PROGRAMA 5 S

Professora: Marubia Mesquita

PROGRAMA 5 S
O 5S ou House keeping um conjunto de tcnicas
desenvolvidas no Japo e utilizadas inicialmente
pelas donas-de-casa japonesas para envolver todos
os membros da famlia na administrao e
organizao do lar.
CONCEITOS BSICOS
uma metodologia que visa introduzir na
cultura organizacional a valorizao do
aperfeioamento contnuo do ambiente de
trabalho, envolvendo cinco reas bsicas:
seleo, ordenao e limpeza fsicas, o bemestar e a disciplina consciente nos indivduos.

HISTRICO

Este programa surgiu na dcada de 50, no Japo

ps-guerra, idealizado por Kaoru Ishikawa, visto a
enorme necessidade de organizao nas fbricas,
tendo sido formalmente implantado no Brasil em
1991 pela Fundao Christiano Ottoni.
Na atualidade este sistema adotado por
praticamente todas as grandes empresas como
programa gerador de qualidade e organizao.

Origem do nome 5 S
O nome 5 S vem das iniciais de cinco palavras
japonesas que foram traduzidas para o portugus
como:

Os 5 sensos
SEIRI
Senso de Seleo
SEITON
Senso de Ordenao
SEISO
Senso de Limpeza
SEIKETSU Senso de Bem-estar
SHITSUKE
Senso de Disciplina
Consciente

Denominao
Portugus
Japons
Seleo

,Seiri

Ordenao

,Seiton

Limpeza

,Seis

Bem-Estar /
Sade

,Seiketsu

Disciplina
Consciente ou

Autodisciplina

,Shitsuke

Conceito

Objetivo particular

Separar o
necessrio do
desnecessrio

Eliminar do espao
de trabalho o que
seja intil

Colocar cada coisa Organizar o espao

em seu devido
de trabalho de
lugar
forma eficaz
Limpar e cuidar do Melhorar o nvel de
ambiente de
limpeza
trabalho
Prevenir o
Tornar saudvel o
aparecimento de
ambiente de
suprfluos e a
trabalho
desordem
Rotinizar e
Incentivar esforos
padronizar a
de aprimoramento
aplicao
dosSanteriores

A Filosofia do 5S

Visa solucionar os pequenos detalhes, que,

normalmente, so negligenciados por serem
triviais.

Objetivos do Programa
Melhoria do ambiente de trabalho;
Preveno de acidentes;
Incentivo criatividade;
Reduo de custos;
Eliminao de desperdcio;
Desenvolvimento do trabalho em equipe;
Melhoria das relaes humanas;
Melhoria da qualidade de produtos e servios.

ASPECTOS DA FILOSOFIA 5 S
1. Universalidade
O Programa pode ser aplicado a qualquer
organizao, pblica ou privada, na rea de
servios ou produo de bens e em todos os
nveis hierrquicos.
2. Mudana Comportamental
Esta mudana a mola propulsora para a
execuo das mudanas ambientais e fsicas.

Programa 5 S
Utilizao
Utilizao

Ordenao
Ordenao

Auto-disciplina
Auto-disciplina

Bem-estar
Bem-estar

Limpeza
Limpeza

ATITUDES NECESSRIAS ADOO DO 5S

1.

Participao: os indivduos devem se sentir

responsveis pelo ambiente em que atuam.

2. Iniciativa: deve-se passar da aceitao passiva de

situaes negativas, para a ao dinmica de
busca do aperfeioamento.
3. Trabalho em equipe: os problemas devem ser
discutidos em conjunto.

4.Interaes positivas: devem ser abandonadas as

interaes pessoais e funcionais negativas, de
competio, atrito e omisso, transformando-as em
interaes positivas de cooperao.
5. Confiana: os indivduos podem buscar confiana
em si mesmos, nos que com eles trabalham, nos
subordinados e nos chefes.
6. Liderana: aqueles que esto em posies de
comando, chefia ou direo so responsveis pela
conduo das mudanas do ambiente.

Senso de Seleo/Utilizao
Trata-se de utilizar os recursos disponveis de
acordo com a necessidade e adequao, evitando
excessos, desperdcios e m utilizao.

Ter o necessrio na quantidade certa.

PASSOS PARA UMA SELEO

SISTEMTICA
1) Sensibilizar, educar e motivar o pessoal;
2) Instruir os funcionrios sobre como
executar a seleo, os procedimentos a
serem seguidos, a documentao necessria
para o aperfeioamento contnuo da
seleo;
3)Estabelecer
alcanados;

os

objetivos

serem

4)Estabelecer critrios claros de seleo

(Ex. O QUE?; QUEM?; COMO?; ONDE?;
QUANDO?; POR QUE?).

Vantagens

Liberao de espao fsico;

Reduo de tempo de procura e melhor
visualizao do local de trabalho;
Eliminao de compras desnecessrias.

SENSO DE ORDENAO
Arrumar simplesmente no basta!
A idia : Organize-se e no ter mais de
passar por isso!

As coisas e os objetos devem permanecer em seus

devidos lugares
Aquilo que preciso devo
encontrar de forma fcil

Um
Um lugar
lugarpara
para cada
cadacoisa,
coisa,
cada
cadacoisa
coisaem
em seu
seulugar.
lugar.

Guardar os itens de forma sistemtica;

Considerar ou repensar o lay-out como fator muito importante;
Fazer uso da comunicao visual (etiquetas coloridas);
Devolver tudo a seu lugar aps o uso!!!

VERIFICAR SE OS OBJETOS/ITENS A SEREM ORDENADOS:

So

usados constantemente?

So

usados ocasionalmente?

So

usados raramente?

OBJETOS
OBJETOSEE
DADOS
DADOS
NECESSRIOS
NECESSRIOS

USADOS
USADOS
CONSTANTEMENTE
CONSTANTEMENTE

COLOCAR
COLOCARMAIS
MAIS
PRXIMO
POSSVEL
PRXIMO POSSVEL
DO
DOLOCAL
LOCALDE
DETRABALHO
TRABALHO

USADOS
USADOS
OCASIONALMENTE
OCASIONALMENTE

COLOCAR
COLOCARUM
UMPOUCO
POUCO
AFASTADO
DO
LOCAL
AFASTADO DO LOCAL
DE
DETRABALHO
TRABALHO

USADOS
USADOS
RARAMENTE,
RARAMENTE,MAS
MAS
NECESSRIOS
NECESSRIOS

COLOCAR
COLOCAR SEPARADO
SEPARADO
NUM
LOCAL
NUM LOCAL
DETERMINADO
DETERMINADO

SEM
SEMUSO
USO
POTENCIAL
POTENCIAL

VENDER
VENDEROU
OUDISPOR
DISPOR
IMEDIATAMENTE
IMEDIATAMENTE

POTENCIALMENTE
POTENCIALMENTE
TEIS
TEISOU
OU
VALIOSOS
VALIOSOS

TRANSFERIR
TRANSFERIRPARA
PARA
ONDE
FOREM
TEIS
ONDE FOREM TEIS

QUE
QUE REQUEREM
REQUEREM
OUTRO
OUTROLOCAL
LOCAL

DETERMINAR
DETERMINAR
OUTRO
OUTROLOCAL
LOCAL

CLASSIFICAO
CLASSIFICAO

OBJETOS
OBJETOSEE
DADOS
DADOS
DESNECESSRIOS
DESNECESSRIOS

VANTAGENS DO
SENSO DE ORDENAO
Rapidez

e facilidade de encontrar
materiais, ferramentas e outros objetos;
Facilidade de comunicao;
Diminuio de acidentes;
Economia de tempo;
Manuteno da qualidade.

documentos,

Senso de Limpeza
Mais importante que
limpar no sujar

Sempre limpo diferente de

sempre limpando, e meio limpo
algo que no existe.

SENSO DE LIMPEZA
um compromisso, assumido pelos integrantes
da organizao, de responsabilidade pela limpeza
de todos os aspectos do ambiente de trabalho e
garantir que eles sejam aperfeioados
continuamente.

PASSOS PARA A LIMPEZA

1) Trabalho em Equipe
2) Anlise da Situao Atual
3) Planejamento
4) Estabelecimento de Regras ( dividir a rea e
as responsabilidades; definir o que deve ser
feito... )
5) Garantia da Limpeza ( Estabelecer
periodicidade, operaes necessrias, emprego
de grficos de manuteno...
6) Aperfeioamento contnuo ( reviso dos
procedimentos; estudo de novas necessidades
ou modificaes a partir das sugestes
obtidas ).

Como fazer ?
Educar-se para no sujar;
Limpar o que est sujo;
Inspecionar enquanto limpa;
Descobrir e eliminar fontes de sujeira;

Quem limpa inspeciona para no sujar !

SEIKETSU
Senso de Bem-estar
a eliminao de fatores que possam atuar
negativamente sobre os indivduos no ambiente de
trabalho.
Constitui-se o desenvolvimento de
atitudes favorveis aos cuidados com a segurana, o
ambiente e a sade dos indivduos.

REGRAS BSICAS PARA O

BEM-ESTAR

Motivao, educao e instruo;

Relacionamento entre os indivduos;

Gerenciamento Visual (avisos para

ajudar a evitar erros operacionais, avisos
de perigo, lembretes de advertncia,
indicao dos locais onde as coisas devem
ser colocadas...
Preocupao com a sade (difuso de
informaes sobre sade para todos os
integrantes da organizao, promoo de
atividades que possam restaurar o
equilbrio fsico, manuteno de condies
impecveis de higiene dos banheiros,
cozinha, depsitos... )

SHITSUKE
SENSO DE
AUTO-DISCIPLINA
OU DE DISCIPLINA CONSCIENTE
A disciplina consciente o cumprimento da atividade e o
aperfeioamento do desempenho, de modo espontneo,
sem necessidade de coao das chefias ou presso do
grupo.

Vantagens do
Senso de Auto-disciplina
trabalho dirio agradvel;
melhoria nas relaes humanas;
valorizao do ser humano;
manuteno da qualidade;
melhor produtividade, qualidade e segurana do
trabalho.

RESULTADOS PROGRAMA 5S

Quantitativos

Melhoria da qualidade e produtividade;

Reduo de perdas no processo e do desperdcio em
geral;
Reduo de tempo de atendimento;
Aumento de eficincia de equipamentos e, em
alguns casos, de confiabilidade;
Reduo de manuteno corretiva, paradas noprogramadas e outras perdas;
Ganhos de espao nas instalaes;

Qualitativos

Melhor utilizao e controle dos recursos da

organizao;
Melhoria das condies de segurana e higiene;
Melhoria da imagem da organizao;
Criao de ambientes mais agradveis para se
trabalhar;
Foco nas atividades de maior valor agregado;
Preveno de doenas profissionais e mentais.

Frutos do Programa 5 S
+ satisfao
do cliente

menos
acidentes

Produtos
de qualidade

+ satisfao
funcional
Minimizao de
desperdcios

- reclamaes
de clientes