E-business es la integracin del

negocio de una empresa incluyendo

productos, procesos y servicios por
medio del Internet.
Convierte a su empresa de un
negocio a un e-business cuando
integra
sus
ventas,
marketing,
contabilidad,
manufactura
y
operaciones con sus actividades en
su sitio web.

Satisfacer al Cliente
Contribuir al progreso del pas
Obtener rentabilidad

Maduracin del E-Business

HIGH

eBusiness

eBusiness Maturity

eGovernance
Relaciones 1:1
Transacciones por Web
Servicio al cliente en Web
Presencia en Web

Riesgo
LOW

Integracin
Interna

Integracin
con la cadena
de valor

Change to Business Model

Comunidad de
negocios

HIGH

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Nuevos clientes
Anlisis del Producto (Benchmarking)
Anlisis del mercado
Contactos con especialistas
Acceso a la informacin
Nuevas oportunidades

Procesos no definidos
Logstica deficiente
Resistencia a invertir
Control de proyectos

Dependiendo de las partes que hacen negocios, existen

diversas denominaciones...
Empresa
B2B

Business to Business

Empresa

Empresa

e-Procurement

Consumidor
B2C

Business to Customer

e-Commerce

10

Dependiendo de las partes ...

Consumidor

C2B

Empresa

Customer to Business

Consumidor

Consumidor
C2C

Customer to Customer

11

Dependiendo de las
partes ...

e-Employment

Empresa

Empleado
B2E

Business to Employee

e-Employment
Empleado

Empleado
E2E

Employee to Employee

12

Dependiendo de las partes ...

e-Goverment
Gobierno

G2G

Gobierno

Goverment to Goverment

Gobierno

Ciudadano
C2G

Citizen to Goverment

13

Clientes

Internet

Proveedor

Sistema de Ventas
Extranet
Sistema de
Contabilidad

Intranet

Sistema de
Inventarios

MQSeries Integrator

Seguridad

Net.commerce

Determina como una compaa:

Selecciona Sus clientes y proveedores

Diferencia su oferta

Define sus procesos y tareas

Configura sus recursos

Atiende sus mercados

Crea valor para sus clientes

Obtiene utilidades

Modelo de Negocio Tradicional.

Plan

Make

Move

Sell

Customers & Channels

Suppliers

Buy

Informacin propietaria sobre

sus clientes

Conocimiento de las marcas

Applications

Establecer canales de
comunicacin

Sistema EDI (INTERCAMBIO

ELECTRONICO DE DATOS)

En cualquier relacin de
compra/venta el que tenga la
Informacin tiene mayor poder
de negociacin

Sistemas de Produccin
Sincronizada

16

La estrategia de Adaptar busca

apalancar mejoras en internet a nivel
de rea funcional.
La estrategia Replicar ADAPTARSE a
los requerimientos del negocio
habidos en el mercado.
La estrategia de transformar depende
de la otra estrategia en el caso de que
no halla una adaptacin al mercado por
lo que buscara nuevas alternativas.

Defensiva = supervivencia: si el
entorno se
electrifica, mantenerse en el
mercado exige
integrarse en la red.
Ofensiva = aprovechar oportunidades:
amplitud de mercados,
informatizacin de la propuesta de
valor, respuesta inmediata, .

Valor para el consumidor

Propuesta de valor
qu va a obtener el consumidor?
Valor competitivo
qu nos hace nicos?
Valor de negocio
ganamos dinero?, cunto?

Para crear valor a travs del modelo e-business, los directivos

necesitan resolver importantes cuestiones estructurales:

Cmo se disea una compaa sobre una estructura de

aplicaciones de e-business para que asimile las tasas de
cambio en los negocios, siempre en aumento?

Cmo se construye una estructura de aplicaciones slida

que no slo pueda sobrevivir sino prosperar en un ambiente
de negocios caracterizado por el rpido cambio tecnolgico,
la frecuente introduccin de nuevos productos, los cambios
en las demandas del cliente y los estndares y prcticas
industriales en evolucin?

El business es una oportunidad de las empresas para adaptarse

en la forma de hacer negocios, la cual implica:

Una transformacin completa de las relaciones de negocios.

La forma de gestionar la eficiencia.
La velocidad, la innovacin y la creacin de valor.

El business permite utilizar la Web para mejorar los procesos de

negocio y tener mejor desempeo, no se limita solo a comprar y
vender en Internet.
El business implica el uso de Tecnologa de Informacin: ERP,
SCM, CRM, KM y BI, Infraestructura de Computo y
Telecomunicaciones.
El eBusines requiere una estrategia de negocio, no existe una
gua fija que nos indique como implementar un negocio
electrnico.
El eBusiness como cualquier proyecto de T. I. Requiere su
alineacin a la Vision y Estrategia del Negocio y el compromiso
total de la Alta Direccin.

El business es una oportunidad de las empresas para adaptarse

en la forma de hacer negocios, la cual implica:

Una transformacin completa de las relaciones de negocios.

La forma de gestionar la eficiencia.
La velocidad, la innovacin y la creacin de valor.

El business permite utilizar la Web para mejorar los procesos de

negocio y tener mejor desempeo, no se limita solo a comprar y
vender en Internet.
El business implica el uso de Tecnologa de Informacin: ERP,
SCM, CRM, KM y BI, Infraestructura de Computo y
Telecomunicaciones.
El eBusines requiere una estrategia de negocio, no existe una
gua fija que nos indique como implementar un negocio
electrnico.
El eBusiness como cualquier proyecto de T. I. Requiere su
alineacin a la Vision y Estrategia del Negocio y el compromiso
total de la Alta Direccin.