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Motivacin: de los

conceptos a las
Aplicaciones

Ricardo Semler
Semco: fabricantes de
maquinaria Industrial

En la corporacin brasilea de
Ricardo Semler permite a sus
empleados fijar sus propios
sueldos y horarios, escoger por
votacin a sus gerentes y
evaluarlos peridicamente
e
intervenir en las decisiones
importantes

Administracin por
Objetivos

Fija de manera participativa metas que sean tangibles,


verificables y mesurables

La APO convierte todos los objetivos generales de la


organizacin en objetivos especficos para sus unidad e
integrantes

Objetivos
generales de la
organizacin

Objetivos de
la divisin

Objetivos del
departamento

Objetivos
individuales

Compaa XYZ

Divisin de productos de
consumo

Produccin

Ventas

Divisin de productos
industriales

Investigacin

Marketing

La Administracin por Objetivos


Abarca

Metas Especficas: los objetivos deben ser


enunciados de forma concisa. Deben ser tangibles, se
deben poder medir, y evaluar
Metas Establecidas de Manera Participativa: el
superior y el subordinado escogen en conjunto las metas
Por un Perodo Explcito de Tiempo: en el cual debe
ser terminado
Con Retroalimentacin sobre el Progreso hacia la
Meta: esto se logra al dar una retroalimentacin
continua a los individuos, de manera que puedan
monitorear y corregir sus propias acciones

APO y Teora de la fijacin de


metas

De manera compatible con la Teora del


Establecimiento de Metas, la APO debera ser ms
eficaz cuando las metas son lo suficientemente difciles
para requerir que la persona haga algo para esforzarse

La nica rea de posible desacuerdo, se relaciona con


el tema de la participacin.

La APO la apoya fuertemente


La Teora del Establecimiento de Metas demuestra que asignar
metas a los subordinados funciona igualmente bien
(APO metas conjuntas/ T. Metas la establecen los directivos).

Programas de Reconocimiento del


Empleado
Reconocer cunto valor aportan sus empleados para
contribuir con el xito
Consiste en:

Atencin personal
Manifestar inters
Aprobacin y aprecio por un trabajo bien hecho

Vnculo entre los Programas de Reconocimiento


con la Teora del Reforzamiento

En concordancia con la Teora del Reforzamiento,


recompensar un comportamiento con reconocimiento
inmediatamente despus de dicho comportamiento,
probablemente provoque que ste se repita

El reconocimiento puede ser de muchas formas:

En privado
Por escrito
En pblico
Con celebraciones por los xitos de equipo, etc.

Programas de Participacin del Empleado

Proceso
participativo
que
utiliza
las
aportaciones de los empleados para incrementar
el compromiso de stos con el xito de la
organizacin

Programas de Participacin del Empleado


Al aumentar la autonoma y el control del trabajador sobre
su vida laboral (involucramiento), las organizaciones:

Incrementan la motivacin de los empleados


Logran mayor compromiso organizacional
Experimentan mayor productividad
Observan mayores niveles de satisfaccin

Tipos de Programas de Involucramiento del


Empleado

Administracin participativa
Los subordinados comparten con sus superiores inmediatos un
grado significativo de poder en la toma de decisiones

Participacin representativa
Consejos laborales
Grupos de empleados nominados o electos que deben ser consultados
cuando se toman decisiones sobre el resto de sus compaeros

Consejo de representantes
Un trabajador con un lugar en el consejo de directores de la empresa y
que representa los intereses de los empleados de sta

Tipos de Programas de Involucramiento del


Empleado
Crculos de calidad
Grupo de empleados que se renen regularmente para
analizar sus problemas de calidad, investigar causas,
recomendar soluciones y emprender acciones
correctivas.
Plan de Propiedad de Acciones para el Empleado
Son planes establecidos por las empresas en los cuales el
empleado adquiere acciones como parte de sus
prestaciones
Los PPAE incrementan la satisfaccin del empleado, y
dan como resultado un desempeo mucho mayor

Relacin de los Programas de Involucramiento del


Empleado con las Teoras de Motivacin
La Teora Y es comparable con la Administracin
participativa
La Teora de Motivacin Higiene, los programas de
involucramiento del empleado podran proporcionar a
los empleados una motivacin intrnseca al incrementar
sus oportunidades de crecimiento, la responsabilidad, y
el involucramiento en el trabajo mismo
La participacin del empleado es compatible con la
Teora ERC y con los esfuerzos por estimular la
necesidad de realizacin personal

Programa de Pago Variable


Es una porcin de la paga del individuo
basada en alguna medida individual u
organizacional del desempeo (se paga ms
si hay ms ganancia)
Las ganancias fluctan de arriba abajo con
la medicin del desempeo

Programa de Pago Variable


Los programas ms utilizados son:
Plan de Pago por Pieza: se les paga una suma fija de
dinero por cada unidad de produccin terminada
Bonos: pueden pagarse exclusivamente a ejecutivos o a
todos los empleados (son premios)
Reparto de Utilidades: son programas de toda la
organizacin que distribuyen la compensacin con base
en alguna frmula establecida diseada alrededor de la
productividad de la compaa
Ganancias Compartidas: Plan de incentivos en el que
las mejoras en la productividad del grupo determinan la
cantidad total del dinero que ser designada

Relacin de los Programas de Pago Variable


con la Teora de las Expectativas

Al ligar las recompensas al desempeo del


equipo, los empleados son alentados a
hacer esfuerzos extras para ayudar a su
equipo a tener xito

Planes de Pago basados en las


Capacidades

Los niveles de sueldo se basan en cuntas


habilidades tienen los empleados o cuntas
tareas pueden hacer

Prestaciones Flexibles

Los empleados confeccionan sus programas de


prestaciones para cumplir con sus necesidades
personales, al escoger de un men de opciones de
prestaciones.

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