La Comunicacin

El xito de nuestra vida depende de la capacidad que poseemos para comunicar

nuestras ideas y nuestros sentimientos, para provocar determinadas reacciones en los
dems, y a la vez para acoger, apreciar y recibir las comunicaciones tanto orales como
escritas de otros emisores.
Comunicarsignifica transmitir mensajes que deben ser comprendidos y recordados.
Esta definicin, un tanto elemental si se quiere, nos lleva a la conclusin de que la
comunicacin tiene dos fases fundamentales e inseparables: transmitir y recibir.
Siempre que se transmite un mensaje ha de hacerse para provocar una respuesta
adecuada.

REQUISITOS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

 Cdigo:

Es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es

arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

Canal:
Ej:
Y

Es el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin.

El aire en el caso de la voz

las ondas Herzianas en el caso de la televisin.

Emisor.

Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elije y

selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin;
codifica el mensaje.

Receptor.

Es aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza un proceso

inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor;
es decir, descodifica el mensaje.

Naturalmente

tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que

con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.

Las

circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan Contexto

situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el mensaje y que
contribuye a su significado.

Propsitos de la Comunicacin

Propsitos

Informativo.

Proporciona datos.

Emocional.

Trasmite sentimientos y emociones.

Ejemplos

Sesin de clases.

Noticiario.

Anuncio publicitario.

Tarjetas de felicitacin.

Cartas personales.

Comunicacin Verbal
Comunicacin

Oral

Escrita

Ventajas

Es ms rpida

Existe retroalimentacin

Proporciona mayor cantidad de informacin en menos tiempo

Desventajas

Existe un elevado potencial de distorsin

El riesgo de interpretacin personal es mayor.

Consume ms tiempo

Existe un registro de la comunicacin permanente, tangible y verificable.

Carece de retroalimentacin inmediata

El contenido del mensaje es ms riguroso y preciso, lgico y claro.

No existe seguridad de la recepcin ni de la

interpretacin.

Comunicacin No Verbal

Podemos

comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna.

Las acciones son actividades de comunicacin no verbal que tienen
igual importancia que la palabra y las ilustraciones.
Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos,
ademanes), la proxmica (uso fsico de los espacios), etc.
La comunicacin no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz,
patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la
comunicacin no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan
como las que dejan de realizarse. As, un apretn de manos fuerte, o
llegar tarde todos los das al trabajo son tambin comunicacin.
En las organizaciones, la comunicacin no verbal se da por las
asignaciones de espacios fsicos, la manera en que se sienta la gente
en las juntas, la forma como se visten, etc.

Comunicacin Grfica.

La

comunicacin grfica y las ilustraciones son complemento

para la comunicacin de tipo verbal, se refiere a los apoyos
grficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como
para trasmitir una idea completa.
Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas,
logotipos, iconos y otro tipo de grficos para complementar la
actividad de comunicacin.
De igual manera, las fotografas, pinturas y similares obras de
arte tienen una funcin de comunicar por s mismas, por medio
de la imagen que trasmiten.