PCP-II

Planejamento e Controle da
Produo
GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
SCM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Engenharia de Produo
UIT 2 Semestre 2014
Prof. Cabral

DEFINIO
GESTO DA INTERCONEXO DAS
EMPRESAS QUE SE RELACIONAM
POR MEIO DE LIGAES A
MONTANTE E A JUSANTE ENTRE
OS
DIFERENTES
PROCESSOS,
QUE
PRODUZEM
VALOR
NA
FORMA
DE
PRODUTOS
E
SERVIOS PARA O CONSUMIDOR
FINAL

SCM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

PLANEJAMENTO E
CONTROLE DA
CADEIA DE
SUPRIMENTOS

DEMANDA POR
PRODUTOS E
SERVIOS

FORNECIMENTO
DE PRODUTOS E
SERVIOS
RECURSOS DE
OPERAO

MONTANT
E

COORDENAO DO
FLUXO DE MATERIAIS E
INFORMAES
ENTRE UNIDADES
PRODUTIVAS
E CADEIA DE
SUPRIMETNOS

CONSUMIDORES
DA OPERAO
PRODUTIVA

JUSANTE

FLUXO DE MATERIAIS E INFORMAO

Viso Geral
Gerenciamento Estoque

Distribuio
Entrega

Cliente
s

Contabilidade

Contas a Receber

Gerenciamento
Vendas

Previso
DRP

Fiscal

Servios a Clientes
Produo
Gerenciamento
Alteraes Engenharia

Gerenciamento
Compras

Planejamento
MRP, MPS, CRP
Manuteno

Fornecedores

Conta
s
a

Controle de
Qualidade
RH
Recebimento

Armazm
Matria Prima

SUPLLY CHAIN MANAGEMENT

CADEIA DE SUPRIMENTOS
SI-E

SI-E
LOGSTICA

Fluxo de
informaes

Fluxo de
informaes
Empresa
Filial
Fornecedor
de
fornecedor

Fornecedor

Empresa
Filial

Expedio

Recebimento
Fabricao
Estoque
MP

CQ
Montagem

CQ

Armazenagem

Produo

Estoque
Final
Centro de
distribuio

Distribuio

Fornecedor

FLUXO DE MATERIAIS E INFORMAO

Armazm
central
Inspeo
Distribuio

Clientes

GLOBAL SCM
SUPLLY CHAIN MANAGEMENT
CADEIA DE SUPRIMENTOS
SI-E

SI-E
LOGSTICA

Fluxo de
informaes

Fluxo de
informaes
Empresa
Filial
Fornecedor
de
fornecedor

Fornecedor

Empresa
Filial

Expedio

Recebimento
Fabricao
Estoque
MP

CQ
Montagem

CQ

Armazenagem

Produo

Estoque
Final
Centro de
distribuio

Armazm
central
Inspeo
Distribuio

Distribuio
Cliente

Fornecedor

FLUXO DE MATERIAIS E INFORMAO

Para perceber a importncia deste processo, DAVENPORT

(2002) argumenta que :

Podemos

considerar que a empresa que

realizar a melhor gesto
da cadeia de suprimentos conseguir levar
seus produtos dos pontos
de origem aos
pontos de consumo ao menor tempo e ao
menor custo
(DAVENPORT, 2002, p. 216).

Esto colocando a excelncia em

gerenciamento da cadeia de suprimentos
ao alcance de praticamente todas as
empresas e a transformando em um
imperativo de competitividade para
empreendimentos de todos os portes e
propores

(DAVENPORT, 2002, p. 216).

OBJETIVOS
SCM

CHAVES

DO

SATISFAZER EFETIVAMENTE OS
CONSUMIDORES
FAZER ISSO DE FORMA EFICIENTE
PRODUTO CERTO
NA HORA CERTA
NO LUGAR CERTO
AO MENOR CUSTO POSSVEL

OBJETIVO

FOCO NA SATISFAO EFETIVA DOS

CONSUMIDORES FINAIS
FOCO DA GESTO EFECIENTE DA
CADEIA

ATIVIDADES COMPONENTES DO
SCM
DO LADO DO SUPRIMENTOS
GESTO DE COMPRAS E
SUPRIMENTOS

DO LADO DA DEMANDA
GESTO DE DISTRIBUIO FISICA

GESTO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS

COMPRAS E DESENVOLVIMENTO DE
FORNECEDORES
ATIVIDADE DE COMPRAS
COMPRAR NA QUALIDADE CERTA
COMPRAR PARA ENTREGA RAPIDA
COMPRAR PARA ENTREGA NO MOMENTO
CERTO E NA QUANTIDADE CERTA
COMPRAR AO PREO CORRETO

COMPRAS
FONTE NICA E FONTE MULTIPLA
Single sourcing x mult sourcing
Vantagens SINGLE SOURCING
Qualidade
Relaes mais fortes e duradouras
Maior dependncia favorece comprometimento e
esforo
Melhor comunicao
Cooperao mais fcil no desenvolvimento de novos
produtos e servios
Mais economia de escala
Maior confidencialidade

COMPRAS
FONTE NICA E FONTE MULTIPLA
Single sourcing x mult sourcing
Vantagens MULT- SOURCING
Comprador pode forar preo baixo
mediante concorrncia dos fornecedores
Possibilidade de mudar de fornecedores
caso ocorra falhas no recebimento
Vrias fontes de conhecimento e
especializao disponveis

COMPRAS
FONTE NICA E FONTE MULTIPLA
Single sourcing x mult sourcing
Desvantagens SINGLE SOURCING
Maior vulnerabilidade caso ocorram falhas
na entrega
Fornecedor mais afetado por variaes na
demanda
Fornecedor pode forar preo pra cima

COMPRAS
FONTE NICA E FONTE MULTIPLA
Single sourcing x mult sourcing
Desvantagens MULT- SOURCING
Dificuldade de encorajar o comprometimento do
fornecedor
Maior dificuldade de desenvolver sistemas de
qualidade eficazes
Maior esforo requerido para comunicao
Fornecedores tendem a investir menos em novos
processos
Maior dificuldade em obter economia de escala.

COMPRAS, INTERNET E COMERCIO

ELETRONICO
B2B
BUSINESS TO BUSINESS
EMPRESAS

TRANSAOES COMERCIAIS REALIZADAS

ENTRE EMPRESAS UTILIZANDO UMA
PLATAFORMA
ELETRONICA!
ATUALMENTE A INTERNET A BOLA DA
VEZ!
B2C
C2C

CONCEITOS
E-business, do ingls Electronic Business (negcio
eletrnico), o termo que se utiliza para identificar os
negcios efetuados por meios eletrnicos, geralmente
na Internet. Muitas vezes associado ao termo
comrcio eletrnico.
Pode-se definir e-business como negcios feitos atravs
da Internet no sentido mais amplo da palavra negcio,
desde contatos diretos com consumidores, fornecedores

como
tambm
anlises de mercado,
anlises de investimentos,
busca de informaes sobre o macroambiente,
pesquisa de mercados, etc.

TIPOS DE TRANSACO
B2B - BUSINESS TO BUSINESS
Empresas e outros tipos de organizaes
EX:

B2B - BUSINESS TO CONSUMER

Empresas ( Varejo) e compradores individuais

EX:

C2C - CONSUMER TO CONSUMER

Consumidor consumidor
EX:

TIPOS DE TRANSAO
CE INTRANEGOCIOS
B2E BUSINESS TO EMPLOYERS
COMERCIO COLABORTIVO
E-GOVERNMENT
MOBILE COMMERCE

FONTE GLOBAL
RAZES PARA FORNECEDORES GLOBAIS
FORMAO DE BLOCOS COMERCIAIS
EU / NAFTA/ MERC...SUL

REDUO DAS BARREIRAS TARIFRIAS

INFRA-ESTRUTURA DE TRANSPORTE
PORTOS ( ROTERD E CINGAPURA)
REDES FERROVIARIAS/RODOVIIRAS INTEGRADAS
FRETE AREO INTERNACIONAL

CUSTOS OPERACIONAIS
COMPRA-SE E PRODUZ ONDE MAIS BARATO
INDUSTRIA DO VESTURIO

FONTE GLOBAL
DIFICULDADES
TRANSPORTE LONGO
ATRASOS E RETENES

IDIOMA
INVESTIGAR FORNECEDORES
USO DE MAO DE OBRA INFANTIL
SEGURANA

GESTO DA
DISTRIBUIO FISICA
DO
LADO
DA
DEMANDA
DA
EMPRESA, PRODUTOS E SERVIOS
DEVEM SER TRANSFERIDOS OU
MOVIDOS PARA O CLIENTE!
MOVIMENTAO FSICA
OPERAO DE TRANSPORTE DE CARGA
DISTRIBUIO FSICA

GESTO DA
DISTRIBUIO FISICA

ARMAZENS PODEM SIMPLIFICAR

ROTAS E COMUNICAES

GESTO DA
DISTRIBUIO FISICA
FABRICA

FABRICA

FABRICA

6 CONTATOS
CLIENTES

CLIENTES

CLIENTES

CLIENTE
S

CLIENTE
S

CLIENTES
3 CONTATOS

18 ROTAS

GESTO DA
DISTRIBUIO FISICA
FABRICA
NORDESTE

FABRICA
SUDESTE

FABRICA
NORTE

6 CONTATOS
RIO

MACEIO

MINAS

GOIAS

SO
PAULO

BAHIA
3 CONTATOS

18 ROTAS

GESTO DA
DISTRIBUIO FISICA
FABRICA

FABRICA

FABRICA

2 CONTATOS

CD /
ARMAZEM

CD/ARMAZE
M
1 CONTATOS

CLIENTE

CLIENTE

CLIENTE

CLIENTE

12 ROTAS

CLIENT
E

CLIENTE

GESTO DA
DISTRIBUIO FISICA
FABRICA
NORDESTE

FABRICA
NORTE

FABRICA
SUDESTE

2 CONTATOS

CD-SO
PAULO

CD-RECIFE

1 CONTATOS

MACEIO

BAHIA

GOIAS

RIO

12 ROTAS

MINAS

SO
PAULO

GESTO DA DISTRIBUIO FISICA

E INTERNET
DOIS GRANDES EFEITOS
DISPONIBILIZAR
INFORMAO
MAIS
PRONTAMENTE AO LONGO DA CADEIA
DE SUPRIMENTOS
LOCALIZAO DOS PRODUTOS

ECONOMIA DE CUSTO
FRETE DE RETORNO

GESTO DA DISTRIBUIO FISICA E

INTERNET
DOIS GRANDES EFEITOS
TRANSAES DIRETAS COM O
CONSUMIDOR
B2C BUSINESS TO CONSUMER

B2B
BUSINESS TO
BUSINESS

B2C
BUSINESS TO
CONSUMER

C2B
CONSUMER TO
BUSINESS

C2
CONSUMER TO
CONSUMER

GESTO DE MATERIAIS
FUNO DE COMPRAS INTEGRANDO
FLUXO DE MATERIAIS E FLUXO DE
SUPORTE

COMPRAS
ACOMPANHAMENTO
GESTO DE ESTOQUE
GESTO DE ARMAZENAGEM
PCP
GESTO DE DISTRIBUIO FISICA

RESUMO-QUESTES
CHAVES
Que so a gesto da cadeia de
suprimentos e outras atividades
relacionadas
como
compras,
distribuio fsica, logstica e
gesto de materiais?

SCM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Gesto da cadeia de suprimentos um
conceito amplo que inclui toda a gesto de
suprimentos, desde o fornecedor de
matria-prima bruta at o consumidor final
Gesto da cadeia de suprimentos um
conceito estratgico que inclui amplas
consideraes de longo prazo da posio
da empresa na rede de suprimentos, como
tambm o controle de fluxo de curto prazo
atravs da cadeia de suprimentos

SCM
A atividade de compras est
relacionada com as atividades do
lado do suprimento de uma empresa.
Ela inclui preparao formal de
pedidos
de
licitaes
aos
fornecedores, emisso de pedidos
formais
de
compras
e
monitoramento de entregas;

SCM
A gesto da distribuio fsica a
gesto do estoque e dos sistemas de
transporte que ligam a operao com
seus consumidores. A deciso desta
rea incluem o nmero e a posio
dos depsitos no sistema e o modo
de transporte fsico que precisa ser
adotado.

SCM
A logstica inclui o lado da demanda da
distribuio fsica de bens, geralmente
alm dos consumidores imediatos atravs
da
cadeia
de
suprimentos
at
o
consumidor final
A gesto de materiais um conceito
integrado, que inclui tanto as atividades de
compra
quanto
as
atividades
de
distribuio fsica

SCM - RELACIONAMENTO
COMO PODE O RELACIONAMENTO
ENTRE OPERAES EM UMA CADEIA
DE SUPRIMENTOS PODE AFETAR A
FORMA COMO ELA FUNCIONA?

 As redes de suprimento so formadas por

conjuntos
de
pares
de
relacionamento
comprador-fornecedor, o uso de tecnologia de
Internet nesses relacionamentos levou a uma
categorizao baseada na distino de
parceiros consumidores. Relacionamentos
negcio-negcio so os de maior interesse do
ponto de vista da administrao da produo.
Podem ser caracterizados em duas dimenses
O que comprado de um fornecedor
E o numero de proximidade do relacionamento

SCM
Decises de fazer ou comprar so uma
forma operacional de integrao vertical.
Significam executar a atividade dentro de
uma fronteira organizacional e a forma
mais prxima de relacionamento
Relacionamentos
tradicionais

de
mercado
de
fornecedores
so
relacionamentos pelos quais um comprador
escolhe seus fornecedores na forma de
cotaes e escolha do mais barato.

SCM
Nenhum relacionamento de longo
prazo est geralmente implcito
neste relacionamento tradicionais.
No curto prazo, est pode ser a
maneira mais barata de se obter
bens e servios, mas torna-se difcil
construir capacitaes internas.

SCM
As operaes virtuais so uma forma
extrema de terceirizao em que
uma operao faz relativamente
pouco e subcontrata quase todas as
atividades

 Relacionamentos
de
parceria
com
fornecedores
dizem
respeito
aos
consumidores que formam relacionamentos
de longo prazo com fornecedores. Como
retorno da estabilidade da demanda,
espera-se
que
os
fornecedores
comprometam-se a fornecer altos nveis de
servio. Parcerias verdadeiras so difceis de
sustentar e apoiam-se muito no grau de
confiana existente entre os parceiros!

RESUMO-QUESTES
CHAVES
NECESSRIO QUE OS OBJETIVOS
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS SEJAM
DIFERENTES
EM
DIFERENTES
CIRCUNSTNCIAS?

 GERALMENTE,
AS
CADEIAS
DE
SUPRIMENTO DIVIDEM-SE EM ALGUM
PONTO A SERVIR A UM OU MAIS
MERCADOS.
SE
ESTES
MERCADOS
FOREM
DIFERENTES EM SEUS REQUISITOS, A
CADEIA DE SUPRIMENTOS QUE
ALIMENTA OS MERCADOS PODE SER
ORGANZIADA
DE
DIFERENTES
FORMAS!

 MARSALL FISHER FAZ UMA DISTINO

ENTER
MERCADOS
FUNCIONAIS
E
MERCADOS
INOVADORES.
ELE
ARGUMENTA
QUE
OS
MERCADOS
FUNCIONAIS, QUE SO RELATIVAMENTE
PREVISVEIS,
EXIGEM
CADEIAS
DE
SUPRIMENTOS EFICIENTES, ENQUANTO
OS MERCADOS INOVADORES, QUE SO
MENOS PREVISVEIS, EXIGEM CADEIAS DE
SUPRIMENTOS DE RESPOSTA RPIDA

RESUMO QUESTES CHAVES

SCM - COMPORTAMENTO
QUAL O PADRO NATURAL
COMPORTAMENTO EM CADEIA
SUPRIMENTOS?

DE
DE

 As cadeias de suprimento exibem um

comportamento dinmico conhecido
como Efeito Forrester. Esse efeito
mostra como pequena mudanas na
demanda final de uma cadeia de
suprimentos so progressivamente
ampliadas para as operaes mais
para trs na cadeia

 Para reduzir o efeito Forrester, as

operaes podem adotar alguma
mistura de trs estratgias de
coordenao
Informaes compartilhadas
A distribuio eficiente de informao
atravs da cadeia pode reduzir flutuaes
de demanda ao longo da cadeia ao ligar
todas as operaes com a fonte de
demanda

 Alinhamento do canal
Significa adotar processos decisrios
parecidos ou iguais em toda a cadeia para
coordenar como e quando as decises sero
tomadas

Eficincia operacional
Significa eliminar as fontes de ineficincia
ou ineficcia da cadeia, importncia
particular tem a compreenso do tempo
que tenta aumentar a rapidez de travessia
das operaes da cadeia.

ATIVIDADE
O QUE VOCE ENTENDE PELOS
TERMOS
LOGISTICA
GESTO DE MATERIAIS
GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

QUAL VOCE ACHA QUE DEVERIA SER

A PRINCIPAL INFORMAO TROCADA
ENTRE A FUNO DE COMPRAS E
OUTRAS PARTES DA EMPRESA?
JUSTIFIQUE SUA RESPOSTA!

SCM
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

EXEMPLIFIQUE UMA CADEIA

DE SUPRIMENTOS DE UM
NEGCIO GLOBAL
CLIENTE

FORNECEDO
R
FORNECEDO
R
FORNECEDO
R
FORNECEDO
R

FORNECEDO
R

CLIENTE
CLIENTE
FORNECEDO
R

CLIENTE

CLIENTE
FORNECEDO
R

CLIENTE
CLIENTE

FORNECEDO
R
FORNECEDO
R
FORNECEDO
R
FORNECEDO
R

FORNECEDO
R

CLIENTE
FORNECEDO
R

EMPRESA
NEGCIO

CLIENTE

FORNECEDO
R
FORNECEDO
R

CLIENTE

CLIENTE

FORNECEDO
R

CLIENTE

CLIENTE

FORNECEDO
R
FORNECEDO
R

CLIENTE

FORNECEDO
R

CLIENTE

FORNECEDO
R

CLIENTE

CLIENTE
CLIENTE
CLIENTE

FORNECEDO
R

CLIENTE

CLIENTE

ATIVIDADE
ENTREGA SEGUNDA DIA 16 /03 /2015
DESENHE A CADEIA DE SUPRIMENTOS MACRO DE UMA
MONTADORA DE AUTOMOVEIS E APRESENTE 3 AES A SEREM
IMPLEMENTADAS PARA MINIMIZAR O EFEITO FORRESTER
APONTE AS PRINCIPAIS FUNES QUE OCORREM NA CADEIA A
A MONTANTE
A JUSANTE

APRESENTE AS VANTAGENS DO FORNECIMENTO

SINGLE SOURCE
MULT SOURCE

ATIVIDADES
DESENHE
A
CADEIA
DE
SUPRIMENTOS MACRO DE UMA
MONTADORA DE AUTOMOVEIS E
APRESENTE 3 AES A SEREM
IMPLEMENTADAS PARA MINIMIZAR O
EFEITO FORRESTER

ATIVIDADE
GESTO DA DISTRIBUIO FISICA
FABRICA

FABRICA

FABRICA

6 CONTATOS
CLIENTES

CLIENTES

CLIENTES

CLIENTE
S

CLIENTE
S

CLIENTES
3 CONTATOS

18 ROTAS
CONSIDERANDO UM NEGOCIO DE AMBITO NACIONAL VIRTUAL DO
RAMO VAREJISTA ( B2C),
COMO POR EXEMPLO :AMERICANAS.COM, PROPONHA UM NOVO
MODELO DE DISTRIBUIO COM O PROPOSITO DE OTIMIZAO E
MELHORIA DE COMUNICAO!