ATENCION Y SERVICO A

CLIENTES OFRECIDO
POR ESCOLTAS

HAY QUE ESTAR SIEMPRE

PILAS
Cada maana en el Africa una gacela se despierta, ella sabe que
debe correr mas rpido que el Len mas rpido de la selva o el
Len la matara
Cada maana en el Africa un Len se despierta, el Len sabe que
debe correr mas rpido que la gacela mas lenta o morir de
hambre.
No importa si tu eres el len o la gacela, cuando salga el sol es
mejor que tu ya ests CORRIENDO

La diferencia entre un
triunfador y un fracasado esta
en lo que cada uno piensa de
si mismo
El mejor padrino del mundo es.
EL DOCTOR RE SULTADOS y no basta producir
resultados hay que tener Calidad Humana

PARA TENER CALIDAD

HUMANA HAY QUE SER UN
CABALLERO

Para ser un un Caballero hay que

tener limpieza de:
1-PENSAMIENTO
2-SENTIMIENTO
3-CUERPO
4-RELACIONES
5-ACCIONES

COMO SER CAMPEON

C omprometido
A ctivo
B enevolente
A utomotivado
L ibre
L eal
E ficaz
R esponsable
O rganizado

C apacitado
A mable
M etodico
P roductivo
E xcelente
O ptimista
N ovedoso

ECUACION DEL EXITO

E =
C
x
MG
XITO = CAPACIDAD x MUCHAS
GANAS

RECUERDE:
CADA QUIEN ES ARQUITECTO DE SU
PROPIO DESTINO
CONSTRUYALO YA!
MAANA SERA MUY TARDE
A LA CARGA...

MIS CUATRO EMPRESAS

Y O M IS M O S .A
M I F A M IL IA

M I TR A B A JO

M IS R E L A C IO N E S

ANTE LAS DIFICULTADES

1-Jamas se desmoralice.
2-Aprenda de cada fracaso.
3-Cada fracaso es una nueva experiencia.
4-Convierta las dificultades en Oportunidades
5-Jamas tire la toalla
6-Nunca pierda la Fe
7-Busque apoyo, no se quede solo

NO HAY SITUACIONES
DESESPERADAS EN LA
VIDA, SOLO HOMBRES
QUE SE DESESPERAN
ANTE ELLAS USTED SOLO
USTED ES EL ARQUITECTO
DE SU DESTINO

PROBLEMA
Es la mejor oportunidad que la vida me da para demostrar
hasta donde llega mi capacidad.
Los seres humanos nos medimos frente a los problemas
Problema es una oportunidad por resolver
Problema es una decisin no tomada a tiempo
Solucione las situaciones antes que se conviertan en problemas

NORMAS BASICAS DE R.H.

1-Sea cortes y atento

con todas las personas.
2-Una sonrisa agradable
logra maravillas.
3-Cuando hable con
alguien mirelo a los ojos
4-Cuando se equivoque
admitalo pronto

5-Retenga el nombre de las personas que le presentan

6-Evite discusiones, mantenga la calma aunque lo
provoquen
7-Coopere con prontitud y entusiasmo
8-Agradezca los favores
9-Haga que se respete su palabra, cumpliendo
exactamente lo que promete
10-Sea optimista nunca se lamente

PASOS PARA CONVERTIR EL

XITO EN REALIDAD

1-Sus pensamientos forjan su destino

2-Dele rienda suelta a la imaginacin
3-Defina una meta y con valor
concentrese en ella da por da
4-Ahorre el 10% de lo que gane
5-Las ideas nada valen sin acciones
6-Evite pensamientos derrotistas
7-Trabaje con amor

UNA EMPRESA LO ES TODO

Una empresa mi querido

amigo lo es todo. Los
verdaderos dueos de las
empresas en el mundo no
son los accionistas o los
propietarios, somos
tambin todos los que
comemos de ellas; cuidarlas
es un compromiso de todos
para seguir viviendo

EL nuevo concepto de trabajo

en equipo es :
Todos atacando y todos
defendiendo

TEORIA DE LAS
PREOCUPACIONES

80% Por cosas que ya pasaron

10% Por cosas que aun no han
ocurrido
5% Por cosas sobre las cuales no
tengo ningn control
5% Por cosas sobre las cuales si
tengo control

EL PILOTO AUTOMATICO
DE TODO SER HUMANO ES
SU ACTITUD

Una actitud positiva nos lleva a

volar muy alto, en la direccin
correcta y a muy altas velocidades.
Una actitud positiva es la clave de
los triunfadores.
Recuerdo todo es cuestin de
ACTITUD

EL PODER DE LA FE

Creer no es otra cosa que hacer posible lo

imposible.
Puedes si crees que puedes
La diferencia entre un campen y una persona
corriente esta en lo que cree de si mismo.
Yo tengo fe y por eso puedo
No es casualidad que FELICIDAD empiece por FE
Crea que creer es gratis, y el que cree, puede.

MIEDOS MORTALES DEL

EXITO

Miedo al rechazo
Miedo a las criticas
Miedo al fracaso
Miedo a las burlas
Miedo a lo
desconocido
Miedo a ensayar lo
nuevo

Miedo al ridculo
Miedo a pagar un
precio
EL CUERPO SE
ENFERMA CUANDO
LA MENTE LE DA
PERMISO

EL MEJORAMIENTO CONTINUO

Es un proceso:
De siempre empezar
De jamas desfallecer
En el que siempre se
puede aprender
Nunca se llega hasta el
final
De crecer todos los das
milmetros
Y la suma de muchos
milmetros es la diferencia
de los GANADORES

LA LEY DEL CAMBIO

Persona o empresa
que no cambia, al
menos al ritmo de
la dinmica del
cambio, la cambia
el cambio y ya
sabemos donde
queda .. Fuera
del Mercado

PALABRAS MAGICAS

Encantador
Por supuesto
Maravilloso
Divinamente
Magnifico
Excelente
Estupendo

Delicioso
Con mucho gusto
Por favor
Muy amable
Muy gentil
Muchas gracias

LA UNICA PARTE DONDE

XITO ESTA PRIMERO QUE
PLANEACION Y TRABAJO
ES EN EL DICCIONARIO

LLAVES DEL EXITO

INSISTIR

PERSISTIR

NUNCA DESISTIR

7 REGLAS PARA EL HOGAR

1-No regae
2-No trate de cambiar la manera
de ser de su cnyuge
3-No critique
4-Tenga pequeas atenciones
5-Sea cortes
6-Aprecie las cualidades
7-Lea un buen libro sobre el
aspecto sexual del matrimonio

ARISTOTELES Y LA
EXCELENCIA

La excelencia no es
un hecho aislado,
la excelencia es un
habito.
Si el ser humano
no quiere lo
motivamos.
Si el ser humano
no sabe le
enseamos

EXTRAORDINARIO

Extra es dar algo

mas agregar un
detalle mas al
producto.
Ordinario es lo
comn lo normal
Siempre debemos
buscar ser mejores
en todo 1% diario

MEJORAMIENTO CONTINUO

Es necesario realizar una reingenieria

de hbitos hasta dejarlos en el
inconsciente.
La clave esta en la Educacin
50% Tcnica (mano de obra
calificada)
50% Filosfica (espiritual,psicolgica)
Otorgar siempre un Reconocimiento

NUESTRA CRISIS ES MORAL

O ECONOMICA

BUEN VIAJE Y BUEN CAMINO

ADELANTE GANADORES
Y QUE VIVA ?
Y QUE VIVA MEXICO -