MODULO OPERATIVO:

SUPERVISOR DE MINAS
Mara Fernanda
Ibez Galvis
Camilo Alejandro
Corregidor Fonseca

CENTRO MINEROSENA
SOGAMOSO
2015

1.QU ES SUPERVISIN?
Es
un
proceso
continuo,
sistemtico,
humanizado,
caracterizado por el buen trato, el
respeto y la equidad, entre otros
valores y principios. Es una
actividad
que ayuda a los
trabajadores en el desempeo de
su labor.

ENTRADA
DE
INSUMOS

PROCES
O

SALIDA DE
PRODUCTO

2.QU ES DELEGAR?
Asegurar el xito de los dems.
Compartir la responsabilidad sin
dejar solo a los dems.
Brindar apoyo y recursos.
Acodar un nivel y mbito de
autoridad
para
la
toma
de
decisiones.
Dejar hacer manteniendo contacto.

2.QU ES DELEGAR?
El
supervisor
debe
obtener
resultados para su empresa a travs
de una fuerza laboral competente y
flexible que pueda realizar de forma
eficiente mas tareas que antes.
Asimismo el supervisor necesita
tiempo para concentrarse en la
perspectiva general, tiempo para
planear el futuro, en resumen
necesita delegar.

3.OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Verificar
la
informacin,
los
procedimientos,
las
tcnicas
e
instrumentos para la inspeccin
facilitadora
y
orientadora
encaminada a la mejora continua de
procesos y procedimientos inmersos
en las Operaciones Mineras.

3.OBJETIVOS
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Presentar la informacin conceptual de
la supervisin en la que se incluyen
aspectos relevantes de la misma.
Pormenorizar
los
procesos
para
el
desarrollo
de
la
supervisin,
considerndola como una actividad en
servicio que
ayuda a los trabajadores
Mineros en el desempeo de su labor.

3.OBJETIVOS
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Describir las tcnicas, que
los
supervisores deben utilizar en el
proceso de supervisin.
Disponer los instrumentos a utilizar
para el desarrollo de la supervisin
en
los mbitos administrativos y
tcnicos de campo.

4.PRINCIPIOS CLAVES DE LA
SUPERVISIN
1.
Mantener
o
aumentar
la
autoestima: Las personas necesitan
sentirse respetadas y percibir que se
las valoran. Cuando es, as tienen mas
probabilidad de estar motivadas y de
comprometerse con su trabajo. Un alto
grado
de
autoestima
produce
confianza, lo cual permite a las
personas
ser
innovadoras
y
cooperadoras.

4.PRINCIPIOS CLAVES DE LA
SUPERVISIN
2. Escuchar y responder con
empata: El saber escuchar aumenta
su nivel de compresin de lo que
piensan los dems y es una manera de
desarrollar confianza y mejorar la
comunicacin, sin embargo es solo
cuando usted responde con empata
que las personas saben que usted
entiende cmo se sienten y por qu
se sienten as.

4.PRINCIPIOS CLAVES DE LA
SUPERVISIN
3. Pedir ayuda y alentar la
participacin: Las personas tienen
altas expectativas acerca de sus
empleos. Quieren tener voz en cuanto
a como hacen su trabajo. Quieren
participar en las decisiones que las
afectan.
Quieren
aportar
su
contribucin a los cambios que
tendrn que implementar.

4.PRINCIPIOS CLAVES DE LA
SUPERVISIN
4. Compartir los pensamientos,
sentimientos y motivaciones: Una
forma poderosa de comunicarse es
compartir sus sentimientos, tanto
positivos como negativos. Expresar sus
emociones puede ser difcil, pero
demuestra la confianza que usted
tiene en otros.

4.PRINCIPIOS CLAVES DE LA
SUPERVISIN
5. Proporcionar apoyo sin quitar
responsabilidad:
Cuando
usted
interacta con otras personas, algunas
veces se le pedir directamente que
obtenga recursos, tome decisiones o
elimine obstculos. Su puesto en la
organizacin le permite brindar
el
apoyo que otros no pueden, al mismo
tiempo
que
mantiene
su
responsabilidad y control del trabajo o
proyecto.

DECRETO 1886 DE 2015:

SUPERVISOR MINERO

CRITERIOS DE SUPERVISIN EN
MINERIA BAJO TIERRA
Medicin de Gases.
Resistibilidad y comportamiento de
estructuras de sostenimiento.
Estado de vas de transporte y correcto
comportamiento de los ciclos del mismo.
Circulacin y recirculacin del aire
referente a ventilacin.
Comportamientos Geomecanicos de la
mina subterrnea.

CRITERIOS DE SUPERVISIN EN
MINERIA BAJO TIERRA
Topografa de las labores de trabajo
(desarrollo y preparacin).
Flujo hdrico y de vertimientos en la
mina.
Control de riesgos de tipo
ocupacional.
Estado y mantenimiento de
herramientas equipos de trabajo.
Control disciplinario, permisos y
asuntos laborales del trabajador.

CRITERIOS DE SUPERVISIN EN
MINERIA BAJO TIERRA
Garantas laborales por parte de la empresa al
trabajador.
Control de frentes de trabajo, avances y
voladuras a realizar con el debido seguimiento
de equipos y materias primas a utilizar.
Seguimiento del estado de los servicios en el
interior de la mina.
Seguimiento del acopio de materiales,
dotaciones e insumos a utilizar en la empresa.

5.TIPOS DE SUPERVISIN
Los tipos de supervisin tradicionales
ms reconocidos son:
Autocrtica
Democrtica
Laissez Faire.

5.TIPOS DE SUPERVISIN
1. SUPERVISIN AUTOCRTICA: Es
la
supervisin centralizada en el supervisor. Este
tipo de supervisin enfatiza una autoridad
personalista. No considera las ideas y opiniones de
otros, por el solo hecho de no venir de s mismo.
Esto hace que el supervisor no utilice la experiencia
de los otros, no delega,
asume
actitud
paternalista, trabaja
solo,
estimula
la
adulacin,
centraliza la autoridad, se aferra a
detalles de rutina y rara vez se enfrenta a un
problema importante, es celoso de sus ideas, y no
acepta sugerencias.

5.TIPOS DE SUPERVISIN
2. SUPERVISIN DEMOCRTICA: Es la
supervisin que considera lneas de
comunicacin
horizontal
entre
el
supervisado y el supervisor.
La
caracterstica esencial que pone de
manifiesto
la
democracia
en
la
supervisin,
es
la
conciencia,
entendida
sta
por:
organizacin,
administracin
y
supervisin
propiamente dicha.

5.TIPOS DE SUPERVISIN
3. SUPERVISIN LAISSEZ FAIRE " :
Este tipo de supervisin consiste en Dejar
Hacer y Dejar Pasar. El dominio del
Supervisor es casi inexistente. Las
decisiones las toma el grupo. El grupo acta
sin direccin. Delega casi todo. Todo lo
encuentra bien. Los dems trabajan. No
exige nada. Es el tpico Supervisor
Ausente

6.ENFOQUE DE SUPERVISIN

En
los
ltimos
aos
muchas
organizaciones
han
optado
por
desarrollar la supervisin orientadora. La
orientacin es una funcin esencial de la
supervisin, la orientacin significa hacer
mentora, es decir que el supervisor
debe convertirse en mentor del trabajador
(Enfoque facilitador-Orientador).

Supervisin Tradicional

Supervisin Facilitadora-Orientadora

El supervisado no recibe apoyo, lejos de ello se Ayuda a resolver los problemas, en vez de
siente amenazado, y en vez de resolver los criticar las fallas.
problemas, estos se incrementan.
Se enfatiza en los aspectos negativos y no Se
enfoca
en
los
procesos
y
orienta.
procedimientos ms que en puntualizar en
los errores.
No es proactiva, acta hasta cuando se Se antepone a las situaciones que puedan
presentan los problemas.
generar problemas, orienta y capacita
oportunamente.
Se percibe como un proceso de puro papeleo, Se convierte en una oportunidad para
sin ningn beneficio.
mejorar la competencia tcnica y por ende
la calidad de los servicios.
Se percibe como una carga.

Es un proceso indispensable que permite

un ambiente de confianza.

Se enfoca en los efectos y no busca causas.

Busca encontrar las causas para proponer

soluciones a los problemas.

Enfoque deshumanizado.

Tiende a cuidar la integridad del

trabajador.
Constituye un proceso de enseanza
aprendizaje.

No es un proceso de enseanza aprendizaje.

Comunicacin unilateral.

Existe interaccin entre el supervisado y

el supervisor.

7.PRINCIPIOS DE LA SUPERVISIN
De Participacin: Fomenta una comunicacin
bilateral entre el supervisor y el supervisado.
De Integracin: Se apoya en una estructura
funcional
previamente
establecida,
en
concordancia con la misin, visin y
los
objetivos institucionales.
De Equidad: Trato igualitario para todos los
supervisados. Mritos y errores son tomados en
cuenta para estimular el desarrollo personal y
profesional.

8.CARACTERISTICAS DE LA SUPERVISIN

Gradualidad: Se desarrolla por niveles de

atencin de acuerdo a las funciones de los
supervisados.
Planificada:
planificacin.

Es

objeto

de

proceso

de

Evaluada: De forma continua tomando en cuenta

todos los elementos que intervienen en la
supervisin.

9.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DEL SUPERVISOR

La
capacidad
del
supervisor
para
comprender a los supervisados y trabajar
eficazmente con ellos y con las personas
con quienes est en contacto requiere de
conocimientos y habilidades las que
determinarn, en gran medida, su
xito o su fracaso. Los conocimientos y
habilidades son los siguientes:

9.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
DEL SUPERVISOR
Conocimiento del trabajo: Esto implica
que debe conocer las operaciones que
supervisa. No podemos supervisar lo que
desconocemos, el supervisor ha sido
contratado por la Gerencia teniendo en
cuenta una serie de factores, entre ellos,
su conocimiento y para que la representa
ante la fuerza laboral.

9.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DEL

SUPERVISOR

Conocimiento
de
sus
responsabilidades: Implica que el
supervisor debe conocer las polticas,
reglamentos,
grado
de
autoridad,
estructura organizacional.

9.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
DEL SUPERVISOR
Habilidad para instruir: El supervisor
necesita instruir al personal para poder
obtener
resultados
ptimos.
Las
informaciones,
al
igual
que
las
instrucciones que imparte a sus
colaboradores, deben ser claras y
precisas.

9.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
DEL SUPERVISOR
Habilidad para mejorar mtodos: El
supervisor debe aprovechar de la
mejor forma posible los recursos
humanos, fsicos, procedimientos y
todos aquellos recursos que la institucin
facilite, debiendo ser crtico en toda su
gestin para que de esta manera se
realicen eficientemente los procesos de
trabajo.

9.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
DEL SUPERVISOR
Habilidad para instruir: El supervisor
necesita instruir al personal para poder
obtener
resultados
ptimos.
Las
informaciones,
al
igual
que
las
instrucciones que imparte a sus
colaboradores, deben ser claras y
precisas.

9.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
DEL SUPERVISOR
Habilidad para mejorar mtodos: El
supervisor debe aprovechar de la
mejor forma posible los recursos
humanos, fsicos, procedimientos y
todos aquellos recursos que la institucin
facilite, debiendo ser crtico en toda su
gestin para que de esta manera se
realicen eficientemente los procesos de
trabajo.

9.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
DEL SUPERVISOR
Habilidad para dirigir: El supervisor debe
liderar al
personal, dirigindolo con la
confianza y conviccin necesaria para
lograr credibilidad, respeto y colaboracin
del mismo.

9.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
DEL SUPERVISOR
Habilidad
para delegar: El
supervisor genera confianza y conoce
las potencialidades de los supervisados.

10. CUALIDADES DEL SUPERVISOR

Las cualidades que posee el supervisor

contribuyen al xito en todo cuanto haga.
Algunas cualidades que debe poseer y llevar a
la prctica todo supervisor son las que se
detallan en los contenidos siguientes:

10. CUALIDADES DEL SUPERVISOR

Autoestima: Tener confianza en s mismo
y generarla ante los supervisados.
Compromiso: Hacer hincapi
en la
actividad esforzada y constante.
Positivismo: Tener ideas y actitudes
positivas.

10. CUALIDADES DEL SUPERVISOR

Sencillez: La personalidad sencilla es nica,
recia, sin adornos ni artificios, no le hace falta
mostrar y poner en un escaparate sus
posesiones y cualidades porque son evidentes y
naturales.
Sinceridad: Debe creer en lo que dice y
sentir lo que cree". Debe transmitir un
sentimiento de confianza.
Discrecin: Sensato en la formulacin de
juicios y tener mucho tacto al hablar y actuar.

10. CUALIDADES DEL SUPERVISOR

Involucrado:
Considerarse
parte
importante en la solucin de los
problemas de los supervisados.
Respetuoso: Actuar segn lo establecido
en las normativas y tratar a los dems de
manera firme y con calidad humana
Personalidad definida: Tiene siempre
su propia personalidad. Ser l mismo.

10. CUALIDADES DEL SUPERVISOR

Liderazgo: Capacidad para impulsar
procesos de trabajo con la aceptacin de
los supervisados.
Optimismo: Contagiar con su espritu
positivo an en las adversidades.
Emptico:
Conciencia
de
los
sentimientos,
necesidades
y
preocupaciones ajenas.

10. CUALIDADES DEL SUPERVISOR

Comprensin de los dems: Tener la
capacidad de captar los sentimientos y
los puntos de vista de otras personas e
interesarnos activamente por las cosas que
les preocupan.

11.DINMICA MOTIVACIONAL DE LA SUPERVISIN

Los supervisores pueden tener un

efecto positivo sobre la moral del
personal
dando
una
respuesta
positiva
en
forma
regular,
apreciando
sus
esfuerzos,
y
vinculndolos a la resolucin de
problemas y a la toma de decisiones.

11.DINMICA MOTIVACIONAL DE LA
SUPERVISIN
Se
sugiere
tambin
desarrollar
estrategias para motivar al personal y
elevar la moral:
Conversar regularmente con el personal y
decirle especficamente qu es lo que
usted valora de su trabajo.
Alentar al personal a emplear sus
habilidades para resolver problemas.

11.DINMICA MOTIVACIONAL DE LA
SUPERVISIN
Crear oportunidades para que el personal
asuma una mayor responsabilidad.
Vincular al personal en la toma de
decisiones sobre los temas que le
afectan.
Cumplir los compromisos con el personal
supervisado.

11.DINMICA MOTIVACIONAL DE LA
SUPERVISIN
Tener metas claras y factibles.
Crear una identidad con la organizacin
mediante el uso de logotipos, uniformes, y
otros.
Elogiar al personal pblicamente, tratando
en lo posible los asuntos personales y
delicados en privado.
Fomentar y practicar la unidad de mando.

12.PLAN DE CAPACITACION PERMANENTE

Mediante tres acciones prioritarias:

1. Inducir al personal nuevo.
2. Gestionar oportunidades de capacitacin
a travs de diferentes modalidades.
3. Proporcionar al personal capacitacin en
el rea de trabajo.

13.ATENCION DE
INQUIETUDES
El reclamo es un derecho de todo trabajador.
Un pequeo reclamo mal atendido, se puede
transformar en un problema grave.
Despjese de toda irritacin al atender un
reclamo.
Mustrese amable en todo momento.
Escuche, escuche . No argumente.
No tome decisiones precipitadas, ni se deje
dominar por un capricho.

14.LINEAMIENTOS DE
SUPERVISIN
La supervisin ser ejercida con actitud
democrtica basada en los principios de
coparticipacin y corresponsabilidad entre
supervisor y supervisado, con base en una
relacin adecuada.
La supervisin estar sujeta a un programa
de produccin, en la que se sealen
objetivos
y metas
conforme
con
las
necesidades de la produccin y que considere
la correlacin interdisciplinaria indispensable.

14.LINEAMIENTOS DE
SUPERVISIN
La supervisin se debe realizar en las
reas de trabajo.
La
supervisin
examinar
sistemticamente el desempeo tcnico
del trabajador en cuanto a su
planeamiento,
programacin,
organizacin,
desarrollo,
control
y
evaluacin.

15.RESPONSABILIDADES DEL
SUPERVISOR MINERO
La Moral: La Moral de los trabajadores
influyen en la produccin, mantener una
fuerza laboral entusiasta, facilitando la
provisin de materiales, herramientas y
equipos.

15.RESPONSABILIDADES DEL
SUPERVISOR MINERO
El entrenamiento: Conocer la labor de
nuestros supervisados es bueno pero
mucho mejor es tratar de mejorarla. Esto
implica ensear la mejor forma de
realizarlo.

15.RESPONSABILIDADES DEL
SUPERVISOR MINERO
La Seguridad: Minimizar los riesgos,
daos y accidentes en las reas de
trabajo, su misin es que los trabajadores
realicen
su
tarea
dentro
de:
CONDICIONES SEGURAS Y ACTOS
SEGUROS.

GRACIAS

TCNLG.SUPERVISI
ON EN
LAB.MINERAS
866107