Mtodos de diagnstico

organizacional.
Tema: Observacin y registro de
observacin.
Equipo:

Eleuterio chimal Tah.

Glendi joana baos can

Elizabeth Bacab Noh

Mara Fernanda Briseo Arana

E nimia cern lagos

Reingeniera organizacional I

El mtodo de observacin:

Se realiza de forma abierta para conocer

ladinmica
detrabajode
la
subgerencia
derecursos humanos las interacciones que
ocurren entre los trabajadores, y entre estos y
ladireccin. Esta tcnica se apoya en
lapercepcinatenta, racional y sistemtica de
los
hechos
asociados
directamente
a
losobjetivosdelanlisisen
sus
condiciones
naturales.

Se clasifican en:

Participante o no participante

De campo o de laboratorio

Individual o en equipo

Participante y no
participante

La observacin
participante
es conocida
tambin como interna o activa, es aquella en la
que el investigador selecciona un grupo o
colectivo de personas y participa con ellas en
su forma de vida y en sus actividades
cotidianas con mayor o menor grado de
implicacin.

Podemos
distinguir
dos
formas
de
investigacin
participante:
Participacin natural: cuando el investigador pertenece
al mismo grupo social que se investiga.
Participacin artificial: cuando el investigador se integra
e interacta con el grupo estudiado con el objeto de
realizar una investigacin.
Dentro de este tipo de observacin es muy importante la
interaccin entre el observador y el grupo observado.
Algunos aspectos a tener muy en cuenta son los
siguientes:
Tener dominio y conocimiento de las situaciones.
Capacidad de improvisacin y adaptacin a los ritmos y
tiempos del grupo.
Tener en cuenta los aspectos interculturales del grupo.
Negociacin del propio rol con el grupo.
Grado de participacin e implicacin.
Localizacin de informantes clave.

Observacin no
participante

En la observacin externa o no participante, el

investigador se mantiene al margen del
fenmeno estudiado, como un espectador pasivo,
que se limita a registrar la informacin que
aparece ante l, sin interaccin, ni implicacin
alguna. Se evita la relacin directa con el
fenmeno, pretendiendo obtener la mxima
objetividad y veracidad posible. Este modo de
observar es muy apropiado para el estudio de
reuniones, manifestaciones, asambleas, etc., y en
general para la observacin de actividades
peridicas de grupos sociales ms que para el
estudio de su estructura y vida cotidiana.

Se pueden encontrar dos

variantes de la observacin
externa o no participante:

Observacin directa: Es la que el observador

realiza sobre el terreno, pero sin incorporarse a
la vida del grupo para no modificar su
comportamiento habitual.

Observacin indirecta: No se observa la

realidad en s misma sino que se pasa a la
observacin y seleccin de fuentes
documentales (prensa, fotografas, vdeos,
archivos, etc.).

Campo o de Laboratorio
La de campo se realiza en los lugares donde ocurren los
hechos o fenmenos observados.

La de laboratorio se realiza en lugares preestablecidos.

Individual
El individuo se encarga el
solo de todo el proceso de
observacin.

Equipo
a) Cada individuo observa una
parte o aspecto de todo.
b) Todos observan los mismo
para cojetar luego los datos.
c) Todos asisten, pero realizan
diferentes tareas.

REGISTRO DE
OBSERVACIN

Define como: la inspeccin y estudio realizado por El

investigador, mediante el empleo de sus propios
sentidos, con o sin ayuda de aparatos tcnicos, de las
cosas o hechos de inters social, tal como son o tienen
lugar espontneamente.
Una herramienta para la recoleccin sistemtica de
evidencias o datos.
Un referente para la descripcin de la realidad en donde
se sita la atencin de observar.
Es un escrito donde el lenguaje es el modo de representar
lo observado.

Tipos de registro de
observacin

Segn su nivel de estructuracin

Estructurados Poseen un formato tipo; las categoras de

observacin son definidas a priori, es decir, antes que la
situacin ocurra. Permiten mostrar la recurrencia o
ausencia de ciertas conductas o situaciones y su
posterior cuantificacin (expresado en frecuencia y
porcentajes).

No Estructurados No poseen un formato tipo; las

categoras se construyen a partir de lo observado, es
decir, inductivamente. Permiten dar cuenta del desarrollo
de los procesos que se despliegan en la accin.

Estructurada y no
estructurada
La observacin estructurada es la que se
auxilia de :

Tablas

Fichas
Fotografas

La no estructurada es la que se realiza de manera simple

Registro de la informacin en campo

en las tcnicas de observacin tiene
tres elementos.

Formulario para el registro de las

observaciones planeadas
Modelo de formulario