ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DE LA

ADMINISTRACION

ORIGENES DE LA TEORIA DEL ENFOQUE DEL

COMPORTAMIENTO

La teora del comportamiento surgi en

1947 en Estados Unidos con una
fundamentacin
enteramente
democrtica.
La teora del comportamiento se basa en
nuevos postulados sobre la motivacin
humana, principalmente contenidos en
las aportaciones de Maslow y Herzberg.

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

La teora del comportamiento se concentra en el
proceso decisorio. Todo individuo es un tomador
de decisiones que se basa en la informacin que
recibe de su ambiente, la cual procesa de acuerdo
con sus convicciones y asume actitudes, opiniones
y punto de vista en todas las circunstancias.
La organizacin es considerada un sistema de
decisiones, donde todos se comportan de forma
racional tan slo en relacin con un conjunto de
informaciones que consiguen obtener sobre sus
ambientes .

Para que los participantes tomen

decisiones congruentes con las de la
organizacin, esta utiliza una serie de
artificios para orientar las decisiones.
La idea de un tomador de decisiones,
dentro de una racionalidad limitada por
la escasez de informacin que pueda
obtener y procesar, conduce al
concepto del hombre administrativo,
que
intenta
construir
soluciones
satisfactorias.

TEORIA DE LAS DECISIONES

El proceso de decisin consiste en
analizar los cursos de accin disponible y
elegir la alternativa que se seguir.
El proceso de decisin consta de 7
etapas:
1.Percibir de la situacin que implica
algn problema.
2.Analizar y definir el problema.
3.Definir objetivos

4. Buscar opciones de solucin o de

cursos de accin.
5 elegir (seleccin) la opcin ms
adecuada para alcanzar los objetivos.
6. Evaluar y comparar las opciones.
7. Implementar la opcin escogida.

NUEVOS PLANTEAMIENTOS DE
LIDERAZGO
La teora del comportamiento asumi
rpidamente el lado humano del
liderazgo.
Las organizaciones necesitan con
urgencias lderes transformadores que
permitan la eficacia y la eficiencia en
las empresas.

ALGUNAS DIFERENCIAS ENTRE LOS

LIDERES Y LOS GERENTES
El gerente administra, el lder innova.
El gerente es una copia, el lder es el
original.
El gerente mantiene, el lder desarrolla.
El gerente se basa en el control, el lder
inspira confianza.

ALGUNAS DIFERENCIAS ENTRE LOS

LIDERES Y LOS GERENTES
El gerente pone la vista en los resultados,
el lder mira hacia el horizonte.
El gerente es buen soldado clsico, el
lder es su propia persona.
El gerente tiente una visin de corto
plazo, el lder una perspectiva de largo
plazo.

TEORIA X Y LA TEORIA Y
Teora X
Posicin tradicional de la motivacin que
sostiene que a los empleados les disgusta
trabajar y que es preciso motivarlos por la
fuerza, el dinero o las alabanzas.

Teora Y
Posicin que parte del supuesto de que las
personas tienen motivos inherentes para
trabajar y hacerlo bien.

MODELO DE MOTIVACIN HUMANA

(MASLOW)
Necesidades de base:
Necesidades
fisiolgicas
Necesidades de
seguridad

Necesidades en la
cspide:

Necesidades sociales
Necesidades de estima
Necesidades
de
autorrealizacin
o
superacin

GLOSARIO BASICO
TEORIA
DEL
COMPORTAMIENTO
O
CONDUCTISTA.- es decir, lo que se deriva
de la importancia de la conducta
organizacional en la administracin.
MOTIVACIN.- estado ntimo que lleva a
una persona a comportarse de forma que
asegure que se alcanzar un objetivo
para
satisfacer
sus
necesidades
personales.

GLOSARIO BASICO
COMPORTAMIENTO.- Conducta la forma de
proceder, de actuar
o reaccionar al
ambiente externo.
ORGNIZACIONES.- conjunto de personas
que trabajan reunidas, con divisin del
trabajo para alcanzar objetivos comunes.
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL.estudio de la conducta de los individuos y
grupos en funcin del estilo administrativo
que adopte la organizacin.