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ms que una
oportunidad;
una necesidad
CAP
I
MARKETING QU
ES EL
MARKETING?
IMPORTANCIA
PARA SER EXITOSO
EN LA VENTA DE
TUS PRODUCTOS
PARA
SER
CONSIDERADO UNA
PERSONA LDER E
INNOVADORA
PARA
CREAR
NUEVAS
RELACIONES
CAP
II
PRODUCTO
Y MERCADO
PRODUCTO
Es un conjunto de
atributos
Producto bsico
Producto real
Producto comentado
Producto en esencia
Producto intrnseco
Producto
aumenta
do
Producto
real
Producto
En
esencia
MERCADO
Es un grupo
de personas
con
necesidades
Matriz producto-mercado
Productos
actuales
Nuevos
productos
Mercados
existentes
Penetracin
del mercado
Desarrollo del
producto
Nuevos
mercados
Desarrollo del
mercado
Diversificaci
n
Estrategias de producto-mercado
La
publicida
d
La
marca
logotipo
La
promoci
n
La
calidad
El precio
La
entrevis
ta
La
encuest
a
La mercadotecnia
Referida a la
orientacin
empresarial: el
enfoque en el cliente
CAP
III
COMO INCREMENTAR
LAS VENTAS
UTILIZANDO EL
MARKETING
PRCTICO
FIFELIZACIN DE
CLIENTES:
ACERCAMIENTO AL
CLIENTE:
Las
grandes
compaas
aprenden de sus clientes y
duran marcando la diferencia
con sus competidores.
DETERMINAR EL
PRECIO DE TU
PRODUCTO O
SERVICIO:
No es fcil
averiguar
cul es el
precio
adecuado
para nuestro
producto.
Estar
siempre al
tanto
del
juego de la
oferta y la
demanda.
AR
L
L
O
N
I
R
R SIC S
A
S
A
O
DE A P ENT Y
UN E V ICA :
D N
E
ERT
FU
l o ella se
beneficia al hacer
negocios contigo.
analiza cules son
sus virtudes y
defectos.
muestra el
producto ms
vendido en la
organizacin.
4.-Las ramas
que existen
dentro de la
mente del
consumidor.
3.-Por qu
es
importante
introducirs
e en la
mente del
consumido
r?
IMAGEN Y
POSICIONAMIENT
O:
2.-Los
micros
mensajes.
1.-Como
funciona
nuestra
mente.
rporativa.
co
a
f
so
lo
fi
a
L
.1
2
.
-E
l
e
le
m
di ent
fe o
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en qu
c
ia e ha
.
ce
la
LA IMAGEN
CORPORATIVA:
LAS 22 LEYES
DE LA
MARCA:
la
El poder de una
expansi
marca es
inversamente
n:
proporcional a su
amplitud.
La ley de
s
A m ctos
du
pro n la
co
ma
mis ca,
r
m a or
n
me d del
u
plit do.
m
a
rca
me
APCM
ZAPATERIA
ACM
ZAPATERIA
3000
3000
A mayor
conocimient
o de tu
marca,
mayor
amplitud en
el mercado.
2000
2000
1000
1000
50
100
15
0
MAM
MAM
1000
0
20000 3000
0
Una marca
se
fortalece
cuando
concentra
su
La ley de la
concentraci
n:
2
Muestra que el
nacimiento de
una marca se
consigue con
comunicacin y
no con
publicidad.
La ley de la
comunicaci
n:
3
la ley de
la
publicida
d:
4
bra
a
l
a
P
ia d
p
o
r
ap
ra
a pa
una .
ca
mar
Exigencia acadmica
para grandes cambios
Propone que
La ley
la marca
de la
debe
apropiarse de palabra:
una palabra
en la mente
del
consumidor.
Se plantea que
En la ley
el ingrediente
de las
crucial para el
credenciale
xito de
s:
cualquier marca
es su
reivindicacin
de autenticidad.
La calidad es
importante,
pero las
marcas no se
construyen
solo con la
calidad.
La ley
de la
calidad:
7
La ley
A largo
del
plazo, una nombre
marca no
:
es ms que
un nombre.
El modo ms
fcil de
destruir una
marca es
ponerle su
nombre a
todo.
La ley de
las
extensione
s:
10
Para desarrollar
La ley del
la categora,
compaerism
una marca debe
o:
recibir con
agrado la
llegada de otras
marcas.
11
POR
La ley
del
genric
o:
12
Las marcas
son marcas,
Las empresas
son
empresas.
Hay una
diferencia.
La ley
de la
empres
a:
13
EN
R
PE
E
M N
XI C
O
La ley de
Lo que el
las
branding
construye lo submarca
s:
puede
destruir la
creacin de
submarcas.
14
La ley de
Siempre
hay
los
un momento
hermano
y un lugar
s:
para lanzar
una segunda
marca.
15
Un logotipo
debera
disearse
para
ajustarse a
los ojos.
Ambos ojos.
La ley
de la
forma:
16
Una marca
debe utilizar
el color
opuesto al
que use su
competidor
principal.
La ley
del
color:
17
EL
MIED
O
No hay
La ley
barreras que
de las
limiten el
frontera
branding
s:
global. Una
marca no debe
conocer
fronteras.
18
La ley de
La
marca
no
la
se crea en un coherenci
da. El xito
a:
se mide en
dcadas y no
en aos.
19
Las marcas se
pueden
cambiar, pero
con poca
frecuencia y
con mucho
cuidado.
La ley
del
cambio:
20
SI
NO
21
BEBIDA
GASIFICADA
ZAPATERIA COCA
COLA
El aspecto
La ley de
ms
la
importante de singularid
una marca es
ad:
su
concentracin
sobre una
nica idea.
22
CAP
IV
MARKETING EN LA
CIUDAD
INCONTRASTABLE
CMO
FUNCIONA
EL
MERCADO
HUANCANO
:
Segn un estudio de
mercado realizado en la
localidad de Huancayo,
se llego a conocer que el
cliente huancano
prefiere adquirir un
producto, no por su
precio sino por su
calidad y reconocimiento
CAP
V
MARKETING
ELECTRONIC
O.
Mercados
Electrnicos
Es el punto de reunin de
varias personas, un lugar
virtual llamado internet,
donde se crean relaciones
comerciales de compra
venta.
Comercio Electrnico
Consiste
en
realizar
transacciones
comerciales
donde se intercambian datos,
informacin o documentos
importantes para hacer un
negocio
El Marketing Masivo
Viene a travs
de
varios medios de
informacin
los
cuales
transmiten
una gran diversidad
de
informacin.
Estos
medios
compiten con los
dems mercados. Va
al
pblico
en
general.
El Marketing Directo:
Se
manda
mensajes
instantneos
o
duraderos que informan
los precios o propuestas
del producto, para as
tener una idea de lo que
se va adquirir.
El Marketing On Line
Es la venta compra
de
productos
utilizando
como
herramienta
fundamental
el
Internet , para as
tener un acceso directo
al producto. Ya que un
Mercado posee clientes
particulares , quienes
poseen una cuenta en
dicho mercado.
LAS 4 Ps DEL
MARKETING
ELECTRNICO
Precio
Plaza
Producto
Promoci
n
SIETE LEYES
PARA EL
XITO DE LAS
COMPRAS EN
LNEA
iv
id
ad
6.
Co
ne
ct
i
en
nt
Co do
1.
7.
Customizacin
5.
Conveniencia
2.Comunicaci
n
4.
Comunidad
3.Cuidado Del
Cliente