SOLUCIN GRUPAL CASO PRACTICO 1

Pero si ni siquiera se lo han ledo!

Presentado por:
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Yeral Aguilar
Armando Almanza
Gabriel Cano
Al Alvarado
Luis Obregn
Elieth Aguirre
Jacqueline Lambert

SINTESIS
El doctor Richardson es profesor titular de marketing desde hace
unos 17 aos en Deerfield, una universidad del medio oeste con
larga tradicin en formacin universitaria. Imparte la clase de
marketing estratgico en la business school, y es reconocido por su
experiencia docente con casos prcticos e investigaciones.
Richardson se siente enfadado por el bajo rendimiento de su clase
de Marketing Estratgico del grupo de las 8am.

Identificacin del problema

Bajo rendimiento de los alumnos/as

1. Cambio de metodologa al impartir la materia, en el cual ha enfocado un

carcter mas flexible al inicio del curso, ejerciendo menos presin, incrementando
conforme se va introduciendo en la materia luego de transcurridas un par de
semanas.

PRO: Que alumnos/as adquieran cierta confianza en la introduccin de la

materia, para expresar abiertamente y sin temores las percepciones
propias del caso en estudio.
CONTRA: Que alumnos/as se sientan menos comprometidos o
responsables con la metodologa de aprendizaje, perdiendo calidad en su
metodologa de enseanza.

2. Realizar un foro de retroalimentacin, con el objetivo de que los alumnos/as

expresen sus inquietudes o inconformidades en relacin a clase de Marketing

PRO: Que alumnos/as se sientan integrados y as poder mejorar la

comunicacin profesor-alumno/a.
CONTRA: Que el profesor pierda calidad en su metodologa de
enseanza.

3. Dar a conocer a los alumnos/as la metodologa del docente al

iniciar la asignatura, lo que les permitir conocer las ventajas y
desventajas
de
la
misma.

PRO: Los alumnos/as estarn informados desde el inicio de la

metodologa a utilizar en la asignatura.
CONTRA: Intimidacin de parte de los alumnos/as desde el inicio de la
asignatura.

4. Brindar herramientas que le faciliten el aprendizaje a los alumnos/as

, lo que les permitir una mayor comprensin al mtodo de casos.

PRO: Mejor desarrollo de la clase, instar a la participacin activa.

CONTRA: Que los alumnos/as se acostumbren a que siempre se les
faciliten los medios.

DECISION
Realizar un foro de retroalimentacin, con el objetivo de que los
alumnos/as expresen sus inquietudes o inconformidades en relacin a
clase de Marketing.
(Foro de retroalimentacin).

PLAN DE ACCION
Informar la situacin a las mximas autoridades y
presentarle la propuesta del foro.
Elegir a un moderador/a para el foro.
Informar a los alumnos/as del foro.
Elaborar un acta sobre los acuerdos y resultados del foro.
Dar seguimiento de parte de las autoridades.
Evaluacin (1 mes despus).