Ayuda para los sobrevivientes de

un desastre
Resumen de las Diapositivas

Descripcin:
Introduce los Programas de intervencin

post-desastre y las Guas operacionales.

Propsito:
Revisar el campo de accin y la

aplicacin de las Guas de ayuda.

Module 5

Ayuda para los

sobrevivientes de un
desastre
Pregunta:
Pregunta
Qu procedimietos de intervencin
post-desastre estn disponibles
para los trabajadores psicosociales
para ayudar a los sobrevivientes?
Module 5

Ayuda para los sobrevivientes de

un desastre
Resumen de las Diapositivas

Contenido:

Primeros auxilios y alcances

Intervencin en crisis
Consultas
Educacin

Referencia a salud mental

Module 5

Guas
Esperar la recuperacin normal
Promover la recuperacin normal
Asumir que los sobrevivientes son
competentes
Reconocer las fortalezas de los
sobrevivientes
Promover la resiliencia
Apoyar a los sobrevivientes para
dominar la experiencia del desastre

Guas
Reconocer a los grupos vulnerables
que requieren atencin especial:

Heridos
Contaminados

De duelo

Severamente
expuestos
Desplazados de sus
casas o trabajos
Han perdido su
propiedad

Nios
Adultos mayores
Historia de:

Trauma previo
Enfermedad mental
Abuso de sustancias
Enfermedad crnica

Guas
Unir la intervencin con:
La Fase del Desastre
El Escenario
Las Caractersticas del Sobreviviente
Las Necesidades individuales, comunitarias y culturales

Ayuda para los sobrevivientes de

un desastre
Tcnicas Post-Desastre
Las tcnicas disponibles en desastre son
interacciones dinmicas cuyo propsito
es:
a) Promover
b) Complementar
c) Reforzar
funciones saludables y conductas
adaptativas en los
sobrevivientes.
Module 5

Ayuda para los sobrevivientes de

un desastre
Vigilar de NO interferir con las
defensas psicolgicas.
El sobreviviente necesita de estas
defensas durante el periodo inicial
post- desastre.

Module 5

Ayuda para los sobrevivientes de

un desastre
Defensas Psicolgicas

La Negacin es:
Una defensa primaria que se presenta durante
el periodo inicial al conocer el impacto producido
por el desastre.
Es esperable y debe manejarse como una
capacidad saludable del organismo al estar
abrumado por la terrible situacin en la que se
encuentra.
Module 5

Ayuda para los sobrevivientes de

un desastre
Guas para la Intervencin

umentar el conocimiento de las reacciones de

estrs para disminuir sus efectos.
Minimizar el impacto del trauma al incrementar
las tcnicas de adaptacin
Obtener e identificar formas existentes de
ayuda
Desarrollar y mejorar la comunicacin para
ayudar en las tcnicas de solucin de problemas e
identificar formas existentes de ayuda
Module 5

10

Ayuda para los sobrevivientes de

un desastre
Guas para la Intervencin

Restaurar la adaptacin social y el

funcionamiento en un sistema rpidamente

cambiante y estructuras sociales desorganizadas.
Apoyar las relaciones con otros sobrevivientes y
el personal de las agencias que proporcionan
atencin en salud, vivienda y asistencia econ mica.
Juntar a los sobrevivientes con sus familiares y
seres queridos lo antes posible.
Module 5

11

Ayuda para los sobrevivientes de

un desastre
Guas para la Intervencin
Continuar promoviendo las tcnicas de
adaptacin y la adaptacin a los cambios
en la comunidad para que los
sobrevivientes puedan seguir adelante y
responder normalmente a un suceso
traumtico anormal y a los cambios que
han ocurrido en sus vidas.
Module 5

12

Ayuda para los sobrevivientes de

un desastre
Guas para la Intervencin

El trabajador necesita saber que los

sobrevivientes van a enfrentar experiencias
diversas mientras la comunidad se
reorganiza y mientras los individuos
regresan a ser funcionales.
Module 5

13

Ayuda para los sobrevivientes de

un desastre
Guas para la Intervencin
Cada una de estas fases estimular
diversas emociones y actitudes
presentndose un reto para los
trabajadores que necesitan averiguar si
este cambio de conducta es una expresin
de los esfuerzos de adaptacin.
Module 5

14

Ayuda para los

sobrevivientes de
un desastre
Teora de la Crisis
Module 5

15

Teora de la Crisis
Definicin:
Estado de Crisis El organismo est
en un estado de desequilibrio temporal
precipitado por un estresor caracterizado
como inescapable. Es una situacin
intensa que inunda nuestros mecanismos
de adaptacin usuales.
Module 5

16

Teora de la Crisis
Hay una interrupcin del estado
estable usual
Biolgicos
Psicolgicos
Cognitivos
Conductuales
Interpersonales
Sociales (fluctuacin emocional).
Module 5

17

Teora de la Crisis
La situacin puede ser por:
Un desastre real abrumador
o
Un evento simblico sutil cargado
emocionalmente que amplifica y
distorsiona las respuestas a la
realidad de los eventos
Tambin se puede entrar en crisis
al anticipar un evento.
Module 5

18

Teora de la Crisis
Pasado
Presente
Y

Futuro

PUEDE SER
BORROSA
Predisponer a
Precipitar
y

Perpetuar la CRISIS.
Module 5

19

Teora de la Crisis
El estresor precipita una situacin intensa
que inunda los mecanismos de adaptacin
usuales del individuo.
Hay una interrupcin del estado estable
usual, los patrones siguen cambiando a lo
largo del tiempo hacia un equilibrio final
(variaciones individuales):
Biolgicos
Psicolgicos
Cognitivos

Conductuales
Interpersonales

Sociales
Module 5

20

Teora de la Crisis
Consejera de la crisis post-desastre
Es una tcnica de intervencin activa
que restaura la capacidad de los
sobrevivientes para adaptarse y
manejar situaciones estresantes.
Proporciona asistencia para reordenar
y reorganizar su mundo.
Module 5

21

Teora de la Crisis
Consejera de la crisis post-desastre
Se emplea la educacin y la
interpretacin de los sentimientos
abrumadores producidos por los
estresores post-desastre para ayudar a
restablecer el sentido de capacidad y
esperanza.

Module 5

22

Tcnicas para la Intervencin en Crisis:

TEORA DE LA CRISIS Y PRINCIPIOS
APLICADOS
Objectivos:
a) Identificar los problemas generados por los estresores
y las dificultades que se presentan por la necesidad
de cambio
b) Enumerar las alternativas y las estrategias para la
accin
c) Construir modelos de toma de decisiones y desarrollar
las medidas para implementarlos
d) Operacionalizar alternativas
e) Aplicar los pasos y la retroalimentacin de los
resultados
Module 5

23

Tcnicas para la Intervencin en Crisis:

TEORA DE LA CRISIS Y PRINCIPIOS APLICADOS

La meta de la Intervencin en Crisis:

Fomentar el dominio de la situacion a travs
de buenas conductas de adaptacin,
promoviendo acciones dirigidas a llevar a
cabo tareas (hechas necesarias) debido a los
cambios ambientales.

Module 5

24

Tcnicas para la Intervencin en Crisis:

TEORA DE LA CRISIS Y PRINCIPIOS APLICADOS

Orientacin
Orientada a tareas
Enfocarse en aqu y ahora
Comunica:
Esperanza
Inters
Confianza
Module 5

Sobre la
probabilidad de un
resultado exitoso
25

Tcnicas para la Intervencin en Crisis:

TEORA DE LA CRISIS Y PRINCIPIOS APLICADOS

Orientacin
Todos los recursos de los sistemas de
soporte deben de ser movilizados y las
responsabilidades del quehacer diario
deben de ser distribuidos entre los
miembros de la familia.
Module 5

26

Tcnicas para la Intervencin en

Crisis:
TEORA DE LA CRISIS Y PRINCIPIOS APLICADOS

Debe alentarse el equilibrio entre descanso y

trabajo.
Usar como estrategia los vnculos a las redes
Facilitar la expresin y el entendimiento de las
emociones dolorosas que estn presentes en
todas las fases.

Module 5

27

Intervenciones
Orientadas segn las Fases
Los procedimientos y las tcnicas de
asistencia varan de acuerdo a las
reacciones manifestadas por los
sobrevivientes.
Module 5

28

Fases del Desastre e Intervenciones

Cada fase en el tiempo post-desastre
durante la crisis ser marcada por
diferentes caractersticas y manifestaciones.
En la fase aguda los sobrevivientes, por
disponer de pocos sistemas de soporte,
dependern de los trabajadores.

Module 5

29

Asistencia a los Sobrevivientes de

un Desastre
Intervenciones orientadas segn las fases

FASES EN EL TIEMPO presentarn diferencias en:

Intensidad
Agudeza
Emergencia
Module 5

30

Asistencia a los Sobrevivientes de

un Desastre
Intervenciones orientadas segn las fases

Procedimientos y Tcnicas: META

El orden y la extensin de los problemas y las

necesidades son numerosos y difciles de
resolver.
Necesitan una evaluacin cuidadosa de las
prioridades y de las posibles soluciones.
Module 5

31

Asistencia a los Sobrevivientes de

un Desastre
Intervenciones orientadas a la Fase de Impacto
Procedimientos y Tcnicas: META (seccin 1)
Reafirmacin

Aprobacin
Soporte

Ofrecer informacin

Contar su historia Reflexin

Infundir esperanza Auto-revelacin
Module 5

32

Asistencia a los Sobrevivientes de

un Desastre
Intervenciones orientadas segn las Fases
Procedimientos
Tcomunicar
cnicas: META
Se debe yde
una actitud

esperanzadora al sobreviviente
Juntos manejaremos y
procesaremos esta situacin
dolorosa
**Esto NO quiere decir que uno
alegremente ofrecer soluciones irreales **
Module 5

33

Tcnicas de Intervencin
Temprana:
SUMINISTRAR PRIMEROS AUXILIOS PSICOLGICOS

GUAS:

Reconocer grupos vulnerables que requieren

atencin especial:
Heridos
Severamente expuestos
Contaminados
Desplazados de sus
De duelo
casas o trabajos
Han perdido su
propiedad
Module 5

34

Tcnicas de Intervencin
Temprana:
SUMINISTRAR PRIMEROS AUXILIOS PSICOLGICOS

GUAS: Asegurar necesidades

bsicas

P R OPORCIONAR :
Seguridad
Garantas
Comida

Agua
Albergue

Module 5

35

Asistencia a los Sobrevivientes de

un Desastre
Intervenciones orientadas a la Fase de Impacto

Procedimientos y Tcnicas:
PRIMEROS AUXIILIOS PSICOLGICOS (seccin 2)

Preguntas abiertas y cerradas

Reunir informacin

Sentimiento conductual

Enfoque cognitivo

Enfoque en relaciones

Module 5

36

Tcnicas de Intervencin:
SUMINISTRAR PRIMEROS AUXILIOS PSICOLGICOS

GUAS: Unir la intervencin con:

Fase del desastre

Escenario
Caractersticas del
sobreviviente
Module 5

Necesidades:
Individuales
Comunitarias
Culturales
37

Tcnicas de Intervencin en
Crisis:
SUMINISTRAR PRIMEROS AUXILIOS PSICOLGICOS

El ABC
Facilitar las Acciones funcionales
Bajar la Activacin

Apoyar la Cognicin lgica

Module 5

38

El ABC de los Primeros Auxilios

Psicolgicos
Activacin
Comodidad y
consuelo
Generar una
sensacin de
seguridad
Juntar a las familias
Mantener a las
familias unidas

Identificar a los
sobrevivientes
afligidos para brindar
soporte y atencin
temprana
Brindar necesidades
bsicas

Fuente: Raphael, 2000

Module 5

40

El ABC de los Primeros Auxilios

Psicolgicos
Conducta
Proteger de dao por
conductas de alto
riesgo.
Vincular a los
sistemas de soporte.
Redirigir a conductas
constructivas de
ayuda.

Generar
oportunidades para
adquirir destrezas
Reutilizar actividades
Educar a los
sobrevivientes en
conductas
adaptativas

Module 5

Fuente: Raphael, 2000

41

El ABC de los Primeros Auxilios

Psicolgicos
Cognicin
Comunicarse
eficazmente
Orientarse a la
situacin
Aclarar lo que
sucedio
Brindar
actualizaciones del
desastre

Brindar
informacin de las
acciones
Llevar al
sobreviviente a la
realidad
Identificar riesgos
y recursos
Module 5

Fuente: Raphael, 2000

42

Fases a Largo Plazo y Consejera

OBJECTIVO DE LA INTERVENCIN POST-DESASTRE

Aliviar los efectos debilitantes a largo plazo

de las reacciones post-desastre a travs de:

Intervencin en Crisis
Consultas
y

Educacin
Module 5

43

Tcnicas de Intervencin en Crisis:

Objectivos de la Intervencin Post-Desastre
(continuacin)

Asistir a los sobrevivientes a

organizarse y a llegar a los
servicios, recursos y oportunidades
relacionados al desastre que los
ayudarn a adquirir niveles de
funcionamiento y a alcanzar el
equilibrio pre-desastre.
Module 5

44

Asistencia a los Sobrevivientes del

Desastre
Intervenciones Orientadas a las Fases de las
Consecuencias a Largo Plazo

Procedimientos y Tcnicas: CONSEJERA EN

CRISIS

Clarificar

Refuerzos

Educar

Alentar

Pruebas de realidad

Ofrecer enlaces para

adquirir conciencia
Module 5

45

Fases del desastre e Intervencin en

Crisis
Conforme pase el tiempo tendrn
acceso a ms recursos que ayudarn
en la intervencin en crisis y la
atencin.
La capacidad de adaptacin aumentar
y
Los signos de estrs disminuirn
Module 5

46

Fases del desastre e Intervencin en

Objectivos de la Intervencin Post-Desastre
Frente a algunos sucesos predecibles el
sobreviviente se desorganiza asumiendo una
serie de respuestas complejas que se presentan
dependiendo de:

La fisiologa
El funcionamiento psicolgico
Los sentimientos hacia uno
mismo
Las relaciones con otros
Module 5

47

Fases del desastre

e
Intervencin en crisis
TCNICAS DE INTERVENCIN EN CRISIS:

Consejera:
Objectivos y Procedimientos
Module 5

48

Tcnicas de Intervencin en crisis:

OBJECTIVOS DE LA CONSEJERA
Identicar los problemas generados por los
estresores y las dificultades que demandan un
cambio.
Escuchar alternativas de accin y estrategias
Construir un modelo de toma de decisiones y los
pasos para llevarlos a cabo
Operacionalizar alternativas
Aplicar los pasos y dar la retroalimentacin de los
Module 5
49
resultados

Tcnicas de Intervencin en crisis:

PROCEDIMIENTOS DE LA CONSEJERA

Obtener informacin sobre la

experiencia post-desastre
Establecer competencia y credibilidad
Mantener al sobreviviente informado de
cualquier accin subsiguiente
Module 5

50

Tcnicas de Intervencin en crisis:

PROCEDIMIENTOS DE LA CONSEJERA

Brindar informacin realista

Aliviar el dolor emocional
Disminuir la confusin y
desorganizacin cognitiva
Desalentar la dependencia
Module 5

51

Atencin a los
sobrevivientes del
desastre
Fases del Desastre
y
Consejera a largo plazo
Module 5

52

Consejera en la Fase a
Largo plazo
TCNICAS DE INTERVENCIN:

Ayudar en la reorganizacin
y
El retorno al funcionamiento
Module 5

53

Consejera en la Fase a Largo plazo

OBJECTIVO DE LA INTERVENCIN POST-DESASTRE
Ayudar a los sobrevivientes a organizarse y a
acceder a los
Servicios relacionados al desastre
Recursos
y
Oportunidades

que los ayudarn a alcanzar los niveles de

funcionamiento y equilibrio pre- desastre.
Module 5

54

Tcnicas de Intervencin:
Ayudar en la reorganizacin
y el Retorno al funcionamiento
1.

Corregir los malentendidos con el fin de cambiar

los procesos cognitivos y permitir al sobreviviente
determinar la realidad.

2.

Analizar las afirmaciones y las proyecciones

disfuncionales sobre las desgracias futuras

Entrenar en solucin de problemas

Ensayar opciones de toma de decisiones
Module 5

55

Tcnicas de Intervencin:
Ayudar en la reorganizacin
y el Retorno al funcionamiento
3. Entrenar en mtodos de auto-control
4. Desarrollar la tcnica de inoculacin
de estrs como prevencin
5. Unir el tipo de pensamiento
(pasado-presente) a las
emociones/congruencia de la
percepcion/realidad
Module 5

56

Tcnicas de Intervencin:
Ayudar en la reorganizacin
y el Retorno al funcionamiento
6.
7.
8.

Desarrollar tcnicas conductuales

para modificar la conducta
Aclarar los conflictos en el contexto
de la realidad actual
Identificar problemas interpersonales
y problemas sobre su propio concepto
de las funciones sociales
Module 5

57

Fases del Desastre

y
Consejera a largo plazo

Consultas y Educacin
Post-Desastre
Module 5

58

Tcnicas de Intervencin en Crisis:

El dialogo es un proceso con lmites

muy definidos entre dos individuos:
#1

#2

Un individuo solicita
ayuda con un
problema relacionado
al trabajo
Module 5

El otro ofrece
informacin y
gua
59

Tcnicas de Intervencin en Crisis:

OBJECTIVO:
Aumentar la capacidad del trabajador de
emergencia para asistir a los sobrevivientes.
Ayudar a los trabajadores de emergencia a
tratar y trabajar con las mltiples agencias que
simultneamente ayudan a los sobrevivientes.

Module 5

60

Problemas de las Agencias

LOS PROBLEMAS INCLUYEN:

Dificultades para obtener recursos

Las responsabilidades burocrticas, las
regulaciones y la metodologa de las
mltiples agencias.
Coordinacin entre las agencias:
Falta de un plan reconocido
Diferentes puntos de vista y objetivos
Lucha de poderes y guerras

Comunicacin interdisciplinaria
Module 5

61

Ayudando a la comunidad
EDUCACIN POST-DESASTRE

I. Comunicar recomendaciones y guas

durante cada fase post-desastre
empleando los medios de comunicacin
masivos.
TV, radio, peridicos, etc.
II. Difundir material educativo para informar
a la poblacin reacciones normales en
Module 5 .
62
una situacin anormal

Ayudando a la comunidad
EDUCACIN POST-DESASTRE

III. Estar preparado y accesible a los medios

de comunicacin para responder preguntas.
IV. Estar preparado para participar con grupos
legos para informarles sobre las reacciones
post-desastre.
V. Escribir, imprimir, y diseminar folletos,
documentos, caricaturas, etc. con consejos
y guas para los sobrevivientes
Module 5
63

Tcnicas de Intervencin en
Crisis:
SUMINISTRAR PRIMEROS AUXIILIOS PSICOLGICOS

GUAS:

Identificar a grupos vulnerables que

necesitan atencin especial:
Nios
y

Adultos mayores

Antecedente de:
Trauma previo
Enfermedad mental
Abuso de sustancias
Enfermedad crnica
Module 5

64

Ayuda a los sobrevivientes del

desastre
Intervenciones Orientadas a la Fase a Largo Plazo

Procedimientos y Tcnicas:
TERAPIA DE SALUD MENTAL
El propsito de estas terapias son similares al rango clnico
de terapias usadas para trastornos mentales.
Estos sindromes pueden haber estado presentes antes del desastre
o pueden haberse manifestado debido a los eventos traumticos.

Module 5

65