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ERP

(Enterprise Resource Planning)


Prof. Eduardo
Apostila 6

ERP
(Enterprise Resource Planning)
Histrico da evoluo do ERP
MRP Planejamento das Necessidades de
Materiais
A partir de 1960 surgiu a tcnica que permite calcular a
quantidade de materiais que sero necessrios e em
que tempo, a partir dos pedidos de venda em
carteira.
MRP II - Planejamento dos Recursos de
Manufatura
A partir de 1980 surgiu a tcnica que objetiva calcular e
analisar de forma integrada, todos os parmetros que
determinam a produo de um determinado produto,
e verificar os recursos tcnicos e humanos disponveis
para o atendimento da produo.
ERP Planejamento de Recursos Empresariais
A partir de 1990 surgiu o ERP, que engloba os conceitos
do MRP II e outras funes empresariais.

ERP
MRP II
MRP

Sistemas ERP
incorporando
outros recursos
de Gesto
Empresarial
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ERP (Enterprise Resource Planning)


ERP ou SIGE(Sistemas Integrados de Gesto Empresarial) so
sistemas de informaes que integram todos os dados e processos de
uma organizao em um nico sistema. Os sistemas integrados
ERP controlam e fornecem suporte a todos os processos
operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da
empresa.
A integrao pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de:
finanas, contabilidade, recursos humanos, fabricao, marketing,
vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistmica (sistema de
processamento de transaes, sistemas de informaes gerenciais,
sistemas de apoio a deciso, etc).
Os ERPs em termos gerais, so uma plataforma de software
desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma
empresa, possibilitando a automao (Automao a aplicao
de tcnicas computadorizadas ou mecnicas para diminuir o uso de
mo-de-obra em qualquer processo, especialmente o uso de robs
nas linhas de produo) e armazenamento de todas as
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informaes de negcios.

ERP
(Enterprise Resource Planning)
Podemos definir ERP como uma arquitetura de software que
facilita o fluxo de informaes entre todas as atividades de
uma empresa, como fabricao, logstica, finanas e recursos
humanos. Normalmente, composto por um banco de dados
nico, operando em uma plataforma comum que interage com
um conjunto de aplicaes.
ERP um termo genrico para um conjunto de atividades
executadas por um software multimodular, que tem por
objetivo auxiliar o fabricante ou o gestor de uma empresa nas
importantes fases do seu negcio, incluindo o
desenvolvimento de produtos, compra de itens, manuteno
de estoques, interao com os fornecedores, servios a
clientes e acompanhamento de ordens de produo.
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ERP
(Enterprise Resource Planning)
Idealmente, a vantagem de um sistema ERP a
habilidade de necessitar a entrada de informaes
uma nica vez. Por exemplo, um representante de
vendas grava um pedido de compra no sistema ERP da
empresa. Quando a fbrica comea a processar a ordem,
o faturamento e a a expedio podem checar o status da
ordem de produo e estimar a data de embarque. O
estoque pode checar se a ordem pode ser suprida pelo
saldo e podem ento notificar a produo com uma ordem
que apenas complemente a quantidade de itens
requisitados. Uma vez expedida, a informao vai direto a
relatrio de vendas para gerenciamento superior.
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ERP
(Enterprise Resource Planning)
O sistema opera ento com uma base de dados comum, no corao
do sistema. O banco de dados interage com todos o aplicativos
do sistema, desta forma, elimina-se a redundncia e
redigitao de dados, o que assegura a integridade das
informaes obtidas.
Cada sistema de ERP oferece um conjunto de mdulos
(aplicativos) para aquisio. Estes so os pacotes funcionais,
individualizados para cada unidade de negcio dentro da organizao
(financeiro, engenharia, administrao de materiais,
contabilidade, etc.).
Muitos sistemas ERP so comercializados em um pacote com os
mdulos bsicos para a gesto do negcio e ento oferecem mdulos
adicionais que podem ser adquiridos individualmente em funo do
interesse e estratgia da empresa.
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ERP
(Enterprise Resource Planning)
O que o ERP realmente faz?
O ERP a espinha dorsal do empreendimento. Permite
que a empresa padronize seu sistema de informaes.
Dependendo das aplicaes, o ERP pode gerenciar um
conjunto de atividades que permitam o acompanhamento
dos nveis de fabricao em balanceamento com a carteira
de pedidos ou previso de vendas. O resultado uma
organizao com um fluxo de dados consistente que flui
entre as diferentes interfaces do negcio. Na essncia, o
ERP propicia a informao correta, para a pessoa
correta e no momento correto.
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Estrutura tpica de funcionamento


de um sistema ERP

Alguns sistemas ERP possuem mdulos adicionais, tais como: Gerenciamento da


Qualidade, Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Manuteno, entre8
outros.

ERP (Enterprise Resource Planning)


Vantagens
1. otimiza o fluxo de informaes
2. facilita o acesso aos dados operacionais
1. favorece a adoo de estruturas organizacionais mais achatadas e
flexveis.
4. as informaes tornam-se mais consistentes, possibilitando a
tomada de deciso com base em dados que refletem a realidade
da empresa.
5. Permite a adoo de melhores prticas de negcio, que resultam
em ganhos de produtividade e em maior velocidade de resposta
da organizao.
6. O ERP pode tambm incluir mdulos aplicativos para os aspectos
financeiros e at mesmo para a gesto de recursos humanos.

ERP (Enterprise Resource Planning)


Vantagens
7. Reduz redundncia de atividades na organizao. Com departamentos utilizando
aplicativos integrados e compartilhando a mesma base de dados, no existe a
necessidade de repetio de atividades.
8. Um sistema integrado oferece a possibilidade de melhoria de relatrios, fidelidade de
dados, consistncia e comparao de dados, devido utilizao de um critrio nico
em todas as atividades da empresa.
9. Decises ao longo dos processos da empresa tambm so possveis graas ao
ERP. Isto resulta em economia de tempo, domnio sobre as operaes e tambm a
eliminao daquelas suprfluas, as quais o cliente no paga.

10. O sistema ERP possibilita para empresa a economia de dinheiro, o aumento da


eficincia e se tornar mais competitiva.
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ERP (Enterprise Resource Planning)

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ERP (Enterprise Resource Planning)


Dentre os motivos que levam uma empresa a usar ERP, podem ser
citados:

Permanecer competitivas
Melhorar a produtividade
Melhorar a qualidade
Melhorar os servios prestados aos clientes
Reduzir custos, estoques
Melhorar o planejamento e alocao de recursos
Eliminar o uso de interfaces manuais
Reduzir custos
Otimizar o fluxo da informao e a qualidade da
mesma dentro da organizao (eficincia)
Otimizar o processo de tomada de deciso
Eliminar a redundncia de atividades
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Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado

ERP (Enterprise Resource Planning)


Algumas das desvantagens da implementao de um ERP numa
empresa so:
A utilizao do ERP por si s no torna uma empresa verdadeiramente
integrada;
Altos custos que muitas vezes no comprovam a relao custo/benefcio;
Dependncia do fornecedor do pacote;
Torna os mdulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento
depende das informaes do mdulo anterior, por exemplo. Logo, as
informaes tm que ser constantemente atualizadas, uma vez que as
informaes so em tempo real (on line), ocasionando maior trabalho;
excesso de controle sobre as pessoas, o que aumenta a resistncia
mudana e pode gerar desmotivao por parte dos funcionrios.
Os componentes tpicos de um ERP:
1) Finanas 2)Contabilidade 3) Planejamento e Controle da Produo
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4) Recursos Humanos 5) Custos 6) Vendas 7) Marketing

ERP (Enterprise Resource Planning)


Os principais fatores crticos de sucesso para um
projeto de implantao de um ERP so:
Envolvimento do Usurio
Apoio da direo
Definio clara de necessidades
Planejamento adequado
Expectativas realistas
Equipe competente
Comprometimento
Viso e objetivos claros
Equipe dedicada
Infraestrutura adequada

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O uso do ERP dentro das empresas


A Phisalia Produtos de Beleza
Integrou 2007 um sistema ERP e um portal B2B. O projeto foi
implantado em seis meses, custou 500 mil reais e hoje
utilizado por 50 colaboradores.
A integrao do sistema ERP e o portal B2B utilizado pela
equipe de vendas, que o alimenta em tempo real. Os novos
sistemas tm melhorado o processo de pedidos e ajudado a
otimizar o relacionamento com clientes e fornecedores.
Hoje o representante faz o pedido no portal e, em poucos
instantes, recebe a confirmao por e-mail. Pedidos que
demoravam dois dias para ser processados agora so obtidos
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em minutos.

O uso do ERP dentro das empresas


Rede de cinemas CinemarK
A rede de cinemas Cinemark atravs do sistema de ERP envia informaes
mais confiveis e de forma mais gil matriz da empresa, nos Estados
Unidos.
O sistema contribuiu para diminuir o trabalho da equipe financeira nos finais
de semana, quando as vendas de ingressos para as salas de exibio
aumentam
Sistema ERP possui uma interface amigvel que permitiu uma rpida
assimilao por parte dos usurios.
O ERP se integra com as solues que geram as informaes de volume
de pblico, programao de filmes e alimentao e com CRM.
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O uso do ERP dentro das empresas


Rede Magazine Luiza
A rede Magazine Luiza, um dos maiores varejistas do pas, conseguiu aumentar em
50% o volume de vendas de aparelhos celulares com a adoo de um ERP
dedicado exclusivamente a gerenciar o giro de estoque conforme o desempenho dos
pontos-de-venda.
Em uma parceria com a Claro, a Motorola e a desenvolvedora de sistemas ZBS, a
empresa implementou um e-ERP para controlar quais produtos deveriam ser
vendidos nas lojas. Trata-se de um sistema web integrado com as 360 lojas e seis
centros de distribuio do Magazine Luiza.
Alm do crescimento de vendas, o Magazine Luiza conseguiu diminuir a queda do
estoque em 25%. E pode acompanhar as metas em conjunto com a Claro e a
Motorola. possvel avaliar a qualidade de um ponto-de-venda, fazer promoes,
lanar produtos e alocar adequadamente os recursos dos estoques, no falta
produto nas lojas, o que permite atender com mais eficincia os clientes,
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O uso do ERP dentro das empresas


M. Dias Branco
Para manter seus planos de internacionalizao a redesenha seus
processos internos e adota um ERP Global
Terceira maior produtora brasileira de farinha de trigo, a M. Dias Branco tem
na internacionalizao seu principal objetivo de negcios. Para apoiar os
planos de expanso, a rea de TI redesenhou uma srie de processos
internos e decidiu adotar um ERP de alcance global.
Com o projeto, foi possvel eliminar alguns processos e acelerar outros,
como o de rastreabilidade de produtos.
A integrao do ERP com o cho de fbrica permite saber quais lotes de
biscoitos usaram um tipo de cacau de um determinado fornecedor.
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PETROBRS (SAP R/3)


SAP (Systeme, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung, na traduo literal
Sistemas, Aplicaes e Produtos em Processamento de Dados), empresa alem
fundada em 1972.

O R/3 um software do tipo ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema


Integrado de Gesto Empresarial) que integra informaes, automatiza processos
organizacionais, interliga as reas de negcio e otimiza o processo decisrio 19

PETROBRS (SAP R/3)


Processo de Negcio

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PETROBRS (SAP R/3)


Processo de Negcio

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PETROBRS (SAP R/3)


Processo de Negcio

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ERP (Enterprise Resource Planning)


PRINCIPAIS FORNECEDORES
Fornecedor

Sistema

N de
Mdulos

Principais Caractersticas

Plataformas

Datasul

Datasul MS
Framework

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Ferramenta para gesto competitiva


integrada ao mundo do e-Business, apta
para a utilizao em Web e para a Teoria
das restries

Windows NT, Unix,


AS/400, HP, UX,
IBM-AIX

Microsiga
Software S/A

Siga Advanced

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Sistemas integrados de gerencia


automtica, que abrangem as rotinas de
uma empresa, seja ela comercial,
industrial ou prestadora de servios

Windows, Windows
NT, Netware, Novell
e AS/400

Oracle

Oracle Aplication

Baseado no modelo de e-business, um


sistema de gesto empresarial 100%
WEB. Conjuga automao de processos a
um sistema de Inteligncia de Negcios

Unix, Windows NT

SAP

SAP R/3

O software apresenta integrao com


sistemas internos, adaptando-se s
estratgias da empresa. A medida que h
crescimento, possvel acrescentar novos
usurios e novos mdulos

AIX, Unix, HP-UX,


Windows NT,
AS/400, OS 390

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ERP (Enterprise Resource Planning)


Concluso
Independente do sistema que usa, uma grande empresa possui
necessariamente uma identidade, uma personalidade prpria.
O sucesso de uma empresa, alm de toda sua competitividade, vem
tambm de sua personalidade, de sua maneira de participar do mercado. O
sistema existe para incrementar a empresa e a razo de ser do negcio
A integrao da empresa a arma que garantir sua sobrevivncia, mas
no necessariamente o que a far a vencedora.
A total integrao tambm um assunto terico pois, por maiores que
sejam os esforos neste sentido, bem remota a possibilidade de que um
sistema consiga suprir em 100% as necessidades de uma empresa. Ainda
mais nesses tempos de rpidas mudanas onde at as necessidades
mudam.
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