REDES SOCIALES Y

GESTIN DE REDES
SOCIALES
Ps. Cristian Zamora Astudillo

TABLA DE CONTENIDOS
1. Nociones de Red; caractersticas, funciones y
definiciones desde la psicologa
2. Apoyo Social
3. Red Social e Intervencin Comunitaria
4. Matices y Comparaciones
5. Gestin de Redes
6. Ordenes de comprensin de una Red local de SMC
7. Supuestos bsicos para la conformacin de una red
local de SMC
8. Herramientas para el trabajo en red

REDES SOCIALES,
GENERALIDADES

1. Nociones de Red; caractersticas, funciones y definiciones desde la psicologa

1. Nociones de Red; caractersticas, funciones y definiciones desde la psicologa

RED SOCIAL: NOCIONES

BSICAS

Red social desde la perspectiva de la psicologa

social comunitaria
Red social/apoyo social: estructura y funcin de
la relaciones sociales

1.

Nociones de Red; caractersticas, funciones y definiciones desde la psicologa

La red es un sistema
de vnculos entre
nodos orientado hacia
el intercambio de
apoyo social
N2

Red

N1

N3

N6
N4
N5

1. Nociones de Red; caractersticas, funciones y definiciones desde la psicologa

Algunas Definiciones
() el conjunto de relaciones de un
individuo particular. Una red social se
refiere a los vnculos que uno tiene con un
grupo de gente, adems de los que
existen dentro del grupo (Leavy,1983)
() el tejido de vnculos sociales que
circunda a un individuo (Berkam, 1984).

1. Nociones de Red; caractersticas, funciones y definiciones desde la psicologa

Algunas Definiciones
() el conjunto de relaciones de un
individuo particular. Una red social se
refiere a los vnculos que uno tiene con un
grupo de gente, adems de los que
existen dentro del grupo (Leavy,1983)
() el tejido de vnculos sociales que
circunda a un individuo (Berkam, 1984).

FAMILIARES

ORG
ANIZ
ACIO
NES

VECINOS

SUJETO

ES
N
IO
C
U
T
I
T
INS

S
O
R
E

A
P JO
M A
O
C AB
TR

AM
IG

OS

DE

1. Nociones de Red; caractersticas, funciones y definiciones desde la psicologa

() las conexiones sociales provistas por el

ambiente y que pueden ser determinadas en trminos
de dimensiones estructurales y funcionales (Marsella
y Snyder,1981, citado en Procidano y Heller, 1983)
() aquellos contactos sociales que tienen un
potencial para proveer apoyo social, definido ste
como accesible e importante (Ballo,1982).

1. Nociones de Red; caractersticas, funciones y definiciones desde la psicologa

() un sistema de apoyo con relaciones formales

e informales y grupos a travs de los cuales un
individuo recibe el apoyo emocional, cognitivo y
material necesario para manejar las experiencias
estresantes (Caplan.1974)
En esencia, la consideracin de Red Social hace
referencia a un conjunto de relaciones sociales,
que un individuo puede presentar, con efectos que
pueden ser facilitadores, neutros o que incluso,
puede tener efectos negativos, sobre el bienestar

Caractersticas y Funciones de la
Red Social

1. Nociones de Red; caractersticas, funciones y definiciones desde la psicologa

Caractersticas Estructurales
Tamao
Durabilidad
Multidimensionalidad
Densidad de las relaciones
Frecuencia
Homogeneidad

Funciones de la Red

Acceso y difusin de informacin

Sistema comunicacional
Formacin y expresin de normas
sociales
Sistema de referencias.
Funcin amortiguadora (Apoyo social)

Apoyo Social
Tipos y Definiciones

2. Apoyo Social

Algunas Definiciones
() todos los seres humanos pueden ser mas felices,
pueden desplegar mejor sus capacidades, si tienen la
posibilidad de confiar en el respaldo de las personas que
las rodean, en el sentido que acudirn en su ayuda al
surgir dificultades.(Bowlby,1976).
En definitiva el apoyo social es una fuente proveedora,
en la cual el individuo puede confiar para lograr un
desarrollo integral como persona.

2. Apoyo Social

Tipos de Apoyo Social

Apoyo emocional
Apoyo informacional
Apoyo instrumental
2. Apoyo Social

Apoyo Social en las relaciones

de ayuda cotidiana
Las conductas de sustento o apoyo
emocional: dar tranquilidad, escuchar,
comprender, respetar, dar compaa
Conductas de resolucin de problemas:
dilogos para clasificar la solucin del
problema, hacer sugerencias, entregar
ayuda material.

Apoyo Social en las

relaciones de ayuda
cotidiana
Accin ambiental: en este caso se trata de
intervenciones directas para reducir las fuentes
de estrs.

2. Apoyo Social

Dentro de las caractersticas comunes del apoyo

social se encuentran el obtener cuidados,
favorecer en un sentido de la dignidad personal
y proveer una base segura desde la cual se
pueden enfrentar los problemas

REDES E INTERVENCION
COMUNITARIA

3. Red Social e Intervencin Comunitaria

TIPOS DE REDES EN LA
INTERVENCION COMUNITARIA

Redes Sociales Focales

Redes Sociales Temtica o Abiertas

Red Social Focal o Red

egocntrica,
La red social focal es la que integra las
personas a sus matrices cotidianas de
vida, construyendo el espacio social
ntimo, privado y semiprivado (o
semipblico) fundamental para su
economa afectiva e instrumental.

Red Social Focal

Sistema de conversacin/accin que se
estructura en torno a un nodo/foco, que
puede ser una persona, una pareja, una
familia, un grupo pequeo, una institucin
u organizacin.
Constituye el ecomapa de ese nodo/foco,
es decir, el mapa de las relaciones
sociales de su entorno prximo

Red Social Abierta o

Red socio cntrica
Integra activamente a las personas con el mundo
pblico, abriendo canales con las estructuras
comunitarias e institucionales de su sociedad.
La intervencin se realiza en una red de mediadores
sociales (grupos, organizaciones , instituciones).
Supuestamente esta red de mediadores posee
ramificaciones hacia las redes sociales focales, lo
que facilita la canalizacin del apoyo social hacia
persona o grupos que lo necesitan

Red Social Abierta o

Red socio cntrica
Constituye un sistema de
conversacin/accin ms amplio y flexible
de articulaciones multidimensionales entre
organizaciones, instituciones,
asociaciones, grupos y actores individuales
y su intercambio reciproco

Ejemplo
La RSA tiene una
focalizacin temtica y
un sujeto/foco
inespecfico:
se articula e
intercambia recursos
en torno a un tema
(prevencin del
consumo de drogas,
salud mental,
ecologa, derechos
humanos, SIDA,
Infancia, Mujer, etc.).

La RSF tiene un
sujeto/foco
individualizado
pero es
temticamente
inespecfica (la
definicin del apoyo
depender de las
necesidades del
sujeto/foco).

RED SOCIAL

SUJETO

REDES INSTITUCIONALES

Sistema de
apoyo natural:
Red social personal
Red operante
Red comunitaria

Situacin
De Quiebre

Definicin
Del Problema

Programas
Proyectos
Servicios
Evaluacin
Del problema
De recursos
De soluciones aplicadas

Red local de prevencin

Generacin
de estrategias

No

la estrategia
requiere uso de sistema
de apoyo externo?

Definicin
Del Problema

Si

Diagnstico

Diseo de estrategia
de intervencin

Generacin
de estrategias

Implementacin

la estrategia
es adecuada?
No
Problemas
no resueltos

Si

Problemas
resueltos

El sistema de apoyo
natural es competente para
solucionar autnomamente
el problema?

No
Evaluacin

PRECISIONES

4. Matices y Comparaciones

COMPARACION
Red FOCAL

ABIERTA

Foco

Nodo foco

No tiene nodos
focos

Tema

No es temtica

Es temtica

Tipo de
nodos

Personas

Organizaciones

Estructur
acin

No estructurada, Soporta niveles

informal, primaria elevados
de
estructuracin

Red FOCAL

ABIERTA

Homogenei
dad

Homogeneidad

Heterogeneidad

Tipo de
apoyo

Emocional,
instrumental

Instrumental,
tcnico

Proximidad

Mayor proximidad a
las personas

Menor proximidad
a las personas

Posicin
estructural

Asociada a vida
cotidiana de las
personas, a su vida
comunitaria

Ms asociada a
proyectos
colectivos de la
comunidad o de la
sociedad civil

Funcin social

Visibilidad
social

Red FOCAL

ABIERTA

Integracin social

Integracin,
participacin
cambio social

Bajo
nivel
visibilidad social

Estabilidad
y Mayor nivel de
permanencia
estabilidad y
permanencia

de Alto
nivel
visibilidad social

de

Nivel de estabilidad y
permanencia
relativos

GESTION DE REDES

5. Gestin de Redes

Gestin de redes sociales en territorios

locales desde la perspectiva de
psicologa social comunitaria
Nocin tradicional de
redes en salud
Red de establecimientos
como sistemas
escalonados de
complejidad creciente o
en el hospital como red
expresada en las
interacciones de sus
estructuras formales.
Dabas (1998)

Trabajo gestin en red

Estrategia vinculatoria,
de articulacin e
intercambio entre
instituciones y/o personas,
que deciden asociar
voluntaria y
concertadamente sus
esfuerzos, experiencias y
conocimientos para logro
de fines comunes
manteniendo la identidad
de los participantes.

Gestin de redes sociales en territorios

locales desde la perspectiva de
psicologa social comunitaria
El vnculo as generado tiene carcter
horizontal, de relacin entre pares, acotado
por los acuerdos normativos que entre ellos
establezcan, por fuera de las regulaciones
burocrticas de las respectivas instituciones a las
que pertenecen o puedan pertenecer
Ejemplo Porteo

En una red distinguimos:

Los nodos (personas, grupos, organizaciones)
Los vnculos (procesos conversacionales)
Un contorno (membrana conversacional) que
define las conversaciones que pertenecen a la
red (identidad) y a su vez la diferencia de otras
redes conversacionales (Bronstein1994)

Ordenes de comprensin de
una red local de SMC
6.

Ordenes de comprensin de una Red local de SMC

1. ES UN GRUPO
(psicologa social):
Categorizacin social, identidad social, grupo
de tarea, equipo
para la constitucin de un grupo es necesario
que cada uno renuncie a alguna cuota de su
propio narcisismo... para constituir quizs un
narcisismo de grupo P. Riviere (1985).

2. ES UNA ORGANIZACIN
a. Red como estructura organizacional
b. Cultura organizacional : reciprocidad,
colaboracin , reconocimiento,
horizontalidad, liderazgo ( desconfianza con
los liderazgos carismticos u otro tipo
narcisismos)

3. ES UNA FORMA DE
DISTRIBUCIN DE PODER
Heterarquico y rizomtico (Deleuze) v/s
jerrquico y piramidal

4. UN SUJETO COLECTIVO

Representaciones sociales , discurso

compartido , convergencia y divergencia
discursiva con respecto a
visin/misin/objetivos comunes.

5. ES UN SUJETO REFLEXIVO
Lgica de primer orden o hacia fuera o de
sistema/entorno: planificacin (diseo y
evaluacin) de la accin en materia de salud
mental
Lgica de segundo orden o autopoitica:
elaboracin de dispositivos de monitoreo
(autoobservacin) de los acuerdos de
trabajo del equipo/red; autocapacitacin

SUJETO REFLEXIVO (II)

Una red se construye a partir de un
proceso conversacional.
La unidad lingstica de la red no es el
habla, es la conversacin, lo interaccional
lingstico.
En la red es la conversacin lo que
contribuye en forma decisiva a producir
sistema, organizacin, es decir, la clausura
operacional necesaria para generar un
sistema autopoitico

6. ES UN ESPACIO DE
CONSTRUCCIN
DE
La participacin
comunitaria en el
diseo, ejecucin y evaluacin
(IAP y
CIUDADANA
conjuntos de accin).

Politizar lo tcnico, tecnificar lo poltico

Supuestos bsicos para la

conformacin de una red local
de SMC

7.

Supuestos bsicos para la conformacin de una red local de SMC

7. Supuestos bsicos para la conformacin de una red local de SMC

Para la generacin de una red es imprescindible que exista

una finalidad explcita y voluntaria, de inters para las
instituciones y las personas que han de conformarla
(ideario compartido).

Encuentro de actores institucionales, pblicos, privados

o tercer sector ( ONGs corporaciones, fundaciones) y
comunitarios, formales , informales.
Capacitacin continua de los miembros de la red

HERRAMIENTAS PARA EL
TRABAJO EN RED

8. Herramientas para el trabajo en red

METODOLOGA PARA EL
TRABAJO EN RED
1. El nivel tecnolgico. Dispositivos,
artefactos
Las mesas con adjetivo de barriales,
comunales, comunitarias, locales, pblico,privadas, etc. como expresiones prcticas en
que la nocin de red abierta se actualiza o
encarna

METODOLOGA PARA EL
TRABAJO EN RED
Mapeo de actores: herramienta para la
visibilizacin (diagnstico) de actores o agentes
y la cualidad de sus vnculos, orientados a la
formacin de una red local

NO partimos de una carencia absoluta de redes,

sino de un nivel pre-existente aunque insuficiente,
que se debe fomentar o gestionar.
gestionar
Es necesario identificar:
Organizaciones existentes en la comunidad
mediante un anlisis de actores.
Necesidades sociales prioritarias de salud.
Mapeo de territorios, necesidades de salud.

 La contemplacin de las redes ha de

permitirnos, para ser eficaces, "saber
de qu manera los de mayor
confianza entre s pueden ganar a los
diferentes para enfrentar a los
antagnicos (Paulo Freire)

METODOLOGA PARA EL TRABAJO EN

RED
2. Planificacin y acuerdos de segundo orden

La conversacin , compromiso para la accin que debe

cumplirse.
Por compromiso se entiende una obligacin o
responsabilidad por una accin futura que se asume a
travs de un acto conversacional.
Acuerdos de segundo orden (Flores, 1995):Objetivos de la
red hasta las pautas operativas de la misma (Bronstein
1994).
Adems: los planes elaborados, ideologa, los objetivos, las
estrategias, la estructura organizacional, los roles definidos
para los individuos y las organizaciones, la divisin de
tareas, las funciones, los criterios de ingreso a la red.

METODOLOGA PARA EL
3. Gestin en elTRABAJO
Entorno EN RED
Familiarizacin con la comunidad: Historia
local, identificacin/mapeo de
actores/organizaciones/instituciones
Convocatoria, acercamiento, generacin de
confianzas.
Establecimiento de criterios de trabajo.

Relacin de recursos
metodolgicos para el trabajo en red

Mapeo de actores
Mesas de trabajo
Matriz rpida de evaluacin de densidad de
red y capital social de sus miembros.
Sociograma
Planificacin estratgica
Diagnstico participativo
Diseo de Proyectos; Marco Lgico

PARA QU?
PARA POTENCIAR LAS INTERVENCIONES.
BUSCAR LA INTERDISCIPLINARIEDAD.
POSIBILITAR FLUJOS DE INFORMACIN,
APRENDIZAJES, DESARROLLO DE
CAPACIDADES.
NUTRIR, APOYAR, PROTEGERSE.
APUNTAR A LA PRESERVACIN DE LA
SALUD.

Cierre y Discusin

REDES SOCIALES Y GESTIN

DE REDES SOCIALES
Ps. Cristian Zamora Astudillo