Marketing

Industrial

Estratgico

Cagando regra

#1.Xau, celular

#2.Colaborao

#tamojunto

Avaliao

Trabalho em
grupo
+
Prova individual

+ trabalhos
individuais e em
grupo

Bibliografia

Administrao de
Marketing
De Philip Kotler e Kevin L.
Keller (Editora Pearson Brasil)

Marketing de A a Z
De Philip Kotler Editora
Pearson Brasil)

Marketing Bsico
De Marcos Cobra(Editora
Atlas)

#areyoureadytolearn?

Conceitos
essenciais de

marketing

O que ?

De acordo com
o Michaelis:

1Comercializao.2Execuo de
todos os atos de comrcio que sirvam
para dirigir o escoamento de
mercadorias e servios do produtor
ao consumidor.3Conjunto de
operaes que envolvem a vida do
produto, desde a planificao de sua
produo at o momento em que
adquirido pelo consumidor.

Atividade
gerencial e um
processo(s)

uma

filosofia
empresarial

De acordo com
Kotler & Kelly:

O marketing envolve
a identificao e a
satisfao das
necessidades humanas e
sociais

supre
necessidades
lucrativamente

De acordo com a

American
Marketing
Association

O marketing a atividade, o
conjunto de conhecimentos e
os processos de criar,
comunicar, entregar e trocar
ofertas que tenham valor para
consumidores, clientes,
parceiros e sociedade como
um todo

Linha
Bodygroom
da Philips

A compreenso do
comportamento criou
uma nova
oportunidade de

negcio

Pra que serve?

Tornar suprfluo
o esforo de
venda

Entrega de
valor

Administrao
do
relacionamento

Atividade:
pense e anote
quantas marcas
esto presente
no seu dia a dia

#mkt
aplicado a:

BENS

SERVIOS

EVENTOS

EXPERINCIAS

#robertoaomar

PESSOAS

#ladycrazygaga

#stonesforever

LUGARES

ORGANIZAES

INFORMAES

IDEIAS

OFERTA

produto, servio,
informaes,
experincias

ou a combinao
de tudo isso

oferta
de uma fonte
conhecida

nome, termo,
sinal, desenho
ou smbolo

MERCADO

Conjunto de
compradores e
vendedores que
efetuam transaes
relativas a um
produto ou classe de
produto

Economia de cada
nao e global:
Conjunto de mercados
vinculados entre si

Para o #mkt:

Vrios
agrupamentos
de clientes
(compradores)

PRINCIPAIS
MERCADOS

Mercado Fsico

Mercado Virtual

MERCADO-ALVO

Diviso do
mercado em
SEGMENTOS

Identificao
de
oportunidade

=
MERCADO-ALVO

Para cada
mercado, 01
oferta de
mercado

MARKET
SHARE

Participao
da empresa
no mercado

CANAIS
DE
MARKETING

De
comunicao

De
distribuio

De servios

CONCORRNCIA

AMBIENTE
DE
MARKETING

Micro e
macroambiente

Micro=

participantes
diretos na produo,
distribuio e na
promoo da oferta

Macro=

formado por

6
componentes

Ambiente
econmico

Ambiente
demogrfico

Ambiente
sociocultural

Ambiente
natural

Ambiente
tecnolgico

Ambiente
poltico-legal

#ehnois