COSTEO Y GERENCIA BASADA EN ACTIVIDADES

Fenando Avila
Guillermo Bustamante
Luis Chalco

ANDDES ASOCIADOS SAC

Anddes es una empresa consultora que cuenta con un importante equipo
de profesionales con vasta experiencia en la aplicacin de la ingeniera
geotcnica y civil especialmente en el sector minero.
Anddes empez sus operaciones en el Per en Abril de 2011, bajo el
liderazgo de profesionales con muchos aos de experiencia en el
desarrollo de proyectos para la industria minera en el Per y en otros
pases de la regin como Chile, Argentina, Brasil, Mxico y Colombia.
Esta experiencia incluye la participacin en el desarrollo de la gran
mayora de proyectos de pilas de lixiviacin en el Per, diversos
proyectos de instalaciones de almacenamiento de relaves en el Per y
otros pases, ejecucin de estudios geotcnicos con fines de cimentacin
de complejos proyectos e instalaciones mineras y estudios de ingeniera
geotcnica en general.
Nuestros profesionales han contribuido con la minera peruana y en
diversos pases proponiendo e implementando una serie de mejoras en
el diseo y operacin de instalaciones de pilas de lixiviacin construidas
o proyectadas, en diversas condiciones de clima y altitud.

NUESTRA MISIN Y VISIN

Nuestra Misin
Somos una empresa consultora que proporciona servicios ambientales,
de ingeniera y de construccin, con altos estndares de calidad,
soluciones innovadoras y eficientes, generando valor para nuestros
clientes; ofreciendo a nuestros colaboradores un destacado desarrollo
profesional en un ambiente de trabajo agradable y seguro.

Nuestra Visin
Al 2017: Ser la empresa lder en el Per con presencia internacional
significativa, en la aplicacin creativa e innovadora de servicios
ambientales, de ingeniera y de construccin.
Al 2021: Ser una de las empresas lderes en la regin brindando
servicios ambientales, de ingeniera y de construccin

NUESTROS VALORES
Excelencia
Estamos comprometidos en atender a nuestros clientes de la manera ms diligente y con altos
estndares de calidad y de seguridad, trabajando de forma eficiente y eficaz.

Integridad
Somos un equipo con integridad moral que promueve transparencia, respeto y tica en la ejecucin
de nuestros servicios y en nuestra vida diaria.

Confianza
Promovemos un clima laboral de confianza entre nuestros colaboradores y construimos relaciones
de confianza con nuestros clientes.

Solidaridad
Nos preocupamos por el bienestar, desarrollo y seguridad de nuestros
colaboradores y de aquellos con quienes nos relacionamos, siendo el
xito de cada uno de ellos, un logro para todos.

Innovacin
Promovemos la investigacin y buscamos innovar permanentemente nuestros
procesos, mtodos de trabajo y poltica a fin de lograr la excelencia en los
servicios que brindamos para beneficio de nuestros clientes.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Servicios de Ingeniera
Ingeniera Civil
Ingeniera Geotcnica
Hidrologa e Hidrulica
Hidrogeologa
Ingeniera de Procesos
Ingeniera Mecnica, Elctrica e Instrumentacin

Servicios Ambientales
Instrumentos de Gestin Ambiental
Ciencias Ambientales
Evaluaciones Socioeconmicas
Ingeniera Ambiental
Economa Verde y Desarrollo Sostenible
Permisos

Servicios de Construccin
Gerencia de Proyectos
Control y Aseguramiento de Calidad (QC/QA)
Deteccin Geoelctrica de Fugas en
Geomembrana
Gestin de Procura

Servicios de Laboratorio Geotcnico

Servicios de Laboratorio Geotcnico

NUESTROS PROYECTOS
MEXICO

PER

BRASIL

BOLIVIA
CHILE
ARGENTINA

NUESTROS CLIENTES
PER

ORGANIGRAMA ANDDES

ORGANIGRAMA REA DE CONTROL

DOCUMENTARIO

Jefe
Jefe de
de Control
Control
Documentario
Documentario

Control
Control Documentario
Documentario
Propuestas
Propuestas

Control
Control Documentario
Documentario
Proyectos
Proyectos de
de Ingeniera
Ingeniera

Control
Control Documentario
Documentario
Proyectos Ambientales
Ambientales
Proyectos

Control
Control Documentario
Documentario
Proyectos
Proyectos de
de Construccin
Construccin

Poltica de calidad
Objetivos
Revisin por la direccin
Funciones y
Responsabilidades

MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA

CONTINUA

EVALUACIN DE LA
SATISFACCIN DEL
CLIENTE

Acciones correctivas y
preventivas
Producto No conforme
Indicadores de procesos y
productos
Auditorias Internas

PRODUCTO
PRODUCTO ENTREGADO
ENTREGADO AL
AL CLIENTE
CLIENTE

GERENTE DE
PROYECTO

PROCESOS
PROCESOS OPERACIONALES
OPERACIONALES
PROCESOS
PROCESOS
DE
DE SOPORTE
SOPORTE

REQUISITOS
REQUISITOS DEL
DEL CLIENTE
CLIENTE

PROCESOS
PROCESOS
ESTRATGICOS
ESTRATGICOS

MAPA DE PROCESOS DE ANDDES

SERVICIOS DE INGENIERA
SERVICIOS DE CONSTRUCCIN
SERVICIOS AMBIENTALES
LABORATORIO GEOTCNICO

Control
Gestin de
Documenta
CAD
la Calidad
rio
Contabilida
Asesora
Recursos
TI
dy
Legal
Humanos
Tesorera

Investigaci
n

SSA

Gerencia
de
Proyectos
Logstica

PROCESO DE CONTROL DOCUMENTARIO

SERVICIOS DE INGENIERA

APROBADA
APROBADA
PROPUESTA TECNICA ECONOMICA

APROBADA
APROBADA
PROPUESTA TECNICA ECONOMICA

APROBADA
APROBADA
PROPUESTA TECNICA ECONOMICA

PROYECTO
PROYECTO DE
DE INGENIERIA
INGENIERIA 1
1

PROYECTO
PROYECTO DE
DE INGENIERIA
INGENIERIA 2
2

PROYECTO
PROYECTO DE
DE INGENIERIA
INGENIERIA N
N

DISCIPLINAS
DISCIPLINAS
Diseo Civil
Hidrulico
Mecnico
Geotcnico

DOCUMENTOS
DOCUMENTOS
Planos
Documentos

DISCIPLINAS
DISCIPLINAS
Diseo Civil
Hidrulico
Mecnico
Geotcnico

DOCUMENTOS
DOCUMENTOS
Planos
Documentos

DISCIPLINAS
DISCIPLINAS
Diseo Civil
Hidrulico
Mecnico
Geotcnico

DOCUMENTOS
DOCUMENTOS
Planos
Documentos

PROFESIONALES

PROFESIONALES

PROFESIONALES

Categoras (Senior, B, C, D,
Junior)
Ratios ($)

Categoras (Senior, B, C, D,
Junior)
Ratios ($)

Categoras (Senior, B, C, D,
Junior)
Ratios ($)

Gerencia
de
Proyectos

CLIENTE
VALIDA
VALIDA EL
EL ALCANCE
ALCANCE

Control
Documenta
rio

CLIENTE
VALIDA
VALIDA EL
EL ALCANCE
ALCANCE

CLIENTE
VALIDA
VALIDA EL
EL ALCANCE
ALCANCE

PROCESO DE CONTROL DOCUMENTARIO

CLIENTE
CLIENTE

Revisin del
cliente

CONTROL
CONTROL DOCUMENTARIO
DOCUMENTARIO

REAS
REAS TECNICAS
TECNICAS

Codifica la lista de
entregables

Genera el
documento en
Revisin A

Revisa el formato,
ortografa y
redaccin del
documento

Control de
calidad interno /
Genera la
Revisin B
Obtiene OK del
GP para emisin
del documento

Enva el documento
al cliente para su
aprobacin
Recepcin, registro y
distribucin del
documento

Genera el
documento en
Revisin 0

SI
OK
NO

Revisin del
cliente

Enva el documento
al cliente en Revisin
0

Registra respuesta

Genera el
documento en
Revisin C

SI

OK
NO
Genera el
documento en
Revisin 1

Fin

PROBLEMA: DEFINIR EL COSTO REAL DEL

AREA DE CONTROL DOCUMENTARIO
En cada proyecto en el que participa Anddes, se asigna H-H (Horas Hombre)
al rea de control documentario.
Las funciones del rea de control documentario son:
Codificar la lista de entregables segn el Sistema Integrado de Gestin (en
caso que el cliente lo solicite se usar su propia codificacin)
Corrector y editor de documentos tcnicos, de gestin y de comunicacin
de los proyectos de ingeniera.
Emisin y distribucin digital y fsica de documentos del proyecto.
Recepcin y distribucin de la informacin enviada por el cliente segn la
matriz de comunicaciones.
Generacin, actualizacin, emisin y seguimiento del reporte de estado de
los entregables del proyecto(se crea al ingreso del proyecto al rea en la
codificacin).
Centralizar el almacenamiento de archivos electrnicos en desarrollo,
actualizacin y terminados en una sola base documental dentro de la red.
En todos los proyectos las horas planificadas son superadas por las reales, el
costo asignado incluye los materiales a utilizar en la generacin de estos
documentos.
Se requiere realizar un anlisis de los costos reales del rea de control

RECURSOS DEL REA DE CONTROL

DOCUMENTARIO
Se identifican todos los recursos utilizados por el
rea de Control Documentario.
El periodo de costeo corresponde al mes de
Julio pero en revisin conjunta con la empresa
se indico que este se podra tomar como un
promedio de todos los meses.

ACTIVIDADES DEL REA DE CONTROL

DOCUMENTARIO
Se identificaron las siguientes actividades del rea de Control Documentario, en todas el
responsable es el Controlador Documentario (document controller).

COSTEO DE LAS ACTIVIDADES DEL REA DE

CONTROL DOCUMENTARIO
Con los datos del periodo
informado y las actividades
identificadas obtenemos el costo
de cada actividad para el mes de
Julio.

COSTEO DEL ELEMENTO DE COSTO DE

CONTROL DOCUMENTARIO
Para este anlisis se toma lo acontecido en el mes de Julio, los proyectos tienen un ciclo de
vida superior a 1 mes, pero se utiliza la informacin de los proyectos que incurrieron en alguna
de las actividades del rea de Control Documentario.
Todas las actividades del rea de control documentario son estndar para todos los tipos de
servicio que ofrece la empresa.
Los servicios estn asociados a proyectos que tienen tres complejidades (baja, media y alta), y
cada una tiene caractersticas propias en cuanto a entregables por eso es de importancia su
consideracin en el anlisis.

ELEMENTO DE COSTEO
El elemento de costeo del rea de control documentario es el proyecto.
Este proyecto tiene tres clasificaciones por tipo de complejidad(baja, media y alta).
Una vez obtenidos los valores unitarios con los datos del periodo, procedemos a calcular el
valor total del elemento de costeo por tipo de complejidad.

COMPARACIN COSTO ACTUAL VS ABC

De acuerdo al costeo tradicional podemos apreciar que se utiliza de inductor a horas hombre y
con una asignacin predeterminada sin considerar los tipos de proyecto.
Con el anlisis de costo basado en actividades adems de obtener los costos por actividades
del rea tambin se obtuvieron los costos por tipos de proyectos, revisando mas a detalle
podemos apreciar que el costo de un proyecto de complejidad baja se asemeja al valor
mostrado por el costo tradicional pero esto resultara en un error cuando se trate de proyectos
de complejidad media y alta.

CONCLUSIONES
El rea de Control Documentario necesita de un anlisis de costos basado en
actividades (ABC) para poder asignar correctamente el costo de un proyecto, los
resultados obtenidos se debern tomar en cuenta al momento de hacer el contrato
con los clientes para no subestimar esfuerzos del rea de Control Documentario,
haciendo hincapi en el tipo de proyecto a implementar.
Sobre el costo de las actividades del rea de Control Documentario vemos que tanto
las actividades de Emisin de entregables del proyecto al cliente como la
Recepcin y distribucin de respuesta del cliente tienen un costo muy elevado,
recomendamos revisar a detalle el proceso de cada una de estas actividades para
disminuir su coste y mejorar la rentabilidad.
El anlisis de costos ABC puede ayudar a la empresa a validar si los recursos de las
actividades son de verdad necesarios, si los costos de una actividad en particular son
los correctos y si los costos de los servicios brindados a los clientes son los
adecuados.
Los resultados del anlisis de costos ABC permitirn a los directivos tomar mejores
decisiones estratgicas que aporten a la rentabilidad de la empresa.

Gracias