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FACULTAD
DE
CUSCO
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL
INGENIERIA
ROLES GERENCIALES
ASIGNATURA
DOCENTE
INTEGRANTES
: ORGANIZACIN Y GERENCIA
: Lic. HAYDEE LEON NUEZ
: MENDOZA NINA, RENATO HCTOR
ROLES
GERENCIALE
S
INTRODUCCIN
Los roles gerenciales son expectativas
acerca de las actividades que los
administradores deben desempear en
una organizacin.
La administracin posee caractersticas
como universalidad, especificidad unidad
temporal, valor instrumental, amplitud del
ejercicio, flexibilidad, entre otras. Adems
poseen elementos como: la eficiencia,
eficacia, productividad, coordinacin de
recursos, objetivos y grupos sociales que
la hacen diferente a otras disciplinas.
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ROLES
INTERPERSONAL
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Los roles
interpersonales del
liderazgo incluyen el
de representante, el
lder y el de enlace.
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contratar y
capacitar
Dar
instrucciones
y coaching
Evaluar el
desempeo
ROL DE
ENLACE
Los lideres desempean el rol de enlace
cuando interactan con personas extremas a
su unidad organizacional. El comportamiento
del enlace incluye la creacin de redes para
desarrollar relaciones y obtener informacin
y favores. La poltica organizacional es una
parte importante del rol de enlace, algunas
de las conductas del enlace
ROLES
INFORMATIVOS
Los roles
informativos
del liderazgo
incluyen el
de monitor,
el de difusor
y el de
portavoz.
ROL DE
MONITOR
Los lideres desempean
el rol de monitor cuando
recaban informacin. La
mayor parte de esta se
analiza para descubrir
problemas y
oportunidades y para
entender sucesos
extremos a la unidad
organizacional. Parte de
la informacin se
transmite a otras
personas dentro de la
unidad organizacional
( rol difusor), o a
personas externas a la
unidad (rol portavoz).
Se recaba la
informacin por
comportamiento, como:
leer memorandos,
reportes, publicaciones
profesionales/
comerciales, peridicos
y dems.
Hablar con las personas,
asistir a reuniones
dentro y fuera de la
organizacin.
Observar (visitar la
tienda de un competidor
para comparar
productos, precios y
procesos de negocio).
ROL DIFUSOR
Los lideres desempean el rol difusor cuando
envan informacin a los dems dentro de la
unidad organizacional. Los gerentes tienen
acceso a la informacin que no esta disponible
para los empleados. Parte de la informacin
que proviene de los niveles gerenciales
superiores deben trasmitirse a los empleados,
ya sea su forma original o parafraseada. El uso
de informacin traducida en habilidades que
recorran la organizacin, hoy con frecuencia ,
se conoce como administracin de
conocimiento. La informacin se transmite en
una o en ambas de las siguientes formas:
en forma oral por medio de correo de voz, en
discusiones cara cara en reuniones de grupo.
en forma escrita mediante el correo
electrnico y el postal.
ROL PORTAVOZ
Reunirse en el
jefe para analizar
el desempeo y
con el
responsable de
los presupuestos
para tratar el
respectivo a la
unidad.
Reportar
informacin
al gobierno
( oficinas de
recaudacin
tributaria
fiscal de
salud)
Respon
der
cartas
Roles de
decisin
Los roles de
decisin del
liderazgo
incluyen el de
emprendedor,
el de gestor de
problemas, el
de quien
asigna los
recursos el de
quien asigna y
el de
negociador.
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PROB
Los lideres desempean el rol de gestor de
problemas cuando emprenden acciones
correctivas durante situaciones de crisis o de
conflicto. A diferencia de la accin planeada del
rol de emprendedor para provechar la
oportunidad, el problema es una reaccin a un
suceso inesperado que genera una dificultad. Los
lideres. Por lo general, dan prioridad a este rol
sobre todos los dems, he aqu algunos ejemplos
de emergencias que los lideres deben de resolver:
la huelga sindical
La descompostura de maquinaria o equipo
importante
Demora en la entrega de un material necesario
un programa muy ajustado que cumplir
2.- determinar
quien recibe el
tiempo extra o
un aumento por
mritos
(elaboracin de
presupuestos )
Rol de negociador
Los lideres desempean el rol de negociador
cuando representan a su unidad
organizacional durante las transacciones
cotidianas y no rutinarias que no incluyen
establecer limites ( como solo precio los
trminos de una venta o compra de un
producto o servicio o el pago a un
empleado).cuando no existe precios o
condiciones de pago fijos, los lideres pueden
intentar negociar un buen trato para obtener
los recursos que requieren. Aqu mostramos
algunos ejemplos de negociaciones:
Paquete de pago y beneficios para un nuevo
empleado o gerente
contrato laboral con el sindicato
Contrato con un cliente (venta) o proveedor
(compra).
COMPETENCIAS
GERENCIALES
COMPETENCIAS
BASICAS
COMPETENCIAS
DIFERENCIALES
DESEMPEO
LABORAL EN EL
CONTEXTO
GERENCIAL
Competencias del
gerente:
- Conocimiento de si
mismo
- Autorrealizacin
Competencias
Gerenciales:
-Rol de director
-Rol de Coordinados
-Rol de mentor
-Rol de facilitador
-Rol de innovador
EL
DESAFO
STARBU
CKS
CARLOS
SLIM
STEVE
JOBS
Mark
Zuckerb
erg
Bill
Gates
HABILIDADES
GERENCIALES
CONCLUSIONES
El oficio de gerente no es cosa sencilla.
Coordinar esfuerzos individuales para el
logro de objetivos organizacionales requiere
de preparacin consiente, del desarrollo de
ciertas habilidades (tcnicas, humansticas y
conceptuales). Tales aptitudes capacitan al
gerente para cumplir con eficiencia sus
funciones de planeacin, organizacin,
direccin y control. Tambin le permiten, en
el plano de la cotidianidad, desempear
exitosamente sus roles interpersonales,
BIBLIOGRAFA