 1
Introduccin:
Funcin del Marketing estratgico
Sesin 2
1 Simulacin en
Markestrated
Sesin 3
1 Simulacin en
Markestrated
Sesin 4
2 Simulaciones en
Markestrated
Sesin 5
Sesin 6
Solemne 1
1 Simulacin en
Markestrated
Dnde estamos?
Sesin 7
Sesin 8
Sesiones
9 y 10
Sesiones
11 y 12
Sesin 13
2 Simulaciones en
Markestrated
1 Simulacin en
Markestrated
Solemne 2
1 Simulacin en
Markestrated
2 Simulaciones en
Markestrated
Exposicin
Introduccin
Objetivos y alcances del curso
Descripcin de la metodologa de trabajo
Revisin de Manual Markestrated
Conceptos generales de Marketing Estratgico
Pensemos, Qu es Marketing?
Segn Philip Kotler
www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y
http://www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y
Pensemos Qu es Estrategia?
Segn Michael Porter
www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M&featu
Componentes
de la estrategia
Control
Componentes de la estrategia
1.
Componentes de la estrategia
1.
2.
Componentes de la estrategia
1.
2.
3.
Tangibles
- Fsicos
- Financieros
Intangibles
- Reputacin
- Tecnologa
- Cultura
Humanos
- Conocimiento
- Talento
- Comunicacin
- Motivacin
Componentes de la estrategia
1.
2.
3.
Sostenible
www.youtube.com/watch?v=AqWtTMm9M8Y
Componentes de la estrategia
1.
2.
3.
Sostenible
Orientacin al mercado y
ventaja competitiva
Orientacin al mercado
Impulsados por el cliente
Enfocados en nuestra
Caracterstica
Diferencial
Coordinados
en forma
interfuncional
Orientacin al mercado y
ventaja competitiva
Orientacin al mercado
Impulsados por el cliente
Enfocados en nuestra Caracterstica Diferencial
Coordinados en forma interfuncional
Capacidades centrales
Servicio al cliente
Calidad
Innovacin
Orientacin al mercado y
ventaja competitiva
Orientacin al mercado
Impulsados por el cliente
Enfocados al competidor
Coordinados en forma interfuncional
Capacidades centrales
Servicio al cliente
Calidad
Innovacin
Ventaja competitiva
Lealtad del cliente
xito en nuevos productos
Participacin de mercado
Orientacin al mercado y
ventaja competitiva
Orientacin al mercado
Impulsados por el cliente
Enfocados al competidor
Coordinados en forma interfuncional
Capacidades centrales
Servicio al cliente
Calidad
Innovacin
Ventaja competitiva
Utilidades
Crecimiento en ventas
Otras medidas de desempeo
Orientacin al mercado y
ventaja competitiva
Orientacin al mercado
Impulsados por el cliente
Enfocados al competidor
Coordinados en forma interfuncional
Capacidades centrales
Servicio al cliente
Calidad
Innovacin
Ventaja competitiva
Utilidades
Crecimiento en ventas
Otras medidas de desempeo
Qu es un mercado?
Qu es un mercado?
es el conjunto de compradores reales y potenciales,
los cuales constituyen la demanda.
vendedores que ofrecen un determinado producto o servicio,
los cuales constituyen la oferta.
Qu es un mercado?
es el conjunto de:
compradores reales y potenciales, que tienen una misma y
determinada necesidad y/o deseo, dinero para satisfacerla y
voluntad para hacerlo, los cuales constituyen la demanda.
El precio del
producto y/o
servicio
El ingreso
monetario del
comprador
La demanda
depende de:
Los precios de
otros artculos
Qu es un mercado?
es el conjunto de:
vendedores que ofrecen un determinado producto o servicio,
en un lugar, a un precio, con determinadas caractersticas
que suponen satisfacer las necesidades y/o deseos de los
compradores, mediante procesos de intercambio, los cuales
constituyen la oferta.
Qu es un mercado?
es el conjunto de:
compradores reales y potenciales, que tienen una misma y
determinada necesidad y/o deseo, dinero para satisfacerla y
voluntad para hacerlo, los cuales constituyen la demanda.
vendedores que ofrecen un determinado producto o servicio
para satisfacer las necesidades y/o deseos de los
compradores, mediante procesos de intercambio, los cuales
constituyen la oferta.
Ambos: OFERTA Y DEMANDA son las principales fuerzas
que mueven el mercado.
Qu es un segmento?
Qu es un segmento?
Qu es un segmento?
son grupos que renen requisitos, caractersticas y otros
comunes, como pueden ser:
la edad, el nivel adquisitivo, el lugar donde viven, la cultura,
el genero, hbitos y costumbres similares, etc.
Estos segmentos a su vez se pueden subdividir en distintos
grupos ms pequeos. Cada posible divisin se dice que es
un nicho de mercado.
Es decir, un nicho de mercado es un segmento pequeo y
generalmente especializado.
Mercado de
Segmento
Nicho y/o
Micro Marketing
Mercado Meta
3. Evaluar lo
atractivo de
cada segmento.
4. Seleccin del
mercado meta.
Posicionamiento
de mercado
5. Identificar
posibles
conceptos de
posicionamiento
para cada
segmento meta.
6. Seleccionar
desarrollar y
comunicar el
concepto de
posicionamiento
seleccionado.
c
r
e
m
o
s
i
d
a
d
dulzura
Preferencias
homogneas
c
r
e
m
o
s
i
d
a
d
dulzura
Preferencias
difusas
dulzura
Preferencias
agrupadas
y redituables
2.-
Tamao y crecimiento.
3.-
Segmento
2.-
Tamao y crecimiento
3.-
4.-
Especializacin
selectiva
Especializacin
de producto
M1 M2 M3
M1 M2 M3
M1 M2 M3
P1
P1
P1
P2
P2
P2
P3
P3
P3
Especializacin
de mercado
M1 M2 M3
Cobertura completa
de mercado
M1 M2 M3
P1
P1
P2
P2
P3
P3
P = producto
M = mercado