PLANIFICACION

Y DESARROLLO
EMPRESARIAL
ECON. CECILIA SANTANDER MEDINA

FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIN

PLANEACIN O PLANIFICACIN.
ORGANIZACIN.
DIRECCIN.
CONTROL.

Proceso administrativo
y reas funcionales
Control

Planeacin

Proceso
administrativo
Direccin

Organizacin

Marketing

Produccin
y Operaciones

r e a s f u n c io n a le s
b s ic a s

Contabilidad
y finanzas

Talento Humano TH
Personas
Administracin del TH

PLANEACIN O
PLANIFICACIN.
Planear
Es la primera funcin administrativa;
que sirve de base a las dems.
Es la accin de tomar decisiones para
el futuro. No es un acto, es un proceso.
Al proceso en el que se definen las
situaciones que queremos alcanzar en
el futuro, y se disean los caminos para
lograrlo, lo llamamos Planificacin.

Fases de la Planificacin
1.
2.
3.
4.

Determinacin de Objetivos a
alcanzar
Toma de decisiones
Elaboracin de planes
Acciones empresariales

Determinacin de Objetivos
Es

la primera actividad: saber

adnde pretendemos llegar.
Los objetivos son la expresin de
una situacin que queremos vivir en
el futuro.
Lista de verificacin: ser especfico,
ser realista, ser verificable, tener un
plazo, incluir metas intermedias,
plantear un desafo y plantear un
compromiso.

Red de Objetivos en la
Organizacin
Jerarqua

de objetivos algunos son

ms importantes y predominan.
Objetivos
Objetivos
Objetivos
Objetivos

El

organizacionales
de la divisin
del departamento
operacionales

resultado es una red jerrquica e

integrada que orienta la accin de la
organizacin en direccin de los
objetivos organizacionales.

Desdoblamiento de los
objetivos
Objetivos organizacionales

A
M
P
L
I
T
U
D

Polticas
Directrices
Metas
Programas
Procedimientos
Mtodos
Normas

Menor

DETALLE

Mayor

Toma de decisiones
Debemos

tomar decisiones para

conseguir los objetivos fijados. Ello
implica un proceso de comparar
alternativas posibles y elegir las ms
adecuadas.

Diagnstico

Alternativas posibles
Evaluacin de alternativas Seleccin
Ejecucin (Resultados)

Diferentes Tipos de
Planeacin

Clases de Planes
Programas, consideracin de actividades y
del marco temporal. Relacionados con el
tiempo.
Presupuestos, expresin monetaria de los
programas. Relacionados con el dinero.
Proyectos, programas especficos.
Polticas, son guas para las decisiones.
Procedimientos, son instrucciones para
una accin. Relacionados con los mtodos.
Reglas,
medidas
especficas
para
situaciones dadas. Relacionados con los
comportamientos.

Ctedra de Introduccin a las

Organizaciones

Planeacin Estratgica
Establece
los
lineamientos
generales de la planeacion
sirviendo de base a los dems
planes (Tctico y operativo). Rige
la obtencin, uso y disposicin
de los medios necesarios para
alcanzar los objetivos de la
organizacin.
Son a largo plazo

Diseados por la alta

direccin

Comprende toda la
empresa

Planeacin tctica o
funcional
Determina planes especficos
De departamentos de la
empresa

La establecen directivos de
Nivel medio
Gerentes funcionales
Se dan a mediano
Y corto plazo

Planeacin Operativa:

Su funcin consiste en la
formulacin y asignacin de
actividades al detalle

La ejecutan los ltimos niveles

jerrquicos de la empresa
Son a corto plazo y se refieren a
cada rea de actividad

Misin - Visin
Para

comprender la planificacin estratgica,

debemos definir algunos conceptos que
influirn en este tipo de planificacin:

Visin

Misin

Planeamiento Estratgico

Ctedra de Introduccin a las

Organizaciones

Visin
se

define con los siguientes

elementos:

Propsito principal de la empresa

Su futuro
Definicin de mercados a atender
Valores, conductas y actitudes
deseadas
Escenarios esperados

Misin
la

declaracin de la misin
incluye:
Que es lo que hacemos (cul es el
negocio)
En dnde lo hacemos (cul es el
mercado)
Para
quin
lo
hacemos
(que
necesidad satisfacemos y cmo lo
hacemos)

Misin - Visin
Ejemplo de una consultora
instalada en nuestro pas:

internacional

Visin: Ser reconocidos como la firma

profesional que presta, en todas las reas de
actuacin, los servicios de la ms alta
calidad
Misin: Aportamos valor basados en el
conocimiento y la experiencia de nuestros
profesionales, en beneficio de nuestros
clientes,
nuestra
gente
y
nuestra
comunidad

Principios de administracin
aplicados a la Planificacin
Definicin

del objetivo, la
finalidad de la planificacin es
determinar quin, cmo y cuando
se alcanzar la idea o el objetivo.
Flexibilidad en la planeacin,
la planeacin es permanente;
debe tener flexibilidad y corregir
defectos durante el desarrollo.

Principales caractersticas de
la Planeacin

Es un proceso permanente y continuo

Est siempre orientado hacia el futuro
Busca la racionalidad en la toma de
decisiones
Busca seleccionar un curso de accin
entre varias alternativas
La
planeacin
es
sistmica,
considera sistemas y subsistemas que
la conforman

La planeacin es repetitiva, es un
proceso que forma parte de otro
mayor
Es una tcnica de asignacin de
recursos
Es cclica, permite evaluacin y
medicin para establecer nueva
planeacin
Es una funcin del proceso que
interacta con las dems
Es una tcnica de coordinacin e
integracin
Es una tcnica de cambio e innovacin

Anlisis FODA
Anlisis

ambiental Oportunidades y
Amenazas
Anlisis:
De la industria y el mercado
De los competidores
Poltico y regulatorio
Social aspectos sociales y grupos de
inters
De recursos humanos
Macroeconmico
Tecnolgico

 Anlisis

de recursos internos
Fortalezas y Debilidades
Anlisis:
Financiero
Evaluacin de recursos humanos
De comercializacin y marketing
De operaciones
De otros recursos internos administracin,
I + D, compras, informtica

EL DESARROLLO DE LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
La

Estrategia
de
Operaciones
debe
encuadrarse
dentro
de
la
Estrategia
Empresarial que se define como:
el modelo de decisin que revela las misiones
y objetivos de la empresa, as como las
polticas y planes esenciales para lograrlos,
de tal forma que se defina la posicin
competitiva como respuesta a la clase de
negocio en que la firma est o quiere estar y
a la clase de organizacin que quiere ser.

 La

estrategia empresarial deber incluir:

Descripcin de la situacin actual de la
empresa, de su entorno y la forma de competir
en l.
Los objetivos corporativos y los planes o
cursos de accin generales para lograrlos.
La descripcin de cmo ha de contribuir cada
producto y funcin a los objetivos corporativos,
la cual habr de plasmarse en los planes
mencionados.
La distribucin de los recursos entre los
diferentes productos y funciones.
La Planificacin empresarial como proceso de
desarrollo de la estrategia empresarial establece
una gua para la decisin.

PROCESO DE PLANIFICACIN
ESTRATGICA
ANLISIS DEL ENTORNO
GENERAL

ESPECFICO

Poltica
Mercado
Economica Competencia
...
Tecnologa ...

ANLISIS INTERNO ACTUAL

Productos Mercados
Procesos Direccin
Competitividad Finanzas
Instalaciones ...

Diagnstico de
la situacin
Amenazas actual
Fortalezas
Opotunidades
Debilidades

DESARROLLO DE OBJETIVOS
Establecimiento de prioridades competitivas
DETERMINACIN, EVALUACIN Y SELECCIN
DE ESTRATEGIAS
Productos Penetracin de mercado Servicios
Cobertura Precio
Calidad Inversiones
ESTABLECIMIENTO DE POLTICAS

DESARROLLO DEL PLAN ESTRATGICO O DE EMPRESA

ESTRATEGIA DE LIDERAZGO
EN COSTOS
Conjunto

integrado de acciones diseado

para fabricar productos al costo mas bajo
posible en relacin con los competidores, y
que incluyen caractersticas que sean
aceptables para los clientes.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION

Conjunto

integrado de acciones diseado

para fabricar productos que los clientes
perciben como diferentes en aspectos
importantes para ellos.

MATRIZ FODA
ANALISIS INTERNO

FORTALEZAS (F)

DEBILIDADES (D)

LISTA DE FORTALEZAS

LISTA DE
DEBILIDADES

ESTRATEGIAS FO
USAR FORTALEZAS
PARA APROVECHAR
OPORTUNIDADES

ESTRATEGIAS DO
VENCER
DEBILIDADES
APROVECHANDO
OPROTUNIDADES

ANALISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES (O)
LISTA S DE
OPORTUNIDADES

AMENAZAS (A)
LISTA DE
AMENAZAS

ESTRATEGIAS FA
USAR FORTALEZAS
PARA EVITAR
AMENAZAS

ESTRATEGIAS DA
REDUCIR A UN
MINIMO DEBILIDAD
Y EVITAR AMENAZAS

Beneficios de la
planeacin

Define la accin

Reduce los riesgos

Refuerza los objetivos
Simplifica la coordinacin
Facilita el control
Crea nuevas oportunidades
Vitaliza la organizacin