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y Gestin de Proyectos
Ing Carlos Alfredo Trigo Prez
Ingenieria.internet@gmail.com
www.ingeniriainternet.net
El expositor
Ingeniero Industrial con estudios de Maestra en Ingeniera de
Sistemas, cursados en la Universidad Nacional de Ingeniera
Cursos continuos de Especializacin en Gerencia de Proyectos,
Tecnologas de Informacin, Auditoria de Sistemas, Gestin de la
Calidad ISO 9001-2000, Seguridad de la Informacin ISO 17799
(27001-2005).
Graduado del Programa 2005 ADOC Programs Training for
Trainers que sobre Desarrollo Digital, E-learning, Redes y
Seguridad de Informacin se realiz del 4 de Julio al 19 de Agosto
del 2005 en la ciudad de Taipei, Taiwn
Becado del curso IT Development Policy, patrocinado por la
Agencia de Cooperacion Internacional de Corea (KOICA)
realizado del 9 al 22 de Octubre del 2005 en la ciudad de Seoul,
Korea del Sur
El expositor
Instructor PMBOK (UCSUR, Cosapi Data)
25 aos en Docencia Superior (UNI, UCSUR, PUCP, USJB, UCV,
UPSP, SISE, ISIL, Escuela Politcnica del Litoral (Guayaquil
Ecuador)
Temario
SESION 1
Bibliografa
Innovacin Empresarial: Varela Villegas, Rodrigo; Ed. Pearson Educacin, Colombia 2001
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Third Edition, 2004.
PMP Exam, prep. Por Rita Mulcahy
Harvard Business Review: Dirigir personas en la empresa
Harvard Business Review: Negociacin y resolucin de conflictos
La gerencia en la sociedad futura: Peter Drucker
El lder del futuro: Hesselbein, F; Goldsmith,M; Beckhard,R
http://www.pmi.org/info/default.asp
http://www.getec.etsit.upm.es/docencia/gproyectos/gproyectos.htm
http://www.getec.etsit.upm.es/links/links.htm
http://www.iac.es/gabinete/instru/enlaces/Web_gestion.htm
Los Proyectos
2)
3)
4)
5)
2)
..
1)
2)
3)
Dificultades tcnicas ,
4)
5)
Falta de comunicacin .,
6)
Falla
en
la
administracin
del
proyecto
Otros.
Estimaciones fidedignas
Metodologa formal
Requsitos bsicos estables
Infraestuctura informtica estndar
Alcance detallado
Objetiv os del negocio, claros
Gerente de proy ecto ex perimentado
Inv olucramiento del usuario
Compromiso de la Alta Direccin
0
10
12
14
16
18
La Organizacin detrs de la
profesin
Establecido en el ao1969
Oficina Central:
Newtown Square,
Competencia bsica
Certificacin
Educacin
Publicaciones
Investigacin
Estndares
VISIN
Seminario de Formulacin y
Gestin de Proyectos
Marco Conceptual
PMBOK Guide
Finalidad de la Gua
II.
Qu es un proyecto?
III. Qu
es la Gestin de proyectos?
IV. Estructura
V.
de la Gua
reas de experiencia
VI. Contexto
de la gestin de proyectos
Altos ejecutivos
Gerentes de programa y gerentes de proyecto
Directores del proyecto y otros miembros del equipo del
proyecto
Miembros de una oficina de gestin de proyectos
Clientes y otros interesados
Gerentes funcionales con empleados asignados a equipos
del proyecto
Educadores de direccin de proyectos y materias
relacionadas
Consultores y otros especialistas en direccin de
proyectos y reas afines
Formadores que desarrollan programas de educacin en
direccin de proyectos
Investigadores que analizan la direccin de proyectos.
Competencias en la
Gerencia de
Proyectos
18
Qu es un Proyecto?
Proyecto: Nueva
presentacin Sublime
Proyecto: Cuatro carriles R.
Ferrero
Proyecto: Estudio de
Factibilidad
Su
Proyecto ?
Proyectos versus
Operaciones
Caractersticas comunes:
20
Caractersticas diferentes:
Temporales y nicos
Continuas y repetitivas
Qu es Gerencia de
Proyectos?
Es la aplicacin de
a las actividades
de un proyecto con el fin de cumplir con los requerimientos del proyecto.
12
Procesos de
Seguimiento y control
Procesos de
Planificacin
2
Procesos de
Inicio
21
Procesos de
Cierre
Actividad
(Trabajo)
Procesos de
Ejecucin
Qu es Gerencia de
Proyectos?
Qu es Gerencia de
Proyectos?
TECNICOS
OBJETIVOS
REQUERIMIENTOS
FUNCIONALES
Qu es Gerencia de
Proyectos?
Entender la Restriccin Triple
Costo
Tiempo
Calidad
Alcance
24
Qu es Gerencia de
Proyectos?
Gerencia de Proyectos
12
2
Procesos de
Inicio
Procesos de
Seguimiento y control
Procesos de
Planificacin
21
2
7
Procesos de
Cierre
Procesos de
Ejecucin
5 Grupos de procesos
De la gerencia de proyectos
Integracin
7
Costo
Comunicaciones
Tiempo
Calidad
Riesgo
Alcance
Recursos Humanos
4
Adquisiciones
reas de Experiencia
Cuerpo de Conocimientos
en Gerencia de Proyectos
Gua para el
PMBOK
Comun. Efectiva;
Habilidades
Inf Organiz,
Liderazgo; Motiv Interpersonales
Neg; Res. Prob
Conocimientos y
habilidades de
Administracin general
Conocimiento, Estndares y
Regulaciones de las reas de
Aplicacin
Entendimiento
del ambiente delEntorno cultural y soci
Entorno Internac. y pol
proyecto
Entorno Fsico
Contexto de la Gerencia
de proyectos
PORTAFOLIO PROGRAMA - PROYECTO
Portafolio
Que los beneficios de los
proyectos estn alineados
con los objetivos de los
proyectos
Programa
Proyecto
Subproyecto
Proyecto
Obtener el
producto en el
alcance, plazo,
presupuesto y
calidad
Proyecto
Proyecto
Proyecto
Operaciones
27
Contexto de la direccin
de proyectos
PORTAFOLIO PROGRAMA - PROYECTO
Gerencia
Ejecutiva
Gerencia
Portafolio
Visin
Identificacin
Gerencia
Programa/
Proyecto
Gerencia
Operaciones
Programa
Proyecto
Autorizado
Misin
Categorizacin
Gerencia
Programa/
Proyecto
Plan
Estratgico
Evaluacin
Objetivo
Estratgico
Seleccin
Medicin
Del
Desempeo
Operaciones
28
Priorizacin
Balanceo
Autorizacin
Programa
Proyecto
Terminado
Contexto de la direccin
de proyectos
Project
Office
Capacitacin
29
Gerentes de
Proyectos
PMBOK Guide
Caracterstica
s:
Costo de los
recursos
Nivel de
Incertidumbre
Influencia de
los
interesados
en el
producto y
costo final
(cambios del
proyecto)
Fases Intermedias
Fase Inicial
Fase Final
Tiempo
31
Fase
Prototipo
Proyecto:
Nuevo Escarabajo
(New Beetle)
Tradicin innovacin
Tiempo
Definicin:
Qu trabajo tcnico hay que realizar en cada fase?
Cundo y Cmo verificar los entregables?
Quin esta involucrado en cada fase?
Cmo controlar y aprobar cada fase?
32
Fase
Prototipo
phases exits
Tiempo
33
Actualizacin
Producto
Recursos
Entregables de
la gerencia
del proyecto
Inicial
Charter
Requerimientos
Ciclo de vida
del Proyecto
Idea
Entradas
Avance
Plan
Aceptacin
Baseline
Especificaciones
Entrega al
Cliente
Aprobacin
Entregable
Producto
del proyecto
34
Introduccin
Madurez
Crecimiento
Final
Intermedio
Declinacin
Procesos de
Inicio
Procesos de
Cierre
Procesos de
Ejecucin
Fases Intermedias
Fase Inicial
Procesos de
Planificacin
Fase Final
Tiempo
35
Interesados Stakeholders
Sponsor
El gerente del proyecto
Cliente / usuario
La organizacin ejecutora
Influenciadores.
PMO
Interesados
Stakeholders
Otros interesados: Los vendedores,
contratistas,
miembros del equipo y sus familias, agencias de
gobierno, medios de comunicacin y ciudadanos
particulares..
Sistemas de organizacin.
Estructuras de organizacin.
Influencias de la
Organizacin
Estructura
Organizacional
Funcional
Caractersticas
del proyecto
Matriz
Proyectizada
Matriz dbil
Matriz
balanceada
Matriz fuerte
Autoridad del
Gerente de
Proyecto
Poca o nada.
Limitada
Baja a
moderada
Moderada a
alta
Alta a casi
total
Disponibilidad
de recursos
Poca o nada
Limitada
Baja a
moderada
Moderada a
alta
Alta a casi
total
Quien controla
el presupuesto
del proyecto
Gerente
Funcional
Gerente
Funcional
Mezcla
Gerente del
Proyecto
Gerente del
Proyecto
Rol del
Gerente del
Proyecto
A tiempo
parcial
A tiempo
parcial
A tiempo
completo
A tiempo
completo
A tiempo
completo
Cargos
comunes para
el gerente del
proyecto
Coordinador o
Lder de
proyecto
Coordinador o
Lder de
proyecto
Gerente de
proyecto /
responsable de
proyecto
Gerente de
Proyecto o
Gerente de
Programa
Gerente de
Proyecto o
Gerente de
Programa
Personal
administrativo
de la gerencia
del proyecto.
A tiempo
parcial
A tiempo
parcial
A tiempo
parcial
A tiempo
completo
A tiempo
completo
FiguraIng
2 Influencias
-6
.
de la Estructura Organizacional 39
en los Proyectos
Carlos
Trigo
Estructuras
Organizacionales
Gerencia
Informtica
Sub Gerencia
Desarrollo
Sub Gerencia
Operaciones
Jefatura
Jefatura
Jefatura
Desarrollo WebDesarrollo Mainframe Operaciones
Cliente / Servidor
Mainframe
Sub Gerencia
Tecnologa
Jefatura
Operaciones
Cliente / Servidor
Organizacin Funcional
Project
Manager
Personal
Project
Manager
Personal
Personal
Personal
Personal
Personal
Project
Manager
Personal
Person
al
Personal
Estructuras Organizacionales
G e r e n c ia
I n f o r m t ic a
S u b G e r e n c ia
D e s a r r o llo
J e fa tu ra
D e s a r r o l lo W e b
G e r e n c ia
I n f o r m t ic a
S u b G e r e n c ia
O p e r a c io n e s
J e fa tu ra
D e s a r r o ll o M a in f r a m e
C li e n t e / S e r v id o r
J e fa tu ra
O p e r a c io n e s
M a in fr a m e
S u b G e r e n c ia
D e s a r r o l lo
S u b G e r e n c ia
T e c n o lo g a
J e fa tu ra
O p e r a c io n e s
C l ie n t e / S e r v i d o r
J e fa tu ra
D e s a r r o l lo W e b
S u b G e r e n c ia
O p e r a c io n e s
J e fa tu ra
D e s a r r o l lo M a in f r a m e
C li e n t e / S e r v id o r
J e fa tu ra
O p e r a c io n e s
M a in f r a m e
S u b G e r e n c ia
T e c n o lo g a
J e fa tu ra
O p e r a c io n e s
C li e n t e / S e r v id o r
S t a ff
S ta ff
S t a ff
S t a ff
S ta ff
S ta ff
S ta ff
S ta ff
S t a ff
S ta ff
S t a ff
S t a ff
G e r e n te d e P r o y e c to
S ta ff
S ta ff
S ta ff
G e r e n c ia
I n f o r m t ic a
S u b G e r e n c ia
D e s a r r o llo
J e fa tu ra
D e s a r r o llo W e b
S u b G e r e n c ia
O p e r a c io n e s
J e fa tu ra
D e s a r r o llo M a in f r a m e
C lie n t e / S e r v id o r
J e fa tu ra
O p e r a c io n e s
M a in f r a m e
S ta ff
S t a ff
S ta ff
S ta ff
S t a ff
S ta ff
S u b G e r e n c ia
D e s a r r o llo
D ir e c to r
E je c u tiv o P r o y e c to s
G e r e n te
P r o y e c to
G e r e n te
P r o y e c to
G e r e n te
P r o y e c to
J e fa tu ra
D e s a r r o llo W e b
S u b G e r e n c ia
O p e r a c io n e s
J e fa tu ra
D e s a r r o llo M a in f r a m e
C lie n t e / S e r v id o r
J e fa tu ra
O p e r a c io n e s
M a in f r a m e
D ir e c to r
E je c u tiv o P r o y e c to s
G e r e n te
P r o y e c to
S ta ff
P ro y B
S ta ff
P ro y A
S ta ff
G e r e n te
P r o y e c to
S ta ff
P ro y A / P ro y B
S ta ff
P ro y A
S ta ff
P ro y A
G e r e n te
P r o y e c t o P r o y A /B
Organizacin Compuesta
Influencias de la
Organizacin
Ejercicio:
F
1. Ms problemas en la asignacin de recursos
2. Problemas de dualidad (Reportar a mas de un jefe )
3. Mayor Lealtad al proyecto
4. Necesidad de mayor uso de polticas y procedimientos
5. Mxima utilizacin de recursos escasos
6. Mayor probabilidad de No lugar de trabajo cuando termina el
proyecto
7. Mayor necesidad de comunicacin efectiva
8. Ms complejo para monitorear y controlar
9. Mayor potencial para los conflictos
42
MB P
Influencias de la
Organizacin
Ejercicio:
F
MB P
x
x
43
PMC
Procesos de
Inicio
Procesos de
Cierre
Procesos de
Ejecucin
SyC
P
I
Grupo de Procesos de
Iniciacin
Autorizacin formal
SyC
P
I
Grupo de Procesos de
Planeacin
Desarrolla el PLAN DE GESTION DEL PROYECTO (PGP)
C
E
Qu procesos abordar?
Quin ser el responsable de realizar qu proceso?
46
Desarrollar el Plan de
Gerencia del
Proyecto (4.3)
Grupos de
Procesos de Iniciacin
Crear el WB S
(5.3)
Planificar el
Alcance (5.1)
Estimar los
recursos de las
Actividades
(6.3)
Planificar
Gerencia de
Riesgos (11.1)
Estimacin de
Costo (7.1)
Identificacin
de Riesgos
(11.2)
Presupuestacin
de Costo (7.2)
Anlisis
cualitativo de
Riesgos (11.3)
Anlisis
cuantitativo de
Riesgos (11.4)
Planificacin de
RRHH (9.1)
Definicin de
Actividades
(6.1)
Estimar
duracin de
Actividades
(6.4)
Grupos de
Procesos de seguimiento
Y control
Secuenciar las
Actividades
(6.2)
Desarrollar el
Cronograma
(6.5)
Grupos de
Procesos de ejecucin
Planificar la
Calidad (8.1)
Planificar las
Comunicaciones
(10.1)
Planificar las
compras y
adquisiciones
(12.1)
Definicin del
Alcance (5.2)
Planificar las
Contrataciones
(12.2)
Planificar las
Respuestas a los
riesgos (11.5)
Grupos de
Procesos de cierre
Grupo de Procesos de
Ejecucin
SyC
P
I
C
E
Realizar
Aseguramiento de
la Calidad
(8.2)
Grupos de
Procesos de Iniciacin
Dirigir y
Gerenciar
la
Ejecucin
Del Proyecto
(4.4 )
Grupos de
Procesos de seguimiento
Y control
Adquirir al
equipo del
proyecto
(9.2)
Distribucin.
Desarrollar al
equipo del
proyecto
(9.3)
Pedir
Respuestas
de los
proveedores
(12.3)
De la informacin
(10.2)
Grupos de
Procesos de ejecucin
Seleccionar
a los
Proveedores
(12.4)
Grupos de
Procesos de cierre
Grupo de Procesos de
Seguimiento y Control
SyC
P
I
50
C
E
Grupos de
Procesos de Iniciacin
Grupos de
Procesos de seguimien
Y control
Supervisar y controlar
El trabajo del proyecto
(4.5)
Control de costos
(7.3)
Control de calidad
(8.3)
Control integrado
De cambios
(4.6)
Grupos de
Procesos de ejecucin
Informar el rendimiento
(10.3)
Gestionar a los interesados
(10.4)
Seguimiento y control
De riesgos (11.6)
Administracin del
Contrato (12.5)
Grupos de
Procesos de cierre
SyC
P
I
Grupo de Procesos de
Cierre
Termina formalmente todas las actividades de un
proyecto o fase,
Entrega el producto terminado a terceros o cierra un
proyecto que ha sido cancelado.
Cierre del contrato
Cerrar Proyecto
52
SESIN 1: PARTE II
Evaluacin Financiera de
Proyectos
Propsitos de Evaluar
Proyectos
PRCTICA
Dividirse en grupos
Proponer ejemplos de Costos y
Beneficios que puedan afectar
cualquier proyecto.
Retroalimentacin
Beneficios
Financieros
Costo..
El.
.
Tangibles
Inf..
..
Intangibles
Mejor .
..
Beneficios
Financieros
Costo de personal y de administracin
El Flujo de Capital y Control de
Cobranzas
Crecimiento de Negocios, Productividad
Tangibles
Informacin ms precisa
Informacin ms facil o ms rapida de
obtener
Intangibles
Mejor servicio al cliente
Mejor calidad de documentacin
Costos
Desarrollo de ..
Hardware, ..
Entrenamiento y
Gastos, ..
Mantenimiento, ..
.
Costos de
Costos
Ao 1
Ao 3
(100)
Beneficios Tangibles
*Ahorro de costos
Flujo de caja
neto
)
Factor de descuento : 15%
Flujo de caja neto descontado
Ao 2
(100)
(50)
(50)
(50)
150
150
150
100
100
100
12+(13*12)
/76
1.0000
(100)
0.8696
87
0.7561
76
0.6575
66
14
43% por Ao
Prctica
Dividirse en grupos
Evaluar tres casosproyectos
La Evaluacin
Retroalimentacin al Grupo
CASO 1
Proyecto Escenario 1 Un Nuevo Sistema
Objetivo: Implementar un nuevo sistema en la
Compaa XYZ.
Se calcula un gasto inicial en Hardware de $ 30,000 y
por el desarrollo del nuevo aplicativo $20,000 as
mismo se considera que el gasto de mantenimiento
ser $10,000.
Se estima que con este sistema se puede realizar 20%
ms de nuevos negocios lo cual se traduce en un
beneficio anual de $20,000. Tambin se estima que con
este sistema se producir un ahorro en los gastos de
operacin que equivalen al 50 % del beneficio anual.
Se hace o no se hace el proyecto?, Cual sera el
perodo de retorno y la tasa de Retorno?
CASO 2
Proyecto Escenario 2 Un Nuevo Producto Bancario
Objetivo: Implementar un nuevo Producto de
Banca Electrnica.
Los gastos del desarrollo de sistemas, papelera para el
nuevo producto, etc se estima en $10,000
El gasto de la campaa de Correo Directo se estima en
$5,000 por ao y los ingresos por intereses se estiman
en $10,000 para el primer ao, $20,000 para el segundo
y $30,000 para el tercero.
En el primer ao se estima que no se incurrira en costos
de administracin, en el segundo ao se incurrira en
$5,000 y en el tercero $10,000.
Se hace o no se hace el proyecto?, Cul sera el perodo
de retorno y la tasa de Retorno?
Proyecto
Caso
3 Escenario 3 Outsourcing
Gracias
por su
atencin