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Captulo 1

Introduo
administrao
e s organizaes

Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Contedo do captulo
Introduo administrao e s organizaes
As organizaes e a administrao
O processo de administrao
As reas funcionais da organizao
Os administradores e a administrao
A administrao no Brasil
Os desafios da administrao

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Objetivos de aprendizagem
Definir os conceitos de administrao e de organizao.
Contrastar os conceitos de eficcia e eficincia.
Identificar e descrever as atividades bsicas do processo de
administrao.
Identificar e descrever as principais reas funcionais das
organizaes.
Definir os papis, as habilidades e as competncias de um
administrador.
Descrever as caractersticas do estilo brasileiro de
administrao.
Analisar os principais desafios e recompensas da atividade
de um administrador.
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O que uma organizao?


As organizaes so grupos estruturados de pessoas que
se juntam para alcanar objetivos comuns.
Caractersticas comuns a todas as organizaes:
Tm um propsito ou uma finalidade que lhe conferem
uma razo para existir.
So compostas por pessoas.
Tm uma estrutura que define e delimita qual o
comportamento e as responsabilidades de cada um de
seus membros.
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O que administrao?

Administrao um processo que consiste na


coordenao do trabalho dos membros da organizao
e na alocao dos recursos organizacionais para
alcanar os objetivos estabelecidos de uma forma
eficaz e eficiente.

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Eficincia e eficcia

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O que um administrador?
Administradores ou gestores:
Trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outras
pessoas.
Tm a responsabilidade de ajudar os trabalhadores operacionais
a alcanar os objetivos da organizao.
Podem ser classificados pelo nvel que ocupam na organizao
e pelo mbito das atividades pelas quais so responsveis.
Trabalhadores ou funcionrios:
Pessoas que trabalham diretamente na realizao de uma
tarefa.
No tm a responsabilidade de supervisionar o trabalho de
outros.
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Nveis organizacionais

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O processo de administrao

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Funes da administrao
e nveis organizacionais

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reas funcionais
da organizao

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Papis do administrador

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Papis do administrador
e nveis organizacionais

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Habilidades do administrador

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Administrao no Brasil
Estilo brasileiro de administrar

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Administrao no Brasil
Ambiente organizacional brasileiro
Elevada carga tributria o Brasil um dos pases com
maior carga tributria no mundo (37,4% do PIB).
Elevados custos de financiamento a taxa de juro real
brasileira uma das maiores do mundo, o que torna o custo
do financiamento muito elevado para as empresas.
Burocracia ineficaz a burocracia brasileira obriga os
administradores a estarem mais concentrados em
formalidades do que na conduo de seus negcios.
Produtividade reduzida.
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Administrao no Brasil
Perfil das empresas brasileiras
Existem cerca de 4,9 milhes de empresas formais (2002) e
10,3 milhes de empresas informais (2003).
Empresas formais empregavam um total de 27,5 milhes
pessoas em 2002, e as empresas informais empregavam
13,9 milhes de pessoas em 2003.
50% das empresas formais atuam no setor do comrcio,
38% no setor dos servios e 12% no setor da indstria e da
construo.
99% das empresas brasileiras so de micro e pequeno
portes.

(continua)

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Administrao no Brasil
Perfil das empresas brasileiras
(continuao)

So Paulo, com 37,5%, e Rio de Janeiro, com 25,6%, so


responsveis pela concentrao de 63,1% da receita lquida
das mil maiores empresas brasileiras.
92% dos milionrios brasileiros construram sua prpria
fortuna.
Apenas 15% dos herdeiros dos maiores empresrios do
sculo passado permanecem no mundo dos negcios.
66% das empresas privadas brasileiras que estavam na lista
das 50 maiores h 30 anos desapareceram do ranking.
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Importncia da administrao
No Brasil, 50% dos novos negcios falham nos dois primeiros
anos de atividade, e entre as principais razes dessa elevada
mortalidade empresarial esto as falhas gerenciais na
conduo dos negcios.
Os custos de uma administrao ruim no se limitam a um
desperdcio de recursos financeiros e materiais, mas
tambm acarretam elevados custos para a sociedade.
Alm disso, uma vez que quase todas as pessoas trabalham
em organizaes, em algum momento de sua vida elas sero
administradas ou administraro o trabalho de outros.
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Desafios de ser administrador


um trabalho complexo e difcil.
preciso lidar com pessoas com diferentes experincias,
personalidades, conhecimentos, ambies...
preciso saber motivar os subordinados em ambientes de
incerteza e em permanente mudana.
necessrio tomar decises difceis no que tange
distribuio de recursos escassos.
O sucesso de um administrador depende do desempenho de
outros, o que pode ser estressante e, por vezes, ingrato.
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Benefcios de ser administrador


Desempenham o papel mais importante da organizao.
Os bons administradores so uma mercadoria rara, logo
os melhores so mais bem pagos.
Recebem reconhecimento e status tanto da organizao
como da comunidade.
Tm a possibilidade de lidar com uma variedade de
pessoas.
Tm a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e
de utilizar a imaginao.
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Remunerao dos
executivos brasileiros
(em reais por ano)

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Administrao no
contexto contemporneo
Os administradores precisam desenvolver uma viso global
do mundo de negcios.
Os administradores necessitam entender diferentes
modelos culturais.
As organizaes devem ter uma estrutura flexvel e devem
ser rpidas na tomada de decises.
As redes e o trabalho em equipe tendem a substituir a
tradicional hierarquia rgida.
Necessidade de uma fora de trabalho mais qualificada.
Foco na satisfao dos clientes.
A tica nos negcios cada vez mais importante.
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