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MERCADEO
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA
UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
Definicin
Producto es un conjunto de elementos
tangibles, intangibles y psicolgicos, en
una determinada forma, fcil de
reconocer, que el cliente desea adquirir
para satisfacer sus necesidades.
Elementos
o
Funcin de utilidad
Esttica
Reconocimiento
Para el cliente:
- Diseo
- Llamar la atencin
- Comodidad
- Color
- Facilidad de manejo
- Imagen
- Ayudar a comprar
Para la empresa:
- Ahorro de costes
TIEMPO
consumirlo
Un servicio debe prestarse en un momento
determinado
LOGSTICA
IDENTIFICACION
DIFERENCIACION
USO
Preparacin: se tiende a elegir lo que sea ms fcil de preparar.
Frigo, Schweppes
Fontica: Para denotar cercana se usan vocales abiertas
(a,e,0), para mostrar fuerza las consonantes (p,t)
Marcas descriptivas o abstractas: Telefnica, Ono
Introduccin Crecimiento
Madurez
Declive
CRECIMIENTO
- Aumenta la competencia
- El precio sigue siendo alto
- El productos se va perfeccionando
- Las ventas se estabilizan
MADUREZ
DECLIVE
APRENDIZAJE LARGO
Productos con una lenta etapa de introduccin en el
mercado, parecen que van a fracasar, pero acaban
alcanzado la madurez
SIN APRENDIZAJE
Productos que tienen una gran aceptacin en el mercado
de forma muy rpida y que son asumidos durante mucho
tiempo por la sociedad
FRACASO
Productos que apenas son introducidos en el
mercado desaparecen, muchos sin apenas llegar a ser
conocidos.
INTRODUCCION FRUSTRADA
Productos cuya introduccin en el mercado no se realiza
correctamente, parecen que van a ser un fracaso pero se
puede reflotar y terminan teniendo una vida larga y siendo
muy rentables para la empresa.
CICLO LARGO
Son los productos que toda empresa quiere tener. Tienen una correcta
introduccin en el mercado y una fase de crecimiento ms o menos
rpida pero una gran madurez. Los clientes deciden adquirir el
producto y lo hacen de forma indefinida
LANZAMIENTOS CONSECUTIVOS
Productos que necesitan de lanzamientos sucesivos para ser
aceptados por el mercado
NUEVA SALIDA
Productos que haban alcanzado cierto nivel de madurez a los que
se les somete a una renovacin lo que permite un nuevo
lanzamiento
Los coches como el Seat Ibiza, Opel Corsa, son productos que
cada cierto tiempo se renuevan con nuevos diseos que permiten
relanzar el producto.
MODA
Productos que entran y salen del mercado de forma rpida y en
ocasiones sucesivas.
Son los tpicos productos que se repiten cada cierto tiempo con
xito, como los pantalones de campana, ciertos cantantes que
tienen un gran xito cada cierto tiempo y luego desaparecen..
Matriz BCG
Se trata de una sencilla matriz con cuatro cuadrantes, cada
uno de los cuales propone una estrategia diferente para una
unidad de negocio.
Cada cuadrante viene representado por una figura o icono.
El mtodo utiliza una matriz de 2 x 2 para agrupar distintos
tipos de negocios que una empresa en particular posee. El
eje vertical de la matriz define el crecimiento en el mercado,
y el horizontal la cuota de mercado. As las unidades de
negocio se situarn en uno de los cuatro cuadrantes en
funcin de su valor estratgico.
Matriz BCG
Crecimiento
del mercado
Tienen poca
participacin
de mercado
en mercados
que crecen
mucho. Son
productos
nuevo que no
se sabe si
triunfar
20%
Productos Estrella
Productos Interrogante
10%
Productos Perro
Productos Vaca
Poca participacin
en mercados que
no crecen. Son
productos en
declive
1
Cuota de mercado relativa
Alta (lder)
Baja
Crecimiento
Madurez
Declive
DESARROLLO CONCEPTO
TEST DE PRODUCTO
MERCADO POTENCIAL
PACKAGING
MARCA Y
COMUNICACIN
CANAL DE DISTRIBUCIN
PRODUCTO