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Sesin 2:
Auditora en Enfermera y
estndares de calidad
Sesin 2:
Auditora en Enfermera y estndares de calidad
Objetivo de la
Sesin 2:
El estudiante al finalizar el presente mdulo ser
capaz de:
Comprender los conceptos bsicos de la Auditora
en Enfermera y usar de manera juiciosa los
estndares de calidad para la ejecucin de las
mismas.
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Auditora en Enfermera y estndares de calidad
Temas a Tratar:
1. Conceptos:
a. Definicin, Antecedentes
b. Propsito, Competencia, Atributos
c. Tipos, Ciclo de la Auditora
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Auditora en Enfermera y estndares de calidad
Introduccin:
Un compromiso ineludible de las instituciones de
salud, es el compromiso con la mejora de la calidad
que prestan a sus pacientes.
Sea cual sea el sistema de gestin de la calidad que
se utilice, siempre se ha de pasar por la medicin
de la calidad de los procesos internos que se tienen.
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Proceso
Administrativo:
4. CONTROL
1. PLANIFICACION
3. DIRECCION
2. ORGANIZACION
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Qu es Auditora?
Proceso sistemtico, independiente y documentado
para obtener evidencia y evaluarla objetivamente,
con el fin de determinar en que grado se cumplen
los criterios de auditora.
N.T. ISO 19011
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Qu es Auditora Mdica?
Anlisis crtico sistemtico de la calidad de la
atencin
mdica,
incluyendo
procedimientos
diagnsticos y decisiones teraputicas, el uso de
recursos y los resultados de los mismos que
repercutan en los desenlaces clnicos y en la calidad
de vida del paciente.
National Health Secretary
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Auditora en Enfermera y estndares de calidad
Qu es Auditora en Enfermera?
La auditora es un procedimiento tcnico que realiza
la enfermera(o) para evaluar la calidad de atencin
en los servicios dentro del campo de su
competencia.
Ley de Trabajo de la Enfermera
Art. 7, inciso b)
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Qu antecedentes existen?
- Florencia Nightingale (1854)
(Mejora de las condiciones higinicas hospitalarias en Crimea)
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Se advierten necesidades
administrativas y
econmicas
Existe una responsabilidad
jurdica en el proceso de
atencin
Es un imperativo profesional
La competencia profesional
debe estar garantizada
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1. Mejorar la atencin
de enfermera
Qu esperar de
una Auditora?
2. Mejorar la administracin
de enfermera
GESTION DE
LA CALIDAD
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POLITICAS
Propsito de una
Auditora?
Apto
Eficaz
ATENCION
DE
ENFERMERIA
CRITERIOS
Conforme
REALIDAD
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Equidad
Legitimidad
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Tipos de Auditora?
1. Por quien los realiza
2. Por su oportunidad
A. Interna
B.
Externa
C.
Mixta
A. Preventiva
B. De
seguimiento (concurrente)
C. Coyuntural (de
caso)
A. Del Proceso
B.
3. Por su objeto de evaluacin
Del Producto (clnica)
C. Del
Registro
Diplomado: Calidad del Cuidado y Seguridad D.
delDel
Paciente
Sistema
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Identificacin
del problema
- Experiencia
clnica
- Evaluacin
Recoleccin de
datos
Mejoramiento continuo
Evaluar los
Desarrollo de
cambios
estndares - Normas L / N
Estndares I
- Literatura
CICLO DE
Medicin de - Juicio
Implementacin
AUDITORIA
realidad
- Expertos
Recolec.
Datos
Monitoreo
Fichas /
Sugerencias del
Comparacin Encuest
con
cambio
estndaresListas de
Verific Identificacin de
Entrevistas
- Informe de
- Evaluacin
de
Oportunidades de
Auditora
indicadores
Mejora
Estudio de
- Eficiencia, Eficacia,
-No conformidades
Factibilidad
- Oportunidades Efectividad
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Mtodos
propuestos
para
realizar
auditoras segn estos enfoques:
1.
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Estndares de calidad
cientfico tcnica del cuidado
Corresponden a la aplicacin del PAE y son descritas por
varios autores : Leslie D Atkinson (1997), Linda J. Carpenito
(1995), Brbara Kozier (1999),Patricia W Iyer (1997),
Maximina Contreras y Lili Fernndez (2002), quienes han
dado las pautas para la adaptacin que se presenta:
1.Estndares
2.Estndares
3.Estndares
4.Estndares
5.Estndares
de
de
de
de
de
calidad
calidad
calidad
calidad
calidad
de
de
de
de
de
la
la
la
la
la
etapa
etapa
etapa
etapa
etapa
de valoracin
diagnostica
de planeamiento
de ejecucin
de evaluacin
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Criterios de Evaluacin
Internacionales
Joint Commission International
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Criterios de Evaluacin
Nacionales
y Locales
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NT
MINSA
sobre
Histori
as
Clnica
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NT
MINSA
sobre
Histori
as
Clnica
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NT
MINSA
sobre
Histori
as
Clnica
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NT
MINSA
sobre
Histori
as
Clnica
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Criterios Locales:
1.
Guas de Prctica Clnica
2. Normas del propio establecimiento de Salud.
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Preguntas de Repaso:
1. La Auditora de Enfermera est respaldado por la Ley del
Trabajo de la Enfermera(o) Peruano:
a. Verdadero
b. Falso
TALLER:
Anlisis Crtico de los Estndares
usados para las Auditoras de
Enfermera
(Nacionales e Internacionales)