UFCD

11 e 27- Aplicações informáticas de

contabilidade
Aplicações informáticas de contabilidade – Hélder Monteiro
 
Nesta temática aprendi a instalar o programa Primavera e a sua importância,
de maneira geral foi bastante interessante visto que já tinha tido um primeiro
contacto mas nada de tão profundo. Aprendi que com este programa as
movimentações em todo o processo administrativo e entre os seus
departamentos quer financeiros ou marketing se encurtam tornando mais
rápido e fiável.  
Aprendi também que o CRM auxilia e apoia a gestão, e que existe 3 tipos, o
Operacional que cria canais de relacionamento com o cliente, o Analítico que
consiste em obter uma visão do cliente e o Colaborativo sendo que este foca-se
no valor do cliente através da colaboração entre ele.
Assim este programa ajuda-nos a gerir e a controlar melhor a nossa empresa,
enquadrando-se em itens como a gestão de tesouraria, gestão bancária, gestão
de tesouraria previsional e controlo orçamental de tesouraria.

Sinto que enriqueci os meus conhecimentos e que esta matéria me vai auxiliar
em UFCD futuras.