CERTIFICACIN DE LAS EMPRESAS CONTRATISTAS

MINERAS
BUREAU VERITAS CERTICATION
Certificando valor y mejorando el desempeo

MARIA LUISA NAVARRO

GERENTE TCNICO
FEBRERO 2014

Cul es nuestro
principal capital de
trabajo?

Bureau Veritas Presentation _ 2009

TEMARIO

MODELOS DE GESTIN CERTIFICABLES

LA CERTIFICACIN ACREDITADA
TENDENCIAS DE LA CERTIFICACIN
EL PROCESO DE CERTIFICACIN
QUE OPINAN LAS EMPRESAS CERTIFICADAS?

Modelos Certificables
Existen servicios completos de certificacin y auditoria personalizada en
las reas de Calidad, Salud, Seguridad, Medio Ambiente y
Responsabilidad Social con la utilizacin de estndares pblicos
nacionales/internacionales o esquemas personalizados.

Certificacin de Sistema de Gestin QHSE

Soluciones para Sectores Especficos

Soluciones de Cadena de Proveedores y Gestin de Riesgo

Responsabilidad Corporativa y Desarrollo Sostenible

Certificacin de Productos
Entrenamiento y certificacin de personal/competencias

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Modelos Certificables

Certificacin de Sistema de Gestin QHSE

Calidad: ISO 9001

Salud y Seguridad: OHSAS 18001
Medio ambiente: ISO 14001, EMAS

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Modelos Certificables
Soluciones para Sectores Especficos:
Certificacin de Sistemas de Gestin, Servicios y Productos

Automotivo
(ISO/TS 16949)

Aeronutico
(AS/EN 9100)

Rail
(IRIS)

Food
(ISO 22000, HACCP,
GLOBALGAP,
BRC,IFS, SQF, EN
15593)

Forestal
(FSC, PEFC, OLB/FLEGT,
SFI)

Petroleo y Gas
(ISO 29000)

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Mdico
(ISO 13485)

Telecom
(ISO 20000, TL
9000)

Qumico
(RC 14000)

Modelos Certificables

Soluciones de Cadena de Proveedores y Gestin de Riesgo

Proveedores, Networking/Franquiciados y Evaluacin de

Programas de Conformidad Interna
- Proveedores y red
- Auditorias Internas

Continuidad de Negocios: BS 25999-2

Seguridad de la Cadena de Proveedores: ISO 28000,
TAPA
Seguridad de la Informacin: ISO 27000
Estos servicios pueden utilizar el enfoque basado
en riesglo VeriCert
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Modelos Certificables

Responsabilidad Corporativa y Desarollo Sustentable

Reporte de Sustentabilidad (GRI, AA1000,)

Responsabilidad Social (SA 8000, ISO 26000,

Cdigo de Conducta)
Servicios de cambio climtico

- Mecanismos del Protocolo de Kyoto (CDM, JI, ETS)

- Iniciativas Voluntarias (VCS, Gold standard, CCX, CCAR)
- Iniciativas Empresariales (ISO 14064, PAS 2050 Huella de
Carbono)

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Modelos Certificables
Certificacin de Producto

Acreditacin para Certificacin de diversos produtos en Brasil,

Argentina, Chile, Colmbia, Europa, Medio Oriente, Rusia y China

Electro-Electrnicos
Productos Mecnicos (cables de acero, vlvulas industriales)
Productos Elctricos para Ambientes Explosivos / ATEX
Productos para Construccin Civil (barras de refuerzo, cemento)
Seguridad Alimentaria (Globalgap)
Marcado CE - RoHS
Otros Productos (Colchones, GLP, GNV, EPI, Envase de Productos

Peligrosos,...)
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Modelos Certificables
Entrenamiento

Diversos cursos acreditados por el IRCA o personalizados

Para todos los estndares

Calidad
Salud y Seguridad
Medio Ambiente
Responsabilidad Social
Seguridad Alimentaria
Seguridad de la Informacin
Business Continuity
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TEMARIO

MODELOS DE GESTIN CERTIFICABLES

LA CERTIFICACIN ACREDITADA
TENDENCIAS DE LA CERTIFICACIN
EL PROCESO DE CERTIFICACIN
QUE OPINAN LAS EMPRESAS CERTIFICADAS?

LA CERTIFICACIN ACREDITADA
La Acreditacin es el reconocimiento formal de la
capacidad y competencia de un Organismo para certificar

Administracin
Pblica

Designa

Entidad
de
Acreditacin

Acredita

Organismo
de
certificacin

IAF Guidelines
Por ejemplo:
Department
Trade
Industry UK

UKAS

BV CER

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LA CERTIFICACIN ACREDITADA
Funcin del Organismo de Acreditacin
Organismo de
Acreditacin
(ej. ENAC, UKAS)

Directrices de
ISO/IEC 17021 e IAF

Organismo de Certificacin
(ej. BV Certification)

ISO 9001

Organizacin a certificarse
( Cliente )

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TEMARIO

SISTEMAS DE GESTIN
MODELO ISO 9001, ISO 14001 Y OHSAS 18001
BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR SISTEMAS DE GESTIN
LA CERTIFICACIN ACREDITADA
TENDENCIAS DE LA CERTIFICACIN
EL PROCESO DE CERTIFICACIN
QUE OPINAN LAS EMPRESAS CERTIFICADAS?

PROCESO DE CERTIFICACIN
Cliente/
Organizacin

Solicitud
Auditora Etapa 1

Auditora Etapa 2
Certificacin

Revisin de contrato:
Alcance
Tiempo
Equipo auditor
Recertificacin

Seguimiento
Ref :ISO/IEC 17021

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CICLOS DE AUDITORA Y CERTIFICACIN

(Una ilustracin)

Decisin
Certificacin =
Effective date
24 Mar 11

Fecha Venc.
23 Mar 14

Ciclo Certificacin (3 aos)

Ciclo Auditoria (3 aos)
ltimo da
auditoria
etapa 2
15 Ene 11

SV 1

SV 2

14 Ene 12

13 Ene 13

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Auditoria
Recertificacin

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Bureau Veritas Presentation _ 2009

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ISO 9001 - South America

Year 2012

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TEMARIO

MODELOS DE GESTIN CERTIFICABLES

LA CERTIFICACIN ACREDITADA
TENDENCIAS DE LA CERTIFICACIN
EL PROCESO DE CERTIFICACIN
QUE OPINAN LAS EMPRESAS CERTIFICADAS?

Reduccin de % de productos no conformes. La

estandarizacin y registro de nuestros procesos y
de los controles de proceso permiti conseguir
esto.
Confianza de parte de nuestros clientes. La
calificacin que realizan a nuestra empresa
mejor y algunos nos indican que debido a esta
calificacin nuestros productos no son sujetos a
inspeccin en su planta.

JosHolgun(RepresentantedelaDireccin)
JefedeGestindeCalidadyMedioAmbiente
CompaaQumicaS.A.

...Detectamos nuestros problemas reales y potenciales

para buscarles su mejor solucin,
con ello mejoramos continuamente nuestros procesos
y aprovechamos mejor nuestros recursos...

Fany Ricci
Gerente Financiero
Manufacturas Elctricas S.A.

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...Contar con una metodologa para asegurar la

calidad de las prestaciones contratadas,
abarcando el cumplimiento de las
especificaciones del contrato,
plazos de entrega
y otras condiciones pactadas con el cliente...
Hector Sosaya
Calidad, Seguridad y Medio Ambiente
SADE SKANSKA

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Incremento de productividad y eficiencia.

Demostrar a los clientes que trabajamos con
calidad.
Mejora de las relaciones comerciales.
Medicin e implementacin de indicadores.

AlainEspinoza
AseguramientodelaCalidad
PapeleradelSurS.A.

Mejora de imagen y posicionamiento logrado en el

mercado exterior.
Garantizar la integridad y orden de nuestros
procesos. No solamente para nosotros mismos, sino
tambin para los clientes.

MarcoHidalgo
GerentedePlanta
AcuaculturayPescaS.A.C.

Mejora de la confianza y satisfaccin de nuestros

clientes.
Nos ha permitido mejorar el control de nuestros
procesos y aumentar nuestra eficiencia y
productividad.

RafaelParedes
JefedeLaboratorio
ConsorcioMineroHorizonteS.A.

Estandarizacin y optimizacin de nuestros

procesos.
Trazabilidad de productos.
Promover la mejora continua en cada proceso,
identificando causas raz para correccin definitiva.
Diferenciacin en el mercado.

Ing.AlbertoOjedaPino
GerentedePlanta
FARMEXS.A.

MEJORAMIENTO CONTINUO: La base del xito

Sern auditados sobre su

compromiso de mejora
continua del desempeo

Debern demostrar

competencia en la
definicin de objetivos
especficos, medibles,
realistas y alcanzables.

CERTIFICACIN ISO 9001:2008

Mejoramiento
continuo

Necesitarn demostrar

Poltica Ambiental

cmo estos objetivos

aportan beneficios a las
metas del negocio

Planificacin

Revisin por
la direcccin

Implementacin
& operacin
Verificacin y
accin correctiva

CERTIFICACIN ISO 14001 Y

OHSAS18001
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BENEFICIOS DEL SIG

CALIDAD, IMAGEN Y PRESTIGIO
Mejor imagen corporativa.
Mayor satisfaccin y mejor comunicacin con los
clientes.

ECONMICOS
Menores costos operativos.
Mayor competitividad internacional.
Acceso a mercados de consumidores ambientales.
Acceso a seguros con menor costo.
Acceso a crditos con mayor facilidad.
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MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIN