TRABAJO COLABORATIVO 1

PROMOCIN DE VENTAS
PREPARADO POR:
AURA NELLY ARTURO CASTRO
COD.1.085.245.435
YINA MARITZA CASTAEDA CASTAO
COD.1.083.881.463
Presentado a:
DRA.LEIDY VIVIANA VALBUENA
Tutor

INTRODUCCION

El presente trabajo contiene los principales conceptos y caractersticas

de la promocin de ventas en el mercadeo y/o acciones promocionales
las cuales sern presentadas de una forma didctica y conceptual,
estos temas y conceptos tratados debemos tenerlos muy en cuanta ya
que estos deben ser reconocidos y aplicados en la actualidad por las
empresas fabricantes y comercializadoras de los mercados de
consumo ya que se ha convertido en la actualidad en una de las ms
potenciales ramas de estrategia en marketing.

OBJETIVOS

Objetivo General:
Obtener un buen punto de visin y la capacidad para reconocer los
puntos esenciales en el entorno empresarial.
Objetivos Especficos:
Desarrollo participativo del proceso de anlisis en la empresa elegida.
Identificar como hacer un buen plan promocional de la empresa
escogida.

POR: AURA NELLY ARTURO CASTRO

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Verticales
Donde surgi el
viajante del
comercio?
Europa
Una promocin de
descuento en el
precio en que
causa aumento?
Ventas
La publicidad se
usa para atraer?
Atencin

Horizontales
Una promocin le permite
a un fabricante comprar
ventas por.
Toneladas
Cual es uno de los
componentes de la mescla
de mercado?
Producto

La promocin es
un medio para
lograr un objetivo
de.
Marketing
Cual es una de las
ayudas del
vendedor para
apoyar sus
argumentos?
Catlogos

Cual es un elemento
esencial en la promocin
del producto?
Empaque

Uno de los propsitos

principales de la promocin
es difundir.
Informacin

Cual es un aspecto
importante del punto de
venta?
Ubicacin

POR:YINA MARITZA CASTAEDACASTAO

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HORIZONTALEZ:

1- Cul es el artculo que compra el consumidor por el beneficio o por lo que

representa para l (statu, calidad, reputacin).?Rta// : PRODUCTO:
2- La forma de comunicacin comercial que intenta incrementar el consumo de
un producto o servicio a travs de los medios de comunicacin y de tcnicas de
propaganda es.?Rta/: PUBLICIDAD:

3. consisten en la entrega de regalos inmediatos o diferidos a aquellos

consumidores que hayan adquirido un determinado producto o servicio. Bien
utilizada puede convertirse en una herramienta eficaz para incrementar
las ventas y generar importantes rendimientos al fabricante. Rpta/: PREMIOS:

4. Como se le llama a la Comercializacin de bienes y servicios a travs de

internet? Rpta/: EMARKETING:

5. Cul es la forma ms eficaz de llegar al consumidor, su funcin es

comunicar directamente al pblico las propiedades, usos, ventajas y aplicaciones
del producto? Rta/: DEMOSTRACION:

VERTICALES

1. Su finalidad es distribuir el producto adecuado, en el lugar adecuado, en el tiempo

adecuado y en la cantidad adecuada.
Rta/: PLAZA

2. Cul es la Combinacin de variables de comunicacin que la empresa utiliza

para dar a conocer y vender su producto
Rta/: MEZCLA PROMOSIONAL.

3. Conjunto de actividades basadas en la exhibicin en la promocin de

productos.
Rta/: MERCHANDISING:

4. Punto estratgico donde funcionara el negocio.

Rta/: UBICACIN

5. Como se le llama a la aplicacin de estrategias de comunicacin que se hace de un

determinado producto o servicio durante un tiempo limitado mediante una oferta
atractiva.
Rta/: PROMOSION

GLOSARIO
Consumidor: Un consumidor es una persona u organizacin que demanda bienes o servicios
proporcionados por el productor el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente
econmico con una serie de necesidades.
Marketing: Se trata de la disciplina dedicada al anlisis del comportamiento de los mercados y de
los consumidores. El marketing analiza la gestin comercial de las empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los clientes a travs de la satisfaccin de sus necesidades.
Mercadeo: Es la identificacin de los clientes meta y la satisfaccin de sus necesidades y deseos
de una manera competitiva y rentable para la empresa u organizacin; todo ello, mediante el anlisis
del mercado, la planificacin de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecucin de las
actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos.
Mezcla de mercadeo: es el termino con que se describe la combinacin de los cuatro elementos
(producto, precio, promocin y distribucin) que constituyen el ncleo esencial del sistema de una
organizacin
La mezcla de mercadeo es una herramienta que todas las empresas de hoy en da deben o deberan
utilizar. De su correcta planificacin, aplicacin, control y retroalimentacin depende el xito que
logre una compaa.
Mezcla promocional: es parte fundamental de las estrategias de mercadotecnia porque la
diferenciacin del producto, el posicionamiento, la segmentacin del mercado y el manejo de marca,
entre otros, requieren de una promocin eficaz para producir resultados

Producto: un producto es una opcin elegible, viable y repetible que la oferta pone a
disposicin de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a travs
de su uso o consumo.
Produccin: es la actividad econmica que aporta valor agregado por creacin y
suministro de bienes y servicios, es decir, consiste en la creacin de productos o
servicios y al mismo tiempo la creacin de valor, ms especficamente es la capacidad de
un factor productivo para crear determinados bienes en un periodo de tiempo
determinado.
Promocin: es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos
especficos: informar, persuadir y recordar al pblico objetivo acerca de los productos que
la empresa u organizacin les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus
actitudes y comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas como la
publicidad, promocin de ventas, relaciones pblicas, marketing directo y venta personal.
Promocin de ventas: es una herramienta o variable de la mezcla de promocin
(comunicacin comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a
los miembros del canal de distribucin o a los equipos de ventas, que buscan
incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.
Ventas: es la transferencia de algo (un producto, servicio, idea u otro) a un comprador
mediante el pago de un precio convenido.

ELASTICIDAD DE PRECIO: La elasticidad precio es una variable que se refiere que mide la sensibilidad de la
demanda a las variaciones que se puedan producir en el precio de un bien. Es decir, cmo reaccionarn los
consumidores a la hora de comprar un producto si su precio sube.
Conceptos de economa Nohelia torres Acosta (03-07-2012).
EMPAQUE: Segn Stanton, Etzel y Walker, el empaque "consiste en todas las actividades de diseo y produccin del
contenedor o envoltura del producto" "Contenedor utilizado para proteger, promocionar, transportar y / o identificar un
producto. El empaque puede variar de un envoltorio de plstico a una caja de acero o de madera o de tambor. Puede
ser primario (contiene el producto), secundario (contiene uno o ms paquetes primarios) o terciario (contiene uno o
ms paquetes secundarios)".
MERCHANDISIG: Merchandising es la aplicacin de las cinco right. Tener el producto adecuado, en la cantidad
adecuada, al precio adecuado, en el momento adecuado y en el lugar adecuado.1. Producto adecuado: (buen
producto) corresponde con el surtido adecuado, donde es fundamental una buena seleccin de la calidad
el nmero de los productos.
2. a cantidad adecuada (buena cantidad) hace referencia a una buena gestin
stock.

de

3. El precio adecuado: (buen precio) indica que hay que buscar el precio idneo teniendo en cuenta factores como
rentabilidad, coherencia, clientes etc.
4.El momento adecuado. (Buen momento) tener los productos de acuerdo al
momento
en
que
se
ofrece
(Productos
estacinales).
5. El lugar adecuado: (buen sitio) relacionado con la implantacin de los productos
en
el
punto
de
venta. (Kepner- V. Cros. Merchandising avos marques. Presses du Management,
Noisiel,1992 paginas 14-15).*

MEZCLA PROMOSIONAL: El concepto de mezcla promocional William Stanton, en su libro fundamentos de

Mercadotecnia 1lo define como: Combinacin de elementos que constituyen los ingredientes de la promocin en la
mezcla de mercadotecnia de una empresa. (Modulo promocin de ventas, Mery Katherine Behrentz Pfalz).

MUESTRAS: son el mismo producto presentado en un formato reducido, pero Con la suficiente cantidad como
para que los consumidores puedan apreciar sus Caractersticas y beneficios. Su uso se recomienda para
impulsar la prueba del producto (Schultz, Robinson y Petrison, 1998).
PROMOSION DE VENTAS: es una accin que se basa en eventos de marketing, Cuyo propsito es tener
un impacto directo en el comportamiento de los compradores de la marca o de la empresa (Blatter y Nelson,
1990).

MERCADO: Desde la perspectiva del economista Gregory Mankiw, autor del libro "Principios de
Economa", un mercado es "un grupo de compradores y vendedores de un determinado bien o
servicio. Los compradores determinan conjuntamente la demanda del producto, y los vendedores, la
oferta".

PLAZA O DISTRIBUCION: En este caso se define dnde comercializar el producto o el servicio que se le
ofrece. Considera el manejo efectivo del canal de distribucin, debiendo lograrse que el producto llegue al
lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.

PRECIO: Para Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el precio es
"(en el sentido ms estricto) la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. En trminos
ms amplios, el precio es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de
tener o usar el producto o servicio" [2].

PUBLICIDAD: Para Stanton, Walker y Itzel, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la publicidad es "una
comunicacin no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas,
organizaciones o productos. Los puntos de venta ms habituales para los anuncios son los medios de
transmisin por televisin y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos otros medios
publicitarios, desde los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas ms recientes, el internet".

EMPRESA SELECIONADA
DATOS DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa

Fbrica de caf la palma LTDA.

Lugar en donde se encuentra

Popayn- cauca

Sector econmico en el que se

desempea

Sector primario

Aos en el mercado

52

Nmero de empleados

14

DATOS DE SU PORTAFOLIO PRODUCTO O SERVICIOS

Que producto o servicio ofrece

Caf la palma tostado y molido.

Caf la palma gourmet.
Caf la palma instantneo.

Imagen de los productos o

servicios

Logo de la empresa

Slogan de la empresa

CON EL AROMA QUE ENAMORA EL ALMA!

Quienes son sus clientes

Las diferentes tiendas del cauca y Popayn y los

supermercados de cadena como el xito y jumbo.

principales
Pgina web

cafelapalma@une.net.co

Redes sociales

Facebook y twitter

Qu porcentaje tiene de la

98%

representacin del mercado

PROPUESTA PARA GENERAR UN PLAN PROMOCIONAL A ESTA

EMPRESA
Como ha manejado esta empresa su
plan promocional

La empresa ha manejado bien el plan

promocional sobre todo en lo que es su
departamento y est abriendo el
mercado a otros departamentos del
pas.

Por qu esta empresa requiere de

Pienso que no es suficiente te su plan

promocional le hace falta ms
promocin para darse a conocer ms a
los otros departamentos y al pas
entero faltara como una buena
propaganda como por ejemplo en los
canales nacionales de televisin y en
los dems departamentos seria en las
tiendas y almacenes de cadena con
una prueba del buen caf.

un plan promocional

Coevaluacin
Nombre
del
estudiante
evaluado

Criteri
o1

Criteri
o2

Criteri
o3

YINA MARITZA
CASTAEDACASTA
O

AURA NELLY
ARTURO CASTRO

Criteri
o4

Criteri
o5

Total
evalua
do

CONCLUSIN
El comportamiento del consumidor frente a la compra de un
producto o servicio, es algo importante puesto que actualmente
son ms selectivos y exigentes en sus compras, y estn mejor
informados sobre los productos. La implementacin de la
promocin de ventas y sus diferentes estrategias nos brindan
las pautas para llegar a este mercado mejor formado y ms
exigente.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Boris Dimitrijevic Cavlovic (2007); Trabajo de grado, La influencia de las

promociones de ventas en la decisin de compra.

Definiciones
dePublicidad,http://brd.unid.edu.mx/recursos/PUBLICIDAD/BLOQUE1/Lecturas/1.3%
20Puyblicidad.%20Sus%20definiciones.pdf
Modulo del curso, ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONMICAS Y DE NEGOCIOS TECNOLOGA ENGESTIN COMERCIAL Y DE
NEGOCIOS.

Conceptos y objetivos de promocin de ventas, http://asset8.soup.io/asset/6217/74

40_8e49.pdf

Conceptualizacin de promocin de ventas, http://jdavidulloa.files.wordpress.com/201

3/05/promocic3b3n-de ventas-y- merchandising.pdf
http://www.liderazgoymercadeo.com